業務增長：如何規劃業務目標，為您的公司提供長期成果

“沒有一家公司可以不前進。它今天可能處於堆的頂部，但如果沒有，明天就會處於堆的底部。” — James Cash Penney，JC Penney 的創始人

您是否一直在為成長和成功而奮鬥，您知道實現目標需要什麼嗎？

公司——無論大小——都有增長和成功的目標。 這些目標為企業提供了達到或超越的基準。

這些目標可以與利潤相關、與客戶相關或與品牌相關。 一些公司需要更多的銷售額，一些公司需要更多的流量，而另一些公司則需要更廣泛的品牌知名度。

例如，82% 的小企業因現金流問題而倒閉。 這部分是由於缺乏利潤，但也由於資金分配不當。 如果您的企業擔心資金問題，那麼制定一個讓自己擺脫困境的計劃就很重要。

但無論目標是什麼，一個目標的存在是至關重要的。 如果沒有，你怎麼知道你是在進步還是在前進？ 一切表面上看起來都像桃子般敏銳，但可能眨眼之間就會分崩離析。

您總是可以從小處著手，但您需要對您的計劃和目標具有戰略意義。 需要在設定的時間段內有一個設定的目標。 您還需要有一種方法來跟踪您的進度並記錄下來以供進一步分析。

你需要現實一點。

企業需要成長才能成功。 但這不會在一夜之間發生。 企業需要計劃、制定戰略並貫徹執行他們的計劃。

有時，如果沒有以正確的方式進行計劃和委派，這些目標和計劃可能會在此過程中迷失。

如果您希望採用更雄心勃勃、更現實和更具戰略性的方法來實現您的業務增長目標，那麼按照以下七個步驟為您的業務制定完美的目標非常重要。

建立可實現目標的成功業務增長目標的 7 個步驟

“為了增長而增長或擴展到核心業務戰略以外領域的公司往往會陷入困境。另一方面，為了客戶和股東的利益而建立規模的公司往往會隨著時間的推移而取得成功。” — 摩根大通總裁兼首席執行官傑米·戴蒙 (Jamie Dimon)

1.制定計劃並寫下來

當談到經營成功的企業時，您需要目標。 你需要一種方法來讓自己對這些目標負責。

做到這一點的一個好方法，也是首先要做的，就是把它全部寫下來。 把它寫下來，你就讓它成為現實。 您承諾執行您的計劃並表明立場。

說你會做某事然後永遠不會完成它很容易。 在會議、電話甚至電子郵件中——我們都說我們可以做一些事情，而無需付出努力和承諾來真正實現它。

在製定自己的戰略計劃時，您需要坐下來製定書面戰略。 而且您需要包括的不僅僅是您想要實現的目標。

您必須全面概述問題以及您認為此路徑將如何導致解決方案。 您需要了解所涉及的步驟和所需的資源。 您需要努力製定計劃，否則將永遠無法完成。

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2. 定義你的目的和推理

就像把它寫下來很重要一樣，理解你為什麼要這樣做也很重要。 如果您不知道為什麼要嘗試提高品牌知名度或吸引更多網站流量，那麼您一開始就不知道從哪裡開始。

企業應該始終成長和適應。 變化是不可避免的，變化是健康的。 但是，為了自身的增長和變化對任何人都沒有任何好處。

如果您在沒有任何數據或數字支持其背後的推理或導致解決方案的步驟的情況下更改您的網站設計，那麼您可能弊大於利。

現在，為您的網站改頭換面對於增加流量和增加轉化率來說可能是一件好事。 但在開始執行此任務之前，了解為什麼此任務可以取得成功非常重要。

您網站上的內容是否不清楚？ CTA 很容易被遺漏嗎？ 您的加載時間是否滯後？ 您的整體設計是否過時且雜亂無章？

怎樣改變你的設計才能讓你達到你的結果？ 如果您不確定，這就是您需要找出答案的時間點。

獲取數據、執行分析並深入挖掘手頭的問題。 這樣你就可以決定一個有效的解決方案。

不確定如何處理您獲得的數據以及如何正確分析這些數據？ 也許我們列表中的一些大數據和營銷分析公司可以提供幫助！

3. 牢記你過去的得失

我們贏了一些，我們輸了一些。 這只是遊戲的名稱——但您可以從過去的經驗中學習，制定一個成功的商業計劃。

您過去通過哪些途徑或途徑取得了成功？ 什麼計劃落空了？

認真審視自己來自哪里以及嘗試過什麼，可以幫助您為未來的成功做好準備。 它可以幫助您了解自己做錯了什麼、做對了什麼以及成功的最佳點在哪裡。

採取這種戰略眼光也很好，因為它可以幫助您發現問題的核心。 您是否難以留住員工？ 可能是管理方面的問題，也可能是整個公司文化的問題。

更詳細地指出這些問題，並仔細查看您過去嘗試過的方法，可以幫助您找到適合您的解決方案。

4. 確定具體目標

確定具體目標對於推動業務成功至關重要。 事實上，許多研究——包括來自美國心理學會的一項研究——已經發現，設定具體、具體的目標和目標並在整個執行時間表中持續監控它們最終會產生更好的結果。

