贏得令人垂涎的亞馬遜購買框需要什麼

成績單

Felix：今天，來自 Aviox 的 Allan Arinaitwe 加入了我的行列。 Aviox 生產無線藍牙揚聲器，成立於 2017 年，總部位於倫敦。 歡迎艾倫。

艾倫：嗨，菲利克斯，感謝您邀請我參加。

菲利克斯：是的，很高興有你參加。 因此，請告訴我們更多有關您銷售的揚聲器的信息。

艾倫：是的，當然，所以我們目前在市場上有兩種產品，直播。 他們在亞馬遜英國、亞馬遜美國和亞馬遜墨西哥都有庫存。 我們目前在 Indiegogo 上還有第三款產品，我們正在接受預訂。 我們達到了 10,000 美元的適度目標。 這是我們有史以來的第一次眾籌活動，我們只是用它來了解一下眾籌是如何運作的，然後我們才開始進行更大的活動，可能會推出更具創新性、更獨特的產品。

菲利克斯：是的，所以肯定想談談你的經歷，你從開展這些眾籌活動中學到的東西。 在我們到達那里之前，請與我們談談您是如何進入這個銷售無線藍牙揚聲器的行業的。

艾倫：是的，當然。 所以，我會帶你回到我大學畢業的時候。 我有兩個全職的公司工作，到了一個階段，我想開始自己的事業，獲得更多的自由和與家人和女朋友在一起的時間。 所以我開始轉售。 所以轉售全新的 iPhone，三星。 我真的在谷歌上輸入了“iPhone 經銷商”、“iPhone 經銷商英國”，然後我真的打電話給每個人，看看谁愿意和我一起工作。 我找到了一個叫 Ingram Micro，它是英國最大的 iPhone 經銷商之一。 我取得了聯繫並設法下了初步訂單。 他們在亞馬遜和 eBay 上賣得非常非常快。 它是如此，如此簡單，因為我不必做任何營銷，因為這些都是英國已經有巨大需求的大品牌，你可以想像。

只是我是最便宜的。 我敢肯定你聽說過亞馬遜上的buy box。 亞馬遜上的buy box是一個活躍的調用按鈕。 您知道，當您轉售熱門商品時，該列表上有數百個不同的賣家，而轉換最多的人是擁有購買框的人。 所以我無需通過其他賣家就可以添加到購物車。 我擁有 iPhone 和三星的購買箱，所以我得到了很多銷售。 因此，這將是每天 10 到 20 筆銷售。 我每筆交易的利潤約為 50 英鎊。 比如說，我在七次銷售中賺了 700 英鎊。 它只是加到我必須納稅的地步。 我不得不支付比我負擔得起的更多的稅，我停止銷售，因為它抹去了我作為經銷商的利潤空間。

Felix：所以您提到您擁有購買框，這意味著當買家單擊“添加到購物車”按鈕時，您是進行履行的賣家，您是銷售產品的賣家，而不是所有其他賣家買家可能會購買。 現在你是如何擁有buy box的？

艾倫：是的，所以，它通常歸結為價格。 我是為自己工作，我沒有員工，所以我能負擔得起最便宜的，而且還能賺錢。 而亞馬遜上的很多第三方賣家都是小企業，可能有兩三個員工，所以他們需要更高的價格。 所以我可以愉快地賺取 10% 的利潤，然後走開，而其他人需要賺更多，因此價格更高。 所以，是的，它通常歸結為價格。 他們還會考慮其他指標，例如客戶反饋、您的帳戶歷史記錄、您擁有賣家帳戶的時間、投訴等等。 但通常是價格。

菲利克斯：你有一個新帳戶嗎？

艾倫：是的，我確實有一個新帳戶。 所以它很新鮮，所以價格是幫助我擁有buy box的一個重要因素。 正如我所說，您會在非常受歡迎的商品上找到購買盒競爭，比如 iPhone、PlayStation，以及許多人想要的非常主流的商品。 現在我沒有這個問題，因為我有自己的產品，而且我是列表中唯一的一個，所以我一直都有購買框。 是的。

Felix：所以對於 iPhone 和三星手機，非常受歡迎的產品和品牌。 你描述它的方式聽起來進入這個行業的門檻很低。 顯然，它需要研究調用分銷商和足夠低的價格來贏得購買框。 為什麼沒有競爭把你趕出去，因為進入門檻聽起來足夠低，而且聽起來很容易進入？

