9本小型企業最佳銷售書籍
已發表: 2018-04-19您對自己的銷售能力有多大信心?
如果您經營一家小型企業,那麼您很可能沒有進入它,以便您可以追逐潛在客戶或撥打冷電話。 但正如許多小企業所發現的那樣,銷售和銷售是建立企業的關鍵部分。
銷售可能會很不舒服。 它可以分散您對您真正喜歡的業務部分的注意力。 儘管如此,如果您的業務要蓬勃發展,就必須有人去做,並且做得很好。
為了幫助您對自己的銷售能力更有信心——更不用說實際銷售得更好、更有效率——我們列出了 10 種最佳銷售書籍。
以下是最暢銷的 9 本書:
- 出售是人類,丹尼爾·平克(Daniel Pink)
- Zig Ziglar 完成銷售的秘密
- 影響,羅伯特·恰爾蒂尼著
- 大衛·費舍爾的超關聯銷售
- 挑戰者特賣,馬修·迪克森
- 執行者,鮑勃·伯格
- 狂熱的勘探,傑布·布朗特(Jeb Blount)
- Jeffrey Gitomer 的《銷售小紅書》
- 自旋銷售,尼爾·拉克姆(Neil Rackham)
1. 銷售是人的,丹尼爾·平克(Daniel Pink)
資料來源:亞馬遜
To Sell 最大的收穫是 Human ? 一切都是銷售。
即使您不是明確的銷售人員,您也一直在銷售。 有時這可能是為了獲得新客戶或新客戶而進行銷售——但也可能是在內部向您自己的團隊推銷一個想法。
無論如何,丹尼爾·平克認為銷售是自然和人性的。 這使得暢銷書名單的原因之一是它打破了圍繞銷售的恥辱。
實際銷售中的經驗包括關注清晰、誠實、適應買方的狀態,以及從即興表演中流行的“是和”中學習。
2. 完成銷售的秘密,作者 Zig Ziglar
資料來源:亞馬遜
你知道人們不向你購買的五個原因嗎? 你還相信平均定律的神話嗎? 您知道如何在您的銷售宣傳中註入個性和可信度,從而建立信任並引導您的潛在客戶“接受”嗎?
Zig Ziglar 是一位傳奇的推銷員,以及完成銷售的秘密帶你深入了解他的過程。 他向您展示瞭如何建立信任,如何努力接近尾聲,如何練習銷售,以及如何克服您從潛在客戶那裡聽到的常見反對意見。
他甚至向您展示瞭如何針對冷漠、懷疑或敵對的潛在客戶調整您的信息。 當然,還有如何克服那些最重要的價格異議。
3. 影響力:說服心理學,羅伯特·恰爾蒂尼(Robert Cialdini)
資料來源:亞馬遜
這是一本銷售書嗎? 不完全是。
Robert Cialdini 是世界著名的社會心理學家。 在影響力中,他描述了六種傾向於影響決策的心理原則。
以下是六項原則:
- 互惠:人們更有可能幫助過去幫助過他們的人
- 承諾/一致性:人們可能會以與他們以前的行為一致的方式行事——無論這些行動方針是否仍然有意義
- 權威:人們更願意相信和信任專家和權威人物
- 社會證明:當人們看到周圍的人相信某個立場時,他們更容易被說服
- 稀缺性:人們更容易被看似稀有或獨特的機會所吸引
- 喜歡:人們更容易被他們喜歡的人說服
影響力是銷售和營銷領域最受推薦的書籍之一。 有充分的理由,它也登上了我們關於說服力的最佳書籍名單。
4. 超連接銷售,David JP Fisher
資料來源:亞馬遜
自老式銷售時代以來,世界已經發生了變化。 技術帶來了一個日益互聯的世界,買家擁有他們夢寐以求的所有信息——從字面上看,觸手可及。
儘管許多老式銷售的原則仍然存在,但銷售實踐需要更新。
在Hyper-Connected Selling中,David Fisher 將以前的購買過程與現代購買過程進行了比較。 他闡述了流程發生了怎樣的變化,以及隨著一次性銷售轉向自助服務和自動化平台,基於關係的銷售的重要性。
