黑色星期五和網絡星期一指南：假日業務提示
已發表: 2022-02-27在線零售商一年中最大的兩個購物日即將來臨：黑色星期五和網絡星期一。 與去年一樣，銷售將提前開始。 一些銷售甚至會開始融合在一起，構成更多的網絡週，而不僅僅是一個典型的銷售日。
但與去年不同的是，將強調混合購物。 路邊取貨和其他在線購買和店內取貨 (BOPIS) 購物模式將在今年的假日銷售中發揮重要作用。 這是由於全球運輸延遲和運輸成本增加所致。 小企業主將不得不依靠他們的社交媒體營銷渠道來創建滿足購物者需求的創意內容，同時創造一種方便且以客戶服務為導向的在線購物體驗。
在我們的黑色星期五/網絡星期一指南中，我們將深入探討在黑色星期五（11 月 26 日）和網絡星期一（11 月 29 日）之前的一個月內應做的所有準備工作。 我們還將提供黑色星期五網絡星期一清單以及一些有用的提示，以幫助您宣傳黑色星期五/網絡星期一優惠！
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黑色星期五網絡星期一倒計時
一個月後
構建您的電子商務：隨著黑色星期五/網絡星期一的大部分購物都轉向數字化，確保您的電子商務經過優化以處理增加的網絡流量、突出所有可用的產品和服務、清晰簡潔地促進銷售至關重要和折扣，最重要的是，為購物者提供無縫的用戶體驗。 您還希望確保您的電子商店針對移動查看、購物進行了優化，並提供無縫結賬流程。 嘗試使用 Linkit 和 Sellit 我們的社交商務，讓客戶直接購買您的帖子或將其重定向到您的網站以完成購買。
確認產品庫存：確保您有適當的庫存來支持您的購物者是至關重要的。 首先分析去年的銷售情況，並確保儲備熱門商品、促銷品和季節性商品。 您還需要寫出產品名稱、描述、SKU 編號、零售和銷售價格，並準確計算每件商品的庫存。
優化網頁：網站加載時間對於讓購物者留在您的網站上至關重要。 因此，為了有效地將瀏覽器轉換為買家，您的網頁應該在大約 3 秒內加載。 有多種免費工具可幫助您實現最佳站點速度，包括Google PageSpeed Insights 、 GTMetrix和Site 24*7 。 使用這些工具中的任何一個來測試您的頁面速度並按照他們的建議在假期期間流量高峰之前提高該速度。
評估和更新物流：很確定您的運輸物流策略已準備好在假期期間增加數量。 確保您有箱子、郵資和所有其他必要的物品，以便快速有效地完成訂單。 兩天免費送貨已成為亞馬遜 Prime 等公司的普遍現象。 因此，儘管這可能很艱難，但請盡最大努力提供免費送貨服務。 如果歸結為您和競爭對手，在假期期間，很可能會歸結為誰提供最好的福利 - 免費送貨在該列表中排名靠前。
三週後
合作夥伴關係：在 2020 年黑色星期五和網絡星期一的報告中，聯盟和合作夥伴合作佔流量的 6% 和收入的 14% 。 作為中小型企業，請考慮與您的品牌保持一致的微型影響者（1 萬或更少的追隨者）。 在您為這種合作夥伴關係制定預算後，創建一個潛在合作夥伴的候選名單並開始外展。 一旦你確定了你的合作夥伴，就開始發起一場活動——專注於視覺內容，利用每個平台的購買功能，利用合作夥伴關係來宣傳銷售公告，最後，確保你的網紅活動有一個最終目標。
相關：誰是微影響者？
增加搜索預算：根據 Adobe 的數據，在 2020 年假期期間，付費和自然搜索流量佔網站訪問量和收入的 45%。 付費搜索流量在創收方面比自然搜索更有效，但效果並不明顯。 但不要完全依賴自然搜索或廣告。 廣告支出對於在擁擠的市場中讓您的品牌出現在獨特的消費者面前極為重要。 近30% 的互聯網用戶表示，他們通過社交媒體廣告發現了新品牌或新產品。 這就是為什麼今年是隨著全球大流行導致在線購物者湧入而增加廣告支出的黃金時間。 將您的廣告資金分散到社交媒體上，以獲得更多收益。
促進銷售和交易：可以說黑色星期五和網絡星期一最重要的方面是促銷。 要管理任何級別的成功，規劃您的促銷活動需要深入分析甚至更好地執行。 以下是一些在假期期間探索的促銷技巧：
- 創建禮物指南- 使用 S ellit在您的生物鏈接中策劃收藏
- 購買時提供免費禮物- 將客戶的購買與免費禮物捆綁在一起，以吸引您的客戶購物
