何時使用廣播電子郵件（以及 9 個有效的示例）
已發表: 2021-02-15是時候宣傳您的新業務了。 如何快速建立意識？ 你如何讓每個人都知道你有什麼？ 廣播電子郵件。
什麼是廣播電子郵件？
廣播電子郵件是計劃的電子郵件活動，可以一次發送給一大群聯繫人。 廣播電子郵件在旨在告知讀者和宣傳新公告的宣傳活動中效果最佳。
如何編寫廣播電子郵件
有時，與電子郵件活動最相關的聯繫人組是……嗯，每個人。
當您有新的公告時，您希望快速向人們宣傳，例如：
- 商業
- 產品
- 服務
- 提供
- 晉升
- 一件事
電子郵件廣播可以解決這個問題。
您可以在創建消息後立即發送消息，或者稍後將其作為預定的電子郵件活動發送出去。
與垃圾郵件不同，廣播電子郵件會發送給已註冊（選擇加入）以接收來自公司的營銷電子郵件的聯繫人。 廣播是批量發送的，但它們會批量發送給同意的聯繫人。
電子郵件廣播往往是：
- 短期
- 對時間敏感的
- 以公司為中心
- 低價值
- 高投訴
注意：電子郵件營銷的最佳實踐是使用個性化和分段來確保您的消息與收到它們的人相關。事實上，未分段列表的電子郵件廣播具有很高的退訂率（並且個性化的電子郵件導致 6 倍的交易）
71% 的消費者認為非個人體驗令人沮喪（又名廣播電子郵件），44% 的消費者表示忠誠度是通過個性化體驗建立的。 點擊推文
但…
4 種類型的廣播電子郵件
有 4 種類型的電子郵件廣播與企業對企業 (B2B) 和企業對消費者 (B2C) 公司相關且有用。
- 時事通訊
- 重要更新
- 文摘
- 銷售和促銷
1. 時事通訊
時事通訊是最常見的電子郵件廣播類型。 它們是保持相關性並使您的公司在您的電子郵件列表中的聯繫人面前保持聯繫的好方法。
您不需要藉口來發送時事通訊，他們會努力讓您的聽眾了解您的最新動態。 他們還可以讓您的聯繫人很好地了解他們將來可以從您那裡得到什麼。
如果您想了解有關電子郵件通訊的更多信息，可以查看以下帖子：
- 如何通過 4 個步驟編寫電子郵件通訊
- 27 個可用於吸引讀者的時事通訊創意
2. 重要更新
您的業務中的重大更新或更改是發送廣播電子郵件的一個很好的用例。
重要更新包括：
- 新功能或產品
- 定價更新
- 更改您的服務條款
- 隱私政策更新
您的所有訂閱者都需要了解它，還有什麼比一次告訴所有人更有效的呢？
也許是心靈感應，但據我所知，這還不存在。 因此，在那之前，電子郵件廣播是您更新聯繫人列表的最佳方式。
為什麼要發送更新廣播？
使您的聯繫人保持最新狀態對於與您的受眾建立信任非常重要。 如果這些變化會影響您的客戶或潛在客戶與您的業務互動的方式，他們會想知道它。
公司隱私政策和服務條款是強烈的信任信號。 在有更改或更新時提醒您的聽眾，讓他們知道他們可以信任您。
3. 文摘
摘要比其他廣播更小眾，但在努力將自己確立為思想領袖時，它是一個有用的工具。
摘要廣播是來自網絡的資源集合，主要圍繞一個中心思想。 這就像一個借來的時事通訊。 格式類似，但內容屬於他人。
摘要廣播電子郵件由新聞策展人或聚合者使用。 他們的讀者訂閱他們以獲得每日/每週劑量的任何主題。
中心焦點可以是任何數量的事情：
- 一般新聞
- 營銷
- 新音樂評論
- 技術更新
您的摘要中的材料可以包括：
- 博客
- 新聞文章
- 視頻
- 調查和研究
- 圖片
只要材料和重點是連貫的，您就可以自由地包含任何您想要的內容！
4. 銷售和促銷
銷售！
40% 的一切！
大量節省！
銷售、折扣和獨家優惠可能是廣播電子郵件的最佳用例——但這取決於優惠。
如果您的銷售或折扣是全站範圍內的，則廣播將完美運行。 它適用於名單上的每個人。 但如果銷售是特殊的——
- 女裝與男裝
- 僅針對特定服務水平銷售
