Brevo 評論 2023：值得您花時間嗎？

歡迎來到我們的布雷沃評論。

Brevo 是一家受歡迎的電子郵件服務提供者和 CRM，提供電子郵件行銷、交易電子郵件、簡訊行銷等。

該平台使您能夠使用個人化訊息來定位聯絡人，並具有高級細分功能。

關鍵問題：值得你花時間嗎？

在本次審查結束時，您將知道答案，包括它是否適合您的特定需求。

我們將深入研究 Brevo 的功能，探索可用的計劃，並詳細說明我們認為軟體的主要優點和缺點。

布雷沃是什麼？

Brevo是一款受歡迎的一體化 CRM，由 Armand Thiberge 和 Kapil Sharma 於 2007 年創立。 在隨後的品牌重塑之前，它最初的名稱為 Sendinblue。

Armand 的使命是為所有企業（無論規模大小）提供最有效的行銷管道。

他努力的成果是 Brevo——一個強大的平台，讓您可以透過電子郵件、簡訊、WhatsApp 或聊天自動化行銷活動。

Brevo 特別適合基於觸發器和事務性電子郵件，並具有令人印象深刻的自動化工作流程建立器。

但這足以成為您選擇的電子郵件工具嗎？

繼續閱讀我們對布雷沃的完整評論。 我將討論優點和缺點以及一些替代方案。

Brevo 提供哪些功能？

Brevo 是一種受歡迎的電子郵件行銷工具，可為使用者提供豐富的服務。 值得了解的主要功能包括：

• 活動
• 自動化
• 交易訊息
• 易於使用的使用者介面
• 報告
• 客戶支援
• 整合

我們將探索這些功能並讓您親身體驗該工具。

請注意： Brevo 的某些功能僅在特定定價方案中提供。

入門

登入 Brevo 平台後，您將看到如下所示的畫面：

在這裡，您只需單擊即可訪問該平台的許多功能，並可以訪問幫助中心。

該平台將詳細列出您可以採取的步驟清單：

這些步驟不是強制性的，您可以根據需要使用平台。 話雖這麼說，它們是熟悉該平台的有用方法，我們建議盡可能遵循它們。

活動

若要存取 Brevo 的行銷活動功能，請先點選顯示「活動」的位置，如下所示：

您將被帶到主儀表板。 在這裡，您將能夠查看您的聯絡人總數、開啟次數、點擊次數和封鎖清單：

請注意，追蹤開啟情況取決於使用者是否透過電子郵件用戶端啟用隱私保護功能，因此它不會反映每個開啟情況，但它仍然為您提供了一個好主意。

從那裡，我們需要創建一個活動。 為此，請點擊右上角顯示「建立行銷活動」的位置。 您將看到一個詳細的疊加層，如下所示：

在這裡，我們可以選擇想要建立的行銷活動類型，無論是透過電子郵件、簡訊、WhatsApp、網路推播或它們的組合。

在其下方，您將找到預先建立的自動化序列的清單：

這些包括：

• 歡迎訊息– 新訂閱者加入您的名單後的快速歡迎電子郵件。
• 週年紀念日– 年度電子郵件或基於特殊事件的一系列電子郵件。 例如，生日。
• 頁面造訪– 您可以在聯絡人造訪您網站上的特定頁面後發送電子郵件。
• 網站事件– 聯絡人在您的網站上執行特定操作後，您可以在此處發送電子郵件。
• 產品購買– 顧名思義，一旦在您的網站上購買了產品，就會發送一封電子郵件。
• 行銷活動– 具體來說，您可以在此處根據聯絡人是否開啟或點擊您的行銷活動之一來發送電子郵件。
• 交易活動– 您可以在此處根據聯絡人是否開啟或點擊您的一封交易電子郵件來發送電子郵件。
• 放棄的購物車– 當聯絡人放棄購物車並且您想向他們發送電子郵件時，這非常有用。

