平均訂單價值 (AOV)：它是什麼以及增加它的 5 種方法

在聯盟營銷和電子商務領域，“平均訂單價值”指標講述了一個關於您的報價的健康和潛力的重要故事。 繼續閱讀以了解有關 AOV 的更多信息以及如何使其更高！

什麼是電子商務中的平均訂單價值？

如果您是產品所有者，您總是有很多不同的事情需要跟踪——但幾乎沒有什麼比您的報價的平均訂單價值更重要了！

這是一個快速定義：

平均訂單價值= 總收入除以訂單數量。

很簡單吧？

但我們可以更精確。 在 ClickBank，我們這樣澄清 AOV 的定義：

客戶通過您的渠道並首次完成購買時的平均花費。

例如，如果您在 100 個初始訂單上一個月的總收入為 5,000 美元，這意味著——平均而言——該月每個訂單的價值為 50 美元。

當然，請記住，AOV 可能會受到一些高價值訂單的影響，或者相反，一些異常低價值的訂單會出現偏差。

如果您有能力，最好更深入地查看數據，並可能拋出任何可能將平均值拉到一端或另一端的異常值。 對數據進行分割還有助於更準確地了解可能影響 AOV 計算的因素。

現在您對 AOV 有了大致的了解，讓我們深入一點！

AOV 的兩個部分

對於直接響應營銷人員，AOV 通常有兩個部分：初始平均訂單價值和總平均訂單價值。 這是因為許多漏斗在初始購買後包含一個或多個追加銷售，這可以推動更高的總 AOV。

獨立查看初始 AOV 和總 AOV 可以幫助賣家找出增加收入的最大潛力。

在 ClickBank，我們有機會對頂級供應商進行自己的數據分析——我們發現初始平均訂單價值在提高訂單價值方面起著最關鍵的作用。

我們的 Rundown Report 分享了這些見解。 根據該報告，產品所有者過分依賴他們的追加銷售可能並不謹慎：

“最好的最好的不依賴加售來增加他們的訂單價值。 相反，他們專注於他們的初始購物車價值。 事實上，前 10% 的 ClickBank Top Earners 的平均初始訂單價值為 406.52 美元。”

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如果您的最高價格產品為 75 美元，那麼大的平均初始訂單價值可能看起來不切實際，但請考慮這個比率：

平均初始訂單價值為 406.52 美元的同一組僅依靠加售獲得其總 AOV 的 8.45%。 這意味著對於平均總 AOV 為 50 美元的人來說，他們的平均初始 AOV 為 48.78 美元。

儘管行業和細分市場之間的數字和支出閾值差異很大，但對於 ClickBank 數據分析師而言，最近數據的一個重要結論是專業人士和高收入者並不總是依靠追加銷售來增加他們的 AOV。 焦點必須從初始順序開始。

或者，換一種方式：

AOV 與 LTV

還有另一個關鍵指標為討論增加了一些細微差別：客戶生命週期價值 (LTV)。

以下是生命週期價值的快速定義：

“終生價值”是衡量客戶作為您的客戶在其整個一生中價值多少的衡量標準。

如果 AOV 代表您的短期盈利潛力，那麼 LTV 代表您的長期整體盈利能力。

最終，您會看到從長期購買您的客戶那裡獲得更多利潤，這就是 LTV 部分如此重要的原因。 這有點像一家雜貨店在 7 月 4 日左右推銷牛排的虧損領導者——你甚至可能無法通過典型的初始訂單獲得客戶的成本收支平衡，但如果你有足夠高的 LTV，數學仍然作品。

最終，在聯盟營銷領域，我們的想法是為您的產品定價足夠高，以便您可以向幫助推廣您的產品的聯盟提供高佣金百分比（以及總體而言，高支出）。

一開始的 AOV 越高，您為獲得客戶而支付的費用就越多（包括付費媒體和附屬公司的使用）。 這實際上是我們看到的供應商試圖保持低初始成本的常見摩擦點，但這可能會影響您的後端利潤 - 以及您與附屬公司擴大報價的能力。

