WordPress 的 11 個最佳 Hotjar 替代品（已審查）

您是否正在尋找在您的 WordPress 網站上使用 Hotjar 替代品？

Hotjar 可幫助您了解人們如何與您的網站互動、收集客戶反饋，並更好地將網站上發生的情況與發生原因之間的聯繫聯繫起來。

這可以幫助您調查客戶旅程、改進網站設計、完善內容策略並優化網站的可用性以最大限度地提高銷售額。

也就是說，它並不是完成這項工作的唯一工具。 事實上，Hojar 有很多替代方案，可能更適合您的業務和網絡分析需求。

在本文中，我們將分享我們的頂級 Hotjar 替代品，以幫助您找到適合您業務的最佳行為分析和反饋工具！ 但首先…

什麼是Hotjar？

Hotjar 是一個數字體驗洞察平台。 其主要功能是熱圖、屏幕錄製和反饋工具，讓您可以查看網站上的用戶活動（例如單擊或滾動），並通過調查收集客戶輸入。

定價： Hotjar 提供 3 種計劃類型，但我們將重點關注前 2 種 - 觀察（Observe）用於熱圖、記錄和分析，詢問（Ask）用於客戶反饋。 （Engage 是第三個計劃，有助於用戶測試和訪談。）

• 注意：第一個付費計劃的起價為 32 美元/月。
• 詢問：第一個付費計劃起價為 48 美元/月。

為了比較 Hotjar 的競爭對手，我們首先需要看看 Hotjar 的不足之處。

Hotjar 的缺點是什麼？

儘管它提供了一些很棒的可視化工具，但 Hotjar 的主要缺點是它缺乏關鍵的分析和跟踪功能。 以下是 Hotjar 的一些最大缺點：

• 如果沒有編程知識（自定義代碼）和付費計劃，您就無法跟踪任何訪問者操作，例如鍊接點擊、調查提交、購買和其他轉化事件。
• 當您的業務開始增長時，Hotjar 的定價很快就會變得昂貴。
• 您仍然需要使用 Google Analytics 或其他工具來獲取準確的指標，例如網站流量、參與率和其他定量數據。
• 不一定收集所有數據，並且對會話和存儲有限制，這可能會導致結果出現偏差。
• 您無法分析網站訪問者的人口統計數據。
• 有限的調查定制選項。
• 與第三方應用程序的兼容性有限。
• 和更多…

好消息是，Hotjar 有許多更好的替代品，包括免費的替代品，用於跟踪客戶旅程、收集用戶反饋、優化電子商務和提高轉化率！

Hotjar 的 11 種最佳替代品

• MonsterInsights – 用戶旅程和電子商務跟踪的最佳替代方案
• UserFeedback – 收集客戶反饋的最佳選擇
• Crazy Egg – 最適合各種熱圖可視化
• Clarity – 具有 SEO 集成的最佳免費 Hotjar 替代品
• Lucky Orange – 最適合實時聊天反饋和優化客戶支持
• Smartlook – 移動應用程序和機構的最佳 Hotjar 替代品
• OptinMonster – 最適合優化動態元素和 A/B 測試
• FullStory – 最適合大型企業和產品分析
• Mouseflow – 形狀分析和摩擦評分的最佳替代方案
• Clicky by Yoast – 最適合實時分析和非 Google Analytics 用戶
• Aurora – 簡單點擊地圖的最佳免費替代品
• 結論：Hotjar 的最佳替代品是什麼？

1. 怪物洞察

MonsterInsights 是市場上用於跟踪電子商務和網站訪問者的最佳 Hotjar 替代品。 它將 Google Analytics 的強大功能與高級跟踪功能和適合初學者的界面相結合，為您提供可操作的見解，使您能夠做出數據驅動的決策、優化您的網站並增加收入。

作為適用於 WordPress 的最佳 Google Analytics 插件，MonsterInsights 使您只需點擊幾下即可輕鬆設置分析和高級跟踪，而無需編輯任何代碼。 您將在 WordPress 儀表板內獲得重要的見解。