如果這還不夠，您還可以建立自訂自動化，我們將在稍後的評論中介紹。

回到行銷活動方面，點擊您喜歡的行銷活動類型。 在這種情況下，我進行了電子郵件活動。

點擊後，您將看到一個新的疊加層，如下所示：

在這裡，我們可以決定活動的名稱，然後繼續建立活動。 對行銷活動進行A/B 測試的附加功能很受歡迎，它允許您比較兩個不同的版本，看看哪個版本整體上更有效。

為行銷活動選擇名稱後，您將能夠決定要將行銷活動發送給誰、行銷活動的主題行、設計以及使用一些進階設定的選項：

在設計方面，有很多可供選擇的內容，包括預設模板以及根據需要編寫自己的程式碼的選項。

例如，我選擇了講故事模板 - 一個大膽的模板，可讓您梳理故事，從聯絡人清單中吸引註意力，然後為他們提供閱讀更多內容的方法。

可以選擇使用高品質的企業商標和故事圖像。 您也可以透過點擊幾下自訂電子郵件底部的頁尾。

如果您對初始模板不滿意，您可以在上面添加幾乎任何您想要的內容：影片、附加圖像、自訂程式碼、分隔符號、間隔符、導航區塊和社交媒體圖示。

要預覽您的設計，只需單擊電腦或行動裝置的圖像即可。 這可以讓您很好地了解您的電子郵件在各個裝置上的顯示方式。 您也可以傳送測試電子郵件以查看是否需要調整。

最後，您可以在準備好後安排您的電子郵件。

您可以調整的一些進階設定包括啟動 Google Analytics 追蹤、在電子郵件中嵌入圖像、新增標籤、新增附件、忽略清單自訂設定、使用自訂取消訂閱頁面或使用更新的個人資料表單的功能。

