什麼是業務增長顧問以及為什麼要雇用一個？

由於 COVID-19 危機而發生的 60% 的企業關閉現在是永久性的。

如果您是發現維持生計和適應最近的市場變化具有挑戰性的組織之一，更不用說創造收入和吸引回頭客了，那麼您來對地方了。

從數字化到識別新出現的商機，您的組織可能會通過聘請能夠牢牢把握市場脈搏的專家而獲益良多。

在本文中，我們將重點介紹聘請業務增長顧問的好處以及根據您的需求選擇合適的顧問的步驟。

讓我們潛入吧！

什麼是業務增長顧問？

業務增長顧問是一位專家顧問，專注於了解公司的目標和預期目標，認識到其關鍵挑戰並提供產生結果和推動財務成功的戰略建議。

在生命週期的某個時刻，大多數企業都會停滯不前，遇到某些阻礙或抑制進一步增長的障礙。

這些障礙可能是：

• 管理不到位
• 無效的領導
• 缺乏洞察力
• 沒有花時間去了解客戶的需求
• 融資障礙
• 缺乏“成長心態”
• 無效的商業計劃
• 營銷事故
• 未能滿足客戶的期望
• 快速增長
• 和更多

這就是商業顧問可以發揮重要作用的地方。

這些專家通過優化或新的收入流識別內部流程改進的機會以及增長潛力，從而幫助組織提高績效和效率並實現飛躍。

他們的解決方案通常涵蓋以下關鍵階段：

• 發現與討論：此階段側重於業務診斷和需求分析。 業務增長顧問進行深入研究，以盡可能多地收集有關客戶的信息。 然後，這些專家會提出一系列與客戶目標市場、主要競爭對手、業務目標、關鍵挑戰、個人問題等相關的問題。
• 長期戰略規劃：基於此評估和收集的數據，業務顧問可以推進項目並製定戰略行動計劃。 該計劃將側重於企業的長期目標、實現這些目標所需的工具和專業知識以及潛在的改進機會。
• 培訓：此步驟涉及培訓，業務增長顧問確保組織的團隊完全了解新的業務戰略，包括他們應該實施的後續步驟。
• 行動計劃實施：在此階段，客戶執行顧問提供的策略和策略。 通過響應式監控和監督，此階段將確保組織以正確的方式實現其業務目標並推動可衡量的結果。
• 評估：一旦客戶執行了戰略，業務增長顧問的工作還沒有結束。 在這個階段，客戶和他們的顧問一起評估項目，以確定實施戰略的成功程度。

此外，一些商業顧問也可能會提供持續的培訓和支持，並與他們的客戶長期合作，只要他們在其業務的特定領域需要幫助和專業建議。

他們提供哪些商業諮詢服務？

根據每個組織的獨特需求和目標，這些專家可能會提供不同範圍的業務諮詢服務。

因此，他們的服務可能包括定義業務戰略的基礎，以重組公司以優化績效、密封收入洩漏和提高盈利能力。

以下是他們可能承擔的具體任務的一些示例：

• 舉辦業務自省研討會，定義或重新定義您的業務支柱，包括您獨特的價值主張、功能和情感優勢、買家角色、電梯推介、SWOT 分析等
• 聘請品牌專家來定義使命、願景和品牌價值，以協調公司內部和外部溝通渠道以實現統一標識
• 執行競爭分析以挑戰他們當前的策略並識別未開發的機會
• 檢查他們當前的商業模式並進行市場研究以發現新的收入來源
• 評估組織設置，包括內部資源與外包資源、招聘策略、人才缺口或過剩
• 合併經常性費用和支出以優化支出並密封收入洩漏