這裡有一個嚴格的平衡行為需要管理。 考慮到這一點，您有哪些方法可以利用從自己的數據分析中學到的知識來提高平均初始訂單價值？

提高平均訂單價值的 5 大方法

總體而言，平均訂單價值 (AOV) 是一個關鍵指標，可以快速告訴供應商其報價的狀態。 然而，就像轉化率一樣，它並不能說明全部問題！ 你可能有很高的轉化率和大量的流量，但利潤可能仍然滯後。

無論您作為賣家的情況如何，重要的是要了解如何增加人們在每個訂單上的花費。 查看這 5 種提高平均訂單價值的關鍵方法！

策略 1：創建或提高您的免費送貨訂單限額。

如今，似乎所有東西都免費送貨，因此創建或提高免費送貨的訂單限制可能會令人傷腦筋。 但是通過正確的產品組合或優化的報價渠道，您可以有效地推動買家增加他們的初始訂單價值以達到該閾值。

確保增加初始訂單價值（而不是放棄購物車）的一種方法是確保戰略性定價的商品處於最前沿和中心位置，並且作為衝動購買具有吸引力。 如果人們想達到免費送貨的價格門檻，他們可能沒有耐心來店的大小，顏色和切到找到合適的項目，以使他們超過限制。 讓它盡可能簡單！

策略 2：迎合您當前的買家。

增加平均初始訂單價值的另一種方法是回歸基礎並進行更多市場調查。 如果您有足夠的數據來計算有意義且具有統計意義的 AOV，那麼您就有足夠的數據來確定您的主要客戶是誰。 這是成為活躍供應商的最大好處之一：目標受眾中人們購買習慣的有形數據。

憑藉您的新見解，您可以定制您的產品或報價，以更好地適應您當前的買家以及您可能吸引的任何新買家。 市場研究是一種無價的工具，可以幫助您利用新興趨勢以及可以創建和保持客戶忠誠度的經典營銷策略。

策略 3：嘗試捆綁。

捆綁是一個強大的工具，如果做得好，可以對您的平均初始訂單價值產生重大影響。 提供誘人捆綁包的關鍵是正確傳達捆綁包的價值。 以德里克格里森在他的文章“產品捆綁策略：如何正確使用”中使用的例子為例：

這是一個經典的例子：每晚 750 美元的酒店對一瓶水收費 10 美元。 消費者感覺被騙了。 然而，同樣的酒店房間每晚 760 美元，包括水似乎是一個合理的交易。

如果你有一個有價值的產品有一些“主要摩擦”——正如格里森所說——那麼將它與更昂貴的主要產品捆綁在一起可以減少買家的擔憂。

這只是眾多捆綁策略中的一種。 與許多營銷實踐一樣，捆綁銷售有著深入研究人類行為的深層心理根源。 雖然這門科學很吸引人，但如果您沒有時間閱讀同行評審的論文，那麼在您開始提供捆綁包時諮詢一些專家（或至少他們的博客文章）是明智的。

策略 4：提供個性化計劃。

如果您有能力為您的報價添加個性化，那麼您可能已經找到了增加平均初始訂單價值的金票。

電子商務在很大程度上剝奪了人們在一對一面對面銷售中可能獲得的親密購買體驗。 您可以通過為您的產品或您的優惠流提供可自定義的元素來添加一些元素。

個性化是自我的首選餐，因此感覺特別的潛力可以幫助您的買家多花一點錢。 但是，如果個性化的質量感覺很花哨，那麼您可能會面臨產品體驗不佳的風險。

就像捆綁一樣，在涉及個性化選項時做一些研究，然後找到最適合您的產品和優惠的選項。

策略5：專注於品牌體驗。

我們列表中的最後一條建議是最重要的：

你必須專注於品牌體驗。 從您的 UX 設計到您的產品質量，專注於品牌體驗是唯一持久的策略，可以留住客戶，因為他們相信您的銷售流程和產品，他們會購買更多產品。

Dimension Data 的一項研究發現，在專注於改善客戶體驗的公司中，92% 的公司實現了收入增長。

客戶信任始於第一次接觸品牌。 一次糟糕的體驗可能會讓潛在或當前客戶終生不喜歡。 通過專注於品牌和客戶體驗——從頭到尾——你會讓人們回來，隨著時間的推移，你肯定會看到平均訂單價值的變化。

