4 個常見的 B2B Google Ads 錯誤以及如何修復它們

作為 B2B 公司的營銷人員，您總是在尋找增加收入並建立更健康的潛在客戶開發渠道的方法。 根據您產品的需求，Google 廣告是一個很好的選擇。

它能夠將您直接與正在積極搜索您的產品或服務的潛在客戶聯繫起來，這真是令人驚嘆。

這就像在搜索結果的虛擬高速公路上有一個數字廣告牌，隨時準備吸引那些需要您提供的服務的人的注意力。

雖然它是一個很棒的平台，但如果您使用不當，它可能會導致您損失大量金錢，而且速度很快，尤其是在 B2B 領域。

作為效果營銷機構，我們有這個獨特的機會來查看成百上千個 Google 廣告帳戶。

具體來說，賬戶每月支出低於 5,000 美元到數百萬美元。 從這麼多的賬戶中，你開始了解趨勢，有趣的是不斷出現的四個錯誤，不幸的是，它們導致了大量的浪費。

今天，我們將探討這些陷阱，更重要的是，提供有關如何避開它們的見解。

錯誤 1：擴展不可擴展的內容

許多 B2B 公司的增長目標不斷提高，這通常意味著營銷人員需要增加廣告支出。 由於意圖和直接歸因，Google Ads（以前稱為 Google AdWords）通常是營銷人員首先關注的地方之一，但它確實有一個上限，您會開始經歷收益遞減。 根據您的類別，上限可能很低，因此很難擴大規模。

一個常見的錯誤是嚴重依賴 Google Ads 的目標受眾。 不幸的是，Google Ads 廣告系列沒有公司定位，您的買家也不會使用“為擁有一百多名員工的公司營銷副總裁提供的 CRM 軟件”等搜索字詞。 甚至谷歌分析數據在這裡也表現平平。 識別替代定位選項或額外的營銷渠道對於避免在零購買意向的不相關關鍵字上浪費大量資金至關重要。

如何修復它：

在此示例中，這不是修復您的 Google 廣告帳戶或廣告系列，而是調整您的廣告策略以適應其他營銷渠道。

從本質上講，您必須通過其他渠道（例如 LinkedIn 對話廣告、Facebook 和 Instagram）通過面對面和數字活動、程序化或其他社交網絡（Looking at you、Tik Tok、Reddit、和 YouTube）。

營銷人員必須在高層創造需求，在那裡他們有更好的公司定位，使他們能夠在正確的時間面對正確的人。

這種需求的產生將促使更多的人搜索您的產品解決方案，從而產生品牌知名度並增加搜索引擎網站流量。 在某些情況下，您還可以查看 Microsoft 廣告以獲取額外的規模，但請注意，這將是有限的，並且可能無法為您提供所需的規模。

錯誤 2：使用廣泛匹配關鍵字

對於 B2B 來說，在 Google 廣告中使用廣泛匹配關鍵字是一個很大的錯誤。 乍一看，在使用 Google 關鍵字規劃器進行初步關鍵字研究時，這聽起來似乎是個好主意。 雖然我們都知道谷歌正在推動廣告商走向廣泛匹配，但請不要陷入這種誘惑，盲目接受代表的建議。 使用廣泛匹配關鍵字可能並且將會導致不相關的流量和浪費的 PPC（按點擊付費）廣告支出。

例如，如果您使用廣泛匹配來定位關鍵字“CRM 軟件”或“購買 CRM 軟件”，則可能會觸發您的廣告進行許多不相關的搜索，從而導致不合格的流量、浪費的支出和營銷工作。 最佳實踐表明，添加否定關鍵字可以幫助緩解這種情況； 然而，它很快就變成了打地鼠遊戲。 即使您認為自己使用了正確的關鍵字，廣泛匹配定位也會反過來給您帶來麻煩。 例如：