它為各種不同的企業提供了許多產品，並且具有足夠的客製化能力，幾乎可以滿足任何需求。

可以公平地說，在電子郵件方面，Brevo 確實做到了。

自動化

Brevo 在自動化方面也毫不鬆懈。 首先，點擊左側顯示「自動化」的位置，如下所示：

您將進入一個新螢幕，您可以在其中查看當前自動化以及您可能已暫停或改變主意的自動化清單。

點擊顯示“建立自動化”的位置即可開始。 您將看到一個可能的自動化清單（我們之前介紹過其中大部分）。

例如，一旦在您的網站上購買了產品，或者當聯絡人打開或點擊您的某個行銷活動時，我們可以發送電子郵件。 如果現有選項都不符合要求，我們甚至可以使用自訂自動化。

一旦您選擇了最適合您的一個，您將進入一個螢幕，您可以在其中自訂自動化的精確規則：

對於我的產品購買自動化電子郵件，我可以選擇觸發它的自訂事件，為選定的 JS 事件新增條件，並根據需要刷新清單。 從那裡，按一下“下一步” 。

在下一個疊加層上，我可以選擇聯絡人將等待多長時間 - 換句話說，工作流程將在繼續之前等待特定的時間段。

最後，我可以選擇何時發送電子郵件，可以使用我的事件資料來自訂電子郵件，甚至可以使用上次收到的事件的資料。

完成後按一下「完成」 ，您將看到您的工作流程：

這對於查看操作如何疊加以及是否需要更改事件順序非常有用。 您還可以查看統計數據並了解自動化的每個部分的運行情況，以便您隨時提高遊戲水平。

總而言之，這是一個強勁的表現。

交易訊息

Brevo 讓您可以快速、輕鬆地查看交易訊息的成功情況。 首先，按一下顯示Transactional 的位置。 該列表將擴展：

您將即時看到過去 30 分鐘的一些統計數據，包括事件數量、已發送的訊息數量、可追蹤的開啟次數、點擊次數和跳出率。

透過點擊「統計」 ，我們可以進一步深入了解統計資料：

在這裡，您將能夠查看可追蹤開啟郵件的獨特點擊百分比以及被封鎖的電子郵件（標記為垃圾郵件或反覆硬退回的電子郵件）的百分比。

沒有大量資料可供使用，但這裡的內容很有用，因此您可以了解交易訊息的整體運作。 您還可以根據需要更新您的設置，包括您希望該工具儲存交易電子郵件日誌的時間。

最終，知道資訊正在取得突破是令人欣慰的，Brevo 在這裡讓您安心。

使用者介面

對於像 Brevo 這樣的工具來說，確保使用者能夠相對輕鬆地導航非常重要。 這裡的情況確實如此。

除了每次登入時建議的任務之外，該工具最重要的功能也可以在儀表板的左側找到。 單擊一下即可進入每個：

在使用該工具的過程中，我們發現 Brevo 能夠快速建議我們應該嘗試的事情，並使其提供的支援易於獲得（大多數時候）。

那些剛接觸該平台的人會得到很好的照顧，儘管有些人可能會發現彈出窗口和建議有些幹擾。 每個新頁面之間的載入時間對於大多數人來說也綽綽有餘。 當然，里程會有所不同。

它在某些地方並不是那麼華麗，但簡單​​的使用者介面可以工作並完成工作。 在我們的書中，這是一件好事。

報告

Brevo 在報告功能方面並不是最強的。 雖然您只需單擊幾下即可存取數據，但這裡的內容僅限於最基本的內容 - 對於報告，您可以獲得的數據越多越好。

高級報告工具（包括熱圖）已可用，但不在初始計劃中。 只有在第三個計劃中，您才能獲得它們，而且價格會大幅上漲。 其他工具在其基本計劃中提供類似級別的數據，因此 Brevo 在這一領域可能更具競爭力。

也就是說，您需要多少數據將根據您的特定要求而有所不同。 對於某些用戶（包括小型企業）來說，只需監控行銷活動的基本指標就足夠了。

客戶支援

我們可以透過多種不同的方式提供支持，從數位行銷課程到 API 文件和專門的幫助中心。

要轉到後者，只需單擊問號圖標，然後單擊“幫助中心” ，如下所示：

您將進入一個新頁面，您可以在其中直接搜尋幫助或選擇您選擇的主題。 每個部分都有多篇文章，指南本身大部分內容都很詳細且易於理解。

您可以開發自己的自訂集成，並且 API 開發人員指南隨時可用 - 它們將引導您從頭到尾完成整個過程。

Brevo 學院提供一系列課程，教您如何管理現實世界場景，並提供獨家互動課程。 也提供教學和專家提示。

不幸的是，對於客戶支援本身，您根本無法透過即時聊天與團隊交談——這是當今大多數其他工具的標準。

可以使用票務系統，但反應速度很慢，很難聯繫到任何人。 我們僅僅在瀏覽票務系統時就遇到了頁面載入錯誤。

整體而言，情況有點複雜。 幫助中心和專門的指南很棒，但接觸團隊本身比需要的更具挑戰性。

整合

Brevo 與 Bouncer、Zapier、Planfix、Yodify、WordPress、Visual Visitor、ProjectManager、Pipedrive、Odoo 和 LiveWebinar 整合。 Brevo 還使用 Zapier 與 6000 個其他應用程式整合。

Brevo 的 WordPress 電子郵件外掛程式可讓您建立自訂表單並將其與您的清單同步。 您只需點擊幾下即可設定雙重選擇加入和自動歡迎序列。

使用 Brevo API，您還可以將該工具與您的網站和喜愛的應用程式整合。 谷歌分析整合是可以實現的。

布雷沃要多少錢？

Brevo 有四個核心等級：免費版、入門版、商業版和 BrevoPlus。 當然，每個計劃都包含不同的功能、優勢和使用限制，尤其是業務和企業計劃。

讓我們仔細看看它們中的每一個。

Brevo 的免費方案包括以下內容：

• 無限聯絡人
• 造訪電子郵件行銷平台，每天處理 300 封電子郵件
• 可自訂的電子郵件模板
• 拖放編輯器
• 交易電子郵件
• 簡訊和 WhatsApp 活動

Starter 方案起價為每月 25 美元（按月付款模式），或每月訂閱每月 22 美元。 它包括以下內容：

• 可自訂的電子郵件模板
• 拖放編輯器
• 交易電子郵件
• 簡訊和 WhatsApp 活動
• 每月 20,000 封電子郵件起
• 每日發送無限制
• 無 Brevo 標誌（附加）
• 基本報告和分析
• 電子郵件支援

商業計劃起價為每月 65 美元（按月付款模式），或按年訂閱每月 58 美元。 它包括以下內容：

• 可自訂的電子郵件模板
• 拖放編輯器
• 交易電子郵件
• 簡訊和 WhatsApp 活動
• 每月 20,000 封電子郵件的電子郵件行銷服務
• 每日發送無限制
• 無 Brevo 標誌（附加）
• 基礎層級的報告和分析
• 電子郵件支援
• 電子郵件行銷活動的行銷自動化
• A/B 測試
• 高級統計
• 多用戶訪問
• 發送時間優化
• 優先電話支持
• 登陸頁面建立器

