如何為您的應用管理 ASO 的最佳實踐
已發表: 2022-02-24
ASO 指 App Store Optimization，用於提高應用在各種應用商店中的排名、市場排名或搜索結果的過程。 好的ASO可以讓你的應用在用戶進行自然下載時在商店中脫穎而出，好的產品營銷人員也應該具備對整體渠道的把控和佈局能力。 在本文中，我們將深入了解 ASO 的核心，並分析如何提高轉化率並達到高質量的用戶獲取。
了解應用商店
在ASO的過程中，首先要了解不同應用商店之間的區別。 一個有效的ASO策略應該基於不同應用商店的結構和功能，所以在放置不同的應用商店時，也應該了解不同應用商店之間的差異。 例如，Google Play 和 App Store 之間存在許多差異。 如果您對兩家商店的預算相同，則應在放置它們之前對其進行測試。
例如，如果您放置視頻廣告，該視頻會在 App Store 上自動播放，但在 Google Play 上，則需要點擊才能播放。 這意味著大多數登陸 Google Play 頁面的用戶可能不會點擊觀看視頻，因此 Google Play 頁面上視頻“播放”按鈕的圖像應該更加突出和直觀，以吸引用戶。
這看起來可能是一個很小的差異，但它表明在不同的應用商店中放置位置應該是不同的。 展示位置應根據其特定結構和功能進行定制，以達到最佳展示位置，並確保您通過 UA 活動吸引更多潛在用戶並最終提高轉化率。
當然，無論你要優化哪個應用商店頁面，廣告的第一印像都非常重要。 大多數用戶沒有時間和耐心滾動瀏覽大或長的廣告頁面，因此在廣告中最重要的是確保您所傳達的信息是最重要的，並且清楚地展示了應用程序的亮點和優勢。
了解您的目標受眾
目標受眾是您的產品或服務的目標群體。 如果您有要推廣的應用程序或要提供的服務，您必須知道目標用戶是誰。 誰購買你的產品？ 誰從您的服務中受益？ 在不首先知道要為誰建立品牌的情況下繼續建立品牌是沒有意義的。
在深入探討如何找到目標用戶的主題之前，我們需要解決擁有目標用戶並弄清楚您的移動應用程序是為誰服務的重要性。
確定受眾特徵後，將它們組合在一起以構建目標受眾。 您應該始終創建引用的目標受眾視覺效果。 有幾種方法可以做到這一點，其中之一是創建實際的用戶角色。
用戶角色是可視化和人性化目標受眾的配置文件。 在設計、開發和營銷您的應用程序時，用戶角色會提醒您您的目標受眾。 設計應該吸引角色。 這些功能應該與角色無縫連接。 營銷策略應針對與創建的角色相似的真實人。
所有這些信息都可以通過搜索互聯網找到。 進行自己的採訪和調查也非常有用。 與人們交談並了解他們對您的應用程序及其功能的看法。 記錄反饋並記下人們說了什麼。
通過可以激發深思熟慮的用戶角色和目標受眾的真實示例，您可以更輕鬆地確定目標受眾可能面臨的挑戰、痛點、需求和目標。 如果您已經擁有用戶，請通過調查、焦點小組或其他溝通方式徵求反饋並從他們那裡收集信息。 明確定義的目標用戶很重要，因為他們是設計、開發和營銷策略的基礎。
尋找目標用戶涉及分析應用程序的用途和解決的問題。 然後深入研究什麼樣的人想要使用您的應用程序。 通過清楚地了解您的目標用戶，您可以進行以用戶為中心的設計和功能。 至於營銷，你會知道在哪裡接觸到你的目標受眾。 根據您收集的信息，您可以了解他們使用的社交平台、他們在互聯網上搜索的主題以及他們可能閱讀或觀看的出版物。
強大的 ASO 策略遠遠超出關鍵字優化
關鍵字優化無疑是健康 ASO 策略的重要組成部分，並且通過在應用商店搜索結果中排名更高，通過更好的可發現性，當然可以幫助您實現更多的有機增長。 問題是，關鍵字和廣告素材是相輔相成的。 當您熟悉為您的應用帶來印象的主要術語時，出現在搜索結果頁面中並吸引您的目標用戶的廣告素材將提高您的“點擊率”和轉化率。 對於特定關鍵字搜索，您的“點擊率”和轉化率越高，搜索算法對您的相關性排名越高，您對該關鍵字的排名就越高。
