最佳轉化率優化工具

通過轉化率優化，策略往往只是成功的一半。 要成功執行 CRO 戰略，營銷人員必須戴上實驗室護目鏡，像真正的科學家一樣測試理論。 測試需要正確的工具——這將在不破壞銀行的情況下提供結果。

今天，我們將討論一些市場上最好、最實惠的轉化率優化軟件。 無論您是想專注於研究、分析還是測試，總有一款適合您的工具！

如何選擇適合您的 CRO 工具

與任何營銷軟件一樣，選擇 CRO 軟件完全取決於您公司的需求、優先事項和目標。 例如，您的團隊的技能和經驗水平（或缺乏）可能會將來自供應商的用戶友好性、簡單設置和客戶支持置於“必備”列表的首位。 另一方面，您可能更喜歡專注於復雜的分析和深度數據。

公司規模和類型（B2B 與 B2C）也是選擇工具本身和選擇提供的最佳定價計劃的主要因素。 移動優化、購物車輔助和 Shopify 集成表明非常適合電子商務業務，並且在免費和高級或專業計劃之間導航需要評估您每月看到的潛在客戶數量和轉換量。

歸根結底，重要的是要對自己誠實地了解公司和團隊的優勢和劣勢。 通過選擇能夠準確解決痛點的工具，同時提供必要的可訪問性和多功能性，您可以真正獲得最大的收益。 所以讓我們開始吧！

CRO 研究工具

調查猴子

SurveyMonkey 是一款在線調查軟件，可以通過接觸不同的受眾以深入了解他們的偏好，從而幫助提高客戶滿意度、參與度和市場研究。 用戶可以創建自定義調查、快速投票或請求客戶或員工反饋。 該軟件的免費版本可以檢索人口統計信息、內容調查和產品反饋。

費用：免費增值。 Standard Monthly、Standard Annual、Advantage 和 Premier 計劃的價格分別為每月 37 美元、31 美元、32 美元和 99 美元，包括額外的用戶帳戶、A/B 問題類型和通過第三方軟件提取數據等高級功能.

用戶測試

UserTesting 是一個用戶研究平台，用於快速接收客戶對從您的網站到移動應用程序再到“真實世界”體驗的所有內容的反饋。 這可以廣泛應用於 CRO，因為來自目標人群的參與者將在被要求測試某些功能或完成特定任務時提供反饋。

UserTesting 作為一種研究工具很有用，因為它能夠在設計決策最終確定之前幫助識別客戶體驗中的痛點，並提供與競爭對手網站的比較反饋。 Pro 計劃還提供專業服務團隊的訪問權限，該團隊可以為您的公司創建研究目標和測試計劃。

成本：包含 15 個視頻會話的個人計劃，每個 49 美元以及各種免費測試功能，以及可定制定價的 Pro 計劃。

Google AdWords 關鍵字規劃師

CRO 和 SEO（搜索引擎優化）有著複雜但無疑牢固的關係； SEO 研究的元素，例如關鍵字，也適用於 CRO 研究。 為此，Google AdWords 關鍵字規劃器工具是 Google AdWords 中的一項免費功能，用於構建強大的關鍵字列表。

通過使用該工具，您可以搜索關鍵字和廣告組提示，通過檢查歷史趨勢查看關鍵字列表的效果，組合關鍵字列表以創建新的，並接收點擊/成本績效預測。 按地理位置和綜合標準（如建議的出價、平均每月搜索量和關鍵字競爭）進行過濾。

費用：免費！

UsabilityHub 的五秒測試

除了點擊、提問和偏好測試之外，UsabilityHub 還專門進行五秒用戶測試，可用於接收從主頁設計到登錄頁面等所有內容的反饋。 用戶被問及他們在 5 秒後對所顯示頁面的記憶； 然後，該工具會生成一個包含常見關鍵字的詞云，以深入了解人們的第一印象。

費用：免費增值。 基本、專業和團隊計劃的價格分別為每月 79 美元、199 美元和 396 美元，用於分層訪問拆分測試、人口統計信息收集和大型團隊的可訪問性。

CRO 分析工具

KissMetrics

Kissmetrics 是一個智能平台，可讓用戶確定和跟踪各種指標。 他們的數據模型由 4 個核心組件組成：人員、特徵、事件和屬性。 該平台允許用戶細分客戶、了解訪問者如何瀏覽您的網站、構建數據集和報告、確定活動投資回報率並發起活動。

憑藉高度靈活的自定義數據和易於導航的 API，Kissmetrics 是一個可靠的 CRO 分析解決方案，另外還結合了功能細分和電子郵件活動自動化。 它還提供了幾個分層計劃； 雖然本文中工具的價格較高，但如果您知道如何充分利用它們，可用功能的範圍可能非常值得。

費用：成長計劃每月花費 500 美元； 電力成本為 850 美元，用於更大的測試和活動容量； 定制企業計劃是電話定價。

熱罐

Hotjar 通過記錄和熱圖進行用戶行為分析，以數字方式表示他們的點擊和滾動行為，並顯示訪問者與您的網站頁面的記錄交互。 其他功能包括表單分析、反饋民意調查和調查以及轉換漏斗。 通過這種方式，它更接近於一個多合一的 CRO 工具，除了其主要分析目標外，還包含研究和測試組件。