BrevoPlus 計劃的價格在您與團隊交談後確定，包括以下內容：

• 可自訂的電子郵件模板
• 拖放編輯器
• 交易電子郵件
• 簡訊和 WhatsApp 活動
• 每月 20,000 封電子郵件起
• 每日發送無限制
• 無 Brevo 標誌（附加）
• 基礎層級的報告和分析
• 電子郵件支援
• 行銷自動化
• A/B 測試
• 高級統計
• 多用戶訪問
• 發送時間優化
• 優先電話支持
• 著陸頁建構器
• 企業級安全
• 高階集成
• 子帳戶管理
• 量身訂做的入職培訓
• 個人化支援
• 靈活的合約

您還可以自訂每月電子郵件量（用於行銷和交易訊息）。 價格根據您選擇的每月電子郵件量而定。

免費計劃是一個很好的起點，而且由於它是永久免費的，因此幾乎不需要免費試用。 您只需點擊幾下即可註冊。 無需信用卡。

布雷沃的優點和缺點

Brevo 是一家出色的電子郵件服務供應商，但它也有其弱點。 以下是我們認為最大的優點和缺點的簡要總結。

布雷沃專業人士

• 電子郵件範本和編輯器。 有一系列可用的電子郵件模板，每個模板都可以根據需要進行自訂。 快速新增圖像、影片和分隔符號的選項很簡單，只需點擊幾下即可自訂電子郵件底部的頁腳。 拖放編輯器速度很快，無論我們向它扔什麼都沒有問題。
• 強大的自動化功能。 自動化設定很容易，並且有多個預先建置選項可以節省您的時間。 自訂它們並不需要很長時間，您可以為使用者建立不同的路徑，然後監視結果。 測試您的自動化非常直觀，並且可以幫助您提高遊戲水平。
• 細分和個性化。 您可以根據不同的屬性過濾聯絡人列表，以建立更多目標群組，而且就像從選單中選擇它們一樣簡單。 您可以新增屬性，例如名稱和位置，並且可以在同一位置個性化您的主題行。
• 易於使用，使用者介面清晰。 Brevo 使用起來非常簡單，並且有大量的彈出視窗和建議可以幫助您。 使用者介面載入速度快，錯誤最少。 該工具最重要的功能可以在儀表板的左側找到。
• 非常實惠。 您可以使用免費帳戶開始。 免費帳戶缺少一些重要功能，但對於一些臨時用戶來說可能就足夠了。
• 詳細指南。 幫助中心包含多篇涵蓋一系列主題的深入文章，您可以直接搜尋幫助以加快速度。 專門的學院可以透過互動課程教您如何使用該工具以及行銷基礎知識。

布雷沃缺點

• 缺乏報告。 報告是有限的，只有在更高級的計劃中，您才能存取高級統計資料。 然而，基本的產品可能仍然足夠。
• 客戶支援。 聯繫團隊可能很困難，回應通常很慢，並且需要即時聊天功能。 整體支援程度各不相同，並且可以改進。
• 某些功能可能成本高昂。 儘管它在大多數領域都可以承受，但一些更強大的功能被鎖定在更高的計劃後面。 這包括高級統計數據和登陸頁面建立器。
• 電子郵件送達率。 Brevo 的電子郵件送達率確實有所不同。 這還不錯，但可以更一致。

布雷沃替代品

需要考慮一些替代方案嗎？ 在得出 Brevo 評論結論之前，請先查看我們推薦的電子郵件工具：

• 郵件精簡版 | 我們的評論 — 易於使用、功能豐富、功能強大、可靠且物超所值。
• 穆森德 | 我們的評論 — 市場上最好的全方位電子郵件行銷平台之一。 它以其易用性、出色的支援以及強大的個人化和細分功能而脫穎而出。
• 活動活動 | 我們的評論 — 擁有企業建立複雜的行銷和銷售自動化所需的一切，包括一系列在其他地方找不到的獨特功能（例如自動化地圖和一些出色的預建食譜）。

關於布雷沃的最終想法

我們的布雷沃評論到此結束。

總體而言，Brevo 易於使用，具有出色的電子郵件編輯器，並提供可自訂的自動化功能，使其成為各種小型和大型企業的理想選擇。

該平台使您能夠快速建立新的行銷活動，並且只需單擊幾下即可根據不同的屬性過濾聯絡人清單。

最重要的是，他們還有詳細的指南、可以幫助您改進行銷策略的學院以及使整個方案更加完善的 A/B 測試。

我們建議您嘗試永久免費計劃，看看它是否適合您。

這是一個包裝。 祝你好運！

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