B2B 內容行銷：2024 年終極策略指南

當您向其他企業行銷時，較長的轉換路徑是常態。 B2B 消費者往往需要更長的時間才能做出購買決定，並且在過程中需要進行大量研究。 使用內容行銷來支援銷售管道的每個部分可以幫助您更輕鬆地完成交易。 但是您應該從哪裡開始以及應該為 B2B 內容行銷創建什麼類型的內容？

我們將引導您完成整個過程。

• 什麼是 B2B 內容行銷？
• 為什麼內容行銷對 B2B 很重要？
• B2B 內容行銷策略的最佳實踐
• B2B 內容的類型
• 4 個 B2B 內容行銷範例為您帶來啟發
• B2B 內容行銷的後續步驟

什麼是 B2B 內容行銷？

B2B 內容行銷是一種使用內容向商業受眾推銷您的產品或服務的做法。 它涉及製作吸引和/或解決 B2B 消費者主要痛點的高品質內容。 這可以是部落格文章、資訊圖表、案例研究、白皮書、教學和教育影片等形式。

此外，B2B 內容行銷需要策略性地分發內容以覆蓋目標受眾。 它與您的社交媒體內容策略齊頭並進，您可以在其中共享連結和視覺效果以吸引合適的人。 電子郵件、自然搜尋和付費廣告是 B2B 內容行銷策略中包含的其他流行分銷管道。

為什麼內容行銷對 B2B 很重要？

內容行銷幫助 B2B 公司教育和告知目標受眾。 它使您即使不需要一對一的溝通也能分享深入的訊息。 因此，它對於展示您的專業知識和建立該領域的權威非常有效。 這有幾個好處，主要是：

低成本通路的高投資報酬率

內容行銷是一種成本相對較低的管道。 您將花錢購買用於內容創建和發布的勞動力和工具。 但與潛在回報相比，這些成本相對較低。 除非您投資付費廣告，否則大多數發布和分發管道都不需要額外費用。 因此，與投資相比，回報是可觀的。

內容的生命週期很長

再加上內容行銷即使從長遠來看也會持續帶來回報，因此初始投資是值得的。 發佈內容後，您可以在數月或數年內繼續受益。 對於隨著時間的推移人們持續感興趣的常青主題尤其如此。

B2B 內容行銷策略的最佳實踐

在為您的 B2B 公司製定內容行銷計劃時，以下最佳實踐可以提高您的成功機會。 以下是我們為成功的內容行銷策略所確定的六種最佳實踐

1. 確定您的 B2B 內容目標

首先清楚了解內容應如何促進更大的業務目標。 您想用它來提高認識嗎？ 您想產生潛在客戶嗎？ 您將如何衡量這些目標？

識別和定義這些目標將幫助您制定其餘的內容行銷策略。 例如，如果您的目標是開發潛在客戶，您將需要專注於白皮書和行業報告等鉛磁鐵。

了解內容目標後，您就可以更輕鬆地確定衡量策略有效性所需的 KPI。 在上面的範例中，您可以使用 KPI（例如產生的銷售線索數量和電子郵件註冊數量）來衡量內容行銷的成功。

2. 研究目標受眾並確定他們的需求

內容行銷的目的是創建吸引目標受眾並解決他們的痛點的內容。 因此，關鍵的一步是更好地了解是什麼讓觀眾感興趣。 他們的需求和挑戰是什麼？ 您的內容如何解決這些問題？ 您如何為他們的需求提供解決方案？

Semrush 的《2023 年內容行銷狀況》報告甚至發現，受眾研究是內容行銷成功的主導因素。 百分之四十七的受訪者將他們的成功歸功於對受眾的研究。

資料來源：塞姆拉什

請記住，您的產品可能有多個受眾，並且並非每個人都有相同的需求。 例如，相同的設計工具將為不同的使用者群體提供不同的目的。 當一個人用它來創建原創的社交媒體視覺效果時，另一個人可能會用它來創建迷人的電子報。 當然，這兩個用戶可能有相似但不完全相同的需求。

根據共同特徵創建不同的買家角色。 這將幫助您開發各種類型的內容，以有效解決不同受眾的獨特痛點。 下載我們的買家角色範本以開始執行此步驟。

3. 進行競爭分析

競爭分析可以讓您更了解什麼有效、什麼無效。 您的競爭對手正在創造什麼以及他們缺少什麼？ 查看他們表現最好的內容並將其與您的內容進行比較。 如果某件事對你的競爭對手有效，但你可以做得更好，無論如何，都要追求它。 同樣，檢查他們表現不佳的作品，找出改進的方法。

