品牌稀釋：定義、原因和示例
已發表: 2022-12-22目錄
什麼是品牌稀釋？
品牌稀釋發生在公司開發新產品或進入新市場時，其新企業的品牌戰略沒有經過深思熟慮，導致現有品牌形象受損。
品牌稀釋是指公司的品牌被用於太多不同的產品或服務，結果品牌變得不那麼獨特。 當一家公司剛開始時，他們通常有一個非常清晰的品牌標識。 他們確切地知道他們想以什麼為人所知，並且他們堅持這一點。 然而，隨著公司的發展，他們有時會開始生產不一定符合其品牌標識的其他產品或服務。
例如，假設您有一家生產奢侈手袋的公司。 您努力工作以建立高端和獨特的聲譽。 但隨後您決定開始銷售錢包和鑰匙鏈。 現在，突然間，您的品牌不再只是奢侈手袋了。 它是關於奢華手袋、錢包和鑰匙鏈的。
這樣做的問題是它會使您的品牌不那麼獨特。 現在，您不再只因一件事而出名，而是因三件事而出名。 結果，您的品牌變得不那麼特別了。 為避免品牌稀釋，重要的是對您提供的產品或服務具有戰略意義。 確保它們都符合您的品牌標識並且相互補充。 這樣，您就可以保持強大而獨特的品牌。
當公司沒有遵守品牌承諾，或者品牌信息不一致時，也會發生品牌稀釋。 新市場和新產品也會給品牌經理帶來管理和保護公司形象方面的挑戰。
當公司經歷品牌稀釋時，通常是因為他們沒有對新企業的品牌戰略進行足夠的思考。 品牌經理需要意識到與推出新產品或進入新市場相關的風險，並採取措施保護公司形象。
品牌延伸和品牌稀釋
品牌延伸是指公司使用其已經建立的品牌推出新產品或服務。
例如，假設您有一個名為“Jenny”的服裝品牌。 Jenny 多年來一直從事服裝銷售，並建立了強大的品牌形象。 人們知道 Jenny 是一個物美價廉的品牌。
現在，珍妮決定推出一個新系列的鞋子。 鞋子符合品牌的身份（優質且價格實惠），因此這被視為品牌延伸。
品牌延伸可能是發展業務的好方法。 它允許您利用您已經建立的品牌來推出新產品或服務。 而且，如果做得正確，它可以幫助您吸引新客戶並發展您的品牌。
但是，品牌延伸也可能存在風險並導致品牌受損。 如果您的公司推出與您的品牌標識不符的新產品或服務，可能會適得其反。 客戶可能對新產品或服務不感興趣，這可能會損害您品牌的聲譽。
在品牌延伸不成功的情況下，品牌稀釋就會發生。 品牌稀釋是指公司的品牌被用於太多不同的產品或服務，結果品牌變得不那麼獨特，公司的品牌資產就會減少。
品牌稀釋背後的原因
品牌稀釋可能發生的原因有幾個
1. 一次做太多會耗盡你的資源
過度伸展總是災難的根源。 每個品牌的核心都是一套特定的價值觀，以及對特定市場或產品類型的關注。
一旦你嘗試做太多，你的品牌就會受到影響，你的底線也會受到影響。
2. 提供不相關的服務或產品
隨著時間的推移，您可能會想提供與您的品牌無關的其他服務或產品。 也許您認為這是賺取額外收入的好方法，或者您認為這會幫助您吸引新客戶。
然而，提供不相關的服務或產品幾乎總是一個壞主意。 它不僅會耗盡您的資源，還會稀釋您的品牌。 您不再因一件事而出名，而是因兩件事（或更多）而出名，您的品牌將變得不那麼與眾不同。
3. 失去品牌自主權
如果您不小心，很容易失去對品牌的控制。 如果您允許其他人或公司在未經您許可的情況下使用您的品牌，就會發生這種情況。
例如，假設您有一個奢侈手袋品牌。 您努力建立自己的品牌，現在已廣為人知並受到尊重。
但隨後您允許一家公司銷售您的手提包的山寨版。 突然之間，您的品牌與廉價的仿製品聯繫在一起。 結果，您的品牌變得不那麼有價值和與眾不同。
品牌稀釋是如何發生的？
品牌稀釋可以通過幾種不同的方式發生
1. 品牌延伸
正如我們之前提到的，品牌延伸是指公司使用其已經建立的品牌來推出新產品或服務。 但如果新產品或服務與品牌的身份不符，這可能會導致稀釋。
2. 併購
品牌稀釋的另一種方式是通過合併和收購。 當兩家公司合併時，它們的品牌也將合併。 而且，通常，一個品牌將被選為主要品牌，而另一個品牌將被淘汰。
3.許可
許可是指一家公司允許另一家公司使用其品牌以換取付款。 如果使用品牌的公司沒有保持相同的質量或標準水平，這可能會導致品牌稀釋。
4. 品牌名稱變更
品牌名稱更改也可能導致品牌稀釋。 這是因為更改品牌名稱會使客戶感到困惑，並使他們難以認出該品牌。
5.品牌過度使用
品牌過度使用是指品牌在太多不同的環境中使用。 當公司在廣告、社交媒體、網站等中使用其品牌時，就會發生這種情況。過度使用品牌會使品牌看起來無所不在，這可能會讓客戶反感。 它還會讓品牌看起來過於努力，這可能會損害其信譽。
如何避免品牌稀釋？
您可以採取一些措施來避免品牌稀釋
1.堅持你的核心價值觀
您可以做的第一件也是最重要的事情就是堅持您的核心價值觀。 這些是您的品牌建立的價值觀，它們應該指導您所做的一切。
2. 不要過度使用你的資源