這些專家可能提供的一些額外業務諮詢服務包括：

• 銷售分析與規劃
• 營銷和廣告諮詢
• 資訊科技諮詢
• 網絡諮詢
• 績效管理
• 管理諮詢
• 和更多

聘請業務增長顧問的 5 個好處

這些是聘請業務增長顧問的主要好處：

#1：清晰且公正的觀點

企業主經常無法公正地指出影響其組織的真正問題。

希望保留傳統、缺乏經驗或害怕改變是導緻小型企業和初創企業破產的一些主要罪魁禍首。

業務增長顧問可以幫助組織克服這一挑戰，因為他們擁有了解全局所需的專業知識和經驗。

換句話說，他們將您的業務視為包括行業和目標市場在內的廣泛生態系統的一部分。

這些專家作為外部資源，對您的業務沒有任何情感上的依戀，他們通過提供經過驗證的成功記錄來為採取大膽行動注入信心。

#2：深入洞察和相關經驗

業務增長顧問通常會花費數年時間在他們擔任領導職位的大公司中擔任專業職務。

許多商業顧問本身就是企業家，並在從頭開始建立業務方面擁有良好的記錄。

其他人是能夠識別企業潛力的連續投資者。

在任何這些情況下，您的業務顧問都應該提供豐富的見解和經驗供您利用。

#3：從長遠來看降低成本和節省時間

所有這些專業知識和經驗通常伴隨著高利率、沒有可靠的承諾（市場不可預測）和可能超出您希望的時間表。

但是，獲得這些專業知識可以使您免於以後的許多麻煩。

首先，業務顧問通過關注持續盈利能力使您的業務更有利可圖來證明他們的費率是合理的。

其次，他們確定了結構性和其他與流程相關的問題，從長遠來看，這些問題可能會導致投資無果而終。

#4：獲取有價值的工具和資源

從訂閱到最新的市場研究再到尖端工具，商業顧問通常配備各種有價值的資源。

我們談論的資源從每月 200 美元（例如 SimilarWeb）（一種幫助您監視競爭對手網站數據的工具）到每年數千美元的深入市場研究論文訂閱費不等。

#5：定制化和以結果為導向的方法

在業務諮詢服務方面，沒有一刀切的解決方案。

為了幫助公司成長並實現預期結果，業務顧問會花時間了解困難和需求，然後根據獨特客戶的挑戰和目標量身定制建議和戰略行動計劃。

此外，這些專家還採取以結果為導向的方法，幫助公司設定正確的目標和里程碑以及績效衡量和戰略更新的 KPI。

誰應該投資商業諮詢服務？

商業諮詢服務不僅限於一個部門或公司規模。

事實上，初創公司和成熟的組織都可以從聘請業務增長顧問中受益。

在以下情況下，與這些專家合作是一個好主意：

• 您需要一位經驗豐富的臨時領導
• 您看到您的業務停滯不前，需要尋找新的增長方式
• 您的預算有限，但更願意將其用於聘請在短期合同方面具有良好記錄的專家，而不是中高級內部資源

