2021 年節日季——促進在線銷售的技巧

今年，隨著 2021 年在線購物的持續快速增長，節日季將為電子商務玩家帶來銷售增長的浪潮。 好吧，電子商務玩家正在管理這一浪潮並加大對 VR、AR 和 AI 的投資，以在 2021 年這個節日期間吸引更多的客戶。

COVID如何影響電子商務和在線銷售

由於Covid，當全球某些地區保持開放時，政府在某些地區實施了限制，使零售商難以趕上運營。 同時，雖然這些地區仍處於封鎖狀態，但我們允許的唯一重要業務是滿足日常需求。 事實證明，COVID 效應對遵循傳統銷售方式的公司具有破壞性。

相反，對於數字化企業而言，停工卻產生了相反的效果。 隨著越來越多的人在家，消費者已經敲開電子商務平台和市場的大門來購買產品和服務。

效果是雙重的：擁有在線業務的企業正在經歷銷售額的大幅增長，這使他們能夠長期吸引客戶。 與此同時，沒有市場鏈接或店面的企業正在目睹自己的落後。

COVID在今年開始的六個月內撼動了全球經濟，預計將持續到2021年底。要擊敗它，擁抱全渠道和電子商務參與者的零售商應該事先係好鞋帶。 具體來說，這可以通過已經進入印度並將持續到今年年底的節日來實現。

在大流行期間，3 月份強制封鎖導致電子商務支出意外增長，達到 520 億美元甚至更多。 此外，印度在線市場將在未來五年內實現300-3.5 億購物者，引導在線商品價值到 2025 年達到100 至 1200億美元。

好吧，大流行已經改變了企業的整體面貌，但預計最近的電子商務趨勢將保持不變。 未來幾個月將更深入地關注體驗驅動的電子商務。 這背後的主要原因將是激烈的競爭，這將導致消費者對網上購物的關注度增加。

在線購物應用程序想表達什麼？

松下印度公司負責人 Shirish Agarwal 表示，在嚴格的社交距離規定和公共場所更多的健康安全規範期間，消費者只會更喜歡數字平台。 他說，

品牌越來越關注數字化以吸引消費者。 許多品牌將嘗試使用數字平台，這些平台不僅限於促銷，而且還將成為首選的購買點。

此外，他補充說，

55英寸及以上電視機、550升冰箱、全自動洗衣機、美容用品等高端家電產品將在這個佳節上有所貢獻。

高級副總裁兼 Flipkart Wholesale & Walmart India 負責人 Adarsh Menon 說：

即將到來的節日季是零售商和中小微企業提高銷售額和盈利能力的絕佳機會。 我們認為這是整個零售生態系統聚集在一起、提升消費者信心並推動全國各地中小微企業業務增長的機會。

Grofers 的營銷主管 Prashant Verma 表示，

到 2020 年下半年，我們預計雜貨店購物等品類的數字化應用將加速，因為它們將繼續快速增長

此外，Myntra 的首席執行官 Amar Nagaram 告訴我們，

這個節日將成為最大的時尚盛會，不僅對 Myntra 來說，而且對這個國家來說，

亞馬遜的印度發言人說，

新開發項目將在其市場上轉變為 60 萬家零售商和中小微企業，並將有助於廣泛振興經濟活動。

根據 Paytm 商城的說法，

來自二三線城市的修剪器、剃須刀、直發器、脫毛器和其他造型產品等美容產品的銷售額增長了50% 。

沃爾瑪旗下的 Flipkart 告訴記者，

它增加了市場上家具類賣家的數量，全國10,000家賣家自去年以來增加了超過35萬件產品，以滿足客戶的新興需求。

好吧，無論是 Myntra 市場、亞馬遜還是 Flipkart，每個市場都在講述他們在過去 6 個月中目睹的故事以及他們在這個節日期間的期待。 每個人的故事可能不同，但都指向相同的結果——“這個節日期間電子商務的增長”。

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促進在線銷售的技巧

因此，在將整個相關場景放在您的桌子上之後，我們想繼續前進。 現在，如您所知，新的電子零售商和線下零售商必須立即開始規劃。 幸運的是，電子商務玩家仍有空間通過增強在線形象和網站體驗來提高銷售額。

好吧，您不必擔心，因為今天，我們在這裡提供了一些技巧，這些技巧將積極支持您在這個節日期間發展電子商務業務。

對登陸頁面進行節日改造

為您的商店勾畫一個讓人感覺良好的因素。 通過裝飾您的著陸頁來展示節日視頻。 您需要展示開箱即用的產品。 通過精心裝飾您的室內設計來吸引您的客戶。 與您通過銷售獲得的利潤相比，這不會花費您太多。 您還應該使網站導航和結帳過程對您的用戶來說變得容易。 您可以執行以下操作：