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5. 挑戰者特賣,作者:Matthew Dixon
資料來源:亞馬遜
挑戰者銷售展示了一種新的銷售方式。
挑戰者銷售不是讓銷售代表簡單地介紹產品、功能或解決方案的一般優勢,而是建議最有效的銷售方法是基於增加價值。
當銷售代表實際上可以通過專門解決每個客戶的問題和價值觀來向客戶傳授有關他們自己業務的新知識時,他們就可以更有效地建立信任,展示產品的價值並完成交易。
6. The Go-Giver,鮑勃·伯格
資料來源:亞馬遜
與此列表中的其他書籍相比, Go-Giver有點不尋常。 The Go-Giver不是對特定銷售技巧或方法的論證或介紹,而是採用寓言的形式。
喬是一位雄心勃勃的銷售人員,他未能實現季度目標。 他尋找一位導師,他教他“平流層成功的五項法則”。
- 價值法則
- 賠償法
- 影響法則
- 真實性法則
- 接受法則
書很短。 而且,因為它是一個寓言,它不像很多商業書籍那樣讀起來。
儘管如此, 《Go-Giver》最終還是出現在暢銷書排行榜上是有原因的。 值得一讀。
7. 狂熱的勘探,Jeb Blount
資料來源:亞馬遜
您需要至少與潛在客戶流失一樣快地填充您的銷售渠道。
勘探並不總是像其他銷售領域那樣受到關注。 對於一些通過營銷功能引入大部分潛在客戶的銷售團隊來說,冷探可能不是優先考慮的問題。
但對於許多團隊和許多小型企業來說,勘探既重要又被忽視。
在Fanatical Prospecting中,Jeb Blount 認為最好的銷售人員是有前景的。 狂熱地。 他們知道不進行勘探會產生災難性的影響(即使他們在 6 或 12 個月後)。
然後,他會告訴你如何去做。
8. Jeffrey Gitomer 的《銷售小紅書》
資料來源:亞馬遜
人們與他們喜歡和信任的人做生意。 如果您想改善銷售,您需要學習如何與潛在客戶建立信任和信譽。
這就是《銷售小紅書》的主題。
這本書教你在自己和潛在客戶之間建立關係。 它教你專注於價值而不是價格,至少要像了解產品一樣了解客戶,並以讓他們說服自己的方式吸引客戶。
9. 尼爾·拉克姆 (Neil Rackham) 的 SPIN 銷售
資料來源:亞馬遜
旋轉銷售是最受歡迎和最常被引用的銷售書籍之一。 並且有充分的理由——它描述的研究和模型顯著提升了銷售成功率。
導致 SPIN 模型的關鍵見解是什麼? 最成功的銷售人員通過以相同的順序提出相同類型的問題來吸引他們的買家。
這些問題類型是
- 情況:關於潛在客戶的事實收集問題
- 問題:探究潛在客戶問題的問題(理想情況下,您的解決方案回答的問題)
- 含義:深入挖掘潛在客戶問題的問題類型,看看它們有多嚴重
- Need-Payoff:如果他們的問題得到解決,潛在客戶可以完成什麼的問題
問這些類型的問題是很有效的。 它可以幫助潛在客戶說服自己購買您的解決方案,並且問題的順序有助於在潛在客戶的腦海中建立一個畫面。
這本書繼續詳細介紹了銷售的四個階段,並為每個階段提供了建議。 今天,情況和問題的問題在銷售電話之外更容易回答。
但基本理念——提出讓潛在客戶不斷交談和說服自己的問題——仍然可以極大地提高你的銷售額。
許多面向小型企業的最佳銷售書籍尚未到來
隨著銷售實踐的發展,小型企業的最佳銷售書籍清單也將如此。
我們推薦的銷售書籍是一個很好的起點。 但是請繼續閱讀有關新銷售概念的書籍,以更好地磨練您的技術。 教育不是一勞永逸的交易——持續的好處將證明這一點。 你的銷售也會如此。