如何計劃一個創意(和盈利的)黑色星期五網絡星期一促銷
已發表: 2020-10-23在不斷上升的客戶獲取成本和日益激烈的在線關注競爭之間,您的報價將比以往任何時候都更能決定您的營銷活動在這個黑色星期五網絡星期一的效果如何。
好消息是您無需提前幾個月開始計劃或大幅降價即可獲得成功的 BFCM。
借助本指南和幾天的計劃,您可以在這個假日購物季組織並執行有利可圖的創意促銷活動。
- 一攬子折扣的問題
- 為什麼你應該關注平均訂單價值
- 逆向工作以實現您的 BFCM 目標
- 黑色星期五網絡星期一的 8 個創意促銷理念
- 計劃在這個黑色星期五網絡星期一獲利
創建適合您的 BFCM 策略的優惠
無論您是想提供免費送貨的折扣代碼、在客戶購買超過特定金額時自動提供免費禮物,還是推出促銷產品,Shopify 都有您需要的工具來實現突破性的 BFCM。
創建折扣一攬子折扣的問題
現在黑色星期五網絡星期一已經超越了為期 4 天的周末銷售活動,您更有可能看到企業將他們的交易擴展到聖誕節。
但是,如果您只是為您的客戶提供整個商店的一攬子折扣,那麼在您在第一天宣布之後就很難繼續吸引他們的興趣,尤其是在越來越多的品牌開始爭奪注意力的情況下。
您的客戶可能還會期望在 BFCM 週末享受 15% 以上的折扣。 隨著迎新折扣和限時搶購的日益普及,您的在線訂單至少可以節省一點點已成為預期。
僅僅為了在 BFCM 期間脫穎而出而跳到 50% 的折扣,最終可能會損害您的利潤率,因為每年的這個時候廣告成本都會飆升。
除此之外,促銷電子郵件充斥著您列表中每個訂閱者的收件箱,因為產品折扣超過 50% 只是為了爭奪消費者的錢。
這是你可以做的。
為什麼你應該關注平均訂單價值
較高的平均訂單價值可以抵消您的廣告成本,並為每次銷售創造更大的利潤率,這使其成為為 BFCM 提供全站大折扣的有吸引力的替代方案。
以下是這兩種促銷類型之間的示例比較:
1. 全場 25% 折扣
- 平均訂單價值:70 美元
- 產品成本:13.33 美元
- 折扣價:52.50 美元
- 廣告費用:20美元
- 您的利潤:19.17 美元
2. 消費 200 美元可享受 35% 的折扣
- 平均訂單價值:210 美元
- 產品成本:40美元
- 折扣價:136.50 美元
- 廣告費用:20美元
- 您的利潤:76.50 美元
通過根據數量或購物車價值為客戶提供更大的折扣,您可以顯著提高每個訂單的利潤率。 於是,不少品牌紛紛轉向“多買多省”的促銷模式。
但是,成功的銷售不僅僅是通過有吸引力的報價來吸引客戶——您需要確保它對您的業務仍然有利可圖。
逆向工作以實現您的 BFCM 目標
企業提前幾個月開始計劃他們的 BFCM 促銷活動並不少見。 隨著假期的大肆宣傳,似乎成功的唯一途徑就是超越競爭對手。
實際上,只要您提出正確的問題,計劃您的銷售不應該超過幾天。 將切合實際的計劃與明智的、可實現的目標相結合,將使您能夠首先定義您的成功,然後再努力創造您的產品。
首先要回答以下六個基本問題:
1. 我的總體收入目標是什麼?
設置收入目標時,請務必使用商店的歷史銷售數據來創建預測。 設定不切實際的目標可能會導致粗心地超支廣告或庫存。
如果這是您的第一個 BFCM,您可以使用前幾個月的商店績效數據來確定可能的情況。 將您的網站轉化率、流量和電子郵件性能作為您的 BFCM 外觀的指標。
2. 為了實現我的目標,我每天需要賺取多少收入?
如果您的促銷活動是從黑色星期五到網絡星期一,您可以將收入目標劃分為四天。 一天的優惠可能會為您提供最優惠的折扣,從而為您帶來大部分的整體銷售額。 或者,您可能計劃在銷售的每一天通過新交易來吸引新的購物者。 無論哪種方式,按天細分您的收入目標以實現您的總體收入目標將有助於您計劃促銷活動。
3. 為了達到我的目標,我需要多少流量?
