B2B 影響者行銷將如何發展您的品牌

已發表: 2023-12-06

採購團隊的每個成員不僅是專業人士,他們還是人。 父母、匹克球運動員、播客愛好者——這些都只是 P。 他們像其他人一樣,不時地研究潛在的購買行為。 B2B 網紅行銷的魔力就在於此。

長期以來,網紅行銷一直是企業對消費者 (B2C) 品牌尋求與受眾建立更真實聯繫的主要手段。 這不僅是一種趨勢,更是一種行之有效的策略。 B2B 品牌是時候擁抱影響者的力量了。

在本指南中,我們將深入探討 B2B 影響者行銷的要點。 我們將探索需要了解的好處,從現實世界的例子中汲取靈感,並提供製定策略的技巧。

  • 什麼是 B2B 影響者行銷?
  • B2B 影響者行銷的好處
  • 您可以學習的 3 個 B2B 網紅行銷範例
  • 如何將 B2B 影響者行銷加入您的社交策略中

什麼是 B2B 影響者行銷?

B2B 影響者行銷是一種策略方法,企業透過與特定產業內的主題專家的合作關係來推廣其產品或服務。 透過這些關係,企業能夠利用影響者的可信度來吸引新受眾。

社群媒體顧問 Rachel Karten 發布的 LinkedIn 貼文的螢幕截圖。該貼文是與 Sprout Social 合作開展的影響者行銷活動的一部分。該帖子標記為#SproutSocialPartner 和#Ad。

當人們通常設想影響力行銷時,他們的注意力通常會集中在企業與消費者的互動上。 B2C 影響者行銷因其產生直接銷售的潛力而經常受到更多關注。 另一方面,B2B 影響者行銷的影響更難量化,因為它主要提高品牌知名度和親和力。

然而,網紅行銷不僅適用於 B2B 品牌,也適用於 B2B 品牌。 它可以在 B2B 社交媒體策略中發揮至關重要的作用。

哪些平台最適合 B2B 影響者行銷?

當您想到 B2B 網紅行銷時,您可能會想到 LinkedIn。 對於希望在多個受眾(潛在客戶、投資者、潛在員工)中建立品牌知名度的企業來說,LinkedIn 是一個強大的工具,但它並不是 B2B 行銷人員的唯一途徑。

大多數社交平台都有自己的正式和非正式的專業社群。 它可能看起來像一個針對特定行業職業發展的 Facebook 群組,或 X 上的主題標籤社群(以前稱為 Twitter)。 如果您想嘗試短視頻,甚至可以在 TikTok 上找到 WorkTok 社區。

如果您想找到理想的影響者合作夥伴,而又不想無休止地瀏覽社交訊息,請嘗試使用影響者管理工具來支持創作者識別。 例如,Sprout Social 的 Tagger 為用戶提供了智慧過濾器,可以輕鬆對數千名經過審查的創作者和影響者進行分類。 它會在適合您品牌的平台上找到具有相關受眾的帳戶,因此您無需這樣做。

Sprout Social 的 Tagger 選單畫面的螢幕截圖。可用的三個選項是「建立策略」、「尋找創作者」和「運行行銷活動」。

鑑於 B2B 品牌在量化其策略影響方面面臨的固有挑戰,擁有一個能夠準確衡量和報告跨網絡影響者行銷活動投資回報率的工具對於有效擴展計劃至關重要。

B2B 影響者行銷的好處

說實話; B2B 採購流程通常並不令人興奮。 我們並不是說,執行良好的 B2B 影響者行銷活動會讓潛在客戶對您的提案請求 (RFP) 欣喜若狂。 然而,不可否認的是,它有能力在整個購買過程中培養更具接受性和參與度的受眾。

對於 B2B 品牌來說,影響者行銷使您的工具或解決方案的吸引力變得人性化。 它讓您的潛在客戶了解透過選擇您的公司作為供應商可以如何改善他們的工作時間。 就是這樣。

它擴大了品牌影響力

Gartner 最近的一項研究顯示,B2B 買家對第三方互動的重視程度是與數位供應商互動的 1.4 倍。 這看起來就像閱讀評論、與客戶交談,當然還有諮詢有影響力的人。

您的行業內有一些有影響力的人吸引了大量可能不熟悉您的產品、品牌或使命的受眾的注意。 與這些人合作創造了一個獨特的機會,可以將您的品牌影響力擴展到新的和未開發的受眾群體。

這對於製作思想領導內容的 B2B 品牌來說尤其強大。 與業界知名的影響者合作可以顯著擴大您的內容的覆蓋範圍,將您的專業知識擴展到有機管道的範圍之外。

它提高了參與度

我們的 2023 年第三季 Sprout 社交脈搏調查揭示了一個有說服力的見解:一半的行銷人員 (50%) 認為提高社群平台的參與率是透過影響者行銷的最有價值的機會。

