2021 年 9 個勢在必行的 B2B 營銷趨勢

已發表: 2020-05-25
B2B marketing trends: A marketer looking at analytics
三分之一的企業不知道如何發展

正如我們所知,增長不僅表明公司在業務上的成功,而且也是其長期生存的關鍵。 公司需要發展以保持競爭力和相關性。

如果您沒有在技術和趨勢方面發展您的業務,您的客戶更有可能被您雄心勃勃的競爭對手所吸引。 這就是為什麼您作為企業主需要學習如何在挑戰中成長。

研究表明,初創公司失敗的原因之一是因為他們在競爭中勝出。

許多公司缺乏發展業務所需的正確知識。

對於 B2B 公司來說,情況就更難了。 每個 B2B 組織都會同意,與潛在客戶建立信任並將其轉變為付費客戶具有挑戰性。

因此,如果您已竭盡全力使您的業務增長,但缺乏專業知識,那麼我們將隨時為您提供幫助。

這些是 2021 年最重要的 B2B 營銷趨勢:

1.人工智能

公司解決客戶體驗的最流行方式之一是使用人工智能 (AI)。 例如,聊天機器人為消費者提供了一種便捷的方式來獲得他們查詢的答案。

使用聊天機器人的另一個優勢是它們可以騰出客戶服務代理的時間。 SalesForce 的一份報告稱,擁有 AI 聊天機器人的座席中有 64% 可以將大部分時間花在解決複雜問題上,而沒有 AI 聊天機器人的座席中則有 50%。

聊天機器人的採用率肯定有所增加,但它們只是營銷人員人工智能的一種變體。

程序化廣告市場更普遍地集成到他們的廣告購買技術中,更有效地連接廣告商和發布商。

從實際生產的角度來看,人工智能在營銷領域還處於萌芽狀態。 如果您打算在營銷策略中實施人工智能,那麼您應該考慮從人工智能服務專家的公司聘請網絡開發人員。

2. 更高質量的內容

到目前為止,許多公司已經接受了高質量 Web 內容很重要的事實。 在研究中,據計算,營銷人員在 2019 年僅將 41% 的預算用於內容。

代理機構的首要任務應該是確定能夠吸引訪問者並在其網站上吸引訪問者的內容類型。 為了填充網站的內容最終產生的價值很小並且表現出不專業。

儘管如此,許多 B2B 營銷人員忽略了這一事實,最終在沒有任何策略或 SEO 研究的情況下創建內容。 為了增加轉化率並發展您的品牌,您應該創建有目的和實質的內容。

你可以通過一點觀察來做到這一點。 您需要跟踪您網站的搜索字段,人們在那裡尋找什麼,然後提供他們在其他地方找不到的見解。

B2B 內容應該以最少的努力獲得盡可能多的價值。 因此,請確保您不會因無休止的熱門話題文章而使訪問者感到厭煩。

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3. 安全和隱私

CMO 委員會發現,數據安全、隱私和問責制是現代數字連接 B2B 營銷人員的首要任務。 不幸的是,只有 57% 的 B2B 公司能夠滿足這些需求。

隨著數字媒體上高調數據洩露的消息,您作為企業需要獲得潛在客戶的信任,因為如果他們發現您不可靠,他們將不會與您分享他們的個人數據

當他們點擊註冊按鈕時,姓名、電子郵件地址和電話號碼等聯繫方式都可能面臨風險。

為了證明您的網站是安全的並且您客戶的數據是安全的,您應該:

  • 投資支持 GDPR 的 CRM 系統。
  • 將您的網站切換到 HTTPS 證書。
  • 指派一名數據保護官並確保您遵守 GDPR 規定。

4. 潛在客戶轉化

隨著 B2B 品牌營銷的成熟,更多的注意力放在宏觀轉化上。 而且我們知道博客會帶來流量,這些流量可以用於產生潛在客戶。

但是,從未進入銷售漏斗底部的潛在客戶並不有價值。

為銷售漏斗的不同階段創建內容會將潛在客戶推向轉換階段。

目前,B2B 正在使用更多的電子書和指南,以及諸如網絡研討會之類的面對面或數字活動來確保潛在客戶。 然後利用時事通訊、博客文章和案例研究來培養和轉化這些潛在客戶。

使用此類內容可以幫助吸引潛在客戶在虛線上簽名,並且大多數營銷人員必須向他們的業務負責人證明他們的預算是合理的。 這包括實際收入,而不僅僅是微轉化。

5. 視頻內容

當我們談論內容時,視頻在過去幾年中一直在上升,越來越多的公司採用這種格式。

我們必須感謝像 Youtube 和 Facebook 這樣的傳統社交媒體平台,因為它們的用戶現在已經習慣於在他們的提要中佔據主導地位的視頻。

但為什麼視頻對企業有利?