它是一個功能豐富的工具，它的作用不僅僅是向您顯示訪問者點擊的位置。 即便如此，MonsterInsights 的 Pro 計劃仍然比 Hotjar 的第一個付費計劃便宜，這使其成為高價值的替代方案。 讓我們仔細看看它能做什麼。

電子商務和用戶旅程跟踪

MonsterInsights 與流行的 WordPress 電子商務插件、WooCommerce、Easy Digital Downloads、GiveWP、MemberPress、LifterLMS、Restrict Content Pro 和 MemberMouse 無縫集成，為電子商務和客戶購買過程中的每一步提供一鍵跟踪（即使是多個步驟）訪問或天數）。

通過 MonsterInsights 的電子商務跟踪，您可以快速查看：

• 添加到購物車/從購物車刪除事件
• 熱門產品
• 採購量和收入
• 主要轉化來源
• 放棄結帳
• 和更多…

通過用戶旅程跟踪，可以輕鬆查看您的訂單歷史記錄、按 UTM 參數進行篩選、比較每次購買的步驟數以及查看個人訪客日誌。

您可以使用它來查看用戶在購買前流失的位置，並查明摩擦點以優化您的客戶體驗（也稱為漏斗分析）。

跟踪表單提交、點擊和滾動

與 Hotjar 不同，MonsterInsights 開箱即用地跟踪表單提交，因此您可以輕鬆查看哪些表單或調查獲得最多的瀏覽和提交，以及這些訪問者來自哪裡。

除了跟踪表單和電子商務操作之外，該插件還自動跟踪：

• 視頻播放點擊次數
• 出站鏈接
• 附屬鏈接
• 文件下載鏈接
• 電話和郵箱鏈接
• 您還可以跟踪自定義鏈接（例如號召性用語按鈕）

MonsterInsights 還會自動在 Google Analytics 中設置滾動跟踪。 您可以在 WordPress 中快速查看網站的平均滾動深度。 或者，無需額外設置即可查看 Google Analytics 中特定頁面的滾動深度。

以下是 MonsterInsights 的更多主要功能：

• 頁面瀏覽量、流量和熱門著陸頁報告
• 包含年齡、性別和興趣群體的訪客人口統計報告
• 無縫集成和跟踪流行的調查構建器和反饋插件
• 一鍵式 Google Ads、Microsoft (Bing) Ads 和 Facebook Ads 轉化跟踪。
• 社交媒體和推薦跟踪
• 自定義維度和自定義事件跟踪
• 對關鍵字、熱門帖子和作者進行高級內容跟踪。
• 實時分析
• 還有更多……

如您所見，MonsterInsights 充滿了大量令人難以置信的功能，可幫助您準確了解網站上發生的情況，以便您可以快速確定需要改進的領域並優化您的在線業務。

在分析功能、電子商務跟踪、客戶洞察和價格價值方面，MonsterInsights 和 Hotjar 之間確實沒有可比性。

PS喜歡 MonsterInsights 但想要 Hotjar 的客戶反饋功能？ 看看我們列表中的下一個插件，它與 MonsterInsights 進行了本機集成。

定價：要訪問用戶旅程和電子商務跟踪，您需要 MonsterInsights Pro 或更高版本，起價為 199.50 美元/年。

立即開始使用 MonsterInsights！

2. 用戶反饋

UserFeedback 是 Hotjar 反饋小部件的最佳替代品。 利用其簡短的調查來賺更多的錢，提高參與度，並通過坦誠的客戶反饋更快地發展您的業務。

作為 WordPress 最好的用戶反饋插件，它易於設置並附帶大量調查模板。 或者，您可以創建完全定制的調查，向用戶詢問您想要的任何內容和任意數量的問題。

此外，UserFeedback 直接與 MonsterInsights 集成，自動跟踪您的調查，並在 WordPress 儀表板內為您提供詳細報告。

以下是 UserFeedback 的一些主要功能：

• 無限制的調查、問題和答复
• 設備和頁面定位
• 自動顯示小部件或使用短代碼將其放置在任何地方
• 預建模板庫，包括淨推薦值 (NPS)、網站體驗 (CES) 和客戶滿意度 (CSAT) 調查
• 定制設計以匹配您的品牌
• 多種問題類型，包括長答案、單選按鈕、星級、電子郵件捕獲等
• 使用條件邏輯創建多個可能的問題系列
• 和更多！