為了實現您的目標,您需要為您的網站帶來適量的漏斗頂部流量。 該數字由您的收入目標、平均訂單價值和網站轉化率決定。 在您的銷售之前為這些指標中的每一個設定目標並每天跟踪它們以確保您達到目標。
4. 這個流量從哪裡來?
可能最重要的規劃應該是您的交通組合。 電子郵件提供了最可預測的流量來源。
通過查看電子郵件列表的大小、平均打開率和通過電子郵件產生的收入,您可以預測有多少流量將來自電子郵件。
需要更多計劃的是通過 Facebook 廣告、影響者或附屬機構等任何付費促銷活動獲得的流量。 為了幫助您跟踪這些促銷活動的成功與否,請考慮創建特定的折扣代碼來衡量每個渠道或合作夥伴的影響。
5. 我的廣告預算是多少?
您也應該根據收入目標確定廣告預算。
例如,許多店主會在銷售前向新客戶投放廣告,或重新定位以前的網站訪問者。 為了確定您需要在這些流量來源上花費多少才能達到您的目標,您需要查看您的歷史表現,例如每千次展示費用 (CPM) 和廣告支出回報率 (ROAS)。
6. 每個訂單我的目標盈利能力是多少?
如果您還沒有,請將產品成本添加到您的產品中,以便更輕鬆地分析您的利潤率。 了解這些數字並使用它們來確定您的目標盈利能力,將使您了解您的實際交易可能是什麼樣子。
在考慮您的產品成本和估計的廣告成本後,您將能夠確定您還有多少空間可以提供折扣。
您可能會發現您需要捆綁產品以保持盈利能力,或者某些產品可以打得更大。
在 Shopify 中記錄您的產品成本
您現在可以直接在 Shopify 中添加每種產品的成本,以幫助您跟踪利潤。
黑色星期五網絡星期一的 8 個創意促銷理念
成功的銷售不僅僅是圍繞商店流量和利潤率進行規劃。 您的大部分整體表現將取決於您的報價的創意程度以及您如何將其推銷給潛在客戶。
雖然提出真正獨特的銷售需要一些頭腦風暴,但這裡有一些鮮為人知的想法可以用來激發靈感。
1. 促進這個假期的送禮
假期是向朋友、家人和同事贈送禮物的時候,雖然保持社交距離的措施可能會阻止人們親自慶祝,但電子商務可以幫助彌合差距。
由於許多人都陷入了充滿挑戰的時期,那些更幸運的人可能正在尋找讓親人驚喜的方式或參加長途秘密聖誕老人禮物交換。
您可以通過與禮品相關的追加銷售和交叉銷售(例如禮品包裝服務、個性化卡片和信息,以及選擇禮品送達的目標交付日期的選項)讓新客戶和現有客戶更輕鬆地實現這一目標。
有幾個 Shopify 應用程序可以幫助您將送禮選項納入結賬流程,例如超級禮品包裝和一鍵追加銷售禮品結賬。
2. 購買時提供免費禮品卡
利用此功能的更有創意的方法之一是作為促銷的激勵措施:當客戶購買某種產品或下訂單超過某個閾值時,他們會獲得一張免費的禮品卡,以備將來購買。 如果您使用的是 Shopify,現在所有計劃都提供禮品卡支持。
由於禮品卡僅在使用時才能兌換,因此這種方法創造了雙贏的局面,您可以在將禮品卡贈送給朋友或家人時獲得回頭客或新客戶。
當您出售禮品卡時,您通常會獲得兩個客戶。 根據我們的數據,售出的禮品卡中有 62% 是由其他人兌換的。
3. 策劃你的產品包
捆綁產品是為客戶提供更多價值的最簡單方法之一,同時增加商店的平均訂單價值,這對於為您的業務保持健康的利潤率至關重要。
根據您的品牌,您可以通過包含一些您最好的產品的神秘捆綁包進一步推廣這個想法,為那些願意購買所有產品的人提供大幅折扣。 這還有一個額外的好處,就是可以幫助您清理表現不佳的庫存。
為了使優惠更具吸引力,您可以將捆綁中的一些物品保持為“神秘”,並在銷售的每一天慢慢揭示它們。 通過一次展示一件商品,您可以每天吸引不同的客戶群,並在整個銷售期間推動一致的流量和收入。
4. 遊戲化你的報價
如果您還沒有嘗試過遊戲化——讓客戶“通過遊戲贏得”您的優惠——BFCM 是一個很好的機會。
