什麼是電子郵件黑名單以及如何避免它們

已發表: 2019-02-03

大多數電子郵件營銷人員在某個時候發現自己至少在一個 IP 或域黑名單上。 如果您發現自己在黑名單上，最好評估您的地址收集做法，評估您的取消政策，然後在相關的黑名單刪除表格（如果有的話）上申請除名。

 將您的 IP 或域列入黑名單的影響可以是小麻煩，也可以是電子郵件傳送能力的完全阻礙。 由於可傳遞性是大多數電子郵件營銷人員最關心的問題，因此了解黑名單的功能以及作為發件人可以採取哪些措施來降低被列入黑名單的風險非常重要。

電子郵件黑名單如何運作？

為了幫助您了解黑名單的工作原理，請查看下面的 Spamhaus 圖表。

在大多數情況下，垃圾郵件陷阱屬於以下三類之一：

 1.回收的垃圾郵件陷阱：這些電子郵件地址曾經有效，但已經休眠了足夠長的時間，以至於他們在很長一段時間內都無法處理任何電子郵件。 發送到這些地址的郵件通常會被接收服務器拒絕（退回）一年或更長時間，然後才會重新激活為垃圾郵件陷阱地址。

 2.錯字陷阱：這些電子郵件地址通常由於用戶錯誤而出現在收件人列表中。 輸入 [email protected] 而不是 [email protected]。 與回收的垃圾郵件陷阱類似，這些地址永遠不會打開或單擊它們收到的任何消息。 反濫用社區認為，向錯別字陷阱發送過多的郵件表明列表獲取做法不佳和列表衛生不佳。

 3.原始陷阱：這些是從未用於主動註冊接收電子郵件的電子郵件地址和域。 當發件人購買、租用或抓取地址時，原始陷阱最常出現在郵件列表中。

 注意：一些電子郵件黑名單還根據用戶生成的反饋和未經請求的電子郵件的手動報告列出域和 IP 地址。

如何確定您是否在電子郵件黑名單上

有很多黑名單，但一個很好的起點是檢查您的 IP 或域是否在這些熱門列表中：

Barracuda Reputation Block List : BRBL 是一個免費的 DNS 黑名單 (DNSBL)，其中包含已知會發送垃圾郵件的 IP 地址。
 Invaluement： Invaluement 反垃圾郵件 DNSBL 可阻止發件人發送未經請求的批量電子郵件並逃避傳統檢測方法的難以捉摸的垃圾郵件類型。
 MXToolBox： MXToolbox 顯示您的域或 IP 地址是否被列入黑名單，並且可以對您的 DNS 執行檢查以查看其配置方式。
 MultiRBL：這項免費的多個 DNS 黑名單服務按 IPV4、IPV6 或按域交叉引用其他黑名單。
 Spamcop： SpamCop 阻止列表 (SCBL) 列出了被 SpamCop 用戶報告為垃圾郵件的 IP 地址。
 Spamhaus： Spamhaus 項目維護了許多 DNSBL，作為其識別和跟踪垃圾郵件來源並提供反垃圾郵件保護的一部分。
 SURBL：與大多數列表不同，SURBL 不是消息發送者的列表。 SURBL 是出現在不請自來的消息中的網站列表。

降低您進入電子郵件黑名單的風險

聲譽監控是最大程度提高電子郵件送達率的關鍵。 通過密切監控您的投訴率，您可以防患於未然。 檢查每個活動部署的統計數據，並尋找交付下降和低參與率。

您還需要了解如何將新訂閱者添加到您的電子郵件列表中，以確保您不會成為垃圾郵件陷阱的受害者。 你可以做幾件事來避免它們：

 1.確認選擇加入：在將新的收件人地址添加到您的活動郵件列表之前，請發送一封確認電子郵件。

 優點：

  • 只有有效的、參與的收件人地址才會添加到您的郵件列表中。
  • 防止錯字陷阱、回收的垃圾郵件陷阱和原始陷阱地址被添加到您的列表中。
  • 提高打開率和點擊率（因為您正在向明確要求接收電子郵件的收件人發送電子郵件！）。
  • 減少垃圾郵件報告和退訂。
  • 提高您發送的每條消息的投資回報率。

缺點：

  • 可能減少營銷電子郵件的選擇加入。
  • 註冊過程中的額外“摩擦”。
  1. 基於參與的日落：如果電子郵件地址在一段時間內未打開或單擊消息，則從您的郵件列表中刪除它們。 此時間段因您的行業和發送頻率等因素而異。

     優點：
  • 從您的電子郵件列表中刪除“自重”。
  • 通過僅發送給最近參與的收件人來提高發送聲譽。
  • 提高每條發送消息的投資回報率。
  • 減少垃圾郵件報告和退訂。
  • 顯著減少回收垃圾郵件陷阱和錯字陷阱的風險。
  • 通過減少發送給不想要的人的電子郵件數量來提高品牌聲譽。

缺點：

  • 確定聘用人員的重要技術要求。
  • 減小列表大小。
  • 可能會把錢留在桌子上。 （有多少百分比的長期未參與的電子郵件收件人最終轉換為 $$$？）
  1. 實時地址驗證：在註冊時檢查電子郵件地址的有效性和常見拼寫錯誤。

     優點：
  • 減少常見域拼寫錯誤。
  • 減少原始垃圾郵件陷阱命中。
  • 減少虛假電子郵件地址的實例。
  • 與確認選擇加入相比，“摩擦”要小得多。
  • 新註冊用戶往往會對這種功能做出積極的反應。 （“哇，他們發現了我的錯字！”）

缺點：

  • 使用第三方服務的許可費用。
  • 構建您自己的驗證邏輯時的工程和技術要求。

外賣

對於每種商業模式，降低您被列入黑名單的風險的最佳解決方案是不同的。 黑名單不存在使電子郵件發件人的生活更加困難。 他們在這裡幫助減少垃圾郵件並讓收件人滿意。

 請記住，電子郵件黑名單的目的是防止電子郵件被發送到最近未在明確和知情同意的情況下選擇接收電子郵件的收件箱。 這意味著沒有單一的預防措施可以保證零黑名單。 但這也意味著，如果您竭盡全力發送人們真正想要的電子郵件，那麼退市的過程就會變得更加容易！