開展業務的頂級 B2B 電子商務平台
已發表: 2022-02-20電子商務行業繼續快速增長。 有這麼多針對消費者受眾的在線商店，很容易相信 B2C 市場代表了大部分市場。 不過，截至 2019 年，B2B 電子商務市場價值估計為 12.2 萬億美元，是 B2C 市場的六倍多。
如果您想將您的 B2C 商店發展成為一個也向企業銷售的混合體，或者您想擴展您的 B2B 電子商務業務，那麼您選擇的商務平台在您的工作順利進行方面起著重要作用。
你需要確保你有一個堅實的基礎。 這就是為什麼我們整理了這份最佳 B2B 電子商務平台指南，以幫助您為您的在線商店做出正確的選擇。
什麼是 B2B 電子商務？
有時稱為批發電子商務，B2B 電子商務發生在兩個企業之間，而不是公司和私人消費者 (B2C) 之間的交易。
這種方法對您的電子商務商店有很多好處。 您可以接觸到全新的客戶群並改進您的銷售流程以提高盈利能力和效率。
在 B2B 電子商務平台中尋找什麼
當您嘗試為您的業務尋找最佳電子商務平台時，您希望找到足夠靈活的東西來滿足您不斷變化的需求。 您還需要能夠與您公司的業務模式無縫擴展和增長的東西。 您需要一些值得信賴的東西，以及對您來說很容易並提高客戶參與度的東西。
靈活性
隨著您的需求和客戶數量的變化，您正確的電子商務平台應該可以靈活地與您一起發展。 許多平台提供附加組件和集成以使其更容易。 根據需要添加和刪除定制的靈活性將在整個業務運營中派上用場。
可擴展性
您想要一個與您的業務一起成長的電子商務平台。 儘管您現在可能從小處著手，但您要做的最後一件事就是使用當前平台達到天花板。 為了遷移到新平台，您幾乎不得不讓您的業務戛然而止。 節省自己的時間和麻煩。 從一開始就投資於可擴展的平台。
可靠性
您的 B2B 電子商務平台必須可靠。 如果它擁有您需要的一切，但在一半時間內無法正常工作，那麼它對您沒有幫助。 您的客戶需要知道您的網站日夜正常運行。 最可靠的電子商務平台的正常運行時間評級高達 99% 或更高。
使用方便
如果您不知道如何使用您的電子商務平台，則不必花費數天、數週或數月的時間來學習如何使用它。 您需要輕鬆設置和添加產品。 庫存管理需要簡單。 它需要順利集成到您的工作流程中。 您的 B2B 客戶也必須易於使用。 如果不是，他們會直接參加你的比賽。
評估 B2B 電子商務平台時的注意事項
本地與基於雲的
使用 B2B 電子商務平台，您有兩種選擇：本地或基於雲。
如果您選擇本地解決方案，您購買電子商務軟件以在您自己的服務器上安裝和運行。 這種方法適用於擁有專職 IT 團隊的企業。 如果您選擇使用這樣的東西，您將擁有更多控制權並確保您的電子商務平台與您的企業資源規劃 (ERP) 系統集成。
基於雲的解決方案，也稱為軟件即服務 (SaaS)，允許您使用電子商務軟件，而無需投資服務器設備和維護。 因此，它適用於預算有限的企業或沒有 IT 人員可提供幫助的企業。 SaaS 平台包括 Shopify、BigCommerce 和 Wix。
開源
開源平台可免費使用，但不包括您的主機、域名或 SSL 證書。 其中包括 WordPress 和 WooCommerce、PrestaShop 和 OpenCart 等系統。
開源平台提供了相當程度的控制和靈活性，但管理起來可能具有挑戰性。 這取決於有多少開發人員在平台上工作，以及插件和擴展如何協同工作。
開箱即用的功能
每個電子商務平台都有自己的一套功能可供使用。 如果您發現一個不適合您的業務模型的平台，您通常可以通過集成、插件和擴展來添加功能。 然而，從長遠來看，這樣做可能意味著更多的開支。 這就是為什麼在做出選擇之前評估定價和其他因素至關重要的原因。
