網站上的平均時間:欺騙互聯網的短注意力跨度
已發表: 2022-09-28在網站上花費的平均時間可以作為其技術健康和內容價值的指標。
建立和維護一個高質量的網站需要大量的時間、精力、資源和一致性。 事實上,這項工作的每一點都是值得的。 這對於您的形象和聲譽、您的在線形象,甚至對於您的業務增長都很重要。
但是,如果人們訪問您的網站只是在幾秒鐘內離開會發生什麼? 或者如果他們花了相當多的時間四處遊蕩,但從未轉變?
在本文中,我們將討論如何欺騙互聯網的短暫注意力,並提高訪問者在您網站上的平均停留時間。
讓我們繼續吧!
為什麼網站上的平均時間很重要?
在線用戶對不直觀的技術幾乎沒有耐心。 如果他們乍一看無法弄清楚您的網站,那麼他們就已經消失了。
他們的瀏覽行為可以告訴您您的頁面是否有問題以及有改進的餘地。
通過分析他們在您的網站上花費的平均時間,您可以找到優化客戶旅程的方法。 這樣,您仍然可以吸引訪問者並提供出色的體驗。
衡量在網站上花費的平均時間
您可能已經在問自己:
“我如何衡量人們在我的網站上花費的平均時間? 它是在所有頁面上花費的平均時間的總和嗎? 無論如何,什麼是好的平均頁面停留時間?”
所有這些問題的簡短答案是——視情況而定。
當他們想了解在他們的網站上花費的平均時間時,所有者通常會求助於谷歌分析中的平均頁面時間和平均會話持續時間統計數據。
在這兩者中,平均會話持續時間是更準確的指標,因為它顯示了用戶從登陸到離開或閒置一段時間後在網站上花費的時間。
在跟踪用戶行為時,平均頁面停留時間可能很有價值,但解讀其含義可能會很棘手。
當它記錄它時,谷歌分析只考慮特定情況。 例如,它測量網站內點擊之間的時間。 這意味著,如果用戶登陸一個頁面並立即離開,或者在該頁面上花費一些時間並沒有訪問網站上的另一個頁面就離開了,他們的時間將不會被記錄下來。
簡單地說,退出頁面和獎勵頁面不包括在頁面平均停留時間統計中,這使得結果的範圍非常有限。
不過,最好同時跟踪這兩個指標。 確保將它們與跳出率和退出率進行交叉引用,並調查可疑結果。
此外,它可能有助於實施一些現實生活中的測試並觀察人們如何與您的網站互動以識別潛在問題。
網站和頁面上的平均時間是多少?
每種類型的網站以不同的方式吸引用戶的注意力。
此外,人們在頁面和/或網站上花費的時間因行業而異:
也就是說,對這些數字持懷疑態度,因為它們不斷波動並取決於許多外部因素。 這些包括經濟變化、消費者行為趨勢、季節性等。
例如,Covid-19 大流行和隨後的封鎖導致人們花更多的時間在家裡,並分別花更多的時間上網。 具體情況提高了他們在購物和雜貨店、政府和醫療平台上花費的網站和頁面的平均時間。
此外,您發布的內容類型也很重要——人們與視頻、博客文章、遊戲化內容、信息圖表、知識庫和常見問題頁面的互動時間更長。
您網站上的內容越多,質量越高,您就越有可能留住用戶的注意力。
但是,還有其他因素會影響人們與您的網站互動的方式。
如何增加人們在您的網站上花費的時間
無論您在 Google Analytics 中的平均頁面停留時間和平均會話持續時間部分的數字是多少,無論您的客戶行為分析結果告訴您什麼,在網站上,總有改進的餘地。
這是因為技術、網頁設計、內容消費和 SEO 趨勢在不斷變化。 此外,即使是最好的網站也可能偶爾會出現打嗝,而您甚至都沒有註意到。
這意味著,為了增加人們在您的網站上花費的時間,您需要不斷地監控、維護和改進它。
以下是最需要關注的領域:
1.修改您的網站結構
加重和趕走您的網站訪問者的最簡單方法之一是使用令人困惑的信息架構。
當他們登陸您的頁面時,用戶應該能夠毫不費力地找到自己的方式。 為此,您需要直觀的導航、清晰的設計和扁平化的架構。