UserFeedback 是 Hotjar 收集客戶反饋的絕佳替代方案，並且它與 MonsterInsights 完美配合。 另外，與 Hotjar 不同，所有 UserFeedback 計劃對調查小部件或響應的數量沒有限制。

也就是說，如果優先考慮在熱圖可視化中查看數據，那麼請繼續閱讀更適合該方面的 Hotjar 替代方案。

定價：付費計劃起價為 49.50 美元/年（提供免費版本）。

立即開始使用用戶反饋！

3. 瘋狂雞蛋

Crazy Egg 是市場上最受歡迎的熱圖工具之一，也是收集定性數據的絕佳 Hotjar 替代品。 它提供不同類型的熱圖，例如點擊圖、鼠標光標熱圖、滾動圖以及稱為五彩紙屑熱圖的功能。

五彩紙屑熱圖允許您根據不同的流量源分析熱圖數據。 這意味著您可以比較來自社交網絡、搜索引擎或其他來源的用戶交互。

需要注意的一件事是 Crazy Egg 使用樣本數據。 因此，與其捕獲所有訪問，不如使用其中的一部分來向您展示用戶通常的行為方式。

除了熱圖之外，Crazy Egg 還提供了一些其他關鍵功能：

• 訪客屏幕錄像
• 推薦流量報告
• 觀眾人口統計報告
• A/B 測試
• 調查小部件

將 Crazy Egg 添加到您的 WordPress 網站非常簡單。 他們提供了一個方便的插件，使安裝過程變得簡單，或者您可以使用我們最喜歡的代碼片段插件。

Crazy Egg 的最大缺點是它需要手動事件跟踪，如果您想收集可量化的指標進行跟踪，這是必要的。 這意味著添加自定義 JavaScript 代碼來跟踪操作，這對於普通 WordPress 用戶來說通常是一個挑戰。

儘管如此，Crazy Egg 是熱圖的一個很好的 Hotjar 替代品，它可以讓網站所有者了解其網站上的訪問者行為。

定價：計劃起價為 29 美元/月（30 天試用）。

今天就開始玩瘋狂雞蛋吧！

5. 清晰度

Microsoft Clarity 是最好的免費 Hotjar 替代品之一。 它是免費的開源軟件，可為您的網站提供熱圖和會話記錄。 Google Analytics 專注於深度跟踪，而 Clarity 則專注於可視化。

您可以自行安裝軟件和跟踪代碼。 或者，Clarity 與 All in One SEO (AIOSEO) 無縫集成，這是 WordPress 的最佳 SEO 插件。 您可以從 AIOSEO 儀表板快速將 Clarity 添加到您的網站，而無需接觸任何代碼。

此外，您還將獲得 AIOSEO 提供的所有頂級優化工具。 因此，您可以使用 Clarity 熱圖來查看網站的哪些區域推動了用戶參與度，並通過 AIOSEO 優化該內容。 清晰度還提供：

• 有關狂暴點擊、死亡點擊和快退點擊的信息
• 幫助識別 JavaScript 和圖像錯誤
• 谷歌分析集成
• 移動應用程序兼容性

Clarity 不具備我們列表中某些分析工具的高級功能，但對於初創公司、AIOSEO 用戶和其他正在尋找免費工具來可視化用戶行為和記錄網站訪問的企業來說，它是一個不錯的選擇。

定價：免費（對於集成和自動設置，您需要 AIOSEO 基本計劃或更高版本，起價為 49.60 美元/年）。

今天就開始使用 Clarity！

4.幸運橙

Lucky Orange 是另一個 Hotjar 替代品，與 MonsterInsights 類似，因為它是一個強大的工具，提供的不僅僅是點擊跟踪。 其獨特優勢之一是實時聊天軟件以及它收集個人用戶數據（保留 30 天）的事實。