正如我們之前提到的，過度伸展是災難的根源。 所以，不要試圖一次做太多。 專注於一件事並把它做好。
3、核心品牌優先
如果您有多個品牌，請確保優先考慮核心品牌。 核心品牌是對你的公司最重要的品牌，它應該是你最關注的品牌。
4. 小心許可
許可可能是擴展品牌的好方法，但如果您不小心，它也可能導致品牌稀釋。 因此，請務必謹慎選擇合作夥伴，並為他們如何使用您的品牌制定嚴格的指導方針。
5.慢慢推出新產品
如果您要介紹新產品或服務，請慢慢來。 從試點計劃或限量發行開始。 這將幫助您衡量客戶的反應並確保新產品或服務符合您的品牌。
6. 進行清晰的品牌傳播
每次與客戶交流時，請確保您清楚自己是誰以及代表什麼。 這將幫助他們了解您的品牌及其代表的含義。
7.監控你的品牌
最後但同樣重要的是，密切關注您的品牌。 注意您的品牌是如何被使用和感知的。 這將幫助您儘早發現任何品牌稀釋並採取措施解決它。
品牌稀釋的例子
您應該注意的一些品牌稀釋示例是
1. Gap： Gap品牌是一個服裝品牌，起步只賣男女裝。 但在 2000 年代初期，該品牌決定推出新的童裝系列。 問題是孩子們的衣服不符合品牌的身份。 它們比品牌通常的衣服更便宜，質量也更差。 結果，品牌延伸失敗，品牌面臨品牌價值下降的局面。
2、惠普和康柏： 2002年，惠普（HP）與康柏合併。 這兩個品牌具有截然不同的身份。 惠普被視為高質量品牌，而康柏被視為低成本品牌。 由於合併，HP 的品牌被稀釋了。
3. 哈雷戴維森香水：在 20 世紀 90 年代，哈雷戴維森試圖通過銷售香水系列來擴大其品牌。 問題是香水與摩托車或品牌的核心價值無關。 結果，這個品牌被稀釋了，香水也失敗了。 這是品牌的品牌延伸錯誤。
4.亞馬遜Fire Phone： 2014年，亞馬遜發布了Fire Phone。 問題是這款手機無法與市場上的其他智能手機相提並論。 它也很貴。 結果，品牌被稀釋，手機失敗了。
5. American Apparel： American Apparel 是一個以性感廣告著稱的服裝品牌。 該品牌決定推出新的童裝系列。 問題是童裝廣告和該品牌通常的廣告一樣性感。 結果，該品牌被稀釋，兒童產品線失敗。
6. Crystal Pepsi：在 1990 年代初期，百事可樂推出了一種名為 Crystal Pepsi 的新型蘇打水。 問題是蘇打水很清澈，沒有味道。 結果，該品牌被稀釋，蘇打水失敗了。
7. Virgin Water Filtration System： 2007年，Virgin推出了全新的水過濾系統。 問題是系統不是很好，而且非常昂貴。 結果，品牌被稀釋，產品失敗。 Virgin 濾水器不能很好地體現品牌形象，讓 Virgin 看起來很愚蠢。 想一想：你願意和一家生產濾水器的公司一起飛行嗎？ 沒那麼多。
8. 可口可樂服裝： 20 世紀 80 年代初期，可口可樂推出了服裝系列。 問題是衣服不是很時尚，也不合身。 結果，品牌被稀釋，服裝系列失敗。
9、微軟Zune： 2006年，微軟發布了音樂播放器Zune。 問題是 Zune 不如 iPod 好，而且更貴。 結果，品牌被稀釋，產品失敗。
10.谷歌眼鏡： 2013年，谷歌發布了可穿戴電腦谷歌眼鏡。 問題是眼鏡很貴，而且不太實用。 結果，品牌被稀釋，產品失敗。
處理品牌稀釋的技巧
- 保持您的品牌專注：在品牌方面，少即是多。 最好擁有一個以一件事而聞名的專注品牌，而不是一個試圖成為所有人的一切的稀釋品牌。
- 組建專家研究團隊：如果您正在考慮擴展您的品牌，那麼首先進行研究至關重要。 聘請專家品牌研究團隊來幫助您確定擴張是否是一個好主意，以及如何以不會削弱您的品牌的方式進行擴張。
- 不要試圖成為所有人的一切：試圖成為所有人的一切是稀釋品牌的必經之路。 了解您的目標市場並專注於為他們服務非常重要。
- 小心品牌延伸：品牌延伸可以是發展品牌的好方法，但需要謹慎進行。 確保擴展名自然適合您的品牌，並且不會削弱您的品牌。
- 進行徹底的測試並聽取反饋意見：品牌稀釋可能代價高昂，不僅是因為所犯的錯誤，而且還包括對品牌聲譽的損害。 這就是為什麼在發布任何新的品牌擴展或產品之前進行徹底測試如此重要的原因。 一旦推出，聽取客戶的反饋並在必要時進行更改。
結論！
當一家公司的品牌名稱與低質量的產品、服務或創意相關聯時，就會發生品牌稀釋。
結果，該品牌可能會失去市場份額和聲譽。 為避免品牌稀釋，公司應謹慎控制其品牌名稱的使用方式。 他們還應該監測公眾如何看待它。 品牌稀釋會對公司造成嚴重後果，因此採取措施避免這種情況很重要。
如果您認為您的品牌可能面臨被稀釋的風險，請考慮與品牌或營銷專家合作。 他們可以幫助您評估情況並製定計劃來保護您的品牌。
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