考慮到用戶參與度在表明內容與社群媒體演算法的相關性方面所發揮的作用,這並不奇怪。 貼文收到的參與度越高,就越有可能透過演算法優先顯示給其他使用者。

這就是為什麼影響者對各種企業(包括 B2B 公司)如此有價值的原因。 品牌內容可能會進入用戶動態,但說實話,很少有人對此屏住呼吸。 另一方面,有影響力的人擁有專門的粉絲群,尋求他們積極參與他們的內容。

隨著您的影響力行銷內容獲得關注,您的品牌會因參與度的提高而受益,從而提高知名度。

它增強了品牌忠誠度和信任度

當 B2B 品牌與有影響力的人合作時,他們會利用真正的受眾聯繫的力量。

如果您不確定那是什麼樣子,請考慮一下您與最喜歡的影響者的關係。 您之所以依賴他們,是因為他們的觀點能夠引起共鳴,這是透過持續展示專業知識或有趣的觀點而獲得的。 您可能知道,這種程度的信任不是一朝一夕就能實現的。

觀眾相信他們最喜歡的影響者不會危及任何贊助內容機會來之不易的信任。 畢竟,他們的信譽就是他們的貨幣。 這就是正確的 B2B 影響者行銷合作關係如此有價值的原因。 這是建立信任的關鍵槓桿。

您可以學習的 3 個 B2B 網紅行銷範例

現在我們已經奠定了基礎,讓我們深入研究 B2B 影響者行銷的現實範例。 這些範例中的每一個都有寶貴的要點,可以指導您的業務方法。

1. 群體貨運

Flock Freight 的這個例子是迄今為止我們最喜歡的影響者行銷範例之一,而且我們並不孤單。 該活動於 2023 年 6 月贏得了坎城挑戰者品牌類別 B2B Creative 創意獎。

在「定義您的負載」活動中,該品牌與因《Blue Clues》而聞名的史蒂夫·伯恩斯(Steve Burns) 合作製作了一系列視頻剪輯,其中這位電視偶像尋求供應鏈行業中一些「常見」短語的定義。 由此產生的影片剪輯既有趣又具有教育意義。

來自 Flock Freight (@Flock) 的 Instagram Reels 貼文的螢幕截圖,由 Blues Clues 的 Steve Burns 主演。

重點:如果您能找到一種有意義的方式將影響者與您的品牌聯繫起來,那麼影響者不必是特定行業的。 跳出框框思考,考慮來自其他領域的影響者如何能夠表達您品牌的吸引力。

2. 週一網

Monday.com 是一個多功能的工作作業系統,可滿足不同行業和規模的企業(甚至是剛起步的企業)的多樣化需求。

在這次有影響力的行銷合作中,Janell Robers (@janell.roberts) 出色地展示了 Monday.com 可以為嶄露頭角的企業家做些什麼。 在整個影片中,她作為一名年輕執行長無縫地瀏覽了她的待辦事項清單,使用 Monday.com 應用程式毫不費力地核對了清單上的每一項。

@janell.roberts

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♬ 原聲 – 傑伊

重點:如果採取廣告方式,B2B 影響者行銷合作夥伴關係可以是產品導向型的。 重點介紹您的工具或服務如何在影響者合作夥伴的生活中創造價值,而不是銷售標準解決方案。

3. 購物

Gartner 對 B2B 買家影響者的研究發現,YouTube 為近期 B2B 購買決策提供了 65% 的信息,使其成為最受歡迎的研究平台。

Shopify 最近與阿里·阿卜達爾(Ali Abdaal) 合作,充分利用了消費者的這種行為。阿里·阿卜達爾是一位頗受歡迎的生產力YouTuber,從醫療職業轉型為內容創作者,開創了蓬勃發展的業務。 在影片中,Abdaal 明確指出 Shopify 是該影片的贊助商,然後介紹了該平台的優勢並感謝他們的合作夥伴關係。

重點:觀眾對創作者的商業模式有一個整體的了解。 雖然他們承認合作夥伴關係是遊戲的標準組成部分,但這種意識並不會削弱合作夥伴的感知價值。 確保影響者內容清楚標示品牌合作關係不僅可以讓您遵守 FTC 準則,還可以加強與您品牌的正面聯繫。

如何將 B2B 影響者行銷加入您的社交策略中

嘗試影響者行銷策略一開始似乎令人畏懼,但這只是進行可管理的測試和邊學習邊學習的問題。 使用這些提示來指導您的第一次行動。

1. 將 B2B 網紅行銷目標與業務目標連結起來

行銷活動不應該只是為了勾選一個方塊而進行。 如果您正在申請額外預算來支持您的影響者行銷計劃,您應該清楚地了解哪些業務目標將從合作夥伴關係中受益。

第一步是了解您的 B2B 影響者行銷策略如何支援您的業務計劃。 你想達到什麼目的? 您是否正在嘗試拓展新市場? 或是支援新產品的發布? 您是否正在縮小競爭差距? 你清楚地表達這一點的能力將在確保接受方面發揮重要作用。