此功能有助於簡化客戶支持、收集反饋和識別待處理的用戶問題。 您還可以跟踪點擊、移動和滾動深度的熱圖，其他主要功能包括：

• 屏幕錄製
• 動態熱圖
• 轉化渠道
• 訪客投票
• 表單分析

Lucky Orange 擁有用戶友好的界面和一系列令人印象深刻的工具，是熱圖分析的熱門選擇，也是 Hotjar 的另一個絕佳替代品。

定價：免費計劃（每月 500 次綜合瀏覽量、熱圖和記錄的 30 天存儲空間、調查、聊天日誌和事件的 365 天存儲空間）。 付費套餐起價為 14.99 美元/月。

今天就開始使用幸運橙吧！

6. 智能外觀

Smartlook 是另一個 Saas 平台，是 Hotjar 的流行替代品。 它為行為分析和改善客戶支持提供了一組令人印象深刻的功能。

與我們列表中的許多產品類似，Smartlook 提供熱圖和屏幕錄製等功能。 它可以通過預先確定銷售渠道並發現用戶何時不遵循您希望的路徑來幫助您優化轉化。

Smartlook 還兼容移動應用開發軟件，包括 IOS、Android、React Native、Flutter、Cordova 等。 其他功能包括：

• 用於查看熱圖和記錄會話的受眾細分
• 自動事件跟踪和會話記錄
• 實時追踪
• 共享與團隊協作的選項

Smartlook 更關注用戶如何與不同元素交互，而 Hotjar 和許多其他網站分析工具則關注訪問者如何與整個網頁交互。 對於移動應用程序、代理機構和數字營銷人員來說，這是一個很棒的 Hotjar 替代品。

定價：免費計劃（每月 3,000 次會話、基本分析和 1 個月的數據保留）。 付費計劃起價為 55 美元/月。

立即開始使用 Smartlook！

7. 選擇怪物

OptinMonster 與我們列表中的大多數其他 Hotjar 替代品有點不同。 這是一個 WordPress 插件，旨在幫助您構建和跟踪潛在客戶生成和轉化活動，而不是顯示用戶旅程和分析。

借助 OptinMonster，您可以創建各種選擇加入和吸引註意力的元素，例如彈出窗口、橫幅、側邊欄、內嵌活動、全屏歡迎墊等。 然後，使用高級顯示和跟踪功能來分析元素的工作情況並對其進行優化。

OptinMonster 的一些主要功能包括：

• 內置 A/B 測試
• 高級定位和受眾細分，例如按滾動深度、位置、設備等
• 自定義營銷活動觸發器，包括電子商務渠道事件
• 與最佳 WordPress 表單生成器 WPForms 集成，以收集客戶反饋
• 詳細的分析可讓您查看點擊次數、展示次數和轉化次數，以了解哪些營銷活動元素和表單效果最佳

OptinMonster 不像某些 Hotjar 替代品那樣提供對總體用戶行為的洞察，但它本身就是一個出色的工具。 如果您主要尋找 CRO（轉化率優化），您實際上可能不需要花費繁瑣的時間來分析用戶會話。

相反，您可以快速使用 OptinMonster 創建營銷活動和表單，跟踪它們，使用 A/B 測試來了解哪些元素最有效，比較營銷活動在不同定位和触發器下的表現，並優化轉化。

定價：計劃起價為 9 美元/月。

立即開始使用 OptinMonster！

8. 完整故事

FullStory 是一個與 Smartlook 非常相似的網絡分析平台。 然而，它更適合需要更深入的用戶體驗和產品分析的大型企業。 它還適用於本機 IOS 和 Android 移動應用程序以及 React Native。

FullStory 提供的功能包括：

• 自動事件跟踪和會話重放工具
• 與 Zapier 和 Salesforce 等客戶支持軟件集成
• 共享與團隊協作的選項
• 建立用戶渠道的能力
• 為企業和企業定制定價計劃

FullStory 提供了一組強大的功能，使其成為 Hotjar 的絕佳一體化替代品。 其支持系統集成、產品分析和自定義定價模型使其更適合需要深入分析工具來研究客戶行為的大型電子商務企業。