• 使用顯示正在進行或節日季節的主題和圖形。
• 您還可以在您網站的主頁和其他頁面上使用節日圖片。
• 更改字體，為您的網站增添節日氣氛。

數字交互工作

在這個後 COVID 時代，品牌需要做出重要改變，以與忠實客戶建立真正的聯繫。 唯一的方法可能是在其數字資產上使用用戶生成的視頻或圖像。 這可能被證明是複制店內社交購物訪問的最佳工具。 在這裡，對人工智能的需求出現了，它在增加數字體驗方面起著至關重要的作用。 它還可以在整合上傳和交付性能的同時自動執行圖像檢測和視頻裁剪以及流式調整。 此外，品牌將被要求根據他們的數字需求個性化他們的分類。 讓我們舉個例子——一些頂級快速消費品重新設計了包裝，以降低水和塑料的使用量。 此外，它為包裝提供了更輕的感覺，使其在運輸方面具有成本效益。 在這裡，我們也可以回憶一下人工智能，它可以幫助深入了解客戶偏好，幫助品牌優化產品分類和產品組合以及個性化推薦。

允許吸引人的優惠貼紙/橫幅

作為電子商務企業主，您應該考慮在節日和假期期間始終改變您的電子商店的外觀和風格。 這樣，您的客戶永遠不會感到無聊，並且會發現您的商店更有吸引力，一次又一次地光顧。 此外，您可以在產品頁面和類別頁面上附加吸引人的產品貼紙，以便您的客戶能夠找到特定於產品的優惠。 除此之外，您還可以粘貼引人入勝的橫幅和貼紙，以突出銷售中的優惠和折扣。

增加視覺體驗

通過讓您的客戶獲得您的產品和服務的體驗，視頻是可能使您受益的唯一出路。 此外，您可以在產品詳細信息頁面 (PDP) 上允許栩栩如生的圖像。 例如——展示客廳側架的外觀。 這會帶來更好的轉化率、更高的參與度和更低的回報率。 電子商務品牌需要通過 AR 或 VR 來修改具有視覺體驗的 PDP。

給予禮品卡方法機會

除了免費送貨外，禮品卡還發揮著重要作用，是電子商務銷售最成功的營銷方式。 禮品卡非常適合吸引潛在客戶。 此類卡片將使您的客戶滿意回頭客。 此外，您可以使用 3rd-party Gift Card Extension 來幫助您創建無限的禮品卡。 此外，您的客戶可以向他們的家人和朋友贈送折扣卡。

展示最暢銷的產品

你的顧客最喜歡的，最暢銷的產品應該曝光很多。 此類產品常年被客戶頻繁購買。 展示此類產品將使客戶立即查看產品並可能購買。 您在商店外展示的產品描述了人們對您商店的判斷。 確保您展示快速發展的最佳產品以吸引大量客戶。 無論您銷售的產品質量如何，展示不良產品都可能會將他們引導至您商店的出口路徑。 因為你們的暢銷書已經證明了他們的精神。 公開它們將吸引更多客戶，最終會提高銷售額和電子商店轉化率。
您可以執行以下操作：

• 您可以炫耀您最暢銷的產品
• 此外，您可以圍繞此類產品生成內容。
• 讓所有訪客都能輕鬆訪問。

注入支持 AI 的語音輔助

該技術還利用了客戶過去的行為。 它利用數據通過分析關鍵字和增強每次搜索的結果來了解客戶的偏好。 這些數據也可以作為跨各種渠道進行營銷活動的基礎。 在任何企業中，對話都是不可或缺的空間。 這導致了對語音助手的需求的出現，這被認為是電子商務商店的最佳發明。 發現基於語音的產品可以簡化和增強您的客戶體驗。 結果，它以更快的轉換結束。 人工智能語音助手通過提供完全正確的搜索結果做出響應，從而提升您的購物體驗。

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吸引新買家的優惠

嗯，針對現有客戶是好的，但這並不意味著我們可以忽略首次購買者。 事實上，您可以將它們保留很長時間，並且將來證明它們對您有益。 為他們提供一些令人興奮的獎勵比什麼都好。
您可以使用以下方法：

• 專為首次購買者設計的工藝品優惠。
• 首次購買可享受免費送貨、折扣、現金返還等優惠。
• 為他們提供推薦獎金。
• 讓他們搶先體驗您即將推出的即將推出的促銷活動。