這些因素的結合提高了您網站的可用性。 畢竟,目標是讓用戶更容易導航、找到他們正在尋找的內容並實現他們的目標。
確保從主頁點擊 3 到 4 次即可訪問所有頁面。 此外,將它們組織成對用戶如何與內容交互有意義的類別也很重要。
為了更好地了解您的網站結構的哪些部分使訪問者感到困惑,最好進行觀察性研究並監控人們在受控和不受控制的環境中如何在現實生活中與之互動。
為獲得最佳結果,測試樣本中的參與者應代表您的買家角色。 通過分析他們的行為和反饋,您可以找出哪些挫折損害了用戶體驗,並加以修復。
2.提高頁面體驗因素
沒有什麼比加載緩慢和無響應的頁面更能測試互聯網的短暫注意力了。
這些問題是跳出率和退出頁面被計入平均會話持續時間並降低結果的主要原因之一。
首先,如果您的頁面加載緩慢,可以肯定的是,您在網站費率上的平均時間不會令人滿意。 這是因為,如今,用戶在點擊鏈接後最多等待 3 秒鐘,然後才會失去耐心並跳到下一個網站。
快速加載的網站現在是默認設置,您的客戶不太可能對任何更少的內容感到滿意。
然而,頁面體驗並不止於此。
在他們訪問頁面後多久,用戶能夠與內容進行交互也很重要。
您需要衡量和監控網站的核心網絡生命力並加以改進。 您的頁面越穩定和響應越快,人們就越不可能感到沮喪並離開而不參與內容。
3. 讓您的內容適合移動設備
大多數人在他們的移動設備上與您的網站進行交互。 事實上,全球超過一半的流量是移動的。
為了增加這些用戶在您的網站上停留足夠長的時間以查看您提供的內容的機會,您需要確保您的頁面和內容針對移動設備進行了優化。
我們在這裡討論的不僅僅是佈局和設計,儘管它們是不可或缺的。
為了增加網站指標的平均時間,您的網站需要在小屏幕上完美呈現,並且您的內容需要正確結構化和優化,以便人們可以輕鬆查看、理解和參與。
您知道在移動設備上與網站鬥爭是多麼令人沮喪,對吧?
如果你想克服訪問者脆弱的注意力,你不應該考驗他們的耐心。
4. 分析和改進退出頁面
在查看 Google Analytics(分析)儀表板中的報告時,您可能已經註意到“退出頁面”。
當談到減少人們在您的網站上花費的時間時,審查這些應該是重中之重。
顧名思義,退出頁面是您網站上人們離開的地方。
當然,在某些地方這是正常的——例如結帳和聯繫頁面。 在那裡,人們完成一個動作並滿意地離開網站。
但是,如果用戶應該參與並花費大量時間與您的內容交互的頁面變成退出頁面,這可能表明存在問題。
可能存在技術問題,內容可能質量低劣,CTA 可能不合適,或者可能存在其他不那麼明顯的問題。
您應該審查和修改所有退出頁面,如果您遇到其中任何一個問題不明顯的地方,您應該再次考慮與用戶進行實際測試。
5.提供高質量的引人入勝的內容
這個很明顯吧?
為了讓用戶在您的網站上花費更多時間,他們發現的內容需要具有高質量並促進參與度。
許多企業將其網站重點放在公司及其資產上。 但是,儘管這些信息無論如何都應該存在,但您應該考慮將重點轉移到用戶如何從與您合作中受益。
為了讓您的網站吸引訪問者的注意力並讓他們停留更長時間,您需要發布他們喜歡的內容類型。
如前所述,視頻、信息圖表、博客等格式往往會吸引更多注意力並增加在網站上花費的平均時間。
但是,為了確保您提供的產品符合人們的期望,您應該考慮實施市場調查以更好地了解您的受眾及其偏好。 這樣您的頁面將永遠不會令人失望!
底線
如今,吸引用戶的注意力是一項艱鉅的任務。 人們很容易分心,具有很高的技術標準,並且實際上不想等待任何事情。
如果一個網站運行緩慢、令人困惑和/或沒有達到他們的期望,他們更有可能離開競爭對手的網站。
企業應跟踪人們在其網站上花費的平均時間,分析訪問者行為,並尋找改善用戶體驗的方法。
這將為他們在無休止的客戶注意力爭奪戰中提供優勢。