突破性活動：5 位商家分享黑色星期五網絡星期一的策略

對於購物者來說，一年中最美好的時光，對於商家來說，無疑是一年中最忙碌的時候。 黑色星期五網絡星期一 (BFCM) 是假日購物季的激動人心的前奏，因為消費者可以享受一個長周末並利用富有成效的交易，提前送禮計劃，或者只是犒勞自己。

儘管圍繞這一銷售期的準備工作存在壓力和競爭，但當黑色星期五網絡星期一戰略性地執行時，企業將獲得豐厚的回報。 我們採訪了各行各業的五位商家，了解他們如何處理黑色星期五網絡星期一。 以下是他們分享的五個主要技巧：

1. 為遊戲化活動和獨家優惠注入樂趣
2. 提高認識並為一項事業籌集資金
3. 提供神秘盒子和獎勵物品
4. 再營銷 BFCM 以適應您的使命宣言
5. 選擇商品打折以吸引最多客戶

1. 為遊戲化活動和獨家優惠注入樂趣

2016 年，Jeremiah Curvers 在一場高爾夫比賽中受傷，最終因雙椎間盤突出臥床三個月。 他不甘於無所事事地休息，開始痴迷於研究床墊，以尋找一種能夠提供更強支撐和更好休息的解決方案。 通過他的搜索，Jeremiah 遇到了一些床墊行業的主要泡沫製造商，他決定創辦 Polysleep，一家位於加拿大蒙特利爾的泡沫床墊公司。

由於大型的、由風險投資支持的盒裝床墊公司主導市場，Jeremiah 與他的供應商密切合作，以使 Polysleep 的產品與眾不同。 “我們使用的混合泡沫類型更透氣，結構提供更強大的邊到邊支撐，”他說。 Jeremiah 還認為 Polysleep 具有競爭力的定價是一個差異化因素，這是他通過與供應商密切合作並保持較低利潤而獲得的優勢。

談到黑色星期五網絡星期一，Jeremiah 還通過他的競選活動以不同的方式處理事情。 去年，Polysleep 團隊創建了一封模擬“洩露”的電子郵件，向他們的電子郵件訂閱者洩露了即將進行的銷售的詳細信息。 通過電子郵件頁腳的解釋以及所有法律條款和條件，一些訂閱者很快就注意到了這個有趣的策略。 許多訂閱者參與了此次銷售，許多人將電子郵件轉發給需要新床墊的朋友和家人。 Jeremiah 解釋說，這次銷售產生了多米諾骨牌效應：“很多人在看到那封電子郵件後，開始在更個人的層面上與品牌互動，因為它拉開了公司的帷幕，向人們展示了 Polysleep 的個性。”

Polysleep 營銷的粉絲可以高枕無憂：該公司還計劃為今年的黑色星期五網絡星期一促銷活動注入大量樂趣。 “一張插圖明信片將郵寄給客戶，他們可以刮擦以顯示隱藏的折扣。 它可以轉讓給任何需要新床墊的人，”耶利米說。 向那些已經購買過床墊的人提供這項額外的促銷活動可以讓 Polysleep 成為他們客戶的首選——當然，Jeremiah 希望在人們傳遞這些折扣時產生多米諾骨牌效應。 該團隊還將提供一些即將公佈的在線優惠、獎勵禮品以及與零售合作夥伴的抽獎活動，為他們的 BFCM 購物者帶來更多甜蜜的夢想。

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2. 提高認識並為一項事業籌集資金

多年來，朱莉克拉克與濕疹和其他皮膚過敏作鬥爭。 因此，她開始嘗試使用天然油、蠟和草藥來製作自己的護膚食譜。 在研究了芳香療法、整體健康和美學之後，朱莉微調了這些食譜，創辦了省藥劑師，並將她的自製療法變成了生意。