艾倫：這是我做過的最輕鬆的生意。如果沒有稅收，我可能還在做。 但是，顯然我們需要納稅，你需要遵守法律。 否則，亞馬遜可能會關閉您的帳戶。

菲利克斯：你考慮過賣其他產品嗎？ 因為聽起來你有一個系統解決方案。

艾倫：是的，我發現電子產品，特別是如果你是經銷商，利潤總是很小。 您不擁有該產品，因此我認為盡可能靠近工廠符合您的利益。 這就是我對揚聲器所做的。 我能夠為客戶提供非常非常實惠的價格，因為我是從源頭獲得的。 正如我之前在你的播客上聽到的那樣，人們直接面向消費者，這就是現在的運動。 同樣，這更多是關於您投資自己的品牌。 你把所有的時間和精力都放在了，你不妨把它放在你擁有的東西上。

Felix：否則，您將成為沒有品牌的任何其他供應商。

艾倫：沒錯，沒錯。 是的，你只是變成了一家小型零售商，而且真的很難擴大規模，除非你有很多資本，正如你所知，作為零售商。

Felix：那麼，一旦你贏得併擁有了buy box，一旦其他因素，比如你的產品評論和你的銷售有所改善，你是否可以開始抬高價格？

艾倫：是的，是的。 當然，你可以做到，但一開始很難。 由於您提到的原因，有些賣家擁有的buy box並不是列表中最便宜的，因為他們的帳戶反饋非常強烈。 所以，是的，你可以做到，這關乎聲譽。 您必須在亞馬遜上小心，因為有時亞馬遜也可以進來銷售該商品。 亞馬遜，十分之九會贏得buy box，因為他們可以，你知道。 這是他們的房子，[聽不清 00:07:44]。

菲利克斯：對。 當您與亞馬遜競爭該購買框時，這是非常危險的遊戲。 現在您有一個盈利的業務，您為每筆銷售產生利潤，可能是 [聽不清 00:07:56] 業務。 稅收怎麼會如此之高，以至於驅使您離開公司？

艾倫：是的，所以我在產品上賺了 10% 的利潤，所以最終價格和增值稅是 20%，所以如果我繼續下去，我實際上會損失 10%，這很​​愚蠢。 您之前提到過進入其他產品，那將是一種選擇。 但那時我覺得，至少讓我嘗試做我自己的事情，看看會發生什麼。

菲利克斯：好的，所以你每次銷售產品時都會受到打擊。 我假設情況並非一直如此，而是只有在一定數量的銷售之後。

艾倫：哦，不，不，不。 在 80,000 英鎊之前，您無需支付任何增值稅。 你不交稅。 有一個門檻。

菲利克斯：明白了。 因此，高達 80,000 英鎊的利潤約為 10%。 在 80,000 英鎊之後，您損失了 10%。

艾倫：沒錯，所以一旦上升到 80%，我就不得不找點別的事做。 或者，正如你所說，我本可以看其他產品，但我選擇不看。

菲利克斯：好的，所以一旦你達到了超過 80,000 英鎊的點，你是試圖將銷售額保持在 80,000 英鎊以下，還是完全退出業務？

艾倫：是的，我退出了。 我剛剛停止轉售手機。 一些人建議開設不同的賬戶並建立不同的公司，但這不是我願意走的路線，因為我認為那太混亂了。 但是有些人會這樣做，如果你明白我的意思的話。 他們將銷售分佈在五個不同名稱的不同公司中，但我並不想走那條路。

菲利克斯：這是一種合法的做法嗎？

艾倫：很多公司都這樣做。 是的。 很多公司，他們的LTD有不同的名稱。 我想你們，LLC在美國？

菲利克斯：是的。

艾倫：是的，所以他們將擁有不同地址的不同公司。

菲利克斯：明白了。 所以你顯然賺了一些錢。 但聽起來更有價值的事情是你有很多教訓要學習並認識到如何在亞馬遜上競爭，而且你想建立自己的品牌，這樣你就不再是一個利潤微薄的經銷商。 下一步是什麼？

艾倫：是的，所以下一步實際上是在亞洲、巴基斯坦採購商品，看看什麼有效，我可以轉售什麼以獲利，以及客戶想要什麼。 我想賣一些會賣的東西，因為我已經習慣了很快地周轉庫存。 所以，是的，我查看了阿里巴巴、DHgates 等明顯的地方，並深入研究了這些列表。 不只是在表面上。 我深入了解，你知道在阿里巴巴上你可以點擊製造商並真正進入他們獨特的頁面。 我想得到一些不是這樣的東西，對每個人來說都很明顯。 所以，我並不總是點第一頁上出現的第一件事。 我會更深入地進入第五或第六頁，因為我不想……

