如何構建平台內 Facebook 廣告漏斗

出於多種原因，當今的許多廣告商都在尋找在平台內創建銷售渠道的方法。 它有助於減少摩擦，讓用戶留在平台內，並在用戶登陸網頁後消除轉化率優化和跳出率問題。 它還避免了使用潛在敏感的客戶數據來構建漏斗的問題，鑑於最近的 Facebook 爭議和 GDPR 等全球法規，這個話題尤其突出。

談到付費社交廣告，Facebook 是一個很棒的平台，它有許多工具可以幫助您在平台中構建渠道，並捕獲微轉化以培育該渠道，而根本不會讓用戶離開平台。 在這篇博文中，我們將向您介紹一些可用於使用 Facebook 廣告創建平台內漏斗的工具。

視頻觀看潛在客戶活動

對於某些廣告商而言，潛在客戶活動往往只會讓人想到品牌知名度或流量轉化目標。 但是，視頻觀看活動可以很好地利用您的視頻資產，因為您可以針對冷觀眾或熱觀眾的視頻互動進行優化。

您希望使用專為潛在受眾設計的資產，傳遞您的品牌或產品的價值，或向觀眾提供“免費”信息內容，以展示您作為行業教育者的價值。 要使用內容營銷方法，您可以預覽將在漏斗中進一步提供給他們的內容，例如網絡研討會或白皮書。

潛在客戶表單廣告

潛在客戶/B2B 廣告商通常會將用戶發送到其網站上帶有 CTA 的頁面，以填寫並提交潛在客戶表單，例如聯繫我們或請求更多信息表單。 Facebook 提供了一種通過線索廣告轉化目標活動在平台內復制潛在客戶表單的方法。 您可以使用從潛在客戶那裡獲得的任何信息來構建自定義潛在客戶表單廣告，Facebook 甚至會自動填充用戶 Facebook 個人資料中已包含的任何信息。 這為用戶提供了一種需要更少點擊的體驗，而無需將他們帶離平台，這大大減少了摩擦。 由於您可以與大多數 CRM 系統集成，因此您可以創建潛在客戶表單廣告以獲取諸如簡報註冊或信息級查詢之類的潛在客戶。

提示：要對用戶進行資格預審，請為您的潛在客戶表單使用更高的意圖優化選項，要求用戶確認他們想要提交他們的信息。

客戶關係管理集成

如果您不選擇加入 CRM 集成，您仍然可以下載您在 Facebook 上收集的潛在客戶列表作為客戶列表。 但是，您也可以直接與 Hubspot、Marketo、MailChimp 和 Salesforce 等系統集成。 您的 CRM 集成選項包括直接集成、第三方集成和通過 Facebook 營銷合作夥伴的集成。 注意：對於沒有 CRM 系統的小型廣告商，還有一個通過 Facebook 的 CRM 軟件可以幫助管理 Facebook 潛在客戶。

查看有關 CRM 集成的 Facebook 業務幫助文章了解更多信息。

基於互動的再營銷

上述工具是如何讓您的廣告帳戶開始讓用戶留在平台上，但這個想法的關鍵是，您可以使用視頻的參與度或引導廣告通過基於參與度的再營銷來培育漏斗。 您可以為觀看了一定比例視頻的用戶或打開/提交/未提交潛在客戶表單的用戶構建自定義受眾。

要構建基於參與度的再營銷列表，請轉到廣告管理器中的受眾工具，然後創建自定義受眾。 您將從此處顯示的列表中選擇參與：

從那裡，您將看到基於視頻參與或潛在客戶表單參與創建受眾的選項：

根據這些選項中的可用選項創建多個自定義受眾，這將為您提供各種受眾規模和參與度，以便您在構建再營銷列表以填充中下漏斗轉化廣告系列時使用。

與相似的觀眾一起發揮創意

請注意，您可以將上面創建的自定義受眾用作潛在客戶活動的種子受眾，將它們用作類似對象的種子受眾。 Lookalike Audiences 應該基於您最有價值的客戶種子，您可以在潛在客戶活動中將它們相互疊加，或者將它們細分為不同的廣告集（取決於受眾規模）。 使用基於參與度的自定義受眾來播種類似受眾 (LAL) 的一個很好的理由是，否則您可能沒有很好的客戶列表來播種 LAL，這可能是由於與 GDPR 影響相關的數據隱私問題。 選擇哪個種子受眾為您的廣告集提供最佳的 LAL 受眾規模。

將線索廣告與視頻相結合：案例研究

我們在高等教育垂直領域 Hanapin 的一位客戶在將線索廣告與其視頻資產相結合方面取得了巨大成功。 他們一直使用的登陸頁面上有一個關於他們程序的信息視頻，在他們的視頻旁邊有一個請求更多信息的表單。 他們使用這些頁面的轉化率低於他們喜歡的水平，雖然他們的 Facebook 廣告點擊率 (CTR) 很高，但他們沒有匹配的轉化率。 由於 Facebook 潛在客戶廣告需要在用戶點擊進入潛在客戶表單之前向其展示圖像或視頻，因此我們通過將信息視頻與潛在客戶表單廣告配對來複製客戶的登錄頁面。 由此產生的 CPA 完全符合客戶的目標：

雖然平台內渠道肯定不適合每個廣告商，但轉化率優化 (CRO) 能力有限或客戶數據隱私問題的潛在客戶/B2B 組織可以從 Facebook 提供的許多自助服務工具中受益。 使用正確的活動目標和定位選項，這種渠道培育方法對於減少摩擦和捕獲高質量的微轉化非常寶貴，而無需將用戶發送到您的網站。