現在，Provincial Apothecary 是一家經過認證的純素食、零殘忍、符合道德標準的護膚公司，擁有實體店和護膚診所。 由於黑色星期五網絡星期一是其最大和最賺錢的年度銷售之一，Province Apothecary 花費大量時間和精力在生產、零售和在線商店之間進行規劃和協調。 “我們使用前一年的銷售數據來幫助我們做出生產決策，我們最早在春季就開始計劃黑色星期五的庫存，”朱莉說。 儘早開始讓公司的供應商有必要的時間來採購原材料，並為他們的生產團隊提供空間來物理混合原料以創造每種產品。 Julie 說，她的總部團隊“通常會在夏季開始為黑色星期五網絡星期一的銷售和活動做準備。”

今年，Provincial Apothecary 計劃為在線和店內購買提供 25% 的折扣。 Julie 說，團隊計劃在 BFCM 期間使用經過驗證的方法，包括電子郵件營銷活動、禮品指南以及付費和有機社交帖子。 隨著商店客流量的增加，Julie 還計劃將購物者的注意力吸引到一個有價值的事業上：該團隊將把 BFCM 銷售額的 15%–20% 捐贈給多倫多土著婦女資源中心，這是一個土著領導組織，旨在為土著社區提供就業、計劃生育、住房、育兒和青年服務。 在過去的幾年裡，Provincial Apothecary 為 Earthroots 和 Canadian Organic 籌集了資金。

省藥劑師團隊還計劃通過充分利用他們為客戶提供的健康秘訣來實踐他們所宣揚的內容。 為了在 BFCM 期間減壓，該團隊的目標是保持水分，均衡膳食，並使用油、香脂和麵膜進行自我保健。

3.提供神秘盒子和獎勵物品

Cheyenne Federiconi 一直喜歡創造事物。 在很小的時候，她就開始銷售受電子遊戲啟發的委託藝術品。 但正是在藝術學校期間，她找到了自己喜歡的藝術風格：帶有賦權信息的女性美學。 “粉色、閃亮和少女的設計總是因為軟弱或無能而被貶低，”夏安說。 “所以我將美學與許多主題和角色混合在一起，創造出一種充滿力量的動態。” 打破飢餓藝術家的刻板印象，夏安將她與生俱來的創作需求變成了生意。 在綽號 Sugarbones 下，她最初通過將設計印在貼紙上來獲利，後來將業務擴展到包括琺瑯別針、補丁、配飾和服裝。

Cheyenne 將 BFCM 視為讓 Sugarbones 的客戶獲得一點樂趣的時機，她的廣告系列經常使用驚喜和神秘元素。 “我會在 BFCM 期間為所有訂單添加獎勵貼紙或微型藝術印刷品，”Cheyenne 說。 她的破門器以一個神秘盒子的形式出現，裡面裝滿了多個別針、補丁和貼紙。 “訂購神秘盒子就像收到一份你不知道裡面有什麼的禮物，這對於那些喜歡驚喜的人來說是令人興奮的，”夏安說。 “這也是一種不同的方法，不打折整個商店，也是清理舊商品庫存的好方法。”

Sugarbones 的 BFCM 活動以樂趣和刺激為基礎，但在幕後，夏安努力確保事情順利進行。 作為她企業的唯一所有者和經營者，她肩負著一系列責任。 為了準備 BFCM 和繁忙的假日季節，夏安至少提前一個月庫存庫存，並提前一周完成她所有的電子郵件和社交營銷材料。

4. 再營銷 BFCM 以適應您的使命宣言

在夏威夷度過一個學期時，加拿大人 Dave Luba 和 Kalen Emsley 發現自己沉浸在大自然中，這在很大程度上要歸功於徒步和衝浪的日子。 這些經歷激發了他們尋找幫助保護世界自然奇觀的方法。 他們追隨具有社會意識的企業和品牌，如 Toms，於 2012 年創立了服裝公司 Tentree，承諾每售出一件商品就種 10 棵樹。

