這位連續創業者如何建立一個孵化器，為多個 8 位數的 DTC 品牌提供動力
已發表: 2022-01-25有關本集的完整記錄，請單擊此處。
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- 網站：布拉澤資本
- 商店： Nordgreen、MessyWeekend、Moonboon、Chamberlain Coffee、Scandinavian Biolabs、Project Nord、哥本哈根卡特爾
- 社交資料： Facebook、Twitter、Instagram
離開成功的諮詢事業，建立 Blazar Capital
雙：告訴我們Blazar Capital是如何成立的。
Christian： Blazar 是由我和幾個合夥人創立的，他們是 Pascal (Sivam) 和 Vasilij (Brandt)。 Pascal 是我以前在麥肯錫工作的老同事，而 Vasilj 來自英國一家名為 The Hut Group 的電子商務公司。 幾年前我們合作過，我認為建造一個有助於孵化新消費品牌的房子會很有趣。 因此，通常以數字方式誕生的品牌，其中許多實際上是使用 Shopify 平台進行銷售的。 然後我們幫助快速擴展這些品牌。 我們建立了這所房子，以支持新品牌的方式，有一個技術團隊可以為他們提供所需的一切支持。 在技術方面，我們有一個付費媒體團隊和一個支持付費媒體所需一切的代理機構。 然後我們還支持其他職能，例如在全球範圍內處理物流以及在創始人手頭可能有很多其他任務的頭幾年建立財務。 因此，我們嘗試真正建立一個擁有您作為新業務所需的所有不同事物的房子。
雙：這令人印象深刻，因為您的團隊還建立了自己的品牌，並且在幾年內它的規模超過了 8 位數。 因此，請告訴我們您創建的第一個品牌 Nordgreen，以及它是如何開始的。
Christian：所以 Nordgreen 是我們從 Pascal 和 Vasilij 開始的第一件事。 這是一次很棒的旅程。 它源於丹麥設計在許多國家被稱為高端設計和有抱負的想法。 然後我們有機會與一位主要設計師合作，他為丹麥品牌 Bang and Olufsen 設計了很多系列，該品牌以耳機、揚聲器、電視等而聞名。 雅各布只是一位國際設計明星，能夠與一位領先的斯堪的納維亞設計師一起進行丹麥設計對我們來說是一個非常有趣的機會。 所以我們和 Jacob 一起推出了這個名為 Nordgreen 的手錶品牌。 Nordgreen 這個名字代表 Nord 是因為我們來自歐洲北部。 所以它是 NORD，丹麥的寫作方式。 然後綠色來自於品牌非常致力於企業社會責任並在世界上產生積極影響的事實。 這就是那裡的開始。 所以它是一個設計故事和一個企業社會責任故事的結合。 它在幾年內獲得了良好的牽引力。 在第三年，它必須成為一個 8 位數的品牌。 而且它還在很好地增長。 這是過去幾年我們很幸運能夠參加的有趣旅程之一。
雙：令人驚訝的是，自 2017 年以來的幾年內，您的團隊能夠如此大規模地擴展。 您認為真正有助於擴展的關鍵關鍵決策有哪些？
