黑色星期五:提高轉化率的 8 個電子郵件送達率最佳實踐

已發表: 2020-11-03

黑色星期五創下電子郵件營銷的歷史新高。 查看 8 種最佳實踐,以通過提高可交付性來提高轉化率並增加您的郵件列表聯繫人。

對於在線零售商來說,黑色星期五可能是一年中最賺錢的一天。 2019 年黑色星期五,有9320 萬人在網上購物,總收入為 74 億美元(來源:Spendmenot)。

但你知道更有趣的是什麼嗎? 黑色星期五發送的電子郵件的打開次數和鏈接點擊次數最多(來源:Campaign Monitor)。

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更重要的是,MailUp 數據表明黑色星期五時事通訊是今年最受期待的促銷電子郵件。 意大利跟踪了多達 50% 的客戶,這可能導致交易量增加 25%。

在黑色星期五提高交付能力並超越競爭對手

現在在意大利消費者中很受歡迎,黑色星期五和網絡星期一已經變成了一個備受期待的周末,可以購買打折商品並挑選一些早期的聖誕禮物。

這是任何零售商的首選購物環境。 但是,如何才能在日益擁擠的市場中分得一杯羹,並在某人收件箱中的數十封其他促銷電子郵件中脫穎而出?

任何黑色星期五電子郵件營銷策略都應該從提高送達率開始。 如果您還沒有這樣做,這裡有一些技巧可以立即付諸實踐。

請記住,良好的可交付性是隨著時間的推移而建立的。 好的郵件並不能解決問題,因為 ISP 會分析您的歷史記錄並決定是否發送您的電子郵件。

在黑色星期五和網絡星期一取得成功的 8 個電子郵件送達率最佳實踐

1. 有良好的發件人信譽

如果您希望您的交易到達您的電子郵件營銷聯繫人,請首先建立發件人聲譽。 這會告訴電子郵件提供商您的郵件可能與收件人相關。 發件人聲譽是一個關鍵的可靠性指標,當涉及到您的聯繫人的郵箱時,它可能是一個鞋子。

以下是建立和保護您作為發件人聲譽的方法:遵守 ISP 政策,實施 DKIM 和 BIM 等電子郵件身份驗證協議,使用專業的郵件基礎設施,並確保解決 SMTP 退回和錯誤問題。

2. 有一個真正感興趣和活躍的郵件列表

通常,電子郵件營銷策略會因錯誤地認為更多的聯繫就意味著更多的轉換而失敗。 然而,現實情況是,如果您希望您的郵件被轉換,您首先必須主動建立一個建立在聯繫質量基礎上數據庫

質量意味著您的聯繫人確實屬於您的業務目標。 您還需要與促使人們訂閱您的郵件列表的內容保持一致的內容。 通過遵循這兩個準則,您可以依靠打開您的電子郵件並單擊您的鏈接的活躍聯繫人。 這會向ISP發送非常積極的反饋,從而提高可交付性。

3. 直接從主題行引起注意

將所有內容都放在一個好的主題行上,以便在或多或少同時收到的數十封電子郵件中脫穎而出。 如今,消費者尋求折扣、交易和優惠券比什麼都重要。 如果這是您的黑色星期五特惠,請立即在您的電子郵件主題行中說出來。

添加交易的持續時間(黑色星期五折扣通常持續一整週或只是一個週末,從周五到所謂的網絡星期一)。 您的郵件列表訂閱者會感到被催促,這將觸發購買(這是一種非常有效的營銷策略)。

交易越直接,用戶就越容易記住。

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感興趣的主題也很有效。 這些不那麼商業化,但從通常的信息中脫穎而出。 配合您品牌的語氣,用原創商品讓您的訂閱者驚嘆不已。

4. 在正確的時間發送正確的信息

個性化和細分是成功的電子郵件營銷策略的兩個關鍵,也是在競爭中的額外優勢。

個性化主題行獲得 +26% 的打開率,而分段電子郵件可以產生高達 +760% 的收入。

用戶數據可以幫助個性化您的郵件並細分您的優惠。 請務必使用動態字段進行更多交互。

5. 為黑色星期五交易創造預期

通過先睹為快,看看他們會在黑色星期五電子郵件中找到什麼,來梳理您的數據庫,並通過戰略性倒計時來保持高參與度。 通過這些策略,用戶將保持興趣,直到最重要的折扣週——當他們收到您最好的電子郵件時。

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6. 通過社交媒體推廣最後一分鐘訂閱

通過鼓勵新聯繫人訂閱您的郵件列表來利用社交媒體的力量。 例如,您可以在 Instagram 上創建故事(如果您的目標受眾在這裡),您可以在其中宣布只有時事通訊訂閱者才能獲得黑色星期五和網絡星期一的獨家折扣。 與往常一樣,進入緊急模式:只需 2 天即可訂閱時事通訊; 只有 20 多人會得到折扣,等等……

你也可以在你的網站上做同樣的事情。 從邀請用戶註冊的彈出窗口中受益,突出黑色星期五的所有優勢。

7.郵寄頻率:不要過分

不要根除你的發送習慣。 好的,所以您希望向您的數據庫提供最優惠的報價,但是如果您在幾天內突然開始發送數十封促銷電子郵件,您的聲譽就會受到威脅

被您的電子郵件騷擾,用戶可能不再打開您的消息。 這會向 ISP 發送負面反饋。 這最終會影響您的品牌聲譽。 更糟糕的是,它可能會從用戶那裡生成垃圾郵件報告並損害您的可傳遞性。

所以要小心不要過度,並保持正常的頻率,在黑色星期五之前略微上升。

始終記住為想要更改電子郵件首選項的用戶插入取消訂閱鏈接和首選項中心鏈接。 這迴避了任何問題。

8. 發送提醒,為廢棄的購物車提供額外折扣

找回由於各種原因(分心、與其他競爭對手進行比較、失去興趣等)而沒有去結賬的客戶是提高轉化率的絕佳策略。

創建自動流程以在黑色星期五發送包含更多優惠的電子郵件。 對於那些尚未決定的潛在客戶來說,這可能是完成交易的正確推動力。 從主題行直接標記折扣以增加空缺並提高您的交付能力。

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