通過將游戲化融入您的商店,您可以從 BFCM 活動中吸引的新訪客獲得更多參與度。
遊戲化有多種形式,但您可以設置幾種方法並輕鬆嘗試使用 Shopify 應用程序。
Wheelio 是一款將電子郵件收集變成有趣的機會遊戲的應用程序,您的客戶在其中轉動輪子並希望獲得很大的折扣:超過 X 的訂單可享受 30% 的折扣,購買時免費贈送等。
該輪子旨在提高新訪問者的電子郵件選擇加入率,並通過提供一種節省他們喜愛產品的新方式來重新吸引現有客戶。
Dealio 是另一個創建類似遊戲體驗的應用程序,客戶在產品上“刮”一張卡片以顯示限時折扣,並可用於促銷捆綁交易。
5. 將其分解為每日交易
在整個銷售期間保持勢頭和興奮是延長 BFCM 活動最具挑戰性的方面之一。 在 4 天、5 天甚至 7 天期間成功吸引新購物者可能需要您針對特定產品創建 1 天獨家銷售。
加拿大百貨公司 Hudson's Bay 提供稱為“Bay Days”的單日優惠,他們選擇不同的產品優惠來突出銷售期間的每一天。
如果您銷售多個類別的產品,這種類型的促銷會創造幾個機會來專注於您的客戶群的各個細分市場。 每日(甚至每晚)交易也可能會提高電子郵件打開率,因為每天都有新鮮的內容和新的限時優惠。
您可以直接在 Shopify 中為特定產品類別創建自動折扣或折扣代碼。
6.購買時提供免費禮物
儘管 BFCM 可能是最受社會認可的銷售產品的時間,但許多品牌仍然擔心通過打折商品而失去其奢侈品吸引力。 在不降價的情況下利用假期高峰的另一種方法是在購買時提供禮物。
典型的“禮物”通常包括每次銷售的免費低價商品。 您還可以考慮以最低消費提供免費的高價值或限量版商品,這可以幫助您的禮物在眾多其他優惠中脫穎而出。 無論您決定選擇何種禮物或獎金,都要營造一種緊迫感,並鼓勵客戶在交易結束前利用這筆交易。
您可以使用 Shopify 中的“買 X 送 Y”選項使用折扣代碼或自動折扣輕鬆實施此類優惠。
7. 與有影響力的人合作
與有影響力的人合作推廣您的產品可能是建立廣泛的品牌知名度和信任度的有效方式。 以正確的方式完成,影響者營銷還可以在您的季節性活動期間推動直接銷售。
建立成功的影響者促銷活動的關鍵是提前了解您的產品如何與他們的受眾產生共鳴。 看看那些你過去取得過成功的人,然後選擇你表現最好的影響者合作夥伴來促進你的銷售。
創建迎合影響者追隨者的獨家折扣代碼或交易將有助於個性化優惠。 此外,讓網紅策劃一系列他們最喜歡的產品可以與他們正在推廣的產品建立更真實的聯繫。
8. 為某項事業捐款
一個似乎正在增長的趨勢是選擇根本不進行任何傳統 BFCM 促銷活動的品牌數量。 相反,這些公司中的許多公司通過將部分甚至全部收益捐贈給慈善機構來選擇退出。 這種方法不僅吸引了不想參與季節性狂熱的購物者,而且可以加強與合適客戶的品牌目標。
Everlane 的信息與該品牌與道德工廠合作的價值觀完全一致,這增強了消費者對其公司的信任。
慈善捐贈運動已經起飛,以至於它現在有了自己的慶祝日,在網上被稱為#GivingTuesday。 Give & Grow 應用程序提供了一個地方,讓客戶可以選擇他們希望將收益捐贈給哪個慈善機構,從而輕鬆個性化 Giving Tuesday。
計劃在這個黑色星期五網絡星期一獲利
大幅折扣和一攬子銷售並不是在 BFCM 中激勵購物者的唯一方法——它們也不一定是您的底線的最佳方法。 只要您問自己正確的問題並設定明智的、可實現的目標,計劃您的銷售本身就不會像您預期的那樣花費太多時間。 成功的 BFCM 活動涉及提出出色的報價並以創造性的方式執行。
正如我們在此概述的那樣,在這兩個方面採取正確的步驟,將幫助您在這個假日購物季銷售最好的產品。
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