YouTube 的新視角：從內容中心到關係建立者

Twitter、Facebook、Instagram、YouTube：對於營銷人員來說，其中一個與另一個不同。 在某種程度上，他們是對的。 作為視頻優先平台，YouTube 本質上不同於社交的“三巨頭”。 但它的差異也恰好是它的優勢，當品牌沒有將這些優勢納入其整體社會戰略時，它們就會錯失良機。

並不是營銷人員不使用 YouTube。 每月有超過 10 億的訪問者訪問該網站，並且視頻講述故事的力量不可否認，該平台是一個不費吹灰之力的平台。 但許多營銷人員並沒有將 YouTube 視為一個視頻託管網站——他們為其他平台創建的完整視頻版本的存儲庫。 他們並不總是從社交的角度來看待它。

如果品牌想要與受眾建立更深層次的關係，營銷人員必須將 YouTube 視為連接的目的地。

一個發現的地方

YouTube 每月訪問量超過 10 億，毫無疑問成為全球第二受歡迎的網站。 人們可能不知道的是，它也是互聯網上的第二大搜索引擎（在這兩種情況下都僅次於谷歌）。 每個月，該平台處理超過 30 億次搜索。

這種力量確實使 YouTube 與眾不同，並為自然發現提供了獨特的機會——特別是對於創建相關內容並針對搜索進行優化的品牌而言。

在其他社交平台上，已經關注品牌頁面或直接搜索的人更常觀看視頻。 而在 YouTube 上，品牌有機會接觸到更多尋求信息的人。

為了獲得最佳的可發現性，您的社交和 SEO 團隊應協調並建立關鍵字、描述、長度等方面的最佳實踐。這將確保您的視頻內容不僅能到達您的目標受眾，而且能引起他們的共鳴。 關係依賴於相關性。 如果您只談論自己，就無法建立真正的聯繫。 相反，專注於你的聽眾真正關心的事情。

以銷售鬍鬚美容產品的電子商務零售商 Beardbrand 為例，我們看到了一個了解受眾和需求的品牌。 他們的 YouTube 頻道提供大量“鬍鬚相關教育”，例如教程、護理和造型技巧，甚至是關於美容行業相關主題的思想領導力視頻。 Beardbrand 知道大多數人來 YouTube 並不是為了搜索他們的品牌，而是在尋找如何讓自己看起來最好的資源。 這種用戶行為是他們內容的驅動力，並使他們能夠在產品功能之外的更深層次上與受眾建立聯繫。

講故事的更好舞台

當 YouTube 於 2005 年首次出現時，它改變了營銷人員的遊戲規則。 品牌視頻不再是打斷其他內容的廣告，而是內容。 視頻策略從品牌談論自己的機會轉變為講述更有意義的故事並與觀眾建立聯繫的機會。

沒有比通過視頻更好的講述故事的方式了。 “與靜態格式不同，視頻可以將大量信息打包成一個小而引人注目的包。 [人類]天生就可以處理視覺信息並記住故事，使視頻成為吸引他們的理想媒介。” 福雷斯特。

YouTube 講故事的優勢在於它適用於較長的視頻。 雖然營銷人員必須優化大多數社交視頻以適應滾動拇指的短暫注意力，但他們在 YouTube 上擁有更多的受眾。 根據 wave.video 的研究，Facebook、Instagram 和 Twitter 等社交平台的理想視頻長度在 30 秒到 90 秒之間。 YouTube 視頻的理想長度是五到七分鐘。

雖然在 30 秒內講述一個精彩的故事並非不可能，但更長的視頻讓品牌有機會在他們的故事中包含更多背景、營造更多張力並引發更多情感。

在這個不可跳過的實驗室實驗中，研究人員測試了三個不同長度的 Honey Maid 視頻廣告剪輯：15 秒、30 秒和超過 2 分鐘。 研究發現，“較長形式的廣告在提升品牌好感度方面比 15 秒廣告更有效”，“更複雜故事的額外深度和維度創造了與品牌更有意義的聯繫”。

這並不意味著您的策略中沒有短視頻的位置。 15 秒是激發興趣、播種想法或引發快速情緒的最佳時間——所有策略都非常適合社交的快節奏。 但是您需要長篇的奢華來提供值得點擊的體驗。

視頻優先平台的另一個講故事的優勢是增加了聲音。 雖然社交視頻可以而且經常確實有音頻，但多達 85% 的視頻觀看是在關閉聲音的情況下發生的，尤其是在 Facebook 上。 與此形成鮮明對比的是，YouTube 報告稱，96% 的觀眾觀看有聲內容。 考慮到來自 Google 的數據表明，這對於該平台來說是個好消息，“視覺、聲音和動作的完全沉浸式體驗比單獨的音頻或視頻提供了更多的廣告回想度。”

當我想到一流的營銷人員知道如何通過強有力的故事來吸引觀眾時，耐克和巴塔哥尼亞等品牌立即浮現在腦海中。 但更實用的品牌，如全球科技公司思科，可以利用長視頻圍繞他們的解決方案製造懸念和煽動情緒。

在這裡播放的內容留在這裡

YouTube 內容的另一個獨特優勢是其持久性。 雖然社交的本質需要及時的內容來保持用戶的參與，但 YouTube 是永恆內容的完美家園。 Facebook 和 Instagram 上的視頻可能前一分鐘還在，下一分鐘就消失了，但在 YouTube 上，它們可以永遠存在——或者至少在可預見的未來。

這為短片、紀錄片和教育視頻等更常青的內容提供了機會——即使隨著時間的推移，這些內容仍然具有相關性。 像 REI 這樣的公司在他們的 YouTube 頻道上展示了大量的常青內容。 他們的播放列表包括來自戶外專家的露營和旅行建議、引導式自然冥想和紀錄片短片，這些短片講述了男人和女人每天勇敢地戶外活動的著名故事。

這種永久性元素還為品牌提供了在其內容中創造某種一致性的機會，據領先的營銷專家尼爾帕特爾稱，這是建立成功渠道和建立活躍社區的一種行之有效的方法。 視頻系列或程序化內容使品牌能夠創建反復出現的主題和角色，讓觀眾想要訂閱並保持聯繫。

百事可樂在其德魯叔叔系列中出色地創造了一個可愛的角色，在該系列中，職業籃球運動員凱里·歐文（Kyrie Irving）裝扮成一個老人，並在現實生活中的接球遊戲中訓練毫無戒心的球員。 Lyft 還有一個名為“Undercover Lyft”的熱門系列，名人會在其中臥底並接載不知情的乘客。 請記住，常青內容既具有娛樂性又具有教育意義。 BassProShops 知道其狂熱的戶外愛好者的觀眾喜歡分享和學習彼此的冒險經歷，因此它在其 YouTube 頻道上播放其經典的戶外世界電視節目的劇集。

現在都在一起了

雖然與其他社交網站相比，YouTube 的用戶行為和格式幫助品牌創建不同的內容，但當作為整體社交策略的一部分時，該平台確實處於最佳狀態。

通過這種方式，YouTube 成為消費者旅程中的另一個連接點，使品牌故事能夠在多個平台上以更豐富、更深入的方式上演。

為 YouTube 創建內容的美妙之處在於它為其他平台上的創意內容開闢了新的可能性，反之亦然。 品牌不僅需要將長篇視頻分割成更小的社交塊，還需要跳出框框思考如何使用不同的格式展示故事的不同部分。 對於品牌來說，除了重新定位之外，要找到視頻策略的目的是一項挑戰。