黑色星期五:8 個步驟的電子郵件營銷策略

已發表: 2017-10-26

在本文中

充分利用 11 月 24 日(以及一直持續到網絡星期一的長期遺產)的關鍵是及時做好準備,營造期待感並引導接受者邁向第 X 天。以下是獲得打折購物四天的大部分時間。

黑色星期五是終極折扣購物日。 這是慶祝11 月最後一個星期五的傳統,在感恩節之後,零售商提供特別折扣,通常是在他們的整個目錄中。

今年的黑色星期五將於11 月 24 日落下帷幕,預測顯示,從涉及的公司以及產品和服務的銷售來看,這一數字將比 2016 年(創紀錄的一年)還要高。

從遙遠的起源到目前的成功

1920 年代由連鎖店Macy's在美國創立,它推出了一天的巨額折扣以開始聖誕節消費,黑色星期五在 1980 年代變得更加普遍,然後最終擴展到整個歐洲。

2016 年黑色星期五在美國創造了 33.4 億美元的創紀錄銷售額。然而,零售商和消費者的機會不僅限於一天。 根據“傳統”,折扣和優惠會延長到下一個星期一,也就是人們所說的網絡星期一。 黑色星期五的長路源於它的成功,導致企業延長了商業假期

電子郵件和黑色星期五:專門的策略

與任何其他渠道相比,電子郵件對黑色星期五產生的收入的影響更大。 此次慶祝活動不僅影響零售商電子商務,而且影響所有能夠並希望利用獨特機會拉近公眾與他們之間距離的企業。 為什麼不在聖誕節前看到營業額達到季節性高峰?

充分利用黑色星期五的關鍵是及時準備,營造期待感並引導接收者邁向第 X 天。以下是充分利用黑色星期五 - 網絡星期一配對的八個戰略提示

1. 收集您的聯繫人

黑色星期五之前的幾周是建立數據庫的絕佳機會。 及時了解超級折扣的承諾是誘使人們訂閱您的時事通訊的好方法。 要收集更多聯繫人,請使人們可以訂閱您的通訊的入口點多樣化

  • 您網站上的專用彈出窗口
  • 公司簽名中的鏈接
  • 帶有 Jade 的 iPad 模塊
  • Facebook 頁面,帶有 Facebook 應用程序

2. 準備好預告片

人們的收件箱在正常情況下是混亂的,所以想像一下黑色星期五期間的情況。 需要提前做好準備,通知接受者並建立預期

這是我們的建議,它應該模塊化以適應您的業務類型和郵件發送頻率:一個月前,開始在您的通用促銷電子郵件中插入有關黑色星期五的預告信息。 隨著日期的臨近,加強特定的交流,時刻記住要保持明確的視覺意識。

3. 嘗試滴灌活動

選擇一個帶有故事的風格線條,然後重申它。 滴灌活動是電子郵件活動(可以是自動的,也可以不是自動的),其特點是消息和重複且可識別的視覺標識

由於您的目標是在黑色星期五之前創造不斷增長的期望,因此將與其相關的通信與其他不相關的通信區分開來是個好主意,這可能會阻礙。 選擇圖形後,以相同的方式(例如在標題中)參考它們,並通過播放副本、號召性用語、建議的產品或下方的部分來改變主題信息。

#1
郵寄:2天前
主題:準備你的黑色星期五願望清單

#2
郵寄:星期五(黑色星期五)
主題:30% 的折扣! 黑色星期五到了!

#3
發貨:星期一(網絡星期一)
主題:網絡星期一來了! 30% 折扣

4. 開始倒計時

黑色星期五的折扣不會永遠持續下去,那麼為什麼不抓住時間流逝的緊迫性呢? 倒數計時器指示錯失機會的時刻,為電子郵件增添了活力互動性,同時吸引了對消息的關注。

倒計時視覺敘事的強大工具,有助於將品牌標識清晰地烙印在讀者的腦海中,並引導他們採取所需的行動,在這種情況下,在為時已晚之前點擊折扣。

請記住:最好在電子郵件中謹慎使用計時器。 濫用如此強大的工具不可避免地會降低其有效性。 因此:仔細選擇合適的時間使用它,將其保留在真正緊急的時刻——比如黑色星期五!

5. 專注於創造力

一張圖像通常可以傳達一千多個單詞,這已經不是什麼秘密了。 在黑色星期五,通過不會被忽視的圖形來強調這一刻的特殊性,有效地指出了中心信息:折扣

優先選擇引人入勝且富有創造力的內容,具有高影響力的圖像視頻或動畫 GIF,但不要迴避色彩和想像力。 但是,要大膽並擺脫品牌通常的基調,同時注意始終保持公眾的認可度。

6. 個性化消息

根據英國直銷協會 (DMA) 的數據, 84% 的消費者發現他們收到的電子郵件中幾乎有一半是不相關或無趣的。 成功的關鍵是知道如何用個性化、相關且真正有趣的信息來吸引收件人。

因此,禁止對每個人都相同的“扁平化”消息。 以下是吸引每個收件人注意的一些最佳做法:

  • 使用您擁有的個人數據(姓名、性別、地理標誌)來定制電子郵件和登錄頁面。
  • 配置動態內容以根據每個收件人的個人資料和偏好改變建議的圖像和產品。
  • 包括以前購買的產品的圖片、標題和描述,如果他們還沒有製作過,請請求評論

7. 設置購物車恢復工作流程

根據商業智能的研究,電子商務網站每年因產品被選擇然後被放棄而損失 4萬億美元。 更重要的是,它估計可以避免 63% 的損失,這要歸功於購物車恢復電子郵件

在黑色星期五期間尤其如此,因為其非常高的經濟潛力使得盡可能地完成採購變得更加緊迫。 利用這個機會構建一個自動購物車恢復工作流程(如果您還沒有),它使用電子郵件SMS將潛在客戶帶回購買路徑。

8. 將優惠延長至聖誕節期間

黑色星期五是在聖誕節前以極具風格的方式開展銷售的絕佳方式。 事實上,對於許多人來說,11 月底的折扣是搶購聖誕禮物的絕佳機會。 既然聖誕節的壓力只會在未來幾週內增加,為什麼不考慮一個中期戰略,使這兩個目標的利益最大化?

您可以創建一個使用黑色星期五作為初始加速器的禮物指南,然後它可以在聖誕節期間獨立存在(在這篇文章中了解如何優化聖誕節活動)。 另一個想法是將折扣從黑色星期五和網絡星期一擴大到整個 12 月,就像 Stocksy 在下面的電子郵件中所做的那樣。

從理論到實踐

現在您要做的就是轉換您的想法、概念和靈感,以微調黑色星期五 - 網絡星期一雙重打擊的策略。

如果您沒有平台,請免費試用 MailUp 30 天,並從即日起至 11 月 24 日試用電子郵件渠道的潛力。

試試 MailUp!