- 提供獨家優惠-讓忠誠的客戶及早接觸熱門產品或為之前與您一起購物的人提供折扣
- 細分您的電子郵件營銷- 為現有客戶提供特別 VIP 折扣，並在整個黑色星期五和網絡星期一假期週期內向潛在客戶發送每日更新
- 提供早期預覽 - 通過預覽將在黑色星期五/網絡星期一發布的產品，讓購物者一窺幕後花絮
- 發布輪播-通過網格帖子吸引您的關注者和潛在客戶，這些帖子展示即將出售的產品並使用標籤和主題標籤
- 使用 Stories & Go Live - 利用 IG Stories 和 IG Live 展示將在黑色星期五和網絡星期一期間出售的商品。 提供贈品並為觀眾提供獨家優惠
- 神秘交易- 以固定成本創建神秘捆綁包，為您的客戶購買體驗增添一點刺激和吸引力
- 延長銷售- 確保將黑色星期五的銷售延長至網絡星期一。 如果你有庫存，也可以將那些網絡星期一的交易延長幾天。
- 優化結帳- 允許客戶無需註冊即可結帳，刪除不必要的字段，提供多種付款方式，並使一切都適合移動設備
兩週後
創建品牌資產：出色的視覺內容是您贏得黑色星期五/網絡星期一的方式。 這是吸引消費者並促使他們參與併購買您的產品和服務的關鍵因素。 通過精美的圖形、銷售橫幅和精心設計的廣告來促進您的銷售應該處於準備階段，還有幾週的空閒時間。 您需要時間進行迭代、進行更改，當然，還要在黑色星期五和網絡星期一之前開始營銷。 查看我們的社交媒體營銷工具包，其中包含非常適合為多個渠道共享內容的 Adobe Spark 模板。
撰寫廣告系列文案：為您的假期博客、品牌資產、廣告和產品描述提供出色的編輯內容，是對您的品牌資產的完美一二。 開始為所有與假期相關的活動編寫引人入勝的品牌文案。 在充分利用假期精神的同時，牢記您的品牌聲音。 如有必要，如果您不知所措，請將這項工作外包給優秀的自由職業者或承包商。
電子郵件營銷準備：電子郵件營銷是讓現有和潛在客戶了解情況的最佳方式之一。 在促銷期間，電子郵件和時事通訊是巨大的。 確保它們包含與您的促銷相關的所有相關信息，提供購買頁面的鏈接，突出顯示優惠券代碼，並提供有關銷售日期和時間的詳細信息。 請務必對這些電子郵件進行細分，以便 VIP 客戶收到特別優惠或提前獲得產品，並為潛在客戶提供獎勵交易，使他們在購物假期後成為忠實客戶。
設置分析跟踪器：您需要做的一件事來衡量您的成功並幫助制定明年的計劃，即激活分析跟踪器。 在您的假期活動開始之前，請務必設置一個出色的跟踪工具，例如Google Analytics 。 谷歌分析將讓您跟踪您的網絡流量如何影響銷售以及您的廣告系列的哪些方面表現最佳。 此外， PLANOLY提供了一個名為分析的高級 Instagram 分析工具。 跟踪您的指標將使您深入了解您的社交媒體策略的影響，以及您的參與度是如何提高的，它們在哪裡增加，以及您可以在哪裡/如何在未來的活動中發揮更大的影響力。
一周後
激活忠誠度計劃：從黑色星期五刪除的一周是您想要激活忠誠度計劃的時間。 開始為您的 VIP 客戶提供提前預訂或銷售服務。 確保他們感受到您和您的品牌的忠誠度。 創建數字優惠券代碼或儘早打開銷售頁面，讓首選客戶先於其他人購物。
製造意外事件：無論您為這些購物假期計劃得多麼好，您都必須預料到會出現一些問題。 這正是你經營企業時發生的事情。 開始預測可能出現的問題。 如果您的某個產品的庫存用完，或者您的優惠券代碼有缺陷，或者您的網站開始出現問題，該怎麼辦。 想一想多久可以從供應商處獲得大部分庫存，或者如何處理網絡問題，以及解決服務器問題的方法。
所以你有它！ 為期一個月的指南，讓您像專業人士一樣為黑色星期五和網絡星期一做好準備！ 在重大假期之前進行深思熟慮的戰略規劃是一種可靠的方式來獲得能夠發展您的品牌和擴大您的客戶群的結果。
在一年中這個極其繁忙的時期，請確保您正在利用您可以使用的所有工具 - 包括我們的！ 請務必使用 PLANOLY 安排您的所有黑色星期五/網絡星期一內容，並通過今天使用Sellit創建您的數字店面來升級您的生物鏈接！
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