使用競爭對手分析工具更深入了解競爭對手的內容策略。 例如，Ahrefs Site Explorer 可協助您探索競爭對手的反向連結配置文件，以便您可以識別從信譽良好的網站獲取連結的內容類型。

資料來源：Ahrefs

4.為行銷通路的各個階段創建內容

由於 B2B 購買旅程要長得多，因此您需要內容來吸引行銷漏斗每個階段的買家。 根據人們在漏斗中的位置，他們會有不同的需求和擔憂。

• 漏斗頂部（意識）—這是人們開始了解您的業務及其產品或服務的地方。 社交媒體貼文、部落格文章、客座部落格文章、資訊圖表和播客是 ToFu 內容的一些範例。
• 漏斗中部（考慮）—在這個階段，人們開始考慮將您的產品或服務作為一種選擇。 電子書、網路研討會、產品功能頁面、產品比較和即時影片是 MoFu 內容的一些範例。
• 漏斗底部（決策）—這是他們最終決定解決方案並轉化為買家的地方。 客戶案例研究、推廣資料、提案和網站定價頁面是 BoFu 內容的一些範例。

5.探索內容分發和推廣

B2B 內容行銷策略的有效性取決於其分銷策略。 僅僅創造精彩的內容是不夠的。 重要的是如何透過正確的管道分發給正確的人。

如同前面簡要提到的，社群媒體是最受歡迎的發行管道之一。 許多成功的 B2B 行銷人員甚至超越了自然社交，投資付費社交來推廣他們的內容。 在 Semrush 早期的調查中，49% 非常成功的內容行銷人員使用付費社群來推廣內容。

資料來源：塞姆拉什

一般來說，付費管道在最成功的內容行銷人員中非常受歡迎。 此外，影響者行銷和電子郵件行銷是推廣內容的其他流行方式。

6. 衡量績效和成果

最後，追蹤您的內容行銷工作，看看它們的回報如何。 嘗試不同的內容類型和促銷策略，以了解哪些內容有效。 看看哪些分銷管道可以產生高價值的潛在客戶，並將您的注意力轉移到這些管道上。 使用這些績效洞察來調整並持續優化您的策略。

B2B 內容的類型

讓我們來看看可用於 B2B 內容行銷策略的各種內容類型。

部落格文章

部落格文章是在公司網站的部落格部分發布的書面文章。 部落格文章可以停留在意識階段（或漏斗頂部），但由於可以創建任何內容的內容，因此部落格文章也可以落在其他階段。 當在意識階段使用它時，貼文的語氣應該是教育性的，很少甚至沒有號召性用語。

然而，隨著部落格主題變得更加複雜或詳細，號召性用語變得與行銷管道更加直接相關，例如下載指南或存取試用版。

實例探究

案例研究最常用於決策階段，它深入研究您的一位客戶。 他們遵循常見的格式，先提出手邊的問題，然後詳細說明您的企業如何幫助他們解決問題。 如今，案例研究可以在企業網站上輕鬆取得。 特色企業代表了您的各種目標受眾，讀者可以在至少一個案例研究中輕鬆識別自己。

Sprout Social 的軟體涵蓋許多行業和各種規模的企業。 還有一些功能可能是一些企業沒有意識到對他們有用的。 我們的案例研究頁面重點介紹了不同的業務並參考 Sprout 的功能來探索用例。 除此之外，我們也提供了實數來展示軟體的投資報酬率。

資料來源：新芽社交

白皮書或產業報告

白皮書是可下載的內容，提供您的企業專業知識。行業報告總結了您的企業執行的調查或研究，並將其與您所在的行業聯繫起來。

它們屬於同一組，因為它們有助於傳達企業在某個主題上的專業知識。 在以有意義的方式向用戶傳播訊息之前，他們需要進行研究和分析。 它們在考慮階段最受歡迎，因為它們提供了策略見解或展示了企業如何幫助品牌在這些領域取得成功。

Sprout定期製作數據報告，幫助我們的受眾更了解產業。

資料來源：新芽社交

資訊圖

資訊圖表對於以簡單的圖形佈局提供密集的資訊非常有用。 這使得它們非常適合在意識階段使用。

資訊圖表通常採用企業中的現有數據，使它們以視覺格式易於理解，適合在社交媒體上分享給潛在客戶或行業出版商。 在意識階段使用資訊圖表時，您希望提供受眾想要了解的一般資訊。 資訊圖表並不總是意味著流程圖，它們可以是作為視覺集合共享的任何資料。

podcast

播客是通常以一系列劇集的形式呈現的數位音訊內容。 您可以透過 Spotify 和 Apple Podcasts 等管道分發它們，甚至可以將它們託管在您的網站上。 它們可以是單一演講者、一組演講者甚至是採訪形式。 這使得它們非常適合以對話的語氣呈現深入的訊息。