克里斯蒂安：我認為有幾件不同的事情。 我們能夠跨多個品牌工作的原因是我們在每個品牌上都有一個強大的團隊。 因此，每個品牌都有一個專門的領導層，能夠全面運營該品牌，當然，他們也在利用我們內部的所有支持功能。 但是每個品牌都有專人負責。 目前，我們正在與 15 到 20 個品牌合作。 當地的所有權和領導權對我們很重要。 然後其他事情，我認為世界已經變得非常有趣，因為有了像你自己的 Shopify 這樣的平台，開始做某事的門檻實際上變得非常小。 您可以用有限的資金和有限的資源創建一個網站，但是我們通過提供所有這些專家的基礎設施所做的工作，您可以獲得物流人員的一部分，您可以獲得一部分一個開發過 50 個 Shopify 商店的開發人員。 這僅僅意味著我們已經能夠幫助我們合作的許多品牌，在正確的時間點做出正確的決定，並且在弄清楚如何做事時不必走太多彎路，能夠申請他們可以看到我們的其他一些品牌正在做什麼。 因此，我們也在嘗試利用品牌之間的交叉促進知識。 因此，每個品牌都不是在孤島中運營。 他們既可以通過咖啡機交談，也可以在為此目的設立的更正式的會議上討論什麼對他們有用，什麼沒用，並分享這些知識。
雙：那麼在Nordgreen之後，你的團隊下一步搬到了哪裡？
Christian：然後我們進入了名為 MessyWeekend 的太陽鏡和滑雪眼鏡品牌。 而 MessyWeekend 則是太陽鏡行業的挑戰者。 他們做的超高品質太陽鏡的價格通常在 70 到 100 美元之間，這低於您通常會找到的同等質量的價格，實際上要低很多，而且它也是一個充滿活力和年輕的品牌。 所以這也是一段有趣的旅程。 鑑於旅行很困難，在 COVID 期間深入滑雪設備會增加一點摩擦。 與您不同，您來自加拿大，因此您可以在家滑雪，但對於丹麥等許多其他國家/地區，我們沒有山脈，這意味著客戶通常會在滑雪旅行之前購買此產品，但人們沒有去過能夠。 因此，我們有一些業務完全不受我們所經歷的這段時期的影響。 我們有一些成長並從中得到了推動。 然後我們有其他東西，比如滑雪設備，這更具挑戰性。
投資 DTC 品牌時，產品尺寸很重要
雙：讓我們談談您的團隊一直在幫助擴大哪些業務以及他們所處的不同行業？
Christian：所以我們通常最喜歡較小的東西，我們之所以喜歡這樣的原因是因為我們的模型通常建立在國際銷售和出口之上。 長距離運送像沙發這樣的大件物品，如果它送到客戶手中，然後他們發現顏色與他們在看圖片時看到的不同，那麼以一種方式運送它是昂貴的。 寄回去很貴。 因此，我們更喜歡較小的東西作為我們何時投資新品牌的標準。 我們屬於許多不同的類別。 所以手錶，配飾，我們也在家居裝飾中。 我們在嬰兒用品。 我們有幾個在可持續發展方面處於領先地位的服裝品牌。 然後我們在丹麥有一個即飲品牌。 我們是美國咖啡品牌的一部分。 所以我們在不同的領域，但它們都有一個共同點，它們都是直接面向消費者的品牌，我們可以復制許多相同的流程和許多相同的功能。
雙：對於剛開始搭建的人，您有什麼教訓或建議？
克里斯蒂安：這是個好問題。 我認為有不同的事情很重要。 與以前相比，我認為越來越重要的一件事是您的內容。 因此，擁有足夠有趣的內容以至於人們想要查看您的品牌而不是另一個品牌，因為在您在線銷售的許多東西中，您通常會有很多競爭對手。 當我們在手錶類別、太陽鏡類別或食品類別中時，有很多其他業務可供選擇，而這些業務不是我們的。 而且我認為能夠消除噪音並真正成為人們覺得有趣並想要購買的產品是一項具有挑戰性的任務。
Shuang：我認為 Blazar 內的所有商店都非常具有社論性，它們是值得一看的漂亮網站。 他們有自己的故事，說明他們為什麼開始。 所以我可以看到內容是如何發揮重要作用的。