因此，儘管您可能在某種程度上了解問題及其解決方法，但您可能沒有深入了解何時以及為何未能實現目標。

相反，如果您設定的目標太寬泛或太籠統，您也可能會遇到問題。 如果您只是想增加利潤，而不考慮可以做出改變的具體途徑或領域，那麼您將無法真正做好計劃。

更重要的是，您將無法清楚或有效地跟踪結果。 具體、詳細和全面的目標是推動成功和增長的好方法。

因此，重要的是您要花時間真正發掘問題並勾勒出有助於實現目標的成長路徑。

5. 制定行動步驟

從 A 到 B 不僅僅是一次跳躍、跳躍和跳躍。

為了實現您的業務增長目標，您需要非常詳細地確定需要完成的步驟。 你需要知道你從哪裡開始，你可能需要使用什麼平台或軟件，以及某些任務需要在哪一步完成。

在此過程的每一步，您都需要檢查並了解此時需要完成的工作。 增加銷售額需要時間和奉獻精神，因此請確保您概述了實現業務目標所需的步驟。

這不僅僅是運行銷售和希望最好的。 它可能需要一系列舉措——比如營銷活動、電子郵件爆炸、電子商務網站重新設計等等，才能達到你想要達到的目標。

正是在這個時候，您還應該了解這個目標的成本以及它在每一步的成本。 推動增長不是免費的，因此您需要知道您願意花費多少，以及達到您想要達到的結果所需的成本。

6. 委派職責

你的生意不是一個人的表演，即使有時感覺是這樣。

您擁有可以幫助您實現這些目標的整個專業團隊，您應該利用它們。 你應該讓人們知道你的目標是什麼以及他們的優先事項需要是什麼。

您需要分解實現這一目標的任務和責任，並相應地分配責任。 成長是一項團隊努力，因此您的參與至關重要。

這也使您可以更輕鬆地查看您的團隊並查看進度。 如果一個小組或個人參與了這個過程的一個方面，並積極地與整個團隊進行溝通和參與，那麼你更有可能看到成功——而且速度很快。

這也將使審查過程變得輕而易舉，並有時間開始分析結果並推動您的下一個基準。

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7. 跟踪你的結果

如果你不跟踪你的進步，你永遠不會成功。 我的意思是，你可能會，但你永遠不會有具體的證據。

如果您想增加網絡流量，請使用分析工具查看人們來自何處、他們在網頁上登陸的位置以及他們最常參與的內容。 這可以幫助您了解網站的哪些方面不足，以及您可以改進哪些方面。

傾聽您的客戶。 徵求他們的意見和反饋。 如果您的產品有某個方面需要調整或缺少客戶服務領域，請利用此信息並記錄下來。

如果你想阻止員工離開，問問他們喜歡和不喜歡公司的哪些方面。 開始實施新措施或計劃，並不斷檢查它們是否有效。

並且不要只在最後跟踪您的進度。 您應該不斷地檢查、處理數字並查看分析。

這是一個潮起潮落的過程。 一開始有效的方法可能不會繼續有效，您可能需要調整。 如果您一直在跟踪自己的進步，您就會更好地準備好適應未來。

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業務增長目標的 7 個例子

根據您的歷史和過去的成功，您可能有不同的未來增長目標。 您可能希望增加現金流、建立更大的在線形像或增加流量。

所有這些目標都可以使您的業務受益，並為您提供取得成功所需的推動力。 但是，如果您不確定從哪裡開始，這些示例應該可以幫助您走上正確的道路。

1. 增加收入

增加收入是企業作為主要增長目標而承擔的最大任務之一。 當然，這是有道理的，因為增加收入和增加利潤將使公司繼續經營。

公司應該始終尋求增加收入和利潤。 即使您的財務狀況良好，但這並不意味著您不應該努力做得更好。

但這是一個偉大的總體目標，它允許您在各種不同的領域進行各種更改和改進——從設計到營銷等等。

2. 增加現金流

增加您的利潤是必要的，但仍不足以保證您企業的真正財務健康。 同樣重要的是在任何給定時間都有足夠的現金供您使用，以便您可以支付即將到來的債務。

換句話說，您必須確保您的業務具有流動性。 正如已經提到的，超過 80% 的失敗小企業報告說，由於某種現金流問題，它們已經倒閉。

並且在任何時候都有足夠的錢在你手中很重要，原因不僅僅是能夠支付你的會費。 它為您提供在合適的時機進行投資的戰略自由。 避免錯過便利的投資機會至關重要，如果您能做到這一點而無需任何貸款，那就更好了。