尋找基本功能，例如：
- 支持多渠道銷售
- 發票
- 內置客戶關係管理 (CRM)
- 銷售工具和自助服務功能，讓您的 B2B 買家可以自己下訂單
- 產品信息管理 (PIM)
- 目錄管理
- 在線和移動目錄
- 支持批量訂購和訂購數量限制
- 庫存管理
- 路線規劃和優化（如果您還要管理車隊）
- 支付靈活性
- 跨多個設備的實時數據同步
您的整體商業計劃
你打算賣什麼？ 你打算怎麼賣？ 如果您提供數字服務而不是提供批發優惠，您將有一套獨特的要求。
提供數字服務意味著您需要一個 B2B 電子商務平台，該平台包括訪問插件以供下載並為您的客戶創建會員區。
如果您需要提供報價或諮詢，您需要添加方便您和您的潛在客戶使用的預訂表格和聯繫系統。
想在多個渠道上銷售？ 尋找已經支持全渠道銷售或易於添加的平台。
您會提供定期訂閱嗎？ 這意味著您需要一種簡單的方法讓客戶在他們想要的時間線上重新訂購他們選擇的產品和服務。 例如，亞馬遜的訂閱和保存程序允許用戶選擇他們的產品和訂購頻率。
你會提供批發選擇嗎？ 這可能意味著您需要投資於計算批量折扣和正確運輸成本的自動化系統。
為了節省您的時間和精力，我們整理了這份最佳 B2B 電子商務平台列表供您選擇。
Shopify 加
Shopify Plus 是當今最受歡迎的電子商務平台之一。 如今，它為近 100 萬家商店提供動力，並且還在繼續增長。 特斯拉、摩托羅拉和阿迪達斯等許多主要品牌都使用 Shopify Plus 來處理他們的 B2B 商務。
Shopify Plus 價格計劃專門針對您的需求。 起價為每月 2,000 美元。 要註冊 Shopify Plus 計劃，您需要與他們的一位專家安排演示。 在該演示中，您將討論您的需求。 然後，您將收到每月的價格。
設計和易用性
Shopify Plus 是最容易使用的產品之一。 它帶有各種模板，可幫助您設計商店。 大約有十個免費模板可供開始。
有近 70 個付費模板可供選擇。 每個模板預計花費高達 300 美元。 雖然價格昂貴，但它是對您品牌的投資。
如果您只需要基本的自定義，Shopify 網絡編輯器就足夠了。 您上傳您的產品列表，選擇您希望它們顯示的位置，並將它們劃分為產品類別。
功能和集成
使用 Shopify Plus，不乏功能或集成。 客戶可以訪問組織管理員，從單個儀表板管理組織中的多個商店。
客戶還可以訪問：
- 更高級的 Shopify 應用，專為大批量、高增長的商家而設計。
- 訪問 Shopify Plus 合作夥伴計劃中的代理商和合作夥伴
- 無限員工
- 九個擴展店
- 最多可向您的帳戶添加 100 個主題以對其進行測試、調整、保留季節性主題副本等的選項。
優點
- Shopify Plus 可無限擴展。 它每分鐘可以處理數千筆交易。
- 您將有一個專門的啟動經理來幫助您啟動和運行您的網站。
- 編輯您的結帳流程——這是傳統 Shopify 無法做到的。
- 如果您有批發業務，此 SaaS 解決方案可讓您建立一個單獨的受密碼保護的批發商店。
缺點
- 如果您不熟悉 Liquid，則需要聘請開發人員來幫助您進行編碼。
- 內容管理是有限的，因為主要關注電子商務，而不是出版。
- 它具有有限的後端自定義選項。 如果它不適用於 Shopify API，您可能無法使用它。
BigCommerce 企業
與 Shopify Plus 一樣，BigCommerce Enterprise 提供自定義定價。 根據您的具體需求，預計每月支付 400 至 20,000 美元不等。 它最適合年收入至少 400,000 美元的企業。 它是領先的基於雲的電子商務平台，適用於年收入超過 100 萬美元的公司。 Gibson、Toyota 和 Ben & Jerry's 等品牌使用它來支持他們的網站。 在 B2B 領域，BigCommerce 為福特、通用電氣、哈佛商業出版、黃頁和西門子等網站提供支持。