提供免費送貨和順利退貨

客戶放棄購物車的原因之一是運費。 也許他們覺得它很高。 根據調查，在為客戶提供免費送貨服務後，銷售額百分比提高了49% 。 由於您的在線購物者總是尋求免費送貨來省錢，因此，各種店主都選擇免費送貨服務。 這是在假期期間提高銷售轉化率的最有力的營銷方法。 如果您不贊成這種策略，那麼您可以創建定制的運輸規則，讓客戶享受免費送貨。 隨著運輸，退貨過程應該是順利的。 不知何故，如果您的客戶對您的任何產品不滿意並選擇退貨，您應該為他們簡化流程。 顯然，在節日期間，回報將迅速上升。 所以，如果需要，你應該讓它變得更好。
您可以執行以下操作：

• 在產品成本中包含運輸成本。
• 推廣免費送貨活動。
• 修復免費送貨的特定成本限制。

個性化的分類頁面體驗

您知道嗎，大多數產品搜索都是在類別頁面上進行的？ 儘管如此，許多購物者不喜歡滾動超過第一頁的結尾。 在這裡，AI 可以確保您將推動品牌目標的產品準確展示在預期的位置，以提高購物者的參與度。 AI 擁有將個性化的力量與產品放置相結合以影響銷售的能力。 改變每位購物者的產品安排、訂單和選擇可以提高參與度、發現率和收入。

讓您的客戶感到有價值和專業

讓您的客戶在忠誠於您的品牌時感到特別和獨特是必不可少的。 客戶的這種姿態還有助於您吸引新客戶，因為他們會與他們分享在您的商店購物的體驗。 通過這種口對口的方法，您的電子商務商店將贏得更高的客戶增長率。 因此，請務必聽取客戶的意見並註意他們的詢問。

增加供應變化

好吧，技術將決定“新常態”中的比率。 人工智能可以通過預測節日期間的庫存計劃來幫助品牌應對突然增加的需求。 直接面向消費者的平台應該準備好推銷新產品、動態地進行銷售、重新定價，並改變語氣和信息以滿足客戶的敏感性。 品牌應該確保他們的電子商務足夠靈活，以提供最佳的供應鍊和業務敏捷性。

使電子商店適合移動設備

隨著技術的日新月異，客戶也變得越來越聰明。 隨著時間的推移，移動用戶不斷增加。 逢年過節，很多時候顧客都是帶著家人外出購物。 這意味著如果您不想失去客戶，您的網站應該是用戶友好的。 永遠不晚。 儘管如此，如果您還沒有觸及這個因素，您有時間通過聘請領先的 Magento 開發公司來使您的 Magento 商店適合移動設備使用。 它將幫助您使您的商店能夠響應所有設備和瀏覽器，從而獲得卓越的跨平台購物體驗。

了解更多：如何開發電子商務移動應用程序

通過社交媒體吸引更多客戶

由於時間是主要見證，人們在網上研究產品及其價格，然後選擇價格最優惠的。 因此，社交媒體平台將是一個很好的曝光銷售細節的計劃。 通過這種方式，您將接觸到更多的受眾，並且在這個節日期間您的銷售額會有所增加。 讓我們來看看有關社交媒體的一些有趣事實，通過這些事實，您將被說服選擇社交媒體來宣布即將進行的促銷活動。

• YouTube 每月有19 億用戶。
• Facebook 每月吸引 22.3 億用戶。
• Whatsapp 每月吸引15 億用戶。

個性化營銷活動

提高客戶注意力從而增加收入的一種有效營銷方法是個性化營銷活動。 在節日期間使用這種方法可以幫助您充分利用您的電子商務商店。 讓我們舉個例子 - 促銷電子郵件最適合重新吸引客戶並讓他們重新購買。 您應該使用獨特且出色的營銷活動來定位您當前的客戶。 作為一種方法，電子郵件個性化為客戶提供了針對性很強的體驗，這肯定有助於吸引更多收入。

使用 CTA 和工藝促銷廣告

隨著節日的臨近，電子商店之間的競爭日益激烈，以吸引並提高銷售額和利潤。 儘管如此，有多種方法可以吸引客戶進入您的電子商務商店並讓他們從您那裡購買產品。 此外，您可以投放促銷廣告並使用號召性用語橫幅 (CTA) 來激發客戶的購物熱情。 由於促銷是推動銷售成功的完美方式，是的，它始終有效。 為了提高銷售率，您可以在電子商店提供大折扣和免費送貨時進行促銷。 如果您正在管理您的市場，您可以安排時間讓您的購物者獲得您提供的折扣和時段，這取決於您。 為客戶提供各種獲得折扣的機會可以促進銷售並提高買家的忠誠度。