Felix：是的，你不想選擇最明顯的產品，因為可能會有更多的競爭。

艾倫：是的，沒錯。 因此，如果有人只是輸入藍牙揚聲器，我不想得到第一個出現的東西，這就是我的觀點。

Felix：那麼你的產品研究過程是怎樣的？ 您在 DHgate、阿里巴巴上尋找產品。 您找到了您喜歡的產品，您查看了製造商頁面以查看他們正在銷售的其他產品，並深入挖掘他們的目錄。 你是如何進行這個產品研究過程的？

艾倫：沒錯，我就是這麼做的。 我還使用了 DHgate 上的 Jungle Scout 之類的工具來了解人們想要什麼。 是的，所以我在亞馬遜上使用 Jungle Scout 來了解人們想要什麼，我會帶著一些數據去 DHgate 和阿里巴巴，而不是盲目地尋找股票。

Felix：所以 Jungle Scout 基本上是您用來衡量亞馬遜需求的工具？

艾倫：沒錯，是的。 我使用 Jungle Scout 進行研究，看看賣什麼，看看人們想要什麼。

Felix：對於那些以前沒有使用過 Jungle Scout 的人，你能描述一下這個應用程序是如何工作的嗎？

艾倫：是的，所以我實際上使用免費工具，即銷售估算器。 你已經獲得了亞馬遜暢銷書列表，你可以從谷歌中獲得它。 它就在你的臉上，你需要的所有信息。 所以我會進入亞馬遜暢銷書，然後我會滾動左側的股票類別，然後我會看看人們想要什麼。 顯然，評論，如果有一個很好的評論基礎，那麼它表明人們正在購買這些產品，因為我知道不是每個人都留下評論。 如果它至少有 200 條評論並且銷量很大，那隻是基於我知道人們不會留下評論的事實。

Jungle Scout 的銷售估算員，輸入類別和產品，這將為我提供每月銷售量的粗略數字。 我認為這也很準確，他們給你的數字。 我只是用它來衡量是否有對該產品的需求。 我想買至少能賣出 200 個單位的東西。

Felix：好的，所以此時您只是在集思廣益，輸入關鍵字，將產品名稱輸入 Jungle Scout，查看 DHgate 或阿里巴巴等網站上有多少評論以找到該產品資源。

艾倫：沒錯，正如我之前提到的，我希望事情能快速好轉，我想轉移庫存。 以我的策略，我想以一個非常實惠的價格進入，所以我不想賣任何超過 100 英鎊的東西，因為我只關心快速轉彎，你知道嗎？ 我發現價格範圍通常在 25 到 70 英鎊之間。 這不是您真正需要計劃的事情，就像衝動購買一樣，您可以獲得更多 [聽不清 00:14:19]。

Felix：當你找到一家製造商時，你是只是聯繫他們並試圖談判交易，還是直接從阿里巴巴和 DHgate 購買？ 這背後的過程是什麼？

艾倫：是的，所以我有一個模板發送給供應商。 是的，這實際上只是 10 個不同的問題，所以我沒有重複自己，並防止來回傳遞信息。 所以，是的，我將模板發送給六個不同的供應商，訂購了一些樣品，然後只是測試了樣品，測試了他們對消息的響應速度，詢問了他們與誰合作和使用的一些跟踪記錄該信息縮小範圍並為我的前兩種產品選擇兩個供應商。

菲利克斯：明白了。 現在，你現在要回到亞馬遜重新設置這一切。 您是保持相同的個人資料還是在亞馬遜上創建一個新帳戶？

艾倫：這和我以前的賬戶一樣，但亞馬遜給你選擇在你的賣家資料上更改名稱，所以我只是將名稱改為 Aviox，這是當前的品牌。 所以，是的，它仍然是同一個帳戶。

菲利克斯：非常酷。 您花了多長時間從這些供應商處獲得第一個訂單，以便您可以在亞馬遜上列出它？

艾倫：所以，亞馬遜的第一個實際訂單需要大約兩個月的時間。 這是一個過程，因為我首先拿到的樣品上沒有我的標誌。 因此，當我第一次發布產品時，它們實際上只是我剛剛在其上製作徽標的自有品牌產品。 我沒有設計它。 我沒有製造它。 我沒有工程。 所以，是的，第一批樣品上沒有標誌。