除此之外，除非訪問者正在下載您的應用程序，否則有多少人訪問您的頁面並不重要。 比訪問量更重要的是優化高質量安裝的數量。 為此，測試您的應用商店廣告素材至關重要。 因此，強大的 ASO 策略側重於優化可發現性和轉化率 (CVR)。
（良好的）假設驅動優化支持成功的 ASO 策略
強大的 ASO 策略建立在以下假設之上：創意和消息的哪種組合會導致大多數用戶下載您的應用。 如果沒有（良好的）假設檢驗，您可能會在沒有重點的實驗上浪費資源。
一個好的假設是一個可以被證明或被證明的精確陳述，應該作為進一步研究的起點。
關鍵是首先要廣泛思考，進行研究並使用任何現有數據來磨練可能對目標用戶產生影響的想法，然後創建要測試的想法類別。 為了幫助您獲得靈感：
- 對競爭對手進行審計。 您可以使用 ASO 工具箱之類的工具來預覽（和下載）在競爭對手的應用商店或您的應用類別中的大玩家的應用商店中使用的創意資產。 從外面的事物中獲得靈感，並嘗試提出新的想法。
- 探索您當前的應用評論和反饋。 了解用戶對您的應用的評價以及他們的評價方式。 什麼可能會吸引用戶並將用戶推開？
- 確定您的應用程序用戶最常使用的功能。
- 探索哪些廣告最適合您以及原因。
- 如果在早期階段，您是否缺乏可信度（社會證明）。 你怎麼能解決這個問題？
- 如果您有 3-6 秒的時間來 a) 激發特定的用戶情緒並 b) 傳達您的應用程序的功能，那麼這種情緒會是什麼？您將如何傳達兩者？
弱假設：
- 約會應用訪問者更喜歡看到黃色背景徽標。
- 約會應用訪問者更喜歡看到包含 UI 圖像但沒有手機框架的屏幕截圖。
強假設：
- 約會應用訪問者更喜歡關於應用用戶群質量的消息，而不是應用程序用戶群的數量。
- 約會應用訪問者更喜歡“第一印象框架”中與“一天匹配一次”功能（應用的一個 USP）相關的消息，而不是顯示社交證明的消息。
強大的創意和消息傳遞是運行成功測試不可或缺的一部分
有了檢驗假設並想開始設計廣告素材後，需要考慮許多事項：
- 訪問者的注意力持續時間很短：一般應用商店訪問者會在登陸應用商店頁面後的 3-6 秒內做出下載或放棄的決定。 訪問者的注意力充其量是有限的，因此不要期望用戶觀看您的完整視頻、瀏覽所有屏幕截圖並做出明智的決定。 事實上，我們的數據顯示，60% 的訪問者決定安裝或放棄，但從未與頁面互動。 這意味著，這些訪問者只會看到您的第一印象框架中的廣告素材（首屏上的所有內容）。 因此，讓您的第一印象廣告素材和信息傳達有力且切中要害。
- 移動屏幕很小：記住畫布的大小並相應地繪製。 太小的空間中太多的信息會使訪問者感到困惑並導致他們掉線。
- 眾包：你對你的應用瞭如指掌。 您的普通訪客不會。 因此，對您而言，在廣告素材和消息傳遞方面可能看起來有很大差異的東西可能對普通訪問者幾乎沒有影響。 帶著你設計的假設，下樓到你大樓裡的咖啡店，問人們每個假設的主要信息是什麼。 嚴重地。 如果他們無法根據廣告素材解釋您的應用價值，您的訪問者也無法解釋。
由數據組成的閉環 ASO
使用您的測試後分析的結果來提出並創建新的假設。 這是 ASO 生命圈。 這正是成功的 ASO 戰略需要堅實基礎的原因——每個階段都由前一階段提供信息。
您的策略也應該是一個循環，因為您的市場、競爭對手和用戶都在不斷發展。 因此，您必須不斷發展。 事實上，我們的數據顯示，領先的應用程序在每個應用程序發布前至少測試其創意資產 2-4 次。 我們還發現，領先的應用程序每月更新其商店廣告素材 1-2 次。
一個成功的 ASO 策略不僅僅是一個會帶來一次性 CVR 提升的遊戲計劃。 相反，它是關於創建一個強大的長期戰略，以允許對您的應用商店進行持續的性能優化。