Christian：我們認為這個故事很重要。 內容很重要。 顯然，產品需要好是不言而喻的。 如果您沒有好的產品，那麼您可能會在開始時獲得一些客戶，但僅此而已。 所以你肯定需要好的產品，這是不言而喻的。 然後，我們也喜歡房子的一件事是，我們喜歡具有強大 CSR（企業社會責任）議程並在這個領域有所作為的公司。 我們相信，它將從只有少數幾家公司所做的事情變成您需要強大才能獲得參與權的事情。 所以這很重要。 我們與一家名為 Copenhagen Cartel 的公司合作，該公司使用許多不同的面料，這些面料在他們使用可重複使用的材料來製作面料的方式上非常創新。 我們看到員工實際上對在這些公司工作感到非常自豪，因為他們感到很投入。 他們看到了目標，看到了願景，他們為能成為這一旅程的一部分而感到自豪。 所以我們認為這很好，也是正確的做法。
雙：您如何與行業領導者接觸，討論這些合作夥伴關係，並讓他們參與到如此新的事物中？
克里斯蒂安：所以我認為有一件事是我們的團隊可以提出想法並使用新想法，而且我們以前做過這方面的聲譽。 所以我認為，當我們聯繫有一些記錄的人時，會有一些信任。 因此，他們願意根據我們過去的經驗以及我們其他一些品牌之前所做的事情來信任。 例如，對於 MessyWeekend，我們將與世界上最大的 YouTube 主播之一一起推出太陽鏡系列。 它是誰還沒有公開，所以我不能包括所有這些，但我們有一些東西要來了。 在我們的咖啡業務中，這實際上不是我們創立的業務。 那是由艾瑪張伯倫創立的，我們在那裡支持艾瑪。 艾瑪是世界上最鼓舞人心的創意之一。 她非常好，她的內容絕對是驚人的。 我們很高興能夠在業務上幫助艾瑪，並幫助她實現願景。
雙：對我來說，我知道張伯倫咖啡，我不得不追溯我的腳步，最終將它與哥本哈根的你們聯繫起來，並意識到 Blazar 正在幫助建立她的品牌。 那麼你們是如何能夠與她建立這種夥伴關係並成為她選擇支持她的業務的團隊呢？
克里斯蒂安：這是個大問題。 我認為這也許不是我回答的最佳選擇，但我認為我們了解艾瑪的願景，並在支持她的願景以及她想把自己的品牌帶到哪裡時找到了很好的化學反應。
雙：你的團隊現在正在幫助她將這些想法轉化為同樣成功的實體產品。 我認為她剛剛獲得了年度創作者產品的 Streamy 獎。 所以祝賀你們也這樣做了。
克里斯蒂安：是的，我們對能夠在那裡提供幫助的工作感到非常興奮，並從中找到了很多樂趣。 我們還發現了該品牌的願景，一切都是有機的，它與年輕觀眾交談，並以一種與以往咖啡截然不同的方式製作咖啡。 因此，當我將張伯倫咖啡與許多其他品牌進行比較時，我有時會感到有點驚訝，看看它有多麼不同。
作為數字優先孵化器的零售實驗和擴展
Shuang： Blazar 是一家數字優先的公司，但我看到 Chamberlain Coffee 有彈出窗口，它最近進入了 Erewhon，這是洛杉磯一家非常不錯的雜貨店。 那麼你們是否一直在與其他品牌進行試驗並擴展到零售領域，當你們進行零售試驗時，你們的團隊正在採取哪些關鍵步驟？
Christian：我們正在與我們的許多零售品牌合作。 我們使用的大多數東西都是數字優先的，但我們絕對仍將零售視為相關渠道。 就我們所看到的未來而言，這將是有意義的事情。 所以這絕對是我們都優先考慮的事情。 例如，在我們的手錶品牌中，我們在一些亞洲市場擁有大量零售業務。 我們在一些歐洲市場擁有龐大的零售業務，我們的許多品牌也是如此。 因此，我絕對認為許多品牌可以從對全渠道戰略的開放中受益。
雙：對於你所關注的所有不同品牌，我想談談營銷方面，看看是否有人們可以考慮的通用營銷策略或策略，這對他們開始推出時會有所幫助?