首先,借助視頻,您可以向客戶提供有關您的產品和服務的深入演示。 企業可以為他們的產品創建教程,甚至可以更吸引人地宣傳即將推出的產品。

6. 銷售和營銷的一致性

當您的銷售和營銷團隊各自為戰時,可能會阻礙您的業務增長。

事實證明,當您通過簡化的銷售和營銷渠道吸引潛在客戶時,調整您的銷售和營銷團隊有助於產生更高的收入、留住更多客戶並實現更高的贏率。

協調一致的銷售和營銷團隊不僅可以幫助您轉化更多潛在客戶,還可以產生更多高質量的潛在客戶。

對齊也有利於銷售。 銷售團隊不會花時間去尋找低質量的潛在客戶,因為他們會花更多時間與高質量的潛在客戶建立聯繫並將其轉化為客戶。

7. 電子郵件營銷個性化

除了 LinkedIn,電子郵件營銷一直是 B2B 營銷人員堅如磐石的分銷渠道。

它是產生收入的最有效渠道之一,也是查找信息的最佳方式之一。

事實上,企業在這種類型的營銷上花費的每一美元,他們可以預期 42 美元的投資回報率。

市場上大量的模板和工具可以簡化外展、個性化消息傳遞和細分受眾,這只是使電子郵件成為成功策略的幾個因素。

品牌現在能夠更好地衡量並預測其電子郵件活動的成功。

8.洞察驅動的營銷

營銷就是使用分析和洞察力來幫助推動業務績效並優化數字營銷的結果。 當您擁有一家企業時,您會意識到作為一名專業營銷人員的很大一部分可以限定和量化您的決策結果。

數字營銷現狀報告顯示,對於數字營銷人員最需要的技能表明,改善數據驅動的營銷已成為許多企業的重中之重。

我們可以得出結論,對於那些廣泛而深入地應用客戶分析,使他們成為冠軍的公司,產生高於平均水平的利潤和營銷收入的可能性大約是其兩倍。 至於那些在客戶分析方面不強的人,滯後。

9. 整合 MarTech

在過去的幾年中,營銷領域出現了新技術的快速增長,這些技術本應通過使用自動化和分析來使營銷人員的生活更輕鬆。

到 2020 年,MarTech 解決方案的數量已增加到 8,000 個。

但是,使用多種不同的工具來管理活動可能是一項艱鉅的任務。 它可能會產生兼容性問題,並使您與過多的客戶服務代表打交道。

MarTech 整合被視為解決運營太多不同平台的問題。

因此,如果您發現自己處於軟件解決方案池中,那麼 2021 年可能是退一步尋找一站式解決方案的一年。 該解決方案包含您的營銷活動管理流程中的多種功能。

當所有數據都來自單一來源時,這甚至可以節省您培訓新人使用各種解決方案的時間,從而更清晰地了解您的活動。

現在,當您為自己的業務付出如此多的努力時,您希望看到它的結果。 優秀的 B2B 營銷的結果可以通過潛在客戶的數量看到,為此,您需要記住和遵循一些特定的要點。

B2B 潛在客戶生成:吸引潛在客戶的主要營銷來源?

以下是一些可以幫助您的企業吸引優質潛在客戶的營銷資源:

1. 在您的 Gmail 中包含推薦獎金

在這場品牌推廣遊戲中,沒有什麼比提供潛在獎品更能激勵您的用戶與他們的朋友和家人分享您的內容了。 但是,如果您是一家初創公司,那麼獲得贈品可能對您來說有點困難。

這就是推薦獎金有用的地方。

您可以在電子郵件中為新訂閱者添加一個簡單的鏈接,為他們提供一些推薦積分,他們可以在購買您的產品時將其用作折扣券。 它仍然會激勵他們轉發您的內容,前提是它精通且誘人。

2. 設定活動目標

每個營銷活動要取得成功,都應該從一個特定的目標開始。 使用過去的表現作為基準,得出特定的訪問次數、潛在客戶轉化率和所有要求。

如果您還沒有跟踪這些,請嘗試弄清楚潛在客戶對您的機構的價值。 您甚至可以獲得由軟件開發公司構建的定制軟件,該公司將跟踪所有這些見解。

如果您確定普通客戶的價值,那麼它將幫助您確定需要從該活動中獲得多少才能實現銷售目標。

3. 使用交互式彈出窗口來吸引用戶

交互式內容是吸引用戶的另一種方式,並且已被證明是有效的。 這對遊客來說既有趣又令人興奮,並讓他們積極參與。

您可以使用各種互動內容,因為這一切都取決於您的觀察和確定您的觀眾會感興趣的內容。

4. 確定目標受眾

無法轉化為客戶的潛在客戶是無用的。 為了確保你的每一個點都是你的潛在客戶,那麼你應該找出你的目標受眾是誰。

查看您當前的客戶並嘗試與他們互動。 當您在 B2B 領域運營時,了解您將要處理的公司的背景、目標、挑戰和招聘流程可以幫助您更好地進行分析。

一旦您了解了有關目標受眾的所有信息,您就可以相應地制定營銷活動。

B2B 營銷趨勢的要點

我們生活在一個競爭激烈的世界,如果你想生存,你需要走成長的道路。 從智能網站到個性化電子郵件,我們概述了幾種可用於您的業務的增長策略。

它們的共同點是人員、流程和技術。 要以正確的方式將這三者結合起來,請與專業人士取得聯繫。

從從頭開始構建的原始網站或新的 MarTech 平台,印度一家優秀的網絡開發公司將使您能夠以最佳方式發展您的業務。

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