第二批有我的標誌，我也必須快速製作包裝，所以我使用 Fiverr 完成了，我相信你知道。 因此，製作包裝非常便宜。 從字面上看，我必須滿足 1000 個單位的包裝訂單，但我以一種無需預先支付全部費用的方式解決了這個問題。 我說，“嘿，我現在只做 200 個怎麼樣，我會付給你五倍以上的錢，”以防萬一它不起作用。 那有意義嗎？

菲利克斯：是的。 所以你正在使用 Fiverr 來獲得包裝設計，或者你是如何製作它的？

艾倫：是的，是的，是的，所以我使用 Fiverr 製作藝術品，然後將包含藝術品的文件發送給中國的供應商。 然後中國的供應商製作了我的包裝，因為我的第一個樣品是在一個普通的盒子裡。 這是一個普通的藍色盒子，我不希望客戶收到這樣的揚聲器。

菲利克斯：對。 現在，當您設計包裝時，您是否必須滿足任何特定規格，以便中國的供應商知道如何重新創建它？

艾倫：是的，所以他們給我的包裝叫做模切。 我不知道你是否知道那是什麼，但它是包裝的輪廓。 從字面上看，我只需要滿足……所有的藝術品都必須在那裡，還有安全標誌和主要特徵。 差不多就是這樣。 沒有太多複雜的過程要經歷。

Felix：知道了，所以這是一種非常標準的方法，這些 Fiverr 自由職業者知道如何使用模切？

艾倫：是的，沒錯，所以他們知道該怎麼做。 這就是他們整天做的事情，那是他們的事。 他們是包裝人員。 所以，是的，這很容易。 為了達到一個體面的標準，我不得不進行一些修改。

這是有風險的，因為直到它到達我家時我才真正看到第一批包裝，大約有 200 個單位。 但我讓這位女士做的是，在她承諾製作 1000 個之前，我讓她拍照。所以我想，“請讓我至少看一張照片。”

菲利克斯：關於這方面的任何提示，對於那些不僅希望擁有包裝設計，而且還希望與製造商合作來創造它的人嗎？ 如果您準備好設計供供應商創建包裝，這是否是供應商為您做的非常標準的事情？

艾倫：是的，當然，是的。 他們習慣了。 特別是如果在他們的清單上寫著“OEM”，並且寫著“可定制的包裝”，這意味著他們願意讓你在產品上添加你的印章，這也符合你的興趣，因為它是一個很好的品牌. 如果您的客戶收到帶有您徽標的產品，它看起來比普通的藍色盒子或......

菲利克斯：對。 現在，一旦您準備好產品，請與我們討論您如何考慮創建您的亞馬遜產品列表。

艾倫：所以，你需要一個 UPC 或 EAN，你可以很容易地從 EBay 以 2 英鎊的價格購買。 這對你們來說就像 1 美元，1.50 美元。 所以，你去 eBay，獲得 EAN，這很簡單。 亞馬遜賣家大學中有很多工具，您可以使用這些工具逐步向您展示該做什麼。 所以我相信你的大多數聽眾都可以輕鬆做到。

Felix：關於您需要在產品列表中包含的內容以使其更好地轉化的任何提示？

艾倫：是的，當然。 它需要在關鍵字和真正高質量的圖像方面進行全面優化。 值得將您的產品發送給專業攝影師以獲得最佳圖像，非常適合使用該產品的人。 這將大大增加轉化率。 如果你是一個清晰的，一個視頻會很棒。 亞馬遜有一個叫做亞馬遜發射台的東西。 我不知道你是否聽說過。

菲利克斯：不。那是怎麼工作的？

艾倫：是的，所以亞馬遜 Launchpad 是一個針對初創企業和新企業的項目，這些項目通過 Indiegogo 或 Kickstarter 等渠道獲得資金，你可以這樣做，它允許你在頁面上添加額外的內容，例如視頻。 而大多數賣家由於某種原因不允許視頻。

菲利克斯：明白了。 所以這只有通過 Amazon Launchpad 才有效，而進入 Launch Pad 的唯一方法是來自眾籌平台？

艾倫：沒錯，沒錯。 這也是我們製作 Indiegogo 的另一個原因。 因此，稍後我們將有資格使用 Amazon Launchpad。 因此，如果您的聽眾在谷歌上搜索，他們會看到程序接受的過程和標準。

菲利克斯：明白了。 是否必須申請才能進入 Launchpad？ 比如流程是什麼？

艾倫：是的，所以你需要申請。 您需要發送大量文件，並證明您來自眾籌活動。 這真的會增加你的轉化率。 到目前為止，我們還沒有使用它，但這肯定是您的聽眾可能想要研究的東西。

