電子郵件營銷初學者指南

已發表: 2014-06-27

電子郵件營銷最佳實踐

因此,您已經聽說過關於電子郵件營銷對您的業務來說是多麼簡單和經濟有效的嗡嗡聲。 但是,您可能不確定從哪裡開始? 我們整理了這份方便的電子郵件營銷最佳實踐指南,以幫助您快速入門。

建立您的電子郵件營銷列表

如果您剛剛開始使用電子郵件營銷,您的列表可能會相當小。 沒關係。 每個人都從某個地方開始,隨著時間的推移,你的名單會越來越長。 只需確保您正在收集電子郵件地址,尤其是您的網站、博客和適用的社交網絡上有一個選擇加入表格,這樣新人就可以註冊加入您的列表。

這是一種電子郵件營銷最佳實踐,在您的註冊表單中包含信息,以讓您的新訂閱者確切知道您計劃向他們發送電子郵件的頻率(無論是每月一次還是每週兩次,或其他時間範圍),以及什麼類型您將要發送的信息。 這樣,人們在註冊時就立即知道他們在註冊什麼,並且設定了期望,因此不會有任何意外。

它還允許您為訂閱者提供激勵,無論是僅限電子郵件的特殊折扣和交易,還是在您的網站上發布新產品和特價信息之前。

從小處著手

不確定多久發送一次電子郵件? 最好從小規模開始,每月向訂閱者發送一兩次電子郵件,或者如果這是您在他們註冊時提供的內容,則更頻繁地發送電子郵件。 重要的是只發送您承諾的內容。 如果您稍後需要增加頻率,或者在像寒假這樣的繁忙季節,您可以給您的訂閱者發送電子郵件,並提前讓他們知道會發生什麼。 一句警告:未經許可,請勿將任何人添加到您的電子郵件列表中。 如果他們參加了比賽或繪圖,或者您獲得了他們的名片,請確保給他們留言,詢問他們是否想加入您的電子郵件列表 - 而不是直接添加他們。

如果您需要發送什麼的想法,我們在這里為您提供了 50 個獨特的想法。

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細分您的列表

即使您的電子郵件列表中只有 20 或 30 人,現在開始根據人們正在尋找的信息類型對其進行細分還為時過早。 對活動或研討會感興趣的本地客戶的名單可能與住在城外的客戶不同。 您可以為三個獨特的群體提供三種不同的產品——在這種情況下,現在是開始針對特定人群定制營銷的最佳時機,提供針對他們的特定信息,而不是一刀切的方法。[/two_third]

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為您的訂閱者做正確的事

你可能每天都會收到來自連鎖服裝店的電子郵件,告訴你要買什麼,什麼在打折。 “這就是他們進行營銷的方式,”我們自己的培訓和教育經理 Jill Bastian 說。 “對他們來說,這是相當成功的,但對於小企業來說,人們有不同的期望。”

如果你太努力模仿大公司,你可能會遇到麻煩。 人們可能會對大量的電子郵件感到惱火。 “注意你的數據,”巴斯蒂安建議道。 “如果訂閱者流失,請查看您的內容。 您發送的信息是否正確? 你發送的太頻繁了嗎? 太多消息說“購買! 買! 買!' 可能真的讓人們反感,”所以請確保在您的電子郵件營銷中將有用的信息與信息內容穿插在一起。

找到你的聲音

作為小企業主,您的語氣可能比大企業發送的電子郵件更具對話性(當然,這取決於您的行業或業務類型)。 花一些時間尋找您公司的聲音,以確保您的信息符合要求。

始終如一

一個菜鳥電子郵件營銷的錯誤是當你有話要說時簡單地發送電子郵件。 但最好定期發送電子郵件。 即使消失幾個月也會讓您的讀者感到困惑,他們可能會在您九週後發送之前忘記您的業務。

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優質內容

另一個常見的錯誤是只向您的讀者發送推銷產品。 “發送電子郵件不僅僅是放一些產品圖片然後說,‘好吧,去買吧’,因為如果你不花一點時間寫郵件,人們就不會一直看郵件, ”巴斯蒂安說。 相反,發布您的讀者感興趣並且他們將從中受益的高價值內容,無論他們是否使用您的產品。 諸如操作方法、提示和產品幫助之類的內容是流行的內容類型。[/two_third]

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使其可讀

無論您的讀者使用什麼設備,或者他們有多少時間,您都希望您的信息易於閱讀。 使用項目符號和副標題使您的電子郵件易於掃描,例如,如果有人在乘地鐵上班時快速查看手機上的消息。 此外,請確保將較長的段落分成較短的段落,以使您的材料更易於消化。

證明和編輯

在點擊發送之前讓同事看一眼您的消息,以避免在電子郵件到達訂閱者收件箱後出現拼寫錯誤、鏈接斷開或其他錯誤。

測試

[two_third] 一個簡單的在線營銷網絡搜索可以為您提供一系列令人眼花繚亂的經常相互矛盾的信息,這些信息是關於向您的讀者進行營銷的最佳方式的。 問題是,沒有一種方法適用於每個企業,更不用說每個特定的人群了。 而且由於沒有人可以為您的獨特電子郵件列表提供完美的藍圖,因此最重要的是進行測試。 您需要不時分析您的數據,特別關注以下內容:[/two_third]

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  • 題材。 人們是否有特定的話題? 查看電子郵件的打開率,看看是否有任何意外。 在某些行業中,人們總是在詢問一個特定的主題,但是解決這個問題的電子郵件的打開率很低。 有時人們認為他們對閱讀有關某些主題的信息感興趣(或不感興趣),但數據顯示並非如此。 密切關注哪些類型的電子郵件最常被閱讀,哪些不是,因此您可以適當地修改您涵蓋的主題。 隨著時間的推移,您的讀者甚至可能會改變他們的興趣和偏好。
  • 主題行。 什麼對您更有利,主題行中包含大量信息的電子郵件或只有一點信息的電子郵件? 如果您的電子郵件列表中有 200 個或更多地址,A/B 拆分測試可以幫助您分析完全相同的帖子的兩個不同主題行,以查看哪一個得到更好的響應。 您的列表中可能有您想要測試的特定主題行。
  • 電子郵件長度。 對於您的電子郵件的最佳長度,沒有千篇一律的答案。 它可能因消息而異,具體取決於您發送的是簡報、報價、邀請還是其他消息。 如果合適的話,你還可以將你的電子郵件長度與一些簡短而甜蜜的信息和一些更長、更全面的閱讀混合起來。
  • 多常。 定期發送到您的列表是成功的最佳秘訣。 堅持您在訂閱者註冊時所承諾的內容,並根據您的業務需要進行更改。
  • 計算點擊次數。 包含指向您網站的產品或區域的鏈接可以幫助您了解讀者感興趣的內容——只需查看每個鏈接的點擊次數即可。

在您製作的電子郵件發送到您的電子郵件列表後,您很容易覺得您已經完成了,但這只是一個開始。 底線:當您點擊發送時,您的電子郵件營銷活動尚未完成。 花一些時間了解您的客戶或讀者喜歡什麼以及他們對什麼感興趣——他們查看或購買了哪些產品,他們點擊了哪些鏈接,他們正在閱讀哪些文章等等。 繼續為他們提供他們想要的信息。 如果您不注意閱讀您電子郵件的人,那麼您的電子郵件營銷將不會成功。

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