來自我們的電子郵件合作夥伴的 Bronto 報廢建議

鑑於 Bronto 生命週期終止 (EOL) 公告，Bronto 用戶將需要在 2022 年 5 月底之前選擇另一個平台遷移到。雖然這仍然是一段距離，但使用 Bronto 的公司需要花時間評估其他電子郵件服務提供商 (ESP) 並儘快開始過渡。 在 2021 年假日季全面開始之前，這一點尤其重要，因為此時電子商務品牌需要參與其中。

我們已請一些我們最喜歡的技術合作夥伴提供他們對 Bronto EOL 的見解，以及如何選擇新的 ESP。 請繼續閱讀下文，了解 dotdigital、Omnisend、Iterable 和 Sendlane 對 Bronto EOL 的看法。

1.點數碼

2. 全能

3. 可迭代

4.森德蘭

dotdigital：明智地管理你的時間

遷移 ESP 可能是一項艱鉅的挑戰，尤其是當您要撲滅大量火災時。

感覺你正在從一隻恐龍轉移到另一隻恐龍？ dotdigital 可為您提供幫助。 結果並非來自靜止不動。 升級到在過去 22 年中不斷發展的平台，並將繼續發展更多。 有人稱之為進化，我們稱之為自然選擇。 如果您正在考慮遷移 ESP，請查看我們方便的遷移清單，了解在切換 ESP 時要記住的事項。

我們不能足夠強調確保您有足夠時間進行此過程的重要性。 評估和選擇一個新的 ESP，進行內部準備，然後遷移到新的 ESP 的實際過程可能需要很長時間——通常是 6 到 7 個月。 如果您想在 2021 年執行此操作並在假期前完成（強烈建議這樣做），您需要至少在評估市場方面已經開始此過程。 否則，計劃在第四季度需要接管之前立即評估新的 ESP。 這樣，您就可以開始 2022 年了，您的選擇過程的第一步已經完成並準備好繼續前進，因為您只剩下五個月的時間來完成這個過程！

當您選擇 dotdigital 時，我們將免費提供三個月，包括入職和培訓服務。 在此處查看完整的詳細信息。

Omnisend：通過提出正確的問題來選擇正確的營銷平台

隨著 Bronto 接近其生命週期，其電子商務客戶正在尋找一個新的電子郵件和 SMS 平台，以提供相同甚至更好的服務水平。 雖然搜索可能很耗時，但值得付出努力。 這是一個尋找新的、更靈活的合作夥伴的機會，可以將品牌的營銷工作提升到一個新的水平並增加銷售額，而不是增加工作量。

確定要採用的新營銷平台可能具有挑戰性，但並非必須如此。 以下是您在選擇新的電子郵件和短信營銷平台時應該問的一些最重要的問題。

它是為誰建造的？

電子商務品牌應尋求合作夥伴，例如 Omnisend，其平台專為電子商務公司設計。 電子商務優先平台將與您的電子商務平台無縫集成，從而實現現代客戶體驗。 無論您使用 Shopify、BigCommerce 還是 WooCommerce，請確保您的新提供商可以輕鬆地與您的電子商務平台集成。

他們提供的不僅僅是電子郵件嗎？

今天的客戶期望電子商務品牌的多種溝通方式。 營銷人員知道這一點並正在做出回應。

例如，與 2019 年相比，2020 年的短信發送量增加了近 400%。短信量的激增導致轉化率翻了一番以上。

任何以電子商務為中心的營銷平台都包含多個渠道。 一個好的將它們整合在一起，以便它們協同工作以產生全渠道體驗。 確保您未來的提供商不僅提供 SMS，還提供網絡推送通知、社交媒體重新定位和 Google 廣告同步。 這將使您能夠整合營銷工具——節省資金——並跨多個渠道同步客戶數據。

自動化工作流程：有多少可用，定制的難易程度？

2020 年，自動消息產生了 29% 的電子郵件營銷訂單，而在電子郵件發送中的佔比不到 2%。 如果您是電子商務品牌——尤其是習慣於 Bronto 工作流程的品牌——易於使用和強大的營銷自動化對於增加銷售額是必要的。

確保他們提供基本的電子商務工作流程，例如：

• 歡迎
• 放棄購物車
• 瀏覽和產品放棄
• 後購買者和失效購買者

此外，請檢查您是否可以在每個工作流程中使用多個渠道。 這些功能使您可以在正確的時間通過他們的首選渠道與每個客戶進行溝通。

當然，在選擇營銷平台提供商時，還有許多其他因素需要考慮，例如細分能力、消息創建的便利性、客戶支持和公司文化。

通過從一開始就研究幾個關鍵問題的答案，電子商務公司將減輕尋找合適營銷平台的任務。 在此處查看 Omnisend 為遷移 Bronto 用戶提供的獨家優惠。

可迭代：在新的 ESP 中尋找的 10 件事

在他們那個時代，Bronto 是新興或成長中的零售電子商務品牌（當時是一個普遍服務不足的市場部門）的完美電子郵件解決方案，因為大多數提供類似複雜功能的 ESP 都是為企業客戶定價的。