尤其是在 COVID-19 危機等充滿挑戰的時期，當大多數組織都在努力維持業務時，投資此類專家資源可能標誌著您組織生命中的關鍵時刻。

根據 Yelp 的 2020 年地方經濟影響報告，由於大流行，全國范圍內的企業倒閉持續增加。

受打擊最嚴重的行業是：

• 餐廳
• 購物和零售
• 美容和水療
• 酒吧和夜生活
• 健康

因此，如果您的組織在其中一些部門下運營，那麼在這樣的困難時期考慮業務諮詢服務會非常方便。

為什麼小型企業應該考慮商業諮詢服務？

根據美國小企業管理局的數據，2020 年美國有 3170 萬家小企業。

但他們都能活下來嗎？

如果我們查看美國勞工統計局關於私營部門機構在開業年份的生存情況的表格，我們可以得出以下結論：

• 20% 的小企業在第一年內倒閉
• 其中 33% 在兩年內失敗
• 其中 50% 在五年內失敗
• 其中 66% 在 10 年內失敗

這些失敗背後的原因可能各不相同，從缺乏商業模式到加入錯誤的團隊以及在競爭中脫穎而出。

經營小型企業是一項艱鉅的工作，這些見解支持這一事實。 儘管擁有出色的產品，但有時可能難以推動銷售。

公司犯的最大錯誤之一就是試圖在沒有可重複銷售流程的情況下保持業務發展。

業務增長顧問可以幫助您執行適當的戰略並找到具有合適技能的員工，以便您的公司能夠消除噪音，吸引合適的受眾並發現新的收入來源，從而推動您的業務向前發展。

如何選擇合適的業務增長顧問與之合作

在為您的需求選擇最佳業務增長顧問時，請確保您考慮以下關鍵因素：

• 作品集：評估顧問過去經驗的最佳方式是通過作品集和案例研究。 查看他們從事過哪些項目、與哪些類型的客戶合作以及他們服務過哪些行業，以了解他們的經驗是否適用。 要遵循的最佳做法是聘請擁有或擁有成功企業並與相同或類似行業的客戶合作並與在風格、規模、需求和目標上與您的企業相匹配的企業的合作夥伴。 這將幫助您找到一位有業績記錄的顧問來支持他們的承諾。
• 溝通技巧：商務顧問應具備較強的溝通技巧。 這很重要，因為這將使他們和他們的客戶能夠更準確、更快速地理解信息。 這些專家應該能夠清楚地傳達想法、討論問題、請求信息等等。 最重要的是，顧問還應該是好的傾聽者。 為了傳遞他們的知識並提供建議，他們應該能夠正確吸收和理解您的需求。
• 解決問題的技巧：解決問題的關鍵在於創造性、使用邏輯以及能夠理解情況以找到特定問題的解決方案。 正因為商業諮詢服務都是關於識別問題並製定解決問題的策略，所以您聘請的顧問應該是一位出色的問題解決者。 您的合作夥伴還應具備一系列其他相關技能，包括創新和創造性思維以及分析技能。
• 方法：在與您的顧問簽訂合同之前，請確保他或她採用個性化的方法，並可以為您提供專門為您設計的解決方案。 您聘請的合作夥伴應該花時間了解您的業務需求和目標，對您的組織和主要競爭對手進行研究，然後製定行動計劃，幫助您的企業應對挑戰並實現目標。
• 評論和參考：客戶評論和推薦將作為業務增長顧問可信度的證明。 他們將展示他們的實力、整體客戶滿意度、溝通方式和速度、項目實施的靈活性和透明度等等。 所有這些都是有價值的信息，您可以使用這些信息來判斷哪位顧問最適合您的需求並執行一個成功的項目。

在聘請合適的人之前要問商業顧問的 10 個問題

向每位潛在的業務增長顧問詢問以下問題，以幫助您做出正確的選擇：

1. 您的服務將涵蓋哪些領域？
2. 您是否曾與相同或相似行業的客戶合作過，您幫助他們取得了哪些成果？
3. 您的諮詢方法是什麼？ 您將如何制定一個滿足我獨特需求和目標的策略？
4. 您目前正在運營的其他項目有多少？ 你有足夠的時間專注於我的業務嗎？
5. 我們多久溝通一次？
6. 我能看看合同里有什麼嗎？ 如果我們終止它會發生什麼？
7. 我的目標現實嗎？
8. 需要多長時間才能看到想要的結果？
9. 該項目的預計工期是多少？
10. 你的定價政策是什麼？你收取多少費用？

商業諮詢服務要點

業務增長顧問能夠識別公司面臨的最大挑戰並提供解決方案，從而提高效率和盈利能力。

考慮專業商業諮詢服務的最大好處是：

• 清晰公正的觀點
• 豐富的知識和相關經驗
• 降低成本和節省時間
• 寶貴資源
• 定制化和以結果為導向的方法

所有想要發展的企業，無論規模大小或屬於哪個行業，如果他們沒有內部專業知識，都應該投資於業務增長顧問。

要選擇最適合您需求的合作夥伴，請考慮以下因素：

• 以往的經驗
• 溝通技巧
• 解決問題的能力
• 方法
• 評論和參考