成功的 B2B 數字營銷策略:2022 年及以後您需要做的事情
已發表: 2022-08-23有時您是否覺得您的營銷團隊只是將水倒入編織籃中,並希望下一個營銷活動能夠填補其他失去的營銷活動?
當您迷失在數字營銷的複雜性中時,最好的解決方案是明確的 B2B 數字營銷策略。
戰略有助於定義一個企業,賦予它一組價值,並賦予它目標。 它可以幫助營銷人員了解成功的樣子。
它為企業提供了前往目的地的路線圖,並確定了沿途有用的停靠點。
一個有據可查的戰略專注於創建高質量的文檔,幫助企業實現其業務戰略。
然而,沒有多少企業已經定義了營銷策略。 許多人只是將營銷目標誤認為營銷策略。 “我們想成為行業第一”是那些被誤認為是戰略的目標之一。
現在一個目標並沒有告訴你你要做什麼; 它所做的只是告訴你你希望結果是什麼。 因此,雖然您需要一個戰略來實現目標,但您不需要一個目標來獲得戰略。
既然您了解在定義營銷目標之前製定營銷策略就是本末倒置,讓我們更深入地討論。
目錄
B2B 數字營銷策略所需的元素
#1。 網站
擁有一個網站將使您的企業處於可以全天候與潛在客戶互動並向其銷售的位置,而且在線將增加您的企業的曝光率並幫助它產生新的潛在客戶。
如果沒有網站,人們甚至可能會質疑您作為企業的合法性。 因此,擁有一個網站可以讓您給人留下良好的第一印象,並讓人們感到您是一家真正的企業。
80% 的買家在做出購買決定時會查看網站。 您的網站應該易於瀏覽、移動響應並包含相關內容。
#2。 內容營銷
B2B 內容營銷允許 B2B 公司表明他們關心與客戶相同的事情。 為您的客戶創建個性化內容。
為目標受眾創建獨特、相關和定制的內容是將潛在客戶的情緒與業務聯繫起來的好方法。
B2B 營銷人員可以使用內容個性化來幫助改進活動、提高轉化率並提高目標客戶的參與度。
根據 IBM 數字體驗調查,56% 的營銷人員認為個性化內容可以提高參與率。
#3。 社交媒體
許多 B2B 專業人士在有效營銷渠道中對社交媒體的評價如此之高,因為該平台可以做到以下幾點
#1。 幫助企業與潛在客戶和現有客戶建立聯繫
#2。 這是分發內容的既定方式
#3。 這是一種投射品牌形象和聲音的方式
#4。 它可用於客戶支持
#5。 它改善了搜索引擎優化
一口氣,社交媒體提升了品牌的聲譽; 增加他們的銷售額; 贏得信任; 增加
市場份額; 留住客戶,提高客戶忠誠度
#4。 優化搜索引擎以提高可發現性
大多數 B2B 品牌通常認為 SEO 和 SEM(搜索引擎營銷)在 B2B 領域的相關性低於其他領域。
因此,他們依靠口耳相傳、直接銷售人員進行冷電話、會議和其他傳統網絡活動。
但是,搜索引擎營銷和 SEO 在 B2B 環境中對於潛在客戶的產生與其他任何地方一樣重要。
這是因為 B2B 公司在積極尋找新客戶的同時,客戶也在尋找服務提供商,他們主要在搜索引擎中搜索這些提供商。
因此,當客戶搜索引擎尋找解決方案時,需要找到 B2B 業務。
為什麼越來越多的 B2B 研究人員轉向搜索引擎
B2B SEO 服務很重要,因為您需要讓潛在客戶更容易找到您。 B2B SEO 統計數據顯示,絕大多數企業在尋找產品和服務時都在使用互聯網,尤其是搜索引擎。
今天,超過一半的 B2B 研究人員是千禧一代,這一代際轉變正在導致企業尋找品牌和產品的方式發生變化。
如今,與老一代相比,越來越多的年輕研究人員更有可能轉向搜索引擎和商業博客等數字渠道進行研究。
#5。 品牌戰略
您的品牌戰略總結了您的業務存在於賺錢之外的原因。 它定義了是什麼讓您的品牌成為了現在的品牌,是什麼讓它在競爭中脫穎而出,以及您希望您的客戶如何看待它。
品牌戰略應該以一種能立即引起那些遭受這些問題的人共鳴的方式捕捉到你試圖解決的問題。
因此,當它上架時,那些有此類問題的人不應該去找你解釋你在架子上有什麼。
一個好的品牌戰略應該了解它的受眾。 以他們甚至可能不了解自己的方式來理解他們。
它應該能夠了解使它們打勾的原因; 是什麼激發了他們,又是什麼讓他們失望了。
如何執行 B2B 數字營銷策略
#1。 了解您的目標受眾
了解您的受眾可以讓您的企業將營銷工作重點放在最有可能向您購買的群體上。 這樣,您就可以以高效、經濟的方式產生業務線索。
識別和定義目標受眾至關重要,因為不可能同時接觸到所有人。
識別您的受眾可以為您節省將營銷信息發送到分散市場的高昂成本。
幫助了解目標受眾的提示
#1。 了解您的產品或服務是什麼:問問自己您的產品將如何使您的潛在客戶受益。 您的產品的附加值是多少,還有哪些其他產品與您的產品相似?