最初，Tentree 為參加黑色星期五網絡星期一的想法而苦苦掙扎。 Tentree 的電子商務經理 Shawn McIntyre 說：“我們希望遠離消費主義的負面影響和刺激不需要的商品的銷售。” 三年前，該公司首次涉足 BFCM 水域，將銷售期重新營銷為綠色星期五。 “我們審視了我們的公司、使命和產品，並意識到在最繁忙的購物時期，我們有一個巨大的機會來促進我們的事業並創造變革，”肖恩說。 該團隊設定了通過今年的 BFCM 銷售種植 100 萬棵樹的目標，比去年的目標翻了一番。

在其綠色星期五活動期間，Tentree 提供全站百分比折扣以及神秘獎勵禮物、新產品發布和免費送貨的額外每日促銷活動。 為了獎勵其頂級客戶，Tentree 還為其最大的支持者提供早期訪問和獨家優惠。 它通過電子郵件活動宣布綠色星期五及其配對促銷優惠，這些活動顯示種植樹木數量的實時目標表，並在社交媒體上宣傳該活動。

Tentree 綠色星期五活動的主要目標是提高認識。 這樣做的一種方法是為客戶提供唯一的代碼，他們可以使用他們來跟踪他們的樹木將被種植的位置。 從馬達加斯加到海地再到尼泊爾，Tentree 成功地重新定位了黑色星期五網絡星期一，以符合其使命宣言並播下變革的種子。

5. 選擇商品打折以吸引最多客戶

Wallack 的名字是加拿大首都藝術的代名詞。 這家渥太華藝術商店和畫廊已有 80 多年的歷史，現任總裁兼第三代所有者邁克爾·瓦拉克 (Michael Wallack) 正在繼承這一遺產。 2015 年，在邁克爾的管理下，這家實體店進入了電子商務世界。 在線銷售不僅是一種現代化工具。 它還允許偏遠地區的藝術家購買用品，並讓其他人仔細閱讀庫存。 “當藝術家受到啟發時，他們想弄清楚他們需要什麼材料或顏色來完成一個項目，所以我們的網站是一個有助於規劃和激發靈感的地方，”邁克爾說。

Wallack 最初開始參加黑色星期五網絡星期一，以保持與採用銷售期的美國藝術品供應商和加拿大公司的競爭力。 現在，它的主要動機是造福其終身客戶。 Michael 強調，公司 12 個月的計劃週期是構建符合其盈利能力、庫存以及最重要的是客戶需求的黑色星期五網絡星期一促銷活動的關鍵組成部分。 “這段時間是幫助客戶以更優惠的價格補充供應的機會。 我們不認為這是獲得新客戶的一種方式，而是一種為我們的客戶提供他們需要的交易的方式，”邁克爾說。

藝術項目有多種形式，有無數的利基工具可用於幫助將藝術家的願景變為現實。 Wallack's 試圖在黑色星期五網絡星期一期間打折吸引大多數客戶的商品。 前幾年，客戶喜歡銷售需要經常補貨的用品和材料，例如油畫和丙烯酸塗料。 Wallack 的活動重點是為現有客戶提供服務和銷售，通常通過其網站、電子郵件列表和社交帳戶進行宣傳。 通過以自己的方式接近黑色星期五網絡星期一併將藝術家放在首位，Wallack's 正在啟動將繼續並擴大其遺產的活動。

為突破性的 BFCM 做好準備

儘管上面強調的策略對於每個特色商家都是獨一無二的，但他們的過程都指向尋找能引起客戶共鳴的活動。 設定目標並提出獨特的黑色星期五網絡星期一方法對於吸引目標受眾至關重要。

我們希望上述商家如何創建自己的黑色星期五網絡星期一策略的故事能夠激發您對自己計劃的想法。 為了幫助您做好更多準備，請查看 27 件事以檢查您的黑色星期五網絡星期一計劃清單並開始您的 2019 年計劃。