什麼是業務影響分析及其重要性？

企業經歷了很多。 管理人員必須始終了解可能影響其業務增長的內部和外部因素，例如經濟波動、新競爭對手、新市場趨勢等。 對任何公司來說，最常見的威脅之一就是業務中斷。

每當發生根本性變化並影響公司在特定行業中的競爭方式時，就會發生業務中斷。 業務中斷的一個例子可能是開發一種使當前方法無用的新技術。 在這種情況下，企業管理者能做什麼？ 執行業務影響分析 (BIA)。

業務影響分析是幫助規劃後果的必然性及其成本的重要工具。 BIA 是一個通用流程，用於風險評估、業務連續性規劃和災難恢復規劃。 風險總是在眼前，裝備更好的企業為風險管理做準備，他們就越有可能在未來繼續開展業務。

什麼是業務影響分析 (BIA)？

業務影響分析 (BIA) 是一種通過收集相關數據來預測業務中斷、其流程和系統的後果的方法。 這些數據可用於製定企業在緊急情況下恢復的策略。

ProjectManager 是配備用於業務影響分析、業務連續性計劃和災難恢復計劃的計劃工具的項目管理軟件。 我們的項目報告和實時成本和工作量儀表板使管理人員能夠更有效地進行計劃，並在幾分鐘內將關鍵信息傳達給客戶和利益相關者。 免費開始。

識別可能對業務造成損失的情景。 這些可能包括供應商不交付、服務延遲等。可能性列表很長，但為了最好地評估風險，徹底探索它們是關鍵。 通過識別和評估這些潛在的風險情景，企業可以確定恢復和緩解策略的投資計劃，以及徹底的預防。

BIA 解決什麼問題？

業務影響分析分析業務中斷的運營和財務影響。 這些影響包括銷售和收入損失、銷售或收入延遲、費用增加、監管罰款、合同罰款、客戶流失和新業務計劃延遲。

另一個需要考慮的因素是時間。 破壞性事件的發生時間可能會對企業遭受的損失產生重大影響。 如果您的商店在大減價或大型季節性假期之前因自然災害而受損，則其影響大於較慢時期。

業務影響分析在兩個假設下進行：

1. 業務的每個部分都依賴於業務其他部分的持續運營。
2. 業務的某些部分比其他部分更重要，在發生中斷時需要更多的分配。

BIA 與風險評估

BIA 和業務風險評估相似，但主要區別在於 BIA 更具體，因為它側重於業務連續性要求、資源可用性和業務中斷的影響。

另一方面，風險評估側重於潛在業務風險的嚴重性和可能性。 這樣做是為了優先考慮風險並製定緩解策略來解決它們。

BIA 與業務連續性計劃

業務影響分析是業務連續性計劃的一個組成部分，因為 BIA 旨在為業務連續性計劃提供重要數據。 這是如何運作的？

執行 BIA 以確定最關鍵的業務流程、業務中斷對這些流程的影響以及恢復它們所需的資源。

這些都是在創建業務連續性計劃時要考慮的基本變量，這將作為確保企業能夠從業務中斷中恢復的行動過程。

BIA 與災難恢復計劃

與 BIA 和業務連續性計劃之間的關係類似，BIA 在創建災難恢復計劃時也是一個有用的工具。 BIA 識別故障模式和與之相關的成本。 然後將從 BIA 報告中獲得的信息用作輸入，以創建一個成熟的災難恢復計劃。

如何通過 4 個步驟進行 BIA

雖然沒有固定的方法來進行業務影響分析，但該過程遵循下面概述的一般路徑。

1. 獲得批准

第一步是通過獲得高級管理層對項目的批准來啟動該過程。 首先，定義業務影響分析的目標、目的和範圍。 應該清楚企業正在尋求實現什麼。

然後，重要的是組建一個項目團隊來執行業務影響分析。 這可以是現有員工，只要他們知道如何進行業務影響分析，但如果企業沒有人員來執行此任務，則可以將該團隊外包給精通此流程的團隊。

2. 收集信息

下一步是收集進行分析所需的信息。 可以通過多種方式收集這些數據，從訪談到業務影響分析問卷，這是最常用的工具。

該調查問卷是由業務影響分析團隊開發的詳細調查，其中有針對性的問題，旨在獲得評估業務中斷的潛在影響的答案。

應採訪或接受問卷調查的人員包括經理、團隊成員、主管和其他了解業務流程的人員。 它還可以包括業務合作夥伴和在組織外部工作的人員，只要他們有足夠的洞察力。 換句話說，考慮你的利益相關者是誰。