#2。 創建買家角色:角色提供有價值的見解,您可以使用這些見解在正確的時間將您的信息傳達給正確的受眾。
它們還使您能夠更有效地進行市場研究、定向廣告、可用性測試和關鍵字研究。
您可以使用從市場研究中收集的數據來構建此角色。
#3。 研究你的競爭對手:在營銷領域,研究和分析競爭對手的 SWOT 可以讓你從中受益。
例如,在您的研究中,如果您發現某些客戶對您的競爭對手不滿意,您將藉此機會將這些不滿意的客戶轉變為滿意的客戶。
#4。 進行目標市場評估:目標市場分析幫助企業製定有效營銷和銷售技巧的策略。
公司的目標市場是其核心客戶群或最有可能購買其產品或服務的客戶的人口統計數據。
#2。 找出他們的痛點
發現客戶痛點會影響您的銷售和營銷策略。 銷售團隊確定痛點以定制他們的宣傳並將產品作為正確的解決方案展示。
營銷人員希望了解這些痛點,以便他們能夠以吸引人的方式有效地宣傳他們的解決方案。
進行痛點分析是改善不同類型客戶體驗的重要階段。
找出消費者痛點的方法
#1。 應用社交聆聽來識別痛點:跟踪客戶在 Twitter 和 Facebook 等社交媒體渠道上對不同品牌、產品和服務的評價。
這可以幫助您訪問有關目標受眾的意見、觀點和痛點的信息。
#2。 設置實時聊天:通過與您的在線客戶交談,您可以確定痛點並努力在未來為他們提供更好的服務。
向他們提問以了解他們的期望,以便您制定解決他們擔憂的策略。
#3。 研究潛在客戶的社交資料:人們通過社交媒體平台分享他們的問題,並討論各種可能的解決方法。
您經常會發現您的競爭對手或市場影響者參與這些主題,您也可以了解他們展示產品/解決方案的方法。
#3。 了解 B2b 買家的旅程
了解您的 B2B 買家旅程是了解對您的客戶重要的時刻的關鍵。
您的買家旅程應被視為潛在客戶與您一起開始持續銷售旅程的初始墊腳石,您的 B2B 買家旅程是潛在客戶的成敗銷售方法。
買家的旅程塑造了客戶通往購買過程的路徑。 因此,了解買家在這一重要旅程中的行為可以大大提高讓他們到達銷售漏斗底部的機會。
B2B 買家旅程階段
B2B 買家的旅程通常分為三個部分:意識、考慮和決策。 所有三個階段都需要了解特定於您的客戶細分和目標角色的購買行為。
#1。 意識:買方意識到他們有一個需要解決的問題。 這種意識是由您的營銷團隊成員在您的銷售和客戶成功團隊的支持下推動的。 確保在此階段給您的潛在買家留下良好的印象。
#2。 考慮:在這個階段,買方發現問題並開始研究解決方案。 介入並向您的買家展示您如何幫助解決他們的痛點,從而建立對您產品質量和競爭力的信心。
#3。 決定:如果您給買家留下了深刻的印象,並且能夠說服他們您可以解決他們的痛點,那麼請確保他們的決定對您有利。
即使在這最後但非常重要的階段,您仍然參與其中; 充分利用這最後的機會將您的潛在買家吸引到網絡中。
讓您的銷售團隊將產品演示、推薦和評論推送到這些潛在客戶的臉上,以幫助他們做出最終決定。
#4。 制定可衡量的策略
衡量您的目標可以幫助您確定您在營銷過程中是取得進展還是倒退。 它可以幫助您保持正軌。
例如,如果您的可衡量策略可以是每天為您的業務工作 1 小時,並且目標是在 2 週內完成您的第一次銷售。
現在,如果您應用該策略,您可以在 2 週內輕鬆判斷您的營銷活動是否取得成功。 可衡量的策略將為您提供洞察力,表明是調整還是維持您的方法。
結論
定義明確的 B2B 數字營銷策略可讓您做出更明智的營銷決策。 這是完全有道理的,因為在營銷過程開始時,您已經在腦海中描繪了完成營銷過程的路線圖。
這張心理圖將幫助您識別整個過程中的挑戰,並幫助您找出應對這些挑戰的方法。
為成功的營銷過程製定戰略將是一項嚴格而耗時的工作; 但是,即使您想這樣做,也不要跳過營銷過程中這個非常重要的部分。
一點耐心,尤其是在剛開始的時候,可以在營銷領域大有幫助。
在本文中,我們確定了成功的 B2B 數字營銷策略的關鍵要素以及如何執行 B2B 數字營銷策略。
在您計劃下一個 B2B 數字營銷活動時,您應該將此作為指南。