- 冬季與夏季服裝
- 僅限東北地區的機票銷售
——那麼它最好作為分段電子郵件爆炸或“窄播”。
與非個性化郵件相比，個性化促銷郵件的獨特打開率和獨特點擊率分別高出 29% 和 41%。 點擊推文
優化的廣播電子郵件與每個人相關。 如果不是，您將面臨以下風險：
- 低打開率和點擊率
- 退訂率高
- 垃圾郵件投訴
- 失去客戶的信任
所以在你點擊發送之前，“今年最大的銷售！” 電子郵件爆炸，多花一兩分鐘問問自己，
“這封電子郵件是否適合我將要發送給的每個人？”
9個有用的電子郵件廣播示例
我們將在以下示例中檢查每種類型的廣播電子郵件：
- 讓他們知道發生了什麼事（黃石）
- 策劃相關信息（Xfinity）
- 提供多個訂閱選項（搜索引擎期刊）
- 這很無聊，但很重要！ （喊叫）
- 有些事情發生了變化（文莫）
- 每個人都在得到新聞！ （亞馬遜）
- 來自四面八方的消息！ （每日大屠殺）
- 為您推薦……（領英）
- 適合所有人的優惠（J. Crew Factory）
1. 讓他們知道發生了什麼事（黃石）
看看黃石的時事通訊電子郵件：
無論您是誰，或者您喜歡黃石國家公園的哪些方面，這份時事通訊都能滿足您的需求！
這份時事通訊很棒，因為它包含各種內容。
- 黃色旅遊巴士的推廣
- 新的釣魚計劃
- 熊活動信息
- 關於過於接近野生動物的警告
- 與公園音樂家的問答
- 招聘信息
- 特色禮物（彩色襪子）
- 博客
- 圖片
- 小動物測驗 (!!!)
時事通訊廣播可讓您將不相關的內容打包到 1 封電子郵件中供您的受眾使用。 內容可以是您業務中正在發生的任何事情。 互動內容、信息內容、促銷內容，甚至職位空缺！
把它想像成你組織的報紙。 有些人喜歡首頁，有些人喜歡商業版塊，有些人只看體育或漫畫。 但是每個人都有一些東西。
2. 策劃相關信息（Xfinity）
Xfinity 時事通訊比黃石的短，但概念是一樣的。
Xfinity 的時事通訊讓您了解本月的新內容，並涉及與夏季相關的功能！
Xfinity 結合：
- 充分利用其產品/服務的技巧
- 有關暫停 WiFi 讓您的孩子外出的信息
- 供您的孩子在室內觀看的節目列表
- 芝加哥多雲時的首選
時事通訊使用眾所周知的圖像和標題來吸引並吸引您的注意力。 Xfinity 知道現在是每個人的夏天，並在時事通訊中利用這一點。
他們知道孩子們更有可能在夏季的白天白天在家，也更有可能看電視。 考慮到這一點，它們包括兒童的首选和父母讓孩子遠離電視的功能。
一月份的時事通訊中不會包含讓孩子外出的提示，因為那將是無關緊要的（在芝加哥很危險，burrrr）。
3. 提供多個訂閱選項（搜索引擎期刊）
讓您的時事通訊專注於您的業務並與您的業務相關，這一點很重要。 搜索引擎期刊在這方面做得特別好。 看一看：
本時事通訊中的所有內容都與營銷、搜索引擎優化和內容有關
SEJ 的時事通訊專注於所有營銷活動，重點是 SEO。 但 SEJ 將一致性的理念提升到了一個全新的水平。 您是否注意到時事通訊底部的問題？
您希望它們保持多一致？
許多組織會以固定的頻率發送他們的通訊。 它可以是每天、每週或每月。 SEJ 超越並說，
“我們感謝您訂閱我們的時事通訊，我們希望做最適合您的事情。 你想多久收到一次我們的消息？”
除了保持專注和一致之外，另一個時事通訊挑戰是保持有趣。 吸引訂閱者的注意力並優化您的時事通訊：
- 圖片
- 主題行
- 引人入勝的語言
- 負空間
保持他們的注意力會導致更高的電子郵件打開率和點擊率 (CTR)。
時事通訊是有效的電子郵件廣播，只要您：
- 保持專注
- 讓它變得有趣
- 保持一致
- 發送質量信息
4. 很無聊，但很重要！ （喊叫）