定價： FullStory 不會預先分享定價。 您必須聯繫銷售成員來討論適合您業務的選項。 但是，您可以註冊有限制的免費版本。

立即開始使用 FullStory！

9. 鼠標流

Mouseflow 是一款多功能且經濟實惠的工具，用於跟踪網站上的用戶行為。 它提供與 Hotjar 類似的功能，對於中小型企業來說是一個不錯的選擇。

它對於熱圖和屏幕錄製非常有用，並且具有可靠的分析功能。 它還具有更好的摩擦評分功能，可以查明用戶旅程中的痛點，並自動跟踪 JS 錯誤。

此外，它還允許您設置和跟踪自定義渠道以獲得更多見解。 其他功能包括：

• 對訪客進行分類並保存細分以便稍後查看
• 表單分析
• 比較不同流量來源的用戶行為
• 與 Shopify、Hubspot 等流行平台和插件集成。
• 客戶反饋工具

對於尋求與 Hotjar 非常相似的功能但增加了更好的事件跟踪、摩擦評分和表單分析功能的小型企業來說，Mouseflow 是 Hotjar 的絕佳替代品。

定價：免費計劃（1 個網站，每月 500 條記錄，存儲 30 天）。 付費計劃起價為 31 美元/月。

立即開始使用 Mouseflow！

10. Yoast 的 Clicky

Clicky 是一種實時網絡分析工具，提供熱圖功能來監控和分析流量。 如果您不想使用 Google Analytics，但仍需要比典型用戶行為工具提供的更多指標，那麼它是 Hotjar 的一個很好的替代方案。

我們建議使用 WordPress 的免費 Clicky by Yoast 插件在您的網站上自動安裝 Clicky 跟踪代碼。

Clicky 就像 Google Analytics 的精簡版。 您不會獲得幾乎那麼多的數據，但您仍然可以查看主要指標並使用熱圖可視化來理解它們。 以下是 Clicky 的一些功能：

• 按目標條件細分點擊次數
• 訪問者和操作日誌顯示訪問者、頁面視圖和 JavaScript 事件
• 注重隱私保護，注重 GDPR 合規性

總的來說，對於那些尋找熱圖和基本分析來了解其網站概況的人來說，Yoast 的 Clicky 是一個不錯的選擇。 而且，它對於那些已經使用 Yoast SEO 的人特別有幫助。

定價：該插件是免費的，但要訪問熱圖功能，您需要 Clicky Pro Plus 計劃，起價為 14.99 美元/月。

立即開始使用 Yoast 的 Clicky！

11.極光熱圖

Aurora 是我們列表中的最後一個工具，它是簡單熱圖的最佳免費 Hotjar 替代品之一。 我們接觸過的許多其他產品（例如 Hotjar）都是適用於 WordPress 的外部工具。 另一方面，Aurora 是一個 WordPress 插件，用於創建快速的點擊地圖。

該插件不需要註冊或簽訂合同，其唯一目的是提供簡單的熱圖來可視化網站上的移動和桌麵點擊。 它不提供用戶跟踪、屏幕錄製、集成或其他營銷工具。

儘管如此，它最大的好處是：

• 易於設置，無需編碼
• 分析頁面沒有限制
• 比較桌面和移動設備之間的點擊次數
• 注意力和分離熱圖（高級版）

Aurora 沒有像其他 Hotjar 競爭對手那樣附帶花哨的功能，但如果您只想查看 WordPress 頁面上點擊次數最多的位置，那麼它是一個不錯的輕量級插件。

定價：免費。

今天就開始使用 Aurora！

結論：最好的 Hotjar 替代品是什麼

如果您使用兼容的 WordPress 電子商務插件，我們建議 MonsterInsights 及其與 UserFeedback 的本機集成作為 Hotjar 的整體最佳替代方案。 您將在 WordPress 儀表板中獲得許多更高級的跟踪功能、無限的反饋小部件以及 Google Analytics 的全部功能。

然而，如果您更喜歡可視化用戶旅程，Crazy Egg 或我們列表中的許多其他產品都可以滿足您的需求。 對於 Hotjar 的簡單且免費的替代品，Clarity 或 Aurora 不會出錯。

最好的 Hotjar 替代方案實際上取決於哪些功能對您和您的業務最重要。

好了，這就是本文的全部內容！ 我們希望您喜歡了解最好的 Hotjar 替代品。 您可能還想查看 44 個客戶調查問題 + 有意義反饋指南。

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