常見的 ClickBank 平均訂單價值基準

雖然考慮您的 AOV 很重要，但擁有一個參考框架也很有幫助。 畢竟，根據追加銷售流程中可用的產品，您只有一小部分可能的訂單值——在某些情況下，您可能只有一兩個。

在 ClickBank，我們看到了足夠多的報價來了解您應該針對數字產品和實體產品實現什麼樣的訂單價值。 這裡有一些目標要記住！

數碼產品平均訂單價值

在數字產品領域，我們經常將 37 美元的電子書視為初始數字產品。 這是一個普遍的價格點，效果很好。

通常，我們看到這些產品的平均訂單價值為 50-60 美元（包括加售），典型的轉化率約為 2.5%，佣金為或接近 75%。

正如您可能注意到的那樣，您不會通過此 AOV 獲得大量利潤 – 實際上，您可以使用您的報價來支付構建列表的成本。 隨著時間的推移，這更像是將這些客戶貨幣化的長期重點。 利潤稍後來。

最終，如果您的 AOV 較低，那麼您將需要更高的轉化率才能實現。 理想情況下，如果您想與附屬公司一起擴展，您應該為數字產品支付 50 美元以上的支出——這是因為媒體購買者實際上需要一些迴旋餘地來試驗和測試，並在他們實際開始製作之前了解哪些適用於您的報價錢就可以了。

實物產品平均訂單價值

實物產品有各種不同的形狀、大小和類型。 但是現在，我們已經看到很多供應商在 ClickBank 上的健康和健身補充產品方面取得了成功。 這些通常有 1、3 和 6 瓶 SKU。

結賬時的平均初始價格為 80-120 美元，AOV 在 120-180 美元範圍內，佣金支出通常為或接近 65%。

這是一個大概的數字，所以不要把它當作福音。 但是，如果您的出價能夠達到 150 美元以上的 AOV，那麼您就可以開始與附屬公司進行擴展。

（並且不要忘記將兩者結合的可能性。許多賣家在將數字優惠與實體產品配對以增加 AOV 並降低退款率時看到了最大的成功。）

平均訂單價值常見問題

為什麼平均訂單價值很重要？

這歸結為兩件事：1）更高的 AOV 意味著每次銷售時你口袋裡的錢更多； 和 2) 它允許您吸引更大的附屬公司來擴大您的報價並提高整體價值。 同樣，更高的訂單價值為您和您的附屬公司提供了一些迴旋餘地，以決定您可以花多少錢來獲取新客戶，這在當今廣告成本不斷上升的時代是巨大的。

AOV 與 APV 有什麼區別？

我們在這篇文章中關注了平均訂單價值 (AOV)，這是供應商最重要的數字。 然而，還有 APV，或平均支付價值，這對附屬公司尤為重要。 AOV 是更大的數字，指的是客戶平均每筆訂單花費的金額——而 APV 指的是附屬公司將從佣金中獲得多少錢，無論是基於每次行動成本 (CPA) 還是收入的百分比 (RevShare ） 基礎。

顯然，這兩個數字越高，吸引附屬公司就越容易。

AOV 和 LTV 有什麼區別？

我們之前提到過這一點，但將 AOV 視為您在第一次銷售中的收入，而 LTV 則是您在典型客戶身上的總收入。 雖然從第一天開始獲利是理想的，但一些供應商在最初的訂單上收支平衡或實際上虧損是可以的，只要他們有足夠高的 LTV 以在以後彌補。

平均訂單價值總結

我們希望這份關於平均訂單價值指標的指南對您有所幫助！ 有關更多信息，請閱讀我們的每次點擊收入 (EPC) 指南或查看我們關於您應該跟踪的 8 大聯盟營銷指標的帖子。

最後，請記住，我們在每月的頂級產品更新中分享所有 ClickBank 頂級優惠的最新 AOV。 這是獲取有關某些表現最佳的 ClickBank 產品正在做什麼的信息的好地方。 祝你找到更好的 AOV！

注意：有關 AOV 等超過 67 個聯盟營銷術語的完整分類，請查看 ClickBank 的官方聯盟營銷詞彙表！