克里斯蒂安：我認為當你推出產品時，會試圖為產品進入市場創造動力和興奮。 因此，在發布之前盡您所能讓人們註冊您的電子郵件通訊，這樣您就可以在上線時獲得一些首次銷售。 此外，嘗試通過其他渠道獲得一些噪音可以通過在您上線時與一些有影響力的人進行安排。 當你上線並使用所有這些你可以利用的渠道來製造嗡嗡聲時，你是否能夠吸引一些公關。 然後我會將您創建的嗡嗡聲與重定向廣告結合起來。 特別是，重新定位通常比您需要獲得新潛在客戶以看到您的品牌的頂級渠道更有效。 最初，當你推出一個品牌時，你可能沒有很多錢，所以如果你可以將其中一些引起轟動的活動與一些重新定位支出結合起來，我認為這是從較小的預算開始的好方法。 如果您有更大的預算，那麼您顯然可以更加努力地尋找潛在客戶並更多地外出，但嘗試做這些不同的事情。 然後我認為做一些人們覺得有趣的激活。 做一些不同的事情。 每個 Instagram 或 Facebook 用戶每週都會看到如此多的廣告，以至於僅僅成為另一個廣告就很難在人群中脫穎而出。 因此，我肯定會考慮如何在您的範圍內擴大業務範圍，並考慮您的良好市場方法。
這位連續投資者在鯊魚坦克投球中尋找什麼
雙：你也是丹麥鯊魚坦克的投資人。 所以你也會看到很多球場。 不同的企業有什麼吸引你的地方？當你準備投資時，你會尋找什麼？
克里斯蒂安：所以有幾件不同的事情。 我喜歡重複的產品。 在線營銷變得越來越昂貴，確保您在您所在的類別中獲得足夠的客戶終身價值變得越來越重要。 然後，當您找到正確的類別時，對我來說，一切都與團隊有關。 當一個企業處於早期階段時，它確實依賴於少數人。 如果這些人有能力實現它，那麼它很有可能成為一項好生意。 但在我看來，它真的是依賴於人的。 我們已經看到平庸的想法變得偉大，因為背後有合適的人。
雙：說到團隊的重要性，你最初是如何挑選團隊的？
克里斯蒂安：所以帕斯卡，我的同事，我們彼此非常了解。 有一次他來找我說：“我正在考慮離開麥肯錫去開一家公司。那你怎麼看？你可能有興趣投資嗎？” 然後我當時正在研究 Blazar 的想法。 然後我對他說，“這真的很有趣。我實際上有一個類似的想法。我們為什麼不出去一起創辦 Blazar 呢？” 然後我們很快就同意我們認為這將是一個有趣的任務。 然後我們就踏上了旅程。 然後我們的第三位聯合創始人是 Vasilij，Pascal 之前認識他，他在 The Hut Group，這也是一家非常大的電子商務公司。 他對加入並建立這個平台以支持新品牌的使命感到興奮。
雙：擁有所有這些成功的品牌，我假設他們中的大多數都來自丹麥，所以跨境銷售非常重要。 您做了哪些事情來確保國際銷售變得更加順暢？
克里斯蒂安：所以我們非常積極地做的一件事是我們努力招募外國人進入我們的辦公室。 所以在這里工作的人中有一半以上不是丹麥人，他們來自國外。 我們這樣做是因為當我們進入一個新市場時，通過讓一兩個了解市場、了解文化、了解可以與之合作的相關媒體的人。 這些市場中有哪些相關的支付網關。 人們期望看到什麼。 我們發現擁有一支多元化的團隊對於在我們的國際商店中本地化品牌體驗非常重要。 我們通常為我們嘗試定位的每個國家/地區使用一個模型，在該模型中，我們聘請一位原產於該國家/地區的國家經理，領導該市場的努力。 我認為這絕對是幫助我們進行一些國際銷售的事情。
尋找動力，不斷超越重大里程碑和失敗