您為 BIA 報告收集的信息應包括以下內容：

• 進程名稱
• 流程執行位置的詳細說明
• 過程中的所有輸入和輸出
• 流程中使用的資源和工具
• 過程的用戶
• 時機
• 財務和運營影響
• 任何監管、法律或合規影響
• 歷史數據

3. 查看信息

在分析信息之前，必須記錄和審查所有收集到的數據。 這可以通過計算機自動完成，也可以手動完成，這取決於在得出結論方面哪種更容易、更可靠和更實用。

該審查實現了多個目標：創建業務功能或流程的優先列表，確定維持最佳運營水平所需的人力和技術資源，並確定恢復流程或功能並將其返回的恢復時間框架普通的。

4. 創建 BIA 報告

在此之後，您需要記錄調查結果。 這是準備業務影響分析報告的時間。 雖然格式不受監管，但通常遵循以下結構：

• 執行摘要
• 目標和範圍
• 用於收集數據和評估的方法
• 調查結果摘要
• 對每個業務部門的詳細調查結果（包括他們最關鍵的流程、中斷的影響、可接受的中斷持續時間、可容忍的損失水平、恢復成本等）
• 支持文件和
• 恢復建議

然後將該文件提交給管理層。 如何進行的決定權在高級管理層手中，所以他們是收到報告的人。 請注意，業務影響分析並非一成不變。 技術、工具和流程發生變化，業務影響分析必須隨之發展。

為什麼業務影響分析很重要

每個企業都應該包含業務影響分析的原因是，它是任何徹底計劃的一部分，以最大限度地降低風險。 所有企業都可能因事故和緊急情況而中斷，包括供應商故障、勞資糾紛、公用事業故障、網絡攻擊，更不用說自然或人為災難了。

未雨綢繆

當一個人處於危機之中時，做出回應並不理想； 聰明的企業已經為這些風險做好了準備。 在困境中做出的反應可能是任意的或隨機的，而且幾乎肯定會不太有效。

有了業務影響分析的盡職調查，企業就有了一個經過深思熟慮的行動計劃來從逆境中恢復過來。 它使管理層在應對這些事件時對他們的決策和判斷更有信心。

相應地優先考慮

帶有分配指令的業務影響分析優先考慮哪些操作需要立即恢復，哪些可以等待。 它還提供了一組標準來測試恢復計劃。 此外，它應該識別出中斷帶來的收入損失、如果罰款和罰款支出增加，企業可能產生的更高成本，以及企業聲譽和客戶群的侵蝕。

所有這些信息對於企業的成功至關重要。 問題是業務環境的一部分，忽視流程中斷的可能性會威脅償付能力和長期生存。

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使用 ProjectManager 將 BIA 付諸行動

既然您已經完成了影響分析，那麼下一步是什麼？ 計劃是任何成功項目的基礎，但計劃需要工具將其所有不同部分組織成一個工作整體。 ProjectManager 是專門為此目的而構建的在線工作管理軟件。

獲得批准後，您需要將項目分解為任務。 這些任務都需要一個截止日期，並且應該分配給一個團隊成員來執行它們。 ProjectManager 為您提供了多種方式來啟動您的項目計劃，從用於長期規劃的更結構化的甘特圖到看板的可視化工作流程工具。

但是如何將電子表格放入項目中？ 使用 ProjectManager，這很容易。 您可以上傳您的任務，它會作為一個新項目打開。 從甘特圖視圖中，您的任務被繪製在項目時間線上，為您提供全局，並允許您在將項目分解為階段或里程碑的同時鏈接相關任務。

您可以從任何項目視圖分配任務，團隊可以按照他們想要的方式工作。 團隊成員喜歡看板，因為他們有必要的背景和資源來處理重要的事情。 管理者喜歡看板提供的透明度，向他們展示誰在做什麼。

業務影響分析賦予項目生命，而 ProjectManager 賦予該生命以成功的手段。 實用且易於使用，項目富有成效，使您投入分析的工作得到回報。

業務影響分析是評估風險並在發生風險時制定恢復計劃的絕佳工具。 這聽起來像是一個項目。 ProjectManager 是項目管理軟件，可幫助您規劃業務影響分析，並在需要執行時對其進行監控和報告。 參加此 30 天免費試用沒有任何風險。