如果您直接與財務長合作以獲得預算批准,請就收入和現金流進行討論。 如果做得好,影響者行銷可能是一種相對便宜的吸引新受眾的方式。 解釋一下與傳統廣告支出相比,這如何能夠最大限度地減少營運費用,您將為成功做好準備。

2. 尋找您所在產業的 B2B 影響者內容範例

在深入研究策略制定之前,請花點時間研究您所在行業的其他品牌如何與影響者合作。 這是製定方法的寶貴起點。 分析他們的策略可以為 B2B 受眾提供內容靈感和有意義的線索。 它還可以深入了解哪些類型的影響者內容有效,哪些無效。

與其無休止地滾動尋找帶有#Ad 的帖子,不如使用社交聆聽工具簡化流程。 具有正確功能的工具將幫助您在一個集中位置顯示來自整個網路的貼文。

Sprout 的社交聆聽查詢產生器顯示包含或排除關鍵字的選項。

使用搜尋參數建立一個查詢來識別標記為廣告的貼文。 這種方法可以幫助您了解當前趨勢,還可以揭示對您的行業產生影響的有影響力的人物。

3. 將注意力集中在最能引起觀眾共鳴的主題上

弄清楚什麼能引起你的獨特受眾的共鳴的最佳方法是回顧你的歷史數據。 在整個績效報告中發現的見解可以作為一張地圖,引導您找到持續推動與受眾互動的主題、網絡和格式。

Sprout 的跨通路貼文績效分析報告的螢幕截圖,顯示了 Instagram、Facebook 和 Twitter 貼文的績效。

在 Sprout 中,後期表現報告揭示了您的追蹤者喜歡在他們的來源中看到的內容的趨勢。 利用這些見解來塑造您的創意簡報,確保任何有影響力的內容與您的受眾最重視的內容無縫結合。

4. 撰寫清晰的創意簡介

現在您已經結束了研究階段,是時候動筆了。 您的創意簡介不僅適用於您的影響者合作夥伴。 其他內部團隊也可以使用它來確保他們準備好支持活動。

您需要與您的有機社交團隊分享它,以確保他們都準備好在發布日參與並擴大帖子。 如果您正在與有影響力的人合作支援新產品的發布,您還應該與客戶服務和產品行銷團隊分享創意簡介,以確保跨職能的協調。

在你的簡報中,努力提供指導,而不是指示。 您希望確保影響者了解如何在不損害其創造力和獨特性的情況下傳達您的訊息。 同時,如果你不夠清楚,你可能會發現自己要經歷一輪又一輪的創意審查。

5. 制定預算和管理策略

一些最常見的影響者行銷挑戰圍繞著管理與影響者的關係和預算限制。 不幸的是,與這兩個主題相關的障礙是不可避免的。 畢竟,您面對的另一個人有自己的責任、財務需求和業務目標。

也就是說,這些挑戰不需要妨礙您的競選活動。 你只需要為他們做好準備。

您不需要建立一個甲板或冗長的文件來詳細說明如何處理任何和所有陷阱。 相反,只需回答以下問題,並確保利害關係人與您的回答保持一致。

  • 您可以為影響者行銷策略分配多少預算? 您可以用這個預算聘請哪些類型的影響者?
  • 誰將管理您的影響者行銷活動? 誰需要參與合約談判? 誰將管理與您的影響者合作夥伴的持續關係?
  • 您的活動的擬議時間表是怎樣的? 影響者能否在這段時間內真正扭轉優質內容?

當您開發程式並從努力中學習時,您可能會發現管理所有這些關係、合約和內容審批是一個繁瑣的過程。 如果是這種情況,請考慮使用有影響力的行銷工具,例如 Tagger。

透過 Tagger,您可以在同一個平台上與多個有影響力的合作夥伴一起管理整個行銷活動,讓您能夠即時全面了解自己的成功情況。

將影響者行銷加入您的 B2B 內容策略中

請記住:公司購買的不是產品,而是人。 利用影響力行銷力量的 B2B 品牌有望建立在競爭激烈的市場中獲勝所需的品牌忠誠度。 如果您正在尋找超越競爭對手的創意方法,那麼這就是您的最佳選擇。

花一些時間集思廣益你的策略。 如果您需要一個框架來創建某種結構,請使用我們的 B2B 內容計劃工作表來更聰明地工作,而不是更努力地工作,並確保您從所有內容創意中獲得最大收益。