因此，您需要概述如何最大化現金流並最小化公司的負債。 使這更容易的方法之一是採用現金會計。

這種會計方法只考慮現金交易。 不包括應收賬款、未來收入或任何其他流動性較差的資產。 通過這種方式，您可以確保您收到的負債永遠不會超過您當前的財務能力。

3. 提高員工保留率

對於許多組織而言，員工保留是一項重要任務。 如果你不能留住你自己的員工和你的品牌，你怎麼能指望留住客戶？

我們正在進入一個公司文化至關重要的世界。 包容性和多樣性是工作世界中的兩個熱點問題，重要的是公司要不斷確保他們正在創造一個開放的歡迎環境。

這可以推動您的業務增長，因為投資員工意味著更好的產品和更好的創新。 如果您的員工想為您工作並熱愛他們所做的工作，他們會做得更好。

如果員工覺得他們的公司正在對他們進行投資，那麼他們將更有可能堅持下去並儘其所能地做最好的工作。

4. 提高品牌知名度

在社交媒體時代，品牌知名度和品牌識別就是一切。 第一印像很重要——在社交媒體上、面對面和在線上。 48% 的消費者表示，在第一次積極互動後，他們更有可能忠於品牌。

這意味著您的品牌需要始終處於領先地位。 您需要在所有渠道中創建統一的體驗，以傳播這種積極的品牌標識。

如今，消費者想要關心的公司。 他們希望看到品牌或組織的人性化。 提高這種意識可以幫助您提高知名度並傳播積極性。

84% 的消費者通過推薦完成購買並選擇產品。 因此，您的品牌名稱越多，您可以接觸到的人就越多，您可以銷售的產品也就越多。

5. 改善客戶服務

良好的客戶服務是在您和您的聽眾之間建立信任的好方法，並為他們提供與您聯繫和表達不滿的途徑。

如果您的客戶服務不佳，您可能會失去現有消費者並趕走潛在消費者。

人們希望與關心他們的品牌互動。 這意味著品牌必須準備好、願意並關註消費者的需求和願望。

品牌改善客戶服務的一個好方法是通過 24 小時聊天機器人或客戶服務團隊，只要客戶有問題，他們就可以隨時提供幫助。

如果您致力於改善客戶服務，消費者將對您的品牌更加忠誠。 他們想知道您是一個真實的人，而不僅僅是一個公司實體。

這種改進的客戶服務是一個偉大的目標，因為它有助於建立權威和信任，並為您的觀眾提供他們可以與朋友分享的積極體驗。

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6.增加網站流量

網站流量可以成就或破壞公司。 如果人們不查看您的網站和內容，那麼首先創建它的意義何在？

您的網站可以提供很多幫助。 它可以幫助提高知名度，可以幫助提供信息，也可以銷售。 所有這些都非常有利於業務增長，因此您獲得的流量越多，您擁有的機會就越大。

網絡流量可以帶來轉化和潛在客戶。 這意味著您可以接觸更多的客戶，並進行更多的購買。

7. 改善社交媒體的存在

除了您的網站之外，您還需要關注在線形象的另一個方面——您的社交媒體。

在當今時代，在一些最流行的社交網絡上沒有業務資料和帳戶幾乎就像您的公司不存在一樣。 為了說明這一事實，讓我們僅提及僅 Facebook 上就有 7000 萬個商業頁面。

一般來說，Facebook、Instagram 或 LinkedIn 通常是人們首先查看您是誰並獲得他們對您的業務信譽的第一印象的地方。

因此，為了讓人們對您的公司和您的產品感興趣，您需要製定一個計劃，讓您的帳戶看起來既有吸引力又專業。

這可能並不像看起來那麼容易，因為社交媒體管理既是藝術又是科學。 您需要一個可以一方面具有創造力，另一方面也可以跟踪和分析最重要指標的人。 隨意和不穩定的方法不會奏效，從長遠來看它只會損害您的業務。

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業務增長目標如何讓您的企業走上成功之路

自 1990 年以來，小企業以劇烈的方式發展和塑造了就業市場，為整體經濟增加了 800 萬個工作崗位。 正是通過戰略規劃和概述，這些企業才得以發展壯大。

制定商業計劃和設定目標很重要。 但了解它們所涉及的一切也很重要。 這不僅僅是決定一個目標或目標並希望您最終實現它。

你必須計劃它，概述步驟並具體。

您必須了解其中的成本以及您需要的資源。 您需要委派職責並分配需要完成的可操作任務。 而且您需要一種方法來在一天結束時對其進行跟踪。

對您的目標持現實態度並致力於實現這些目標，可以區分蓬勃發展的企業和停滯不前的企業。 因此，您需要投入所需的時間和精力，以確保實現您的特定目標。

了解問題，概述解決方案並採取可操作的措施來完成它們。 您可以根據需要為各種不同的目標重複此過程多次。

無論您是希望增加利潤還是希望提升客戶服務，這些步驟都是幫助您獲得所需結果的工具。

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