什麼是品牌宣傳以及您的企業如何從中獲益

什麼是品牌宣傳？

簡而言之，品牌宣傳是良好口碑的一個花俏術語。 當您擁有一群滿意的消費者並倡導其他消費者購買您的產品或服務時，您就獲得了品牌宣傳。 這些行為會影響品牌知名度、品牌聲譽，並最終推動購買決策。

為什麼品牌宣傳很重要？

毫無疑問，如果沒有品牌宣傳，品牌絕對不可能成功。 消費者向其他人推薦、談論、推薦和分享您的品牌對企業來說至關重要。

品牌宣傳最大的好處是推動真實的內容 為您的品牌。 現今的消費者有更多方式隨時隨地了解產品和服務，他們需要更真實、更相關的內容來幫助指導購買決策。 研究表明，口碑影響了所有新購買量的 20-50% 。 許多人將品牌宣傳視為行銷的聖杯，這是有原因的。

儘管許多品牌已經知道這一點，但品牌宣傳通常被視為生產優質產品或服務或執行良好行銷活動的副產品。 雖然在許多情況下確實如此，但許多行銷人員忽略了品牌宣傳不一定只是一種有機的後果。 您可以主動組織、擴展和衡量此行銷策略，從而大幅增加客戶獲取量、確保現有客戶的忠誠度，並幫助您在行銷定位上超越競爭對手。

如何建立品牌宣傳？

建立品牌宣傳所涉及的步驟是集中在動員品牌擁護者（即渴望分享您的品牌的消費者），以吸引人的方式激活他們，並優化策略以鼓勵最高水平的轉換。

步驟 1 – 動員品牌擁護者

品牌擁護者的一大優點是，如果有機會，他們喜歡展現自己。 身為行銷人員，您的工作是為品牌擁護者創造盡可能多的前進機會。 動員品牌擁護者可以透過短期活動或建立長期關係來完成。

短期宣傳活化與長期宣傳建設

激發短期宣傳的關鍵時刻之一是在購買和體驗您的品牌之後。 這對於直接面向消費者的品牌和那些透過電子商務管道驅動收入的品牌尤其重要。 在感謝頁面、電子郵件確認和交付更新上提供品牌宣傳號召性用語是促進短期宣傳的簡單方法。

其他短期宣傳策略可以包括推薦促銷或分享評論抽獎等活動。 短期的品牌宣傳也可以透過引人注目的社群媒體活動來產生，我們不要忘記難以捉摸的病毒影片。 雖然這些短期策略很棒，但它們通常是建立高度交易參與的一次性活動。

長期宣傳是為了與品牌擁護者建立關係，讓他們感到被重視和傾聽。 這很難透過電子郵件資料庫或忠誠度計劃來實現，這就是為什麼許多品牌轉向線上品牌社群的原因。

線上品牌社群提供了一個有吸引力的目的地來動員品牌擁護者，並可以整體提升他們與您的品牌的聯繫。 在一項針對使用 Vesta 為其線上品牌社群提供支援的品牌的研究中，社群擁護者的淨推薦值增加了 63%。 如果您正在考慮創建品牌社區，請參閱我們的指南，以了解您是否已準備好。

步驟 2 – 以吸引人的方式啟動品牌擁護者

如果你和任何經濟學家交談，他們都會告訴你激勵決定一切。 儘管品牌擁護者熱愛您的品牌，但他們仍然欣賞一些拿起麥克風並開始歌頌您的動力。

激勵通常被視為以某種方式行事而獲得的物質獎勵，但激勵也可以是更內在的，例如社會激勵（獲得某種聲譽）和道德激勵（因做正確的事情而獲得良心的回報）或滿足自我表達或好奇心的需要。 與品牌擁護者達成一致的關鍵是找出個人消費者的動機，並提供量身定制的溝通來吸引他們的注意。

每個消費者都有獨特的興趣、價值觀，並且正在經歷不同的人生階段。 個人化是建立強大的品牌宣傳策略的核心基礎要素。 如果您能找到品牌目標與消費者價值觀之間的匹配點，品牌擁護者就會比以往更有動力。

