如何建立有效的電子郵件列表：最佳實踐和策略
已發表: 2023-07-19即使社交媒體和付費廣告出現，電子郵件仍然是成功營銷策略的核心。 整理一份高質量的電子郵件列表將幫助您確保您可以離線訪問感興趣且參與的顧客和潛在客戶。 將您的業務從社交網絡存儲關注者的依賴中解放出來。 使用以下策略來幫助您構建企業的電子郵件列表，並註意保持列表整潔並充滿活躍和參與的收件人的最佳實踐。
什麼是電子郵件列表？
電子郵件列表是已授予接收來自您組織的電子郵件通信權限的聯繫人的集合。 電子郵件列表可能包括：客戶、組織成員、捐助者、潛在客戶、供應商、業務合作夥伴或有興趣了解您的組織的更多信息或與您的組織溝通的任意數量的聯繫人組。
為什麼要創建電子郵件列表
建立健康的電子郵件列表將幫助您提高對組織的興趣，並促進購買和捐贈等所需的行動。 事實上，“超過 90% 的調查受訪者表示，電子郵件營銷對其公司的整體成功非常重要。” 由於絕大多數企業認為電子郵件營銷對其成功至關重要，因此證明該策略是一項值得的投資。
如何創建電子郵件列表
幾乎每個人的收件箱都在不斷爆滿，可以肯定地說，大多數人都不太願意在收件箱中添加另一個電子郵件訂閱。 但作為所有者或員工，您知道您的電子郵件營銷列表是支持您的業務成功的強大工具。 因此，您面臨的挑戰是想出聰明且富有創意的方法來索取電子郵件地址。 您希望人們在收到您的來信時感到興奮，因此您需要考慮什麼可以激發興趣、提升價值，並讓人們興奮地與您的企業進行對話。 好消息是我們已經在這方面為您做了一些工作。
為企業的通用列表收集電子郵件地址後，請務必考慮您的電子郵件營銷目標，以幫助您正確地將聯繫人細分為專門列表，以支持有針對性的電子郵件工作，例如以產品為中心的電子郵件、生日消息等。
建立電子郵件列表的策略
使用以下策略可以幫助您構建電子郵件列表，無論您是從頭開始還是在已有的基礎上進行構建。
創建註冊表單
在您網站的關鍵頁面上放置一個具有視覺吸引力的註冊表單。 嵌入註冊表單的一個很好的例子包括網站的首頁、博客文章的末尾、頁腳導航和聯繫頁面。 請務必包含有價值的內容和號召性用語 (CTA)，以鼓勵您的受眾填寫表格。 包括相關信息的捕獲字段，例如姓名、電子郵件地址和其他需要了解的聯繫信息。 如果您想要包含不必要信息的捕獲字段，請務必包含星號以指示這些字段不是必需的。
網站建設集成和其他工具（例如WordPress 的 Constant Contact Forms 插件）可以讓您快速輕鬆地為網站創建註冊表單。
創建退出彈出窗口
有時，您需要盡最後的努力來保持受眾對您的業務的興趣。 這就是退出彈出窗口發揮作用的地方。 一般彈出窗口是幫助您吸引訂閱者的成功策略，“考慮到彈出窗口表單的平均轉化率剛剛超過 3%，最好的彈出窗口轉化率約為 10%。” (shopify) 在構建電子郵件列表時，這些百分比並不是微不足道的，特別是取決於網站總體流量的規模。
具體來說，退出彈出窗口是當網站訪問者似乎打算離開您的網站時向他們顯示的彈出表單。 退出意圖可以通過以下行動來識別：
- 將光標指向退出按鈕
- 嘗試切換到另一個網頁
- 向上滾動而不是向下滾動
您的退出彈出窗口應嘗試讓訪問者留在頁面上或填寫表格以訂閱您的電子郵件列表。 （這是 WordPress 上常用的彈出插件的示例。）
使用社交媒體
社交媒體將您的品牌帶到您的客戶和潛在客戶手中……毫不誇張地說，因為大多數人都通過移動設備查看社交領域。 社交媒體讓您有機會使您的品牌個性化，並與您的追隨者一起存在於社區中。 在增加電子郵件列表方面——使用社交媒體來引導您的受眾。 在您的企業社交媒體帳戶上推廣磁石、產品和服務，以將流量引導至您的網站並吸引電子郵件訂閱。
舉辦競賽或有獎活動
每個人都喜歡免費的禮物或贏得令人垂涎的獎品的機會。 在社交媒體上宣傳您企業的高價值產品或服務，並將感興趣的參與者引導至您的電子郵件註冊。 通過提供額外的主菜或其他價值來源，鼓勵關注者與朋友和家人分享競賽和贈品信息，以換取他們幫助推廣您的業務。
與有影響力的人合作
有影響力的人在商界擁有很大的權力。 與您所在行業或社區中的優質影響者建立業務關係可能會非常有益。 它們可以幫助您吸引更廣泛的受眾並增強您的品牌形象的可信度。 與有影響力的人合作，通過流媒體產品試用、商品和服務的博客評論以及專業的產品攝影來推廣您的電子郵件列表。 #贊助#廣告
付費社交和搜索廣告
考慮投資付費社交媒體和搜索廣告，以增加註冊表單的流量。 在 Facebook、Twitter 和 Instagram 等社交網絡以及 Google 和 Bing 等搜索引擎上投放廣告。 付費社交媒體廣告的工作方式與有機社交內容類似，但還有額外的好處，可以保證覆蓋您的目標受眾。 無法保證您的目標受眾是否會參與內容，但可能性比通過有機方式更高。
創建具有門控內容的鉛磁鐵