設計和易用性
如果您已經熟悉 BigCommerce，您會注意到相同的設計質量和易用性。 如果您不是，請務必查看我們的 BigCommerce 評論，以便您了解更多信息。 這是同一個平台，有一些額外的花里胡哨。
您可以在企業級使用您在 BigCommerce 電子商務平台上使用的任何主題。 大多數免費主題來自同一開發者，因此它們之間存在細微差異。 您將花費大約 200 美元購買高級主題。 有許多開發人員可供選擇。
功能和集成
BigCommerce 和 BigCommerce Enterprise 之間的主要區別在於可用的支持。 即使在常規計劃的最高級別上，企業計劃中的許多功能也不會提供給客戶。
BigCommerce 提供了一些對 B2B 領域有益的功能，包括：
- 客戶細分功能
- 帶有價目表的客戶特定定價
- 報價管理
- 批量和分層定價，您可以在客戶級別設置
- 高級產品管理功能，包括變體處理、屬性集和自定義字段
- 先進的運輸能力
優點
- 如果您正在尋找無頭電子商務方法，BigCommerce API 非常靈活。
- 允許信用卡保管（將客戶的信用卡信息存儲在支付提供商之外）
- 使用第三方支付網關不會受到處罰
- 批發商的強大功能
缺點
- 缺乏對多商店功能的本地支持——這對國際公司來說可能是個問題（儘管解決方案可能很快就會出現）
- 無服務器訪問權限
WooCommerce B2B
如果您已經熟悉 WooCommerce – WordPress 的免費電子商務插件，您可能希望使用 B2B 插件擴展您的商店。 每年 149 美元，它將您現有的 WooCommerce 商店轉換為 B2B 電子商務平台。
設計和易用性
如果您已經熟悉 WooCommerce 和 WordPress，您會發現這也很容易使用。 一切都很好地集成，因此您將從 WordPress 後端管理所有內容。
功能和集成
使用此插件可為您的電子商務網站添加更多功能，例如：
- 向客戶群體（特定製造商、分銷商、零售商或供應商）提供折扣
- 對非會員隱藏產品和定價信息
- 最低訂購數量和數量折扣/批量定價
- 價格規則允許您為每種產品設置價格並為每個客戶組提供自定義價格。
- 帶通知的報價系統
- 控制運輸方式
- 控制付款方式
- 快速訂單——允許客戶上傳 CSV 文件和他們的訂單
- 免稅
優點
- 為批發客戶向您的網站添加 B2B 電子商務功能的經濟實惠的方式
- 使用 WooCommerce 的電子商務功能直接集成到您的 WordPress 後端
缺點
- 如果您還不了解 WordPress 和 WooCommerce，可能很難自行設置。
蠟
Wix 是一種流行的網站構建器，因為它非常易於使用。 對於完全不熟悉網站運營的人來說，這非常棒，因為您不需要了解任何關於編碼的知識。 雖然許多人將它用於 B2C，但它也適用於 B2B 電子商務。
每年支付時，商業和電子商務計劃的價格從每月 23 美元到 49 美元不等。 對於企業對企業，每月 49 美元的商務 VIP 計劃是最佳選擇。 它包括最多的功能，以及無限制的直銷產品和優先客戶支持。
設計和易用性
使用 Wix 進行設計很簡單。 有一個包含數百個模板的拖放編輯器。 一切都很容易從管理面板進行調整。 您在頁面方面不受限制，您也可以提供無限的產品。
功能和集成
所有計劃包括：
- 客戶帳戶
- 定期付款的定價計劃
- 免費域名一年
- 視頻小時
- 無限產品