“我們知道這不是最令人興奮的電子郵件，但這次更新對於您如何使用我們的服務很重要。”
Yelp 知道幾乎沒有人通讀隱私政策或服務協議條款的細則，因此他們會為您提供電子郵件正文更改的亮點。 很容易看出變化對誰的影響，觀眾欣賞簡單。
它還使發件人顯得更加透明和值得信賴。
5. 有些事情發生了變化（Venmo）
另一個透明策略更新的例子來自 Venmo：
“我們更新了我們的協議，這些就是更新。”
一些電子郵件公告比隱私政策更新或服務條款更改更有趣。
- 如果您有產品更新怎麼辦？
- 如果您要提供一些新服務怎麼辦？
廣播電子郵件爆炸是一次讓每個人都知道的最佳方式。
Venmo 和 Yelp 一樣，通過解釋他們政策的變化來幫助你。 在大多數情況下，這些更改不會影響用戶與平台的交互方式。 但這不是重點。 關鍵是這些變化可能會產生影響。 這就是為什麼每個人都會收到電子郵件。
6. 每個人都在獲得新的東西！ （亞馬遜）
每次您的業務有更新時，您都不必發送電子郵件。
每次 Netflix 添加新節目或每次亞馬遜添加新產品時，您都不會收到電子郵件。 如果你這樣做了，你的收件箱可能會爆炸。
相反，您可以將多個更改或更新打包到一個更大的更新電子郵件中。
亞馬遜是打包會員更新發送的一個很好的例子。 這是我幾週前收到的一份：
亞馬遜共享一系列更新，但按類別對更新進行分組，以使電子郵件更易於掃描
很有可能，亞馬遜一定比例的客戶已經知道每一項福利。 1 個新功能不保證發送廣播電子郵件。
但是結合 15 個功能？ 隨機客戶知道每個功能的機會要小得多。
“重要更新”電子郵件廣播活動的關鍵是確保您要發送的電子郵件足夠重要，以至於每個人都應該知道它。
- 它會改變您的企業與客戶互動的方式嗎？
- 它是否會改變您的客戶與業務互動的方式？
- 這是您的客戶一直在要求的嗎？
- 更改是否足以發送電子郵件？
如果答案是肯定的，那麼發送策略更新廣播電子郵件是個好主意。
7. 來自四面八方的消息！ （每日大屠殺）
看看來自 The Daily Carnage 的這封摘要廣播電子郵件：
Daily Carnage 是一份專注於營銷的摘要式時事通訊。 您可以在此處查看整個摘要。
每日大屠殺由卡尼提供支持，每期包括：
- 最近的新聞
- 提示和策略
- 使用工具
- 看點推薦
- 復古的廣告
在“營銷”這個整體主題中，每天都有一個新的焦點。 7 月 31 日的主題是“發帖的最佳時間”，包括來自 12 個不同來源的信息。
其他一些流行的摘要是：
- theSkimm – 一般新聞
- Need2Know–一般新聞
- Motive Unknown – 音樂和科技新聞
電子郵件摘要很有用，因為它們是基於訂閱的。 您知道列表中的每個人都對您所涵蓋的主題感興趣。
文摘旨在建立您作為給定主題的思想領袖的信譽，並為您提供受眾來推廣您自己的業務服務。
不過，不要把你的業務推得太緊。 您的訂閱者註冊了多樣化的內容，而不是被推銷宣傳所轟炸。 它是電子郵件摘要，而不是電子郵件特洛伊木馬。
8. 為你推薦……（領英）
LinkedIn 對摘要採用不同的方法，並為個人挑選新聞。 這會生成一個分段摘要，該摘要會根據您的活動和表明的興趣進行策劃。
看一看：
LinkedIn 使用您的興趣、活動和工作經歷發送個人摘要
精選摘要使用您已有的聯繫信息來確定要發送的內容、新聞或主題。
LinkedIn 使用他們必鬚髮送的信息來發送精選的廣播：
- 我的興趣
- 我的工作經歷
- 我“喜歡”的東西
- 我上學的地方
- 我學的
- 我的年齡
這些數據點轉化為特別相關的文章摘要。
9. 人人優惠（J. Crew Factory）
為所有人提供 40% 的折扣。