菲利克斯：對。 我絕對可以看到在頁面上播放視頻的價值，尤其是當人們在不同的產品之間購物時，他們能夠看到視頻中的實際產品肯定會增加，或者很可能會增加你的轉化率。 當您申請 Amazon Launchpad 時，是否參加競爭？ 還是你只需要檢查一堆盒子然後你就進去了？

艾倫：你是對的。 所以它更像是一個勾選框。 如果你符合他們的標準，我看不出他們有什麼理由拒絕你。 因此，在他們的網站上擁有來自初創公司的創新產品和新產品符合他們的利益。 嗯是的。

Felix：好的，現在你在採訪中提到了你在亞馬遜英國、美國和墨西哥的情況。 在這些不同的平台上有什麼區別？

艾倫：這是一個非常好的問題。 我認為過程幾乎相同。 我的大部分銷售額來自英國和歐洲其他國家。 英國的客戶，顯然是我的英文列表。 美國，說實話，差別不大。

菲利克斯：明白了。 亞馬遜墨西哥站需要翻譯嗎？ 這是如何運作的？

艾倫：是的。 你做翻譯，墨西哥。 我們也在法國、意大利和西班牙。 如果你有時間，你的聽眾也會，是的，它會自動為你翻譯。 因此，就翻譯而言，您無需做太多事情。 但是讓一些本地人來看看它是否真的有意義總是值得的。

菲利克斯：對。

艾倫：所以，我從客戶那裡得到了反饋，你知道你需要使用這種結構，讓它……所有那種……

菲利克斯：是的，這是有道理的。 所以當你在這些其他地區銷售時，你如何進入它們？ 創建產品列表時是否選中了一個框？ 或者是否有不同的流程可以進入這些不同的市場？

艾倫：是的，所以我們剛開始在美國銷售，所以說實話我在美國沒有那麼有經驗，但是在歐洲，有一種叫做泛歐履行的東西，這意味著你把它寄給一個在英國的中央倉庫，您可以得到來自歐洲各地的訂單。 不用把不同批次的貨發到不同的地方，都發到一個地方，這對我賣家來說真的很不錯。

Felix：好的，所以肯定的是，在盡可能多的市場中似乎是值得的，因為沒有那麼多額外的工作。

艾倫：沒錯。 它是如此可擴展。

菲利克斯：明白了。 你提到你是，我認為在面試前的問題中，關於你如何使用亞馬遜 PPC 以及為你的列表增加流量。 你能談談它是如何工作的嗎？

艾倫：是的，出於所有這些原因，您需要獲得銷售。 一開始，您不會獲得那麼多利潤，因為您的大量資金將花在 PPC 上。 但是，是的，這都是關於 [音頻不清晰 00:24:47]……您可以使用關鍵字規劃器之類的工具，如果您只需訪問 Google 並輸入“關鍵字研究工具”，就會出現負載。 您將開始從字面上定位這些不同的關鍵字。 您可以手動完成。 你可以自動完成。 你可以做廣泛的。 您可以使用許多不同的定位策略。 但是，是的，我從那天開始看到銷售。 我從一開始就賣 20 個單位。 不是盈利，而是人們轉換。 我只有五篇評論，當時是朋友和家人。

但是，是的，我的意思是，這是您必須進行的投資。 當亞馬遜在兩週內達到 1000 美元的廣告費用時，很多人不會喜歡它，但我認為這是你需要付出的代價才能讓球滾動並獲得一些動力. 但這就是許多最終進入第一頁的賣家所做的事情，他們花了很多錢，一開始就虧損，只是為了獲得一些動力並獲得一些銷售。

菲利克斯：明白了。 你需要創造什麼樣的動力？ 是來自這些銷售的評論嗎？ 是銷量嗎？ 亞馬遜關注 PPC 對您有什麼幫助？

艾倫：是的，所以亞馬遜上的算法都是關於銷售的。 他們想賺錢，他們希望他們的客戶開心，所以好的評論和銷售的結合會讓你為你的主要關鍵字打開一兩頁。 它會發生。 很明顯，一開始，您可以通過將產品贈送給朋友和家人，或者在 Instagram 上為您的朋友或您的追隨者舉辦比賽或贈品，來增加銷售額，抱歉。 因此，一開始他們希望在您的頁面上看到操作。 這就是他們想看到的。