雙：所以我認為一個外人可能會認為從事諮詢工作，尤其是在一家全球知名的公司，這已經是很多人夢寐以求的工作。 就你個人而言，你為什麼會有這種想要做一些不同的事情的動力？
克里斯蒂安：這是個好問題。 我想我一直覺得它很迷人，並且有一個童年的夢想，那就是創造和建造一些東西。 所以當我加入麥肯錫時，我覺得麥肯錫真的很有趣，我很喜歡在麥肯錫工作，但我心裡有一種感覺，我希望我有勇氣走出去，有朝一日建立自己的公司。 我對自己說，“你需要在某個時候出去做這件事。” 我最終在麥肯錫工作了好幾年，在那裡非常享受。 所以肯定還有一種情況，我會留下來，但只是在某個時候決定我需要追隨這個夢想。
爽：很多人在外人看來會認為你有一個一帆風順的成功故事，因為你是丹麥一所頂尖學校的學生，你早早畢業，你能夠得到這份令人欽佩的工作。 現在，您不僅可以建立您夢想中的公司，還可以建立一個允許其他公司成長的中心。 是什麼讓你繼續前進？ 因為有人可能在第一家公司就停了下來，但你繼續保持這種勢頭。
克里斯蒂安：首先，你說它看起來一帆風順。 創業公司肯定會每週都有新問題出現。 當你開始這一周時，你通常沒有預料到這些問題。 你預料到了其他問題，然後實際上成為了你那一周需要解決的問題。 因此，我們的品牌沒有一個星期沒有問題需要解決。 所以這個想法，你有時可以通過媒體得知某人剛剛經歷了完美的七年旅程，他們從 A 點開始，然後他們直線到達 B 點，這是成功的。 我認為這從未發生過。 每個創業公司都有掙扎和挑戰。 我們的肯定也有。 所以澄清這一點很重要。 我認為任何聽眾都知道在旅途中面對挑戰並為此做好準備是很正常的，這也很重要。
然後在給我能量和動力的方面，我想我對建造和看到事物成長著迷。 我喜歡有人來找我，可能只有一個 PowerPoint 或非常早期的東西。 然後看到這顆小種子變成一棵小植物，變成一棵樹，它的根越來越大。 看到這個比喻，從這個 PowerPoint 創意到原型，再到僱傭第一批員工的企業，再到擁有 10、20、50、100 名員工的企業，我只是認為這段旅程真的很迷人，而且非常值得能夠看到。
超越 Blazar Capital 的社會影響目標和未來計劃
雙：下一章你有什麼自己的目標，或者有什麼未來的項目可以和我們分享嗎？
克里斯蒂安：所以我們在加利福尼亞設立了一個小辦公室。 因此，與我們在海外建立的業務相比，我們在美國可能會做更多的業務。 然後我還認為，我們所在的這些公司中有一些深入到企業社會責任領域，我也覺得那些真的很吸引人，他們在我心中有一個特殊的地方。 所以我希望我們也能找到並資助一些更酷的使命驅動型公司。
雙：那很令人興奮。 而且我認為這很有意義，因為美國有一個巨大的影響者和社交明星中心，他們也可能能夠與你的團隊合作。 所以聽到這很令人興奮。
Christian：我們會看到未來會發生什麼，但肯定至少有一些以使命為導向的公司，我希望我們有機會在該領域找到一些合適的公司。
雙：您還想和我們的聽眾分享什麼？
克里斯蒂安：我認為唯一的事情就是告訴正在收聽你播客的新企業家，失敗是正常的，他們也幫助了我們。 作為一個新的初創公司，嘗試一、二或三遍絕對沒問題。 祝所有想要開始建立他們精彩的新業務的人好運。
雙：而且我認為失敗，只要你繼續努力，它可能會成為你講述你的旅程的一個障礙和一個有趣的故事。 只有當你停下來時，它才會成為真正的失敗。
克里斯蒂安：當然，失敗對幾乎每個人來說都是非常痛苦的。 但這可能是一條學習路徑，通向後來可以克服的成功。