來自 J. Crew 的這封促銷廣播電子郵件非常適合作為廣播。 這是在線商店中所有商品的 40% 折扣。 您是否注意到左上角的警告膠帶或便條？ 促銷今晚結束！
最好的廣播是短期的或時間敏感的。 此電子郵件有效，因為在收件箱中找到它的每個人都有資格享受折扣。
即使您不在市場上購買圓領毛衣或花卉吊帶裙，很高興知道如果您想要一件，您不必支付全價。 這一切都在出售。 所有的！
從廣播轉向“窄”廣播
4 種類型的廣播電子郵件中的每一種：
- 時事通訊
- 更新
- 文摘
- 促銷活動
可以細化或個性化，以便每封電子郵件更有針對性。 電子郵件仍被發送到一個列表，但是一個更小、更分段的列表。 它仍然是批量發送或“演員表”，但受眾範圍更窄。
為什麼要個性化？ 當您將電子郵件定位到較小的整體聯繫人組時，更容易根據他們的興趣進行自定義 - 這樣您就可以準確地向人們展示他們想要看到的內容。
個性化的電子郵件讓人感覺很個人化，因為它更相關，並且看起來像是只是發送給接收者的。
搜索引擎期刊正是這樣做的。 除了問你希望多久收到一次他們的消息，他們還會問你想從他們那裡聽到什麼。 SEJ 正在從廣播轉向窄播。
“我們不想在不需要的內容上浪費您的時間，所以請告訴我們您想要什麼！”
這意味著您的聯繫人和訂閱者將您的業務視為了解他們的個人興趣並且不會像對待其他人一樣對待他們的業務。 窄播非常適合培養序列。
批量電子郵件尚未完全取代，但不要指望它會成為您營銷策略的最終解決方案。 原因如下：
- 廣播電子郵件不如高度個性化的基於觸發或行為的電子郵件有效。 接受福布斯調查的高管中有 40% 表示個性化努力顯著提高了利潤和銷售額
- Segment 2017 年的個性化報告發現，71% 的消費者認為非個人體驗令人沮喪（又名廣播電子郵件），44% 的消費者表示忠誠度是通過個性化體驗建立的。
- Experian 發現，與非個性化郵件相比，個性化促銷郵件的唯一打開率和唯一點擊率分別高出 29% 和 41%
- 個性化的觸發式郵件也有類似的提升，獨立打開率提高 25%，獨立點擊率提高 51%
- 個性化的觸發式活動導致非個性化觸發郵件的交易率增加一倍以上
正因為如此，品牌正計劃發送更多基於行為的電子郵件，而不是像新聞通訊這樣的廣播電子郵件。
個性化在將潛在客戶轉變為回頭客方面大有幫助（來源）
自動回復和觸發的電子郵件活動
ActiveCampaign 等電子郵件營銷自動化工具有助於將不同類型的營銷電子郵件整合到您的整體戰略中。 自動回復和其他觸發的電子郵件有助於與電子郵件廣播相結合。
電子郵件自動回復活動由客戶操作觸發。 當接觸
- 提交表格
- 註冊一個事件
- 註冊您的時事通訊
ActiveCampaign 將向他們發送一封電子郵件，感謝他們或確認他們的行動。
觸發電子郵件是發生特定操作時自動發送的電子郵件。 自動回復是一種觸發電子郵件，其他一些包括在聯繫人時發送電子郵件：
- 打開一封電子郵件
- 點擊鏈接
- 訪問網站
- 達到一定的參與度
將廣播電子郵件與其他類型的電子郵件自動化相結合，可以提高電子郵件營銷策略的有效性。 您將通知您的重要新聞和優惠的整個列表，同時還為每個聯繫人提供個性化的體驗。
個性化、觸發式郵件的獨特打開率和獨特點擊率分別提高 25% 和 51%點擊推特
結論：您什麼時候使用廣播電子郵件？
一般廣播電子郵件在很大程度上被分段的窄播電子郵件所取代。 今天的消費者渴望一種個性化的體驗，而普通的電子郵件爆炸卻無法提供。
當您的整個訂閱者列表需要了解某些內容時，廣播電子郵件比任何其他類型的電子郵件都做得更好。 這些情況是：
- 新聞更新
- 重要更新
- 文摘
- 銷售和促銷
這些廣播類型中的每一種都會在一定程度的細分下表現得更好，但廣播電子郵件仍然在有效的電子郵件營銷策略中佔有一席之地。