電子郵件營銷以吸引流量

電子郵件營銷以吸引流量用於營銷目的，電子郵件營銷是過去一直在使用的渠道。 當增加銷售額或流量是主要目標時，它被選為電子商務行業的首選。 隨著節日的臨近，電子商務企業可能會充分利用電子郵件營銷的優勢來吸引客戶並吸引他們光顧他們的商店。 雖然，當您在為節日策劃電子郵件營銷活動時，您應該確保電子郵件格式包含完美和互動的內容，同時宣傳和提供產品建議。

優化商店以提高性能

在您的電子商務商店中進行銷售時，您會感覺到大量的流量接近您的電子商店。 這會導致您商店的步伐放慢。 因此，重要的是優化您的商店以獲得預期的性能，以便客戶可以體驗輕鬆的購物體驗。 儘管如此，由於產品和業務的數量各不相同，因此調整 eStore 以提高性能並不容易。 因此，建議您與頂級 Magento 開發公司聯繫以提高性能。

快速客戶支持

好吧，作為客戶，在購買之前，甚至在購買之後，您的腦海中也會充斥著各種問題。 如果您使用傳統方式與客戶溝通，那麼它會浪費您的時間。 這將使您的客戶離開您的商店，您將蒙受損失。 為避免此類問題並提高轉化率，您可以在電子商務商店為客戶提供實時聊天支持。 這將縮短獲得解決方案或答案的時間，從而增加購買機會。 此外，您可以結合模型實時聊天擴展的一些強大功能，以了解有關實時聊天支持重要性的更多信息。 對於大多數電子商務企業來說，節日季節可能是一個關鍵時刻，因此請確保您能迅速對客戶做出良好回應。

回收發送節日優惠的廢棄購物車

根據統計，大約 99% 的觀眾在第一次訪問商店時不喜歡購買。 結果，他們離開了商店而放棄了購物車。 這可能很令人不安，但這是事實。 但是，您仍然有機會將它們帶回來。 您可以向他們發送他們挑選的商品的節日促銷優惠。 因此，您應該隨時準備重新定位訪問者。 這項冒險主要為您帶來預期的結果，因為節日時間是罷工的最佳時間。

平滑導航到節日目標產品

當客戶無法找到他們正在尋找的產品時，這種情況會發生很多次。 這是因為您的產品在商店中的知名度較低。 流暢而簡單的產品導航是產生更多轉化的唯一途徑。 它將訪問者引導到他們正在搜索的最相關的產品，而且在幾秒鐘內。 當您致力於增強登陸頁面和橫幅的吸引力以在節日期間吸引銷售時，請確保您專注於開發簡單的產品導航。

謝謝禮物

為忠實的客戶提供“謝謝”禮物是在提升節日銷售和電子商務網站轉型時永不放棄的主要技巧。 當您向客戶提供返現優惠或額外積分時，他們會再次光顧您的商店。 他們很可能會購買更多商品，以期在下次贏得更好的獎勵積分。 因此，禮品卡是吸引潛在客戶的最佳方式。

在銷售開始之前準備商店

人們通常都為即將到來的事情做好準備，無論是活動還是銷售。 用戶選擇購買的產品更容易及時向家人和朋友贈送禮物。 如果你為你的商店準備了誘人的節日優惠，用戶就會認出你的商店是提供最優惠產品的商店。 這會提高您的電子商務網站的轉化率。

為在線訂單和數字支付升級

根據研究，儘管有現金，但仍有54%的客戶選擇使用數字錢包進行支付。 此外，大約68%的客戶會選擇在線模式下單（如果有）。 正如預期的那樣，到 2020 年底，十分之八的交易將被數字化，五分之四的人將選擇網上購物。 今天很明顯，各種數字錢包正在統治市場。 這有助於在不親自會見客戶的情況下收款。 因此，在接收和發送付款、交付和接收訂單時，最好始終保持最新狀態。

包含客戶評論的圖像

沒有什麼比評論和客戶推薦更能贏得用戶信任的了。 這就是為什麼幾乎每個品牌都在其網站上使用推薦書的原因。 根據一份報告， 88%的消費者在網上購買之前會查看網上評論。 因此，攜帶評論者的圖像可以提高商店的可信度。

包裝線

節日讓人瘋狂。 他們從字面上買東西，心裡沒有任何想法。 您只需要兌現機會，為接近的利潤提供廣泛的途徑並提高您的銷售額。

嗯，這不僅僅是關於節日，每次都是很好的重新思考可能增加您的在線業務的創造性方式。 當節日購物流量開始增長時，更重要的是您應該應用哪些改進來最大限度地提高銷售轉化率。

好吧，如果您正確遵循上述提示，肯定可以幫助您並提高您的電子商店的節日銷售量。

所以，最好的祝福，繼續嘗試。 作為一家領先的電子商務開發公司，我們隨時為您服務，幫助您提前應用此類技巧並提高您的電子商務商店轉化率。