• 什麼是客戶關係管理
• “CRM 不再那麼煩人”
• 行業特定的 CRM
• 競爭對手搜索
• 競爭對手整合問題

和更多…

如何修復它：

除了使用 RLSA（搜索廣告再營銷列表）的一些獨特案例之外，B2B 組織還可以通過詞組匹配和完全匹配類型獲得最佳結果。

即使使用詞組匹配和完全匹配，Google 多年來也增加了您可以顯示的搜索數量，因此每天添加排除項將大大減少浪費的廣告支出並增加您的業務收入。 詞組和完全匹配關鍵字以及排除項將有助於確保您的預算用於購買意向搜索詞。

錯誤3：沒有追踪正確的事情（或者根本沒有追踪任何事情）

我們都聽過這樣一句話：“跟踪的內容會得到改進”。 嗯，這不適用於跟踪 Google 廣告中的錯誤內容。 這是因為谷歌非常擅長走出去並獲取你告訴它獲取的信息。

如果你讓它獲取頁面瀏覽量，它就會以較低的成本獲得大量的頁面瀏覽量。

告訴它讓人們請求演示。 它將嘗試以最低的成本獲得盡可能多的演示。

B2B 搜索活動的問題在於，最低的 CPC（每次點擊成本）通常意味著較高的每位客戶成本，因為低 CPC 通常意味著低質量。 這是許多 B2B 組織犯錯誤的地方，因為平台內指標看起來很棒，每次點擊和轉化成本較低，但在 CRM 或事實來源中卻講述了不同的故事。 相反，我們需要告訴 Google 去獲取最多的銷售合格線索 (SQL)、管道和收入。

如何修復它：

為了降低 Google 廣告的 CAC 並提高投資回報率，每個 B2B 公司都需要開始使用 OCT（離線轉化跟踪）跟踪 CRM 分析中的後期漏斗階段指標。 從本質上講，OCT 將操作從 CRM 導入到 Google 廣告中的搜索詞級別。 因此，您可以完全了解哪些關鍵字、搜索詞、展示廣告、展示網絡、廣告組和廣告系列正在推動您關心的業務目標。

從那裡，您還可以開始告訴 Google 最大限度地提高 SQL、管道或收入的預算，以便其 AI 可以專注於這些階段，而不是每次點擊成本和每次轉化成本的前期指標。 通過這樣做，您將開始看到 CAC 下降，而 ROI 飆升。

錯誤四：忽視點擊後體驗

公司經常在關鍵詞和定位上投入過多，完全忽視了點擊後體驗的重要性。 這包括登陸頁面內容、創意元素和文案。 令人驚訝的是，有多少公司在廣告上投入巨資，但卻忽視了引人注目的文案或創意，或者只是將流量引導到基本的博客文章或主頁。

這是 Google Ads 的一個常見錯誤，因為雖然定位、設置和關鍵字都是必需的，但為了充分利用您的搜索廣告系列，您需要投資於潛在客戶看到的東西——點擊後體驗。

如何修復它：

解決這個問題的方法是將資源重新分配給整個文案和登陸頁面。 根據經驗，Google 廣告中的每個廣告系列都應使用不同的著陸頁。 每個登陸頁面都應該運行 A/B 測試，這樣您就可以磨練出哪些內容能引起受眾的共鳴。

結論

作為營銷人員，您知道 Google 廣告是捕捉解決方案需求的好方法，更重要的是，可以增加收入和渠道。 不幸的是，在查看了成百上千個帳戶後，許多 B2B 營銷人員都犯了這些 Google Ads 錯誤。 檢查您的帳戶，確保您沒有強迫支出、進行不良的關鍵字研究、使用廣泛匹配關鍵字、通過離線轉化跟踪來跟踪正確的轉化，以及為點擊後體驗正確分配資源。 您將更接近超越您的增長目標。

不確定您是否犯過這些常見錯誤？ 我們的團隊非常樂意為您提供免費審核。