您是否有一群對攝影充滿熱情的品牌擁護者？ 舉辦攝影挑戰，讓他們展現自己的才華。 您是否有喜歡參與當地活動的品牌擁護者？ 建立一個範例並分享活動，以便他們在下一次社區聚會上介紹您的品牌。 您是否有重視環保商業實踐的品牌擁護者？ 告知他們您最新的永續創新，並與他們的線上網路分享。

第 3 步 – 優化策略並最大化結果

與任何良好的行銷策略一樣，敏捷很重要。 品牌宣傳可能涉及大量測試和學習，以了解哪些有效，哪些無效。 在衡量您的品牌宣傳工作時，需要記住以下三件事。

品牌倡導者的參與

品牌擁護者喜歡談論您的品牌，因此當他們不抓住機會這樣做時，可能會缺少一些東西。 您的激勵措施是否足夠吸引人？是否將物質獎勵和基於價值觀的認可很好地結合在一起？ 您對他們的要求是否清晰且容易完成？ 您是否根據倡導者的偏好來客製化您的活動？ 您是否已採取措施確保您的品牌擁護者感到受到重視並被傾聽？ 與任何關係一樣，行銷人員應該確保他們保持良好的平衡。

用戶生成內容的品質

並非每個品牌代言人都會成為 Instagram 或 TikTok 明星，但這並不意味著他們的推薦不會促使朋友立即採取行動。 用戶生成的內容之所以有效，是因為它是可信且真實的。 鼓勵您的品牌擁護者在他們的內容中分享個人故事以及您的品牌如何對他們的生活產生積極影響。 展示其他品牌倡導者的 UGC，以幫助激發靈感。

來自朋友、追蹤者和社交圈的轉化

口碑是最有影響力的廣告形式之一。 透過社群媒體和電子商務，可以輕鬆地為品牌擁護者提供數位代碼、優惠券、抽獎或數位體驗，以提高受眾的參與度。 這也有助於品牌擁護者感覺自己是社交群體的「英雄」。

偉大品牌宣傳的例子

蔬菜做得很好

Veggies Made Great 是一個快速發展的冷凍食品品牌，它激活其倡導者社區（又名 VegHeads），以提高特定零售商的認知度和轉換率。 該品牌的擁護者都是經常購物且喜歡與朋友分享優惠的人。 帶著優惠券，品牌擁護者參加了 Plant-A-Coupon 活動，他們參觀了當地指定的零售地點，並將優惠券直接「種植」在 Veggies Made Great 產品上。 該品牌的優惠券兌換率比平均飆升 30%。

阿迪達斯創造者俱樂部

阿迪達斯坦率地闡述了品牌宣傳對其業務的影響。 品牌的領導階層表示：「我們堅信，倡議將為我們的品牌帶來持續成長，這得益於品牌擁護者平均比非擁護者購買更多的事實。 此外，我們很大一部分消費者在做出購買決定時依賴朋友或家人的推薦。” 他們的創作者俱樂部旨在獎勵消費者獨家獲得最好的產品、體驗和服務。 他們還推出了數位節和創意者俱樂部週等活動，向世界展示最新的創新、最新鮮的設計和永續產品。

Grubhub Tastemaker 社區

Grubhub 認識到口碑行銷是推動轉換和強化品牌的強大工具。 這就是創造「品味創造者」社群的靈感：面向普通食客和大學校園的線上品牌社區，已經產生了數以千計的品牌參與度和真實的用戶生成內容。 透過新社區，Grubhub 一直積極鼓勵成員參與激發社交分享的活動。 這可以是任何事情，從簡單地在 Instagram 上發布和分享照片到與朋友舉辦一場完整的虛擬晚宴。

品牌宣傳是任何成長策略的關鍵要素

任何品牌要發展，就必須得到消費者的支持──那些能夠以你的品牌本身無法做到的方式宣傳你的品牌的人。 透過有效的品牌宣傳策略，您的品牌將實現規模成長。

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