B2B 電子郵件最佳實踐
已發表: 2021-10-10據統計,電子郵件是 59% 的 B2B 營銷人員的第一大創收渠道。
更重要的是,B2B 營銷電子郵件的打開率比 B2C 電子郵件高 23%,這可以帶來驚人的投資回報率。
但是,如果您是 B2B 企業,則需要實施一些重要的電子郵件最佳實踐。 否則,您的打開率將停滯不前,您將錯過潛在客戶和銷售機會。
您是否熱衷於升級您的 B2B 電子郵件營銷遊戲? 繼續閱讀,了解您需要立即開始利用的一些最重要的最佳實踐。
檢查您的“發件人”姓名
最常被忽視的電子郵件最佳實踐之一是評估您的“發件人”姓名。 在進行 B2C 電子郵件營銷時,通常最好將您的“發件人”姓名設為個人姓名。 如果消費者看到一封來自公司的電子郵件,他們打開它的可能性可能低於來自某個人的電子郵件(即使該人代表一個品牌)。
在 B2B 電子郵件營銷方面,接收者可能比消費者更有可能打開品牌的電子郵件。 但是,B2B 營銷就是要促進關係和聯繫。 因此,您最好將您的“發件人”姓名和地址更改為個人而不是公司名稱和一般電子郵件地址。
微調你的主題行
電子郵件營銷中最重要的最佳實踐之一是微調您的主題行。 主題行可以成就或破壞電子郵件活動,因為它們是收件人與您互動時需要跨越的第一個“障礙”。
如果您的主題行不引人注目、看起來像垃圾郵件或被截斷,這可能會破壞您的打開率。 Sats 顯示,47% 的收件人根據主題決定是否打開電子郵件。 此外,69% 的收件人會僅根據其主題行將電子郵件報告為垃圾郵件。
以下是創建值得點擊的主題行的一些重要提示和最佳實踐:
- 遠離諸如“立即購買”之類的垃圾信息
- 加入一個數字
- 通過瞄準大約 17-24 個字符或 3-5 個單詞來保持簡短
- 避免全部大寫
- 寫在標題大小寫
- 加入情緒化的詞
- 避免過度使用表情符號
除了實施這些最佳實踐之外,還需要一些時間來製作一個能激發興趣的主題行。 例如,像“June Newsletter”這樣的主題行不會引起那麼大的興趣。 取而代之的是,從時事通訊的內容中汲取靈感並創建一個主題行,吸引讀者了解其中的內容。
作為一般經驗法則,請避免完全使用“時事通訊”一詞。
分析您的號召性用語
除了微調你的主題行,你還應該分析你的行動呼籲。
與 B2B 客戶合作時,您通常希望避免在 CTA 中進行硬推銷。 再一次,像“立即購買”這樣的 CTA 通常不是要走的路。
相反,您可能會發現 CTA 更成功,引導讀者找到更多信息。
十分之九,B2B 買家都在尋求接受教育而不是賣給他們。 在你的 CTA 中迎合這一點,你可能會發現你的點擊率會上升。
敲響正確的音調
另一個頂級 B2B 電子郵件最佳實踐是調整您的語氣以適應您的市場。 從上面關於 CTA 的部分可以看出,B2B 買家與消費者的需求不同。
在向 B2B 買家營銷時,您需要專注於建立關係。 與其專注於銷售和宣傳您的產品,不如調整您的語氣以培養您和您的 B2B 客戶之間的聯繫。
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把握好 B2B 營銷郵件的時間
時機非常重要,尤其是在 B2B 營銷郵件方面。 雖然 B2C 郵件可能在辦公時間內外隨時打開,但 B2B 郵件的收件人更有可能在辦公時間打開它們。
因此,請確保您的電子郵件在收件人的辦公時間內發送出去。 如果您的收件人跨越多個時區,那麼您應該考慮細分您的電子郵件列表。
除此之外,您還應該考慮一周中的哪一天最好將電子郵件發送給您的潛在客戶。
眾所周知,星期五發送 B2B 營銷電子郵件非常糟糕。 即使您在辦公時間發送它們,收件人也可能無法打開它們,因為他們急於將一周的事情收拾好。 到週一到來時,您的電子郵件可能已經被幾十個新來者所淹沒。
星期一通常也不理想,因為每個人都忙於為新的一周做好準備。
星期二通常是選擇的最佳日子之一,因為它們往往是每週工作週期中壓力最小的日子。
A/B 測試
您應該執行的最重要的電子郵件實踐之一是 A/B 測試。 A/B 測試將讓您了解哪些類型的主題行表現最佳、不同的 CTA 在點擊率和轉化率方面的比較,以及一天中什麼時間最適合發送 B2B 營銷電子郵件。
更重要的是,如果你手頭有合適的工具,A/B 測試很容易做到。 在 Vertical Response,我們的 A/B 測試工具可讓您快速輕鬆地創建營銷電子郵件的 A 和 B 版本,從而在您的活動中取得最佳效果。
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目標決策單位
最後但並非最不重要的一點是,嘗試針對團隊或公司內的整個決策單元。
許多人覺得他們應該只專注於嘗試接觸 CEO。
但實際上,可能有各種各樣的人在購買決策中擁有共同的發言權。
理想情況下,您希望能夠針對一個團隊或公司中的所有這些人。 在討論購買決定時,如果所有這些都在您的銷售漏斗中,您將有更大的成功機會。
立即實施這些電子郵件最佳實踐並轉換更多潛在客戶
電子郵件營銷是一種強大的潛在客戶生成方法,尤其是對於 B2B 運營。 但是,為了最大限度地提高結果,您需要遵守電子郵件最佳實踐並確保您的營銷電子郵件不會關閉 B2B 買家。
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