大多數人都非常保護他們的個人信息，這就是為什麼他們不會在不知道他們所提供的組織是可信的並且可以為他們提供價值的情況下透露他們的電子郵件或電話號碼。 鉛磁鐵是吸引潛在訂閱者興趣的好方法，它可以為潛在訂閱者提供有價值的內容以換取他們的電子郵件地址。 常見的鉛磁鐵內容可以包括：電子書、白皮書、清單等。
內容門控是一種對高價值、高轉化內容設置障礙（註冊表單）的方法。 封閉內容可下載，並且需要交換電子郵件地址才能訪問。
實施推薦計劃
永遠不要低估口碑營銷的力量，尤其是在推薦方面。 人們相信身邊的人會引導他們走向正確的方向，因此朋友或家人給予潛在客戶對您的業務的積極評價具有重大意義。 通過向推薦人提供折扣、產品試用和其他類型的價值來激勵推薦（如果有能力，也可以向推薦人提供）。
提供獎勵
考慮提供折扣、獨家銷售以及免費產品或試用，以鼓勵人們註冊您的電子郵件列表。 當潛在訂閱者收到有價值的回報時，他們更有可能交換他們的聯繫信息。
優化註冊表單
消除盡可能多的障礙，以確保訂閱企業電子郵件列表的體驗很簡單，並且只要求提供必要的信息。 根據經驗，您的企業應該只需要來自客戶的與您的業務和您計劃提供的內容相關的信息。 電子郵件是您的企業可能要求的最少信息量，但是您也可能會要求提供名字和姓氏、出生日期以及他們經常光顧的營業地點（如果您的企業有多個營業地點）。
利用客戶評價
過去客戶的積極評價對於贏得您的企業信譽非常有幫助。 通過調查、評論框以及店內和在線客戶訪談收集客戶反饋。 使用客戶評價作為電子郵件營銷訂閱表的線索。
列出構建工具
借助有用的工具和集成來構建您的電子郵件列表。
文本加入
允許訂閱者通過文本加入輕鬆加入您的列表。 為訂閱者提供您企業的手機號碼，並要求他們發送短信“加入”，並添加他們的電子郵件地址以添加到您企業的電子郵件營銷列表中。
集成
自定義客戶與集成的交互，包括用於註冊您的電子郵件列表的複選框。 當客戶從您的電子商務網站結賬或使用其他集成工具時，他們可以輕鬆允許您收集他們的電子郵件地址以用於營銷目的。
收集名片
活動參加者可能會給您他們的名片。 如果他們願意，請詢問他們是否願意添加到您企業的電子郵件營銷列表中。 不要自動假設名片等於電子郵件營銷訂閱。 在這種情況下，此人希望與您的企業聯繫以進行詢問、合作、贊助等，而不是作為潛在客戶。 通過發送一次性歡迎電子郵件來介紹您的業務並請求收件人加入您的營銷電子郵件列表來確定。
離線列表構建策略
請記住，線下活動、對話以及與客戶的互動也是建立列表的好方法。 參加行業活動，收集名片，並在您的實體店放置註冊表單。
參加並主持行業活動
參加和舉辦行業活動不僅有利於建立企業的品牌信譽，而且有利於建立知名度和吸引力。 參加與您的利基市場相關的貿易展覽、會議、網絡研討會，或舉辦自己的活動來展示您的專業知識，然後通過提供有價值的資源或獨家活動相關內容來收集電子郵件地址。 為了使活動參加者能夠快速輕鬆地完成此過程，請在名片、小冊子、傳單和海報等印刷材料中放置鏈接到您的電子郵件訂閱表格的二維碼。
離線列表構建策略
請記住，線下活動、對話以及與客戶的互動也是建立列表的好方法。 參加行業活動，收集名片，並在您的實體店放置註冊表單。
參加並主持行業活動
參加和舉辦行業活動不僅有利於建立企業的品牌信譽，而且有利於建立知名度和吸引力。 參加與您的利基市場相關的貿易展覽、會議、網絡研討會，或舉辦自己的活動來展示您的專業知識，然後通過提供有價值的資源或獨家活動相關內容來收集電子郵件地址。 為了使活動參加者能夠快速輕鬆地完成此過程，請在名片、小冊子、傳單和海報等印刷材料中放置鏈接到您的電子郵件訂閱表格的二維碼。
永遠不要購買電子郵件列表
作為與感興趣且參與的受眾溝通以及出於法律目的的最佳實踐：切勿購買電子郵件列表。 購買電子郵件列表並不視為訂閱者的個人同意。 購買電子郵件列表並向未經同意的個人發送通信屬於垃圾郵件，會導致電子郵件被退回。 這種類型的做法可能會損害您的信譽，並使您錯誤地認為有多少人對您的組織所提供的產品感興趣，從而給您的業務帶來負面結果。
電子郵件列表細分
電子郵件列表細分是根據影響客戶如何、何時以及為何接收來自您企業的通信的特定因素創建單獨的電子郵件列表（與常規電子郵件列表分開）的過程。 分段電子郵件列表可確保您的客戶在正確的時間收到個性化消息。 創建分段列表以支持歡迎電子郵件活動、個性化生日消息、特別優惠等。
使用高質量的電子郵件列表建立您的業務
現在您已經了解了為您的企業構建高質量電子郵件列表的工具和策略，是時候開始收集熱切的訂閱者了。 創建一個登陸頁面，在社交媒體上公開您的電子郵件列表，並考慮如何為您的受眾提供價值。 考慮投資一家電子郵件服務提供商，將您的訂閱者和內容集中在一處。 當您建立列表並開始發送通信時，請記住最佳實踐，例如定期查看和修改您的列表，並且永遠不要購買電子郵件列表。 快樂的清單建設！