菲利克斯：什麼是比賽？ 人們如何參加亞馬遜listing的競爭？

艾倫：是的，所以競爭。 我的意思是你可以在你的 Instagram 或 Facebook 上進行私人比賽，就像贈品一樣。

Felix：目標是為您的商家信息帶來流量嗎？ 我猜，為什麼亞馬遜會關心你的私人競爭？

艾倫：好的，所以我認為從不同地方訪問您頁面的人越多，亞馬遜網站就會越興奮。 因此，如果你有這個中央列表，並且你有來自 Twitter、Facebook、Pinterest 的流量，來自所有這些不同的地方，它會將它視為一個受歡迎的項目，有需求的東西，它會給你更多在其自己的網站上的可見性。 這就是我在我的產品中發現的。

菲利克斯：對。 這很有意義，你開車去亞馬遜的平台越多，亞馬遜當然是因為有更多的流量和潛在的新客戶，所以他們會獎勵你帶來的流量。所以，你提到，當然，您需要關鍵字來定位。 但是您說您使用什麼工具（例如 Google Keyword Planner）來幫助您解決這個問題？

Allan： Google Keyword Planner，甚至亞馬遜自己的內部 PPC，他們都會給你建議，所以人們已經在搜索什麼了。 就我而言，我所做的工作有點費力，但它確實有效，所以我的關鍵詞是藍牙揚聲器。 我繼續往前走，我輸入了藍牙揚聲器，然後我真的瀏覽了字母表，看看人們還在搜索什麼，你知道嗎？

Felix：就像一個建議，給你建議的話？

艾倫：沒錯。 因此，在您輸入“藍牙揚聲器”的那一刻，您會看到其他詞出現，例如響亮、銀色、低音。 相關關鍵詞。 然後，您也可以將其放入後端的定位中。

菲利克斯：明白了。 您是否也有，當然，您的 Shopify 網站與亞馬遜網站並存，您的許多成功都來自亞馬遜上市，那麼最終建立您的 Shopify 銷售渠道的過渡是什麼樣的？

艾倫：是的，老實說，我沒有通過 Shopify 獲得足夠的銷售額。 主要是因為我習慣了亞馬遜，而且我知道亞馬遜會帶來大量流量。

Felix：您是否讓人們從亞馬遜訪問您的 Shopify 商店？ 流量如何相互關聯？

艾倫：是的，說實話，不多。 這就是我非常非常努力向前推進的事情，因為我想要那種獨立性，並且我想要比現在更多地控制客戶體驗。

菲利克斯：對。 聽起來您在亞馬遜上建立品牌方面投入了大量資金。 這也可能對您有所幫助，一旦您建立了自己的品牌，開始建立更多的人，可能就像他們會直接查看您的網站，即您的 Shopify 網站一樣。 我想你也提到你使用 Facebook 廣告。 這與您當前的商業模式有何關係？

Allan： Facebook 廣告真的非常有用，特別是對於那些考慮在 Indiegogo 或 Kickstarter 上開展活動的人來說，因為你可以讓人們在不離開 Facebook 的情況下選擇使用他們的電子郵件。 所以他們可以真正地按下一個按鈕然後砰的一聲，你已經收到了他們的電子郵件。

Felix：你為此創造了什麼樣的補充？

艾倫：那是一個潛在客戶生成廣告。

Felix：您正在製作一個廣告，專門供人們註冊以接收您的眾籌活動的通知。 動機是什麼？

艾倫：沒錯。 這是一個潛在客戶生成廣告。 你會看到你的產品圖片或視頻，然後說：“大家好，這將在兩週後在 Indiegogo 或 Kickstarter 上發布。 您對 40% 的折扣感興趣嗎？”

“是的。”

然後通過註冊，他們閱讀了一些文本並說：“看，你正在向這家公司洩露你的電子郵件。” 是的，就是這樣。 現在你已經收到了他們的電子郵件。 你有他們的名字，你的名單上有一個聯繫人，你可以永遠推銷，所以這真的很有用。 它的成本就像，以美元計算，你們每條線索會撒謊 70 美分，這很好。

菲利克斯：明白了。 那就是你試圖達到的門檻，70 美分的領先優勢？

艾倫：是的，沒錯。 然後，如果您讓他們轉換，那麼該客戶可能是終身客戶。

菲利克斯：明白了。 因此，您的電子郵件營銷也適用於這些人，您可以通過運行 Facebook 線索廣告獲取他們的電子郵件。 您是否在啟動眾籌活動之前建立了這些電子郵件列表？ 你是怎麼把這個和你的…