仍然有許多偉大的品牌依靠 Bronto 來擴大他們的客戶群、收入和業務，但這些品牌和營銷人員現在不得不尋找替代 ESP，這在最好的時期往往是一項具有挑戰性、令人生畏的任務。

閃亮的新功能、“複雜”的功能、大徽標。 很容易被這些分散注意力，因此決策者在開始尋找下一個 ESP 時應牢記這 10 個問題：

1. 您期望的業務成果是什麼？
2. 哪些活動/用例推動了這些成果？
3. 為這些活動/用例提供支持需要哪些特性/功能？
4. 個性化客戶旅程和消息內容需要哪些數據？
5. 它是否支持客戶生命週期所有階段的所有消息傳遞要求？
6. 這個新的解決方案將如何補充和/或集成我們 Martech 堆棧中的現有技術？
7. 新平台能否讓您的團隊更緊密地合作並分享見解？
8. 它會支持所有利益相關者的需求和願望嗎？
9. 對於競選團隊中經驗最少的人來說，該平台的可用性如何？
10. ESP 可以帶來哪些團隊或資源來幫助從平台中獲取最大價值和機會？

即使是“頂級”的 ESP 也可能不是最適合您業務的特定需求，因此不要將您的評估僅限於已知的傳統品牌。 您首先應該尋找創新、服務質量、支持和合作夥伴關係。 例如，Iterable 具有獨特的數據結構、強大的個性化和 AI 能力、直觀的工作流構建器和易用性。 對於從企業零售商到新興 DTC 的許多品牌來說，這是一個可靠、務實的選擇，但您必須確保滿足您的業務需求。

無論您的供應商偏好如何，都要讓所有利益相關者參與製定決策標準和自行製定決策。 記錄您的預期結果並確保遷移的每個漸進步驟都錨定並直接與這些結果保持一致，不要急於求成！ 慢就是順，順就是快。 在此處查看 Iterable 為遷移 Bronto 用戶提供的服務。

Sendlane：合同和可交付性

作為最早和領先的 ESP 之一，Bronto 為數字零售商的電子郵件營銷和自動化鋪平了道路。 他們建立了一個獨特的平台，幫助激發了我們在 Sendlane 的產品和服務的創新。 我們以此為基礎，創建了基於行為、數據驅動的電子郵件和 SMS 解決方案，可滿足電子商務品牌的特定需求，同時為他們提供世界一流的支持。

對於尋找替代方案的 Bronto 用戶，在扣動扳機之前需要考慮一些重要因素。 許多營銷人員僅僅因為他們已經被鎖定在一份長期合同中，就被舊的 ESP 卡住了。 Sendlane 正在介入提供解決方案和特別優惠，以從現有合同中購買 Bronto 用戶，以幫助他們不僅進行轉換，而且使他們能夠使用所需的工具，使電子郵件成為其業務的第一大收入來源。

遷移時要考慮的第二個因素是遷移的難易程度。 如果沒有專門的支持團隊在您身邊，遷移聯繫人、電子郵件、渠道和數據可能會令人生畏。 這就是為什麼在 Sendlane，我們不僅為新用戶提供完整的遷移服務，而且我們還將他們與專門的客戶成功經理和 24/7/365 聊天支持配對，以處理從導入聯繫人到創建渠道和細分的整個過程.

儘管由於缺乏專業知識，我們的大多數競爭對手都使用像 Sendgrid 這樣的第三方提供商或白標服務，但我們擁有自己的交付基礎設施，因此我們是真正的 ESP。 這意味著我們的內部專家會親自處理客戶的交付能力，這有助於他們保持高質量的發件人聲譽。

切換到 Sendlane 以通過電子郵件和 SMS 營銷產生更多收入、提高保留率並獲得可操作的見解。

對於那些希望從 Bronto 轉會的人，Sendlane 將在他們轉會時償還他們當前的合同。 立即與 Sendlane 的專家聯繫！

我們希望我們在 dotdigital、Omnisend、Iterable 和 Sendlane 的合作夥伴能夠幫助您更多地了解如何處理 Bronto EOL 並為遷移 ESP 做準備。

這些應用程序中的許多都提供免費版本和/或免費試用，因此，如果您有興趣介紹，請立即在您的商店無風險地試用它們，或者發送電子郵件至 [email protected] 向我們發送電子郵件。

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