建立有效的電子郵件營銷策略:從潛在客戶磁鐵到轉化漏斗
已發表: 2023-09-14電子郵件營銷仍然是尋求強勁增長的企業最強大的工具之一。 但電子郵件營銷的成功並非一朝一夕就能實現。 它需要精心設計的策略,帶領您的客戶踏上從第一次接觸到轉化的旅程。 建立有影響力的電子郵件營銷策略依賴於一系列關鍵步驟,從創建迷人的鉛磁鐵到設計轉化驅動的漏斗。
什麼是鉛磁鐵及其工作原理?
鉛磁鐵是一種有價值的激勵或優惠,例如相關的 PDF 指南或電子書、參加網絡研討會的邀請、折扣優惠等,您為客戶提供電子郵件地址以換取他們的電子郵件地址。 鉛磁鐵的目標是吸引和捕獲潛在客戶(那些對產品或服務表現出興趣的人),並為未來的電子郵件營銷活動建立訂閱者列表。 每個人都喜歡免費的東西,這使得激勵成為快速建立電子郵件列表的最有效方法之一。
如何製作迷人的鉛磁鐵
迷人的鉛磁鐵應該提供真正的價值並解決您的利基市場中的特定問題或興趣。 為了確保它解決特定問題或滿足需求,首先確定目標受眾的需求和痛點。 鉛磁鐵應該具有視覺吸引力和有用的內容,提供即時、可操作的解決方案或見解。 通過各種渠道(例如社交媒體或您的網站)傳播有關您的鉛磁鐵的信息。 確保客戶看到其價值並可以輕鬆註冊。
什麼是轉化漏斗?
在電子郵件營銷中,轉化漏斗本質上是一個路線圖,通過一系列精心設計的步驟和階段,將好奇的網站訪問者轉變為快樂和忠誠的客戶。 轉化漏斗對於您的業務成功起著至關重要的作用,因為它可以幫助您了解和優化客戶的旅程。
將您的業務視為一個大漏斗。 您要確保盡一切可能讓客戶沿著漏斗步驟前進。 分解您的業務轉化渠道的一個簡單示例可能如下所示。
潛在客戶訪問您的網站
潛在客戶查看產品頁面
潛在客戶查看包含產品 10% 折扣優惠的登陸頁面
潛在客戶將商品添加到購物車
潛在客戶進入結賬流程
客戶完成結賬流程並點擊“購買”
對於許多產品來說,渠道要復雜得多:例如,潛在客戶可能會在訪問網站之前看到廣告、收到電子郵件並閱讀產品評論。
讓我們研究一下制定有效的電子郵件營銷策略的有條不紊、循序漸進的方法。
創建選擇加入表格
您的目標網頁應包含一個選擇加入表單,訪問者可以在其中輕鬆輸入他們的信息。 在大多數情況下,您會詢問他們的姓名和電子郵件地址,但請考慮請求其他詳細信息,以幫助您將來個性化您的電子郵件營銷活動。 但是,請小心請求太多信息,因為潛在客戶可能會選擇退出並離開頁面。 保持表單簡潔且用戶友好,以最大限度地提高轉化率。
選擇加入電子郵件的一些最佳實踐
雙重選擇加入要求您的客戶通過額外的肯定操作來確認他們的訂閱,通常是通過單擊發送到他們剛剛提交的電子郵件地址的鏈接。 這種類型的確認有助於確保客戶不會被其他人意外添加到營銷電子郵件列表中。 這也是防止意外訂閱垃圾郵件陷阱的最有效方法,因為它們沒有確認訂閱電子郵件的能力。 雖然某些司法管轄區的法律不要求雙重選擇加入,但德國等一些國家/地區確實要求這樣做,因此請自行決定哪種級別的選擇加入適合您的業務。
您應該向您擁有的每個顯示器添加明確的選擇加入文本。 如果您打算發送折扣或獨特的內容,目的是收集電子郵件以添加到營銷列表中,那麼最好概述一下您的客戶到底在註冊什麼內容。 例如,您可以在彈出窗口的底部添加文本: “通過填寫此表格,您還可以註冊接收我們的營銷電子郵件。 您可以隨時取消訂閱。”
或者,在您的所有表單中添加一個選擇加入複選框- 類似於您的郵件列表的雙重選擇加入驗證- 在您的網絡表單和彈出窗口中添加一個複選框將確保您的客戶同意接收您的營銷電子郵件。 只需添加一個複選框,其中包含一行內容: “選中此框即表示您同意接收我們的新聞通訊、折扣和其他營銷電子郵件。”
歡迎電子郵件和入職
一旦訂閱者選擇加入,就向他們發送一封歡迎電子郵件。 這是您表達感激之情、設定期望和介紹您的企業個性的機會。 考慮添加一個下載鉛磁鐵的鏈接,這樣它們就能立即獲得價值。 隨後發送一系列入職電子郵件,逐漸讓新訂閱者熟悉您的業務、產品或服務。 重要的是要記住,並非所有訂閱者都是一樣的。 您必鬚根據人口統計、行為和偏好等標準對電子郵件列表進行細分。 這將允許您將相關內容髮送到某些組。 您可能會向新訂閱者、忠實客戶或放棄購物車的用戶發送不同的電子郵件。
製作內容
現在,是時候向您的訂閱者發送有價值的、有吸引力的內容了。 該內容可以採取多種形式,例如每週通訊、產品更新、教育文章或促銷優惠。 始終將質量置於數量之上,同時牢記受眾的需求和興趣。 個性化是一個強大的工具,因此請使用訂閱者的姓名並根據他們的喜好定制內容。 隨著時間的推移,您的訂閱者開始閱讀您的電子郵件,請專注於建立願望和信任。 分享成功故事、客戶評論和推薦。 提供獨家促銷和限時優惠,營造緊迫感。 透明度和真實性對於建立信任大有幫助。
鼓勵行動
最終,您的電子郵件營銷策略應該引導訂閱者轉化(採取行動)。 此操作可以是進行購買、註冊網絡研討會或下載其他資源。 旅程並不會隨著轉變而結束。 通過轉換後的後續電子郵件繼續吸引和培育您的客戶。 這些電子郵件可以包括產品推薦以及反饋或評論的機會。 目標是將一次性客戶轉變為忠誠的回頭客。
擁抱電子郵件的力量
通過遵循本指南中概述的步驟,您可以為您的電子郵件營銷活動奠定堅實的基礎。 請記住,成功的電子郵件營銷活動的關鍵是提供相關信息、個性化您的通信並不斷完善您的方法。 恪守這些原則,適應不斷變化的趨勢,並通過電子郵件營銷的力量見證您的品牌蓬勃發展!
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