在 Sprout，我們創建了 Social Creatures 播客，其中的劇集重點是我們最喜歡的社交媒體帳戶。 每一集都透過與企業的社群媒體或行銷經理或高階主管的對話來探索帳戶成功的秘訣。

資料來源：新芽社交

教育影片

憑藉其視聽性質，影片是呈現大量資訊的一種引人入勝的方式。 事實上，Semrush 調查中 45% 的行銷人員認為影片是效果最好的內容格式。 創建教育視頻，重點介紹對觀眾有價值的關鍵行業見解和技巧。 事實證明，這些對於處於認知和考慮階段的受眾來說是有價值的。

Sprout 的 YouTube 頻道包含與我們的觀眾相關的主題的影片。 從 Instagram 行銷技巧到年度預測——我們的觀眾可以從這些影片中學到很多東西。 與靜態社群媒體內容一樣，也測試哪些內容適用於影片：長內容、短內容或小內容。

來源：YouTube

感言

推薦是客戶的陳述，描述您的企業如何應對重大挑戰。 它可以作為社會證據來幫助說服讀者做出決定。 根據具體情況，推薦在漏斗的每個階段都可能有效。

推薦可以是影片或文字格式。 影片推薦是一種使客戶人性化並增加故事真實性的有效方法。 使用基於文字的推薦，包括每個推薦的人的照片，以使故事人性化。

以下是 Ninja Promo 如何在主頁上突出顯示推薦。

來源：忍者宣傳影片

教學

一旦您的企業感興趣甚至加入，這個過程就不會就此停止。 您需要幫助用戶充分利用您所提供的一切。 教程在保留階段至關重要，可以幫助客戶完成設定及後續工作。

4 個 B2B 內容行銷範例為您帶來啟發

需要更多想法來激發您的內容策略？ 查看這些 B2B 內容行銷範例，幫助您快速入門。

萌芽社交

當然，我們可能有點偏見，但我們的內容行銷策略是一流的。 從熱門話題的深入部落格文章到教育網路研討會——我們為目標受眾分享豐富的資訊。 我們的案例研究展示了 Sprout 可以對企業的社交策略和利潤產生的影響。 我們定期舉辦播客節目，分享各行業社群媒體成功的秘訣。

資料來源：新芽社交

除此之外，我們的數據報告是業界最引人注目和最廣泛引用的數據報告之一。 這些報告提供可指導業務決策和支援聲明的可操作數據。

此外，我們還製作可下載的模板，以便您可以立即開始使用我們的提示和建議。 例如，請查看此免費的 B2B 內容計劃工作表。

帆布

Canva 不僅是一個出色的工具，而且是一個出色的工具。 它還擁有可靠的 B2B 內容行銷策略來支援其商業用戶。 該品牌定期以視覺形式分享可行的小技巧，以吸引其社群媒體追蹤者。 除此之外，團隊還提供優質資源來加強您的品牌設計工作。

這包括部落格文章和線上課程以及設計圈社區，以與志趣相投的人建立聯繫。 您甚至可以下載適合您的品牌和設計策略的行銷工具包和範本。

來源：Canva

根源行銷機構

Roots 是一家由女性領導的數位行銷機構，擁有卓越的 Instagram 內容策略。 該團隊透過創建具有視覺吸引力的捲軸和圖片貼文來展示他們對社群媒體的天賦。 他們分享行業見解、想法、技巧和客戶評價，以展示他們的專業知識。

來源：Instagram

山羊機構

在另一個代理商範例中，The Goat Agency 制定了 LinkedIn 內容策略。 團隊定期分享有關行業相關最新主題和新聞的見解。

例如，該團隊在發布後不久就分享了一篇有關 2024 年 Instagram 趨勢講座的貼文。 他們在 LinkedIn 上以資訊圖表幻燈片的形式提供了這些見解。 同樣，該機構在宣布後很快就 Twitch 退出韓國提供了見解。

這種具有新聞價值的內容可以幫助團隊證明他們對產業瞭如指掌，與觀眾建立信任。

來源：領英

B2B 內容行銷的後續步驟

上述最佳實踐將為您成功的 B2B 內容行銷做好準備。 在確定哪些內容類型符合您的策略和目標後，下一步就是執行和推廣內容。 當然，您會想知道新鮮內容的表現如何，這就是為什麼您應該查看社交媒體數據來指導您的分析。

在此之前，請查看我們的 2023 年內容基準報告，以了解產業趨勢和挑戰。