- 廢棄的購物車回收
- 支持多種貨幣
- 自動銷售稅（交易量因計劃而異）
- 先進的運輸
- 在社交渠道和市場上銷售
更高級別的計劃包括：
- 代發貨
- 產品評論
VIP 計劃包括所有這些，以及忠誠度計劃。
優點
- 無需技術知識即可輕鬆建立自己的電子商務商店。
- 與 Shopify 或 BigCommerce 相比，許多功能都以較低的價格包含在內。
缺點
- Wix App 市場有很多集成選項，但 B2B 選項有限。
- 缺乏一整套開箱即用的 B2B 功能
適用於 B2B 的 Magento 商務
Magento 是一個自託管的電子商務平台，適用於 B2B 和 B2C 電子商務。 您可以從一個平台同時運行兩者。
這個 B2B 電子商務平台與其他平台的不同之處在於它適用於各種規模的企業。 BigCommerce 和 Shopify 需要 Enterprise 和 Plus 計劃來實現有效的 B2B 電子商務，Magento 有一個開源選項和一個基於雲的選項。 兩者都可以定制以滿足您的業務需求。
如果您需要完全控制您的網站，那麼自託管的開源 Magento 安裝是您的最佳選擇。 但是，這也意味著您需要技術知識或預算來聘請 IT 支持來幫助您。
設計和易用性
Magento 有一個廣泛的市場，提供模板選項。 如果您在那裡找不到東西，您可以使用 Template Monster 或 ThemeForest 等第三方市場來查找更多信息。
如果您不精通技術，您會發現雲版本更容易。 它會為您處理託管和軟件安裝。 如果您選擇開源版本，則必須自己處理。
帳戶儀表板使事情變得容易理解。 一目了然，您可以查看訂單歷史記錄、最近訂單和訂單狀態等信息。
功能和集成
Magento 具有許多功能和集成，因此您可以自定義您的電子商務商店以滿足您的需求。 帳戶儀表板還包括存儲無限地址、管理您的時事通訊訂閱和各種報告選項的能力。
在 Magento Marketplace 中搜索“B2B”會發現 155 個附加功能選項，例如：
- B2B公司信用
- 產品目錄
- 快速下單
- 願望清單
- 其他結帳選項和付款方式
- 和更多
優點
- Magento 提供了一個龐大的附加組件庫，有超過 5,800 個擴展可供選擇。
- 優秀的內置 SEO 功能（如果需要，還可以添加更多擴展）
- 一流的客戶支持——文章和學習指南庫、操作方法、常見問題解答、幫助中心和 24 小時呼叫中心，提供多個國家/地區的專用聯繫電話
缺點
- 如果您不使用開源免費版，則需要安排演示以獲取定價信息。
- Magento 需要大量的技術知識和技能才能使用開源選項。
打開購物車
OpenCart 是一個完全免費的開源電子商務平台。 您無需為軟件付費，而且您始終可以獲得免費更新。 作為交換，您必須處理您的託管和 SSL 證書。 如果您精通技術或可以聘請某人為您處理，這是一個不錯的選擇。 有了這樣一個電子商務平台，您將可以更好地控制您的在線商店。
設計和易用性
在主機上安裝 OpenCart 後，它很容易使用。 他們使用類似於您在其他 B2B 電子商務軟件中找到的管理面板。 如果您想在花時間在服務器上安裝它之前先看看它是什麼樣的，請查看演示。 您可以演示店面和管理方面。
有很多主題可供選擇，因此您可以找到適合您品牌的東西。 許多模板都是免費提供的。 高級主題價格合理。
功能和集成
OpenCart 擁有豐富的附加組件和集成庫。 有超過 13,000 種可供選擇。 他們中的大多數是有償的，最高可達 300 美元。 當您考慮到大多數其他 B2B 電子商務解決方案是付費的，並且仍然對許多附加組件收費時，使用 OpenCart 可能仍然更具成本效益。