成本：在三個層次中提供多種定價計劃：個人、商業和代理。 從免費的 Personal Basic 計劃到針對小型企業的 89 美元月度計劃，再到針對大型公司的 989 美元計劃，價格的靈活性是 Hotjar 的最佳資產之一。

谷歌分析

作為營銷分析軟件的基準，Google Analytics 既價格實惠又功能豐富。 包括流量跟踪、用戶活動監控、漏斗可視化、受眾報告、流量可視化和自定義分析。 關注用戶友好性，GA 的方法是在其報告中進一步顯示高級、儀表板類型的數據和更深入的數據。

Google Analytics 360 是該工具的付費替代品，適用於需要高端功能的大公司。 它提供更多集成、高級渠道報告、無限數據以及每個屬性的更多自定義維度和指標。 然而，對於許多公司來說，軟件基本版本的成本（或缺乏成本）是無與倫比的。

費用：免費！ 另一方面，360 軟件的起價為每年 150,000 美元。

烏普拉

Woopra 是一個 CRO 平台，通過使用數據構建全面的用戶資料並實時自動更新資料，可以幫助您更好地了解客戶在多個設備和接觸點上的行為。 客戶旅程報告映射用戶所採取的轉化路徑，以揭示每個接觸點的障礙和機會，而保留報告則探索用戶保留率以及他們繼續與您的公司互動的渠道。

該工具還根據人口統計和行為創建客戶細分，以及基於核心 KPI 的自定義實時儀表板。 此外，Woopra 與眾多主要的第三方應用程序集成，並在客戶執行重要操作時向您的設備發送實時通知。

成本：免費增值，每月最多 30,000 次操作。 具有不同操作數量的小型企業計劃每月可提供 80 美元到 600 美元不等，而具有高級功能和集成的可擴展企業計劃是定制定價的。

A/B 測試/登陸頁面工具

瘋狂的雞蛋

Crazy Egg 的主要功能包括 A/B 測試，並附帶快照和記錄。 快照是指在您的網站頁面上記錄用戶行為的四種方式：熱圖、“五彩紙屑”分佈、滾動圖和覆蓋（每個元素的確切點擊次數），而記錄跟踪用戶的實時行為。 在這些方面，該工具與 Hotjar 類似。

A/B 測試組件的設計既快速又簡單，帶有頁面編輯器，讓您能夠輕鬆更改單個元素。 雖然快照和記錄根據您的計劃而受到限制，但 A/B 測試的數量不受限制。

費用： Basic、Standard、Plus 和 Pro 計劃的費用分別為 29 美元、49 美元、79 美元和 189 美元，主要體現在每月瀏覽量、快照和錄音的數量上。

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退彈

Unbounce 的平台圍繞標題測試和優化、A/B 和多變量測試、構建有針對性的彈出窗口和“粘性條”（類似於橫幅廣告）而構建。通過地理定位和移動優化，這可能是一個不錯的選擇電子商務營銷人員。 此外，Unbounce 專注於自定義登錄頁面，設計時考慮到通過軟件輕鬆編輯。

費用：基本計劃每月 99 美元； Premium 和 Enterprise 計劃分別為 199 美元和 499 美元以上，提供更多的登錄頁面、彈出窗口和“粘性欄”。

視覺網站優化器

VWO 有一個簡單但功能豐富的平台，分為五步系統。 漏斗分析提供了轉化率的細分； 數字活動記錄可用於觀察和測試與您網站上的多個路徑交互的訪問者，以及定義不同複雜性的客戶群； 最後，頁面調查也可以提供直接反饋。 更重要的是，這些功能使該工具能夠在其測試能力上大放異彩。

A/B、多變量、移動站點、以著陸頁為中心和拆分 URL 測試都可以通過該軟件的視覺設計導向佈局直觀地進行管理。 VWO 將測試與研究和分析相結合，以測試為導向，但全面性足以被認為是一體式的。 可以理解，這是本節中工具的價格更高。

成本：增長計劃每月 299 美元起，專業計劃 599 美元和定制定價的企業計劃為大公司提供更高容量的功能。

Pingdom 網站速度測試

這是一個相對簡單但必不可少的 CRO 測試工具，旨在分析您的站點速度。 您可以按加載順序、文件大小和加載時間進行過濾，並查看總請求、加載時間和頁面大小，或者生成網頁上所有單個請求的“瀑布圖”。 每個頁面的每個元素都可以通過您的性能歷史記錄進行跟踪。 該工具提供滿分 100 分，然後概述了提高速度的後續步驟。

費用：免費！

由於市場上不乏選擇，因此在選擇可以讓您的轉化率得到應有提升的 CRO 工具時，無需在價格上妥協。 繼續研究，直到找到適合您的！  

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該博客是您的轉化率優化權威指南博客系列的一部分。