艾倫：沒錯。 所以，從字面上看，我針對的是已經在 Indiegogo 或 Kickstarter 中的人。 我相信您知道，您可以非常具體地針對 Facebook 上的目標人群。 從字面上看，基於行為甚至他們為誰工作。

菲利克斯：對。 有趣的是，您定位了過去支持 Kickstarter、Indiegogo 活動的人，或者至少對 Indiegogo 或 Kickstarter 活動感興趣的人，而不是可能感興趣的人。 我不確定這有多大可能，但要針對對您的產品類別感興趣的人，對嗎？ 藍牙音箱。 這背後的決定是什麼？

艾倫：我實際上還有另一套……我相信你知道在 Facebook 上有不同的觀眾。 所以我有一些更普通的觀眾，喜歡音樂的人，喜歡碧昂絲的人，喜歡音頻文件的人，痴迷於揚聲器的人。 我有不同的人群，我針對不同的事情。 因此，對於亞馬遜來說，它更通用，如音樂、舞蹈、嘻哈、旅行。 經常旅行的人會隨身攜帶揚聲器，所以這類人。 這取決於我在做什麼。

Felix：你是否也推動 Facebook 添加到亞馬遜列表中？

艾倫：是的，是的，當然。 這真的很有幫助。 即使他們沒有立即轉化，這也是品牌知名度。 如果他們看到你的品牌七八次，他們會說，“好吧，這件事有點嚴重。” 他們可能會在第八次皈依。

Felix：您是否發現亞馬遜 PPC 與 Facebook 廣告都在推動上市，您是否發現此時其中一個比另一個更好？

艾倫：是的，亞馬遜的事情，他們並沒有真正讓你使用 Pixel。 我相信你知道 Facebook Pixel。 所以我無法確定誰在從 Facebook 轉換，所以這就是問題所在。 亞馬遜真的很保護他們的數據。

菲利克斯：這是有道理的。 是的，我想你能真正找到的唯一方法可能是單獨運行 Amazon PPC，無論多長時間都是有意義的，然後自行運行 Facebook 廣告，然後以這種方式進行比較。 但當然沒有辦法確定，除非你有某種 Pixel 被從 Facebook 廣告驅趕到亞馬遜列表的人開火，這是有道理的。

現在，你是眾籌活動，我想當這一集結束時，我認為活動已經結束了。 您提到這對您來說只是一次重要的學習經歷，因此您想發起未來的活動，因此希望這一集播出後人們可以查看其他活動。 對於您的第一個活動，到目前為止，您從眾籌活動中學到了什麼？

艾倫：我知道你需要帶上支持者。 在我的儀表板中，我可以看到 4% 的支持者來自 Indiegogo。 So that tells your listeners that 96% of the backers are people that I have brought to the party, either through my email list, or people that I know, or past Aviox customers from Shopify. So, the crowd comes from you. That's the most important lesson that I've learned. So the bigger your crowd, the better you'll do. Just see Indiegogo as a destination for people to sign up, or to pledge and back you.

Felix: So basically don't depend on the crowdfunding platform to drive traffic?

Allan: No. No, no, no, no. No. I think that's the worst mistake people can make. The guys that do huge campaigns have got really strong email lists, or even better, they've got really good PR. That PR has bought them a lot of traffic.

Felix: It sounds like you went with a crowdfunding route for multiple reasons. One is to get into the Amazon Launchpad. Because you have to bring the crowd with you, what have you learned about why you should drive them to Indiegogo page, rather than, say, your own website?

Allan: Yeah, with Indiegogo it's good because it gives you time to make the product. You can use your backers cash to actually fund your first order from the factory, whereas with Amazon you need the stock ready to ship out the same day.

菲利克斯：明白了。 Of course, you're using the technology and the service of crowdfunding, right? Because obviously that doesn't exist on Amazon, and maybe to run it on your own Shopify site might require additional tools or development to build that out. So you are using the service and technology behind Indiegogo to run a crowdfunding campaign?

Allan: Exactly, and also the brand. People have heard of Indiegogo and Kickstarter, so if I was to set up a donate button on my site, it might not be as credible as Indiegogo or Kickstarter.

菲利克斯：明白了。 So there's that trust factor that comes with Indiegogo that makes people more willing to give their money to you, even though the product doesn't exactly exist yet. But if it's on a site they might not have heard of yet, or have as strong of a brand yet, then they might not be as willing to fork over their money for a product that doesn't necessarily exist yet.