B2B 業務的選項包括：
- 多供應商、多賣家/供應商市場——99 美元
- B2B 批發市場和庫存管理 - 59 美元
- B2B 採購清單 – 29 美元
- B2B 成本建議 – 45 美元
優點
- 免費使用
- 出色的客戶支持
- 搜索引擎優化功能
缺點
- 對於不懂技術的人來說，安裝可能會很複雜。
- 核心軟件是基本的——您需要附加組件來定制您的商店和購物體驗。
- 您負責您的 PCI 合規性。
- 一些擴展需要花錢，而且這些成本會迅速增加。
PrestaShop
PrestaShop 是另一個免費和開源的電子商務平台。 不過，您仍然需要支付託管和 SSL 證書費用。 您需要投資一些 B2B 模塊才能為您的網站添加功能。 由於 PrestaShop 首先是 B2C 電子商務平台，因此您需要打開 B2B 模式。
設計和易用性
與 OpenCart 一樣，一旦您完成了初始安裝過程，PrestaShop 就非常易於使用。 當您想要自定義設計和功能時，您可能需要聘請開發人員。 但是，日常操作本身非常簡單。 想看看它是如何工作的？ 查看演示。
功能和集成
PrestaShop 本身並沒有很多開箱即用的功能。 您需要安裝模塊以添加所需的功能和集成。 Prestashop 有一個廣泛的模塊庫可供選擇。
對於 B2B，模塊包括：
- B2B 商店的私人產品 – 88.99 美元
- 快速訂購表 – 88.99 美元
- 來自購物車的預算請求（估計）– 88.99 美元
- 最小和最大數量的產品訂單 – 59.99 美元
優點
- 免費軟件
- 一切就緒後易於使用
缺點
- 需要大量附加組件，因此成本會迅速增加
- 需要開發人員進行定制
Shift4商店
Shift4Shop 以前稱為 3dcart，提供特定的 B2B 電子商務計劃。 定價為 379 美元/月（或年度計劃 341.10 美元/月）。 這節省了 10%，總計近 500 美元。
設計和易用性
Shift4Shop 提供數百個商店模板。 他們中的許多人也可以移動設備。 如果您想要一個高級主題，預計支付 100 到 200 美元不等。
該平台是用戶友好的。 如果您遇到任何問題，優先客戶支持隨時為您提供幫助。 還有許多自助幫助材料，如視頻教程、網絡研討會和知識庫。
功能和集成
Shift4Shop B2B 計劃包括 15 名員工用戶。 作為管理員，您可以控制每個員工帳戶的權限級別。 如果您需要超過 15 個，您可以以 10 美元/用戶/月的價格添加它們。 該計劃還包括 30 個電子郵件帳戶。
您擁有無限數量的產品，一年（過去 12 個月）最多可賺取 200 萬美元，而無需升級到企業計劃。
其他功能包括：
- 臉書商店
- 無限訂單
- 內置博客
- API 訪問
- 超過 200 家支付提供商
- QuickBooks 連接器
- 預購
- 自動發送經常性訂單
- 銷售代表模塊
- B2B 融資 (Apruve)
- PunchOut2Go 連接器
優點
- 無交易費用
- 經濟實惠
- 支持多種銷售渠道和直銷
缺點
- 有限的免費主題選擇
- 主題不像某些比賽提供的那樣現代和乾淨
- 一些用戶可能會發現該平台難以導航
哪些 B2B 平台適合您？
無論您是想建立 B2B 電子商務網站還是為現有的 B2C 商店添加 B2B 功能，這些平台中的任何一個都可以提供幫助。 選擇取決於您的行業、客戶群、預算和您需要的功能等因素。 如果您銷售的是數字產品，那麼最適合您的 B2B 電子商務平台將不同於專注於批發實體產品的企業。
我們建議選擇一些平台進行更詳細的評估。 與您最感興趣的人安排銷售電話或演示。這可以幫助您縮小選擇範圍。