Allan: Exactly. 是的。 確實如此。

Felix: Now, when you design your funding page, anything you learned there about how you might want to approach it different, or things that you definitely want to do the next time around?

Allan: Yeah, next time around I will add more of a story in my video, because the way we filmed it was more like an advert. I've learned now you need to tell some sort of story, like more of a narrative to give people a reason to give over their hard earned cash for a product that's going to arrive in five months, or four months. So, yeah, more of a story in your video, and I think high quality images really, really help. I think that's it, really.

They want to see the team. They want to see that you're a real person. A lot of campaigns hide behind a logo, which isn't good, because they want to see that it's you, and the link to your Facebook's really important, so they can see that it's a real person. But, yeah, I mean, our campaign, it's been okay because for me $10,000 isn't a lot of cash in terms of starting a business. But a lot of campaigns fail on Indiegogo, so in a way it's achievement. Only 11% actually get funded.

菲利克斯：對。 是的。 So your campaign is funded. If anyone wants to check it out, it has reached its goal.

Allan: We reached our $10,000 US goal. I kind of look at other campaigns and see that they've raised seven figures, raised six figures, and I saw the reason they've done that is because they've used a PR agency, in my opinion. They've spent a lot on PR. That final figure that we see as spectator, you see that, “Oh, they've raised six or seven figures,” a lot of it comes down to them spending thousands of pounds on PR, in my opinion. Because we tried to get PR, but people are getting back to us asking us to pay for placement on their site. So my point is, you need to spend money to make it back.

菲利克斯：是的，這是有道理的。 Now I think you mentioned to me offline as well that you reached your sales of $100,000. How long did it take you to get to that point?

Allan: Yeah, so combine Amazon, we're also stocked on a public company called Game, in the UK. I don't know if you have anything similar in the US, but they're huge in the UK. So, we're stocked there and that's another channel we get sales through. So, your listeners, when they get time, if they just type in Game UK, they'll see-

Felix: What kind of site is it?

Allan: They sell electronics. So our own website links to Game, so there's a button that our customers can click. If they don't want to buy it from me, they can buy it from Amazon or Game. But the cash always comes back to me because I'm the one that made the product.

Felix: If someone visits your Shopify site your saying that they could choose not to buy from your site, but to go to Amazon or Game instead. What was the reasoning behind offering that option?

Allan: Yeah, the reason behind that was for two reasons. I want to give customers choice, you know, and eventually the funds from the sale will come back to me. They might not trust my site at the start, they've never heard of it, it's a new start up, it's a new brand. But rather than them go away and never come back, I want them to give the option, so they can buy on Amazon or Game, which is well-known in the UK.

菲利克斯：明白了。 這就說得通了。 A lot of times when people are designing their site, they're so focused on how can I build more trust within my site, when you could just essentially borrow the trust from Amazon, or in your case, Game as well. Because your products are listed on there, people will understand the great customer service from Amazon and they will be more willing, essentially, to buy from Amazon than you. Even if it's the same exact product, even though you are the company, because Amazon's co-signing essentially for your products, it improves the trust factor and will get people to buy eventually. Then that's how they learn about your brand, right? By buying your products and trying it, and then maybe in the future they'll come back and buy from you directly rather than from Amazon.

Allan: Exactly. As you say it's all about credibility and having them logos on your site, with an active link. It shows people that you're serious and you're not going to run away with their cast.

菲利克斯：是的，有道理。 Now that you've raised the $10,000 Indiegogo, what's next? What's in the future? What are your future plans for the business?

Allan: Yeah, so adding more products. On the Indiegogo page we've added a new perk, which is earphones, Bluetooth earphones. So, yeah, just more products related to music and ones that can complement our current products, sound bars, and headphones, waterproof speakers. 我們能做的有很多。 Of course, you know it takes time to get to that point.

菲利克斯：當然。 驚人的。 Thank you so much for your time, Allen. Aviox, again, is the brand. Aviox.uk is the site. You can search the same on Amazon, and of course on Game as well. So again, thank you so much for your time. Thank you for coming on, Allen.

Allan: You're welcome.

Felix：這是下一集 Shopify Masters 的預告片。

Speaker 3: What I'd like to do for start-up options is to offer new employees non-qualified stock options.

Recording: Thanks for listening to Shopify Masters, the ecommerce marketing podcast for ambitious entrepreneurs. 要立即開始您的商店，請訪問 Shopify.com/masters 申請延長 30 天免費試用期。 Also, for this episode's show notes, head over to Shopify.com/blog.