Busted：有史以來最糟糕的電子郵件主題行！
已發表: 2017-02-07成功的電子郵件主題行——那些能激發讀者點擊它們的主題行——是引人注目的、引人注目的和誘人的。 但也有煩人的、無聊的、粗心的、懶惰的、絕望的或（最糟糕的）欺騙性的主題行，這些主題行給所有其他努力工作的主題行一個壞名聲。 在您的電子郵件營銷工作中製作誘人的主題行的目的是實現開放，這最終可能導致銷售。 獲得它有好有壞的方法。 讓我們打破有史以來最糟糕的主題行，把這 15 個壞習慣踢到路邊：
- THE ALL CAPS SCREAMER — 用全部大寫的單詞來強調重要性是很誘人的； 也就是說，所有大寫字母都像是在尖叫！ 而且，這是您想要對當前或潛在客戶做的最後一件事。 為了突出某件事，可以考慮使用一個感嘆號或“新”、“最後一天”或“不要錯過”等詞/短語來營造一種緊迫感或興奮感。 讓你的文案技巧，而不是你的大寫鎖定，來傳達你的信息的重要性。 古怪的大寫字母也是如此——不要發瘋。
- 標點濫用者！！！！！！ — 像所有大寫字母一樣，不應濫用標點符號。 使用多個標點符號，看起來好像你在大喊大叫（!!!），你不記得正確的標點符號規則，或者你認為一切都至關重要。 一個感嘆號或一個問號就可以很好地發揮作用。
- 發件人標籤中繼器——電子郵件的“發件人”標籤通常應該是您的公司名稱或與訂閱者有關係的人的姓名。 考慮到這一點，您無需在主題行中重複您的公司名稱。 重複不僅是多餘的和明顯的，而且在你令人愉快的主題行中佔據了寶貴的空間。
- 通用打鼾，即“[Your Company Name Here] Weekly Newsletter” ——告訴你的收件人他們可以從你的電子郵件中得到什麼，這將很有效。 您的訂閱者已經加載了收件箱，因此請立即給他們商品並告訴他們裡面有什麼。 諸如“每週時事通訊”、“每月總結”或“每日新聞”之類的通用主題行並不具有吸引力或描述性，而且令人厭煩。 發送電子郵件時事通訊時，請在主題行中突出顯示您最感興趣的兩個主題，並在標題中突出顯示您的第三個主題。
- The Deifying Sneakster，即“全店立減 75%……開個玩笑！” — 從長遠來看，欺騙任何人都不是好兆頭。 另外，當涉及到您的主題行時，撒謊或包含誤導性信息實際上是非法的！ 是的，你沒看錯。 符合 CAN-SPAM，聯邦法案規定電子郵件的主題行必須準確反映消息的內容。 如果人們訂閱了您的電子郵件，合法地，他們想听聽您要說的話，所以直接告訴他們。
- 虛假回复——包括回复：在您的主題行中表明這是一個回復是偷偷摸摸的。 “哦，看，有人回復了我發給他們的電子郵件！ 但是等等，我不知道這是誰？ 這是怎麼回事？” 當然，你會得到開放，但關鍵是與你的讀者互動和聯繫。 就像上面提到的其他欺騙策略一樣，這種策略很可能會刪除您的消息。 如果您真的想吸引讀者，請嘗試提出問題。
- 表情符號狂熱者——我們喜歡表情符號的巧妙部署，其中一些實際上被認為是藝術，在主題行和電子郵件中。 但是就像生活中的許多事情一樣，太多的好事可能是可怕的。 當使用過於頻繁時，尤其是在一封電子郵件的空間中，表情符號會從可愛變成“剪掉它！” 只使用一兩個，而不是每次都使用，從而產生更大的影響。
- 絕望的哭泣者，即“打開我！” — 乞求空位是觸底的，不會給你你想要的參與。 戴上你的文案帽子，想出一些聰明的東西； 我們知道你有它。
- 語法/拼寫錯誤令人眼花繚亂——每個人都會犯錯，所以當涉及到語法或拼寫錯誤時，每個人都應該得到一張“免費出獄”的卡片。 一次，無論如何。 通過使用拼寫檢查防止語法和拼寫錯誤； 要求至少一個其他人證明您的整個電子郵件，包括主題行； 如有疑問，請參考以下智慧和專業知識來源：AP Stylebook、The Chicago Manual of Style、Dictionary.com 和 Grammar Girl。
- 小說——沒有人希望戰爭與和平出現在他們的收件箱中，尤其是當他們的智能手機屏幕會在第一句單詞後切斷所有內容時。 使用主題行，少即是多。 事實上，研究表明，當人們超過 49 個字符（包括空格）時，他們更有可能點擊主題行。 （這裡有一種快速、免費的方法來計算一行文本中的字符。）不要在主題行中洩露所有內容——這就是你的電子郵件的目的。 保持主題行簡短和重點將吸引您的收件人打開並繼續閱讀。
- 過早發送者，即“測試”。 — 糟糕，是否有人在沒有正確主題行的情況下不小心點擊了“發送”？ 它發生了，當它發生時，人們喜歡指出它！ 哦哦。 始終從一開始就為您的電子郵件提供適當的主題行。 進去後，您可能知道您的電子郵件將是關於什麼的，因此請先嘗試一下該主題行，然後在必要時進行更改。 請參閱上面關於要求某人校對您的整個消息的內容。
- 模仿者，即發送多封具有相同主題行的電子郵件— 如果您要發送一系列電子郵件，例如在幾天或幾週內進行促銷，請抵制多次使用主題行的衝動。 重複的主題行讓人目瞪口呆。 更糟糕的是，他們可能會刪除電子郵件，認為您要么 1）將其發送給他們兩次，要么 2）他們已經閱讀了它。 用稍微不同的旋轉來修改你原來的主題行。
- Pre-Header Repeater——在預報頭中重複你的主題行是有史以來最糟糕的預報頭。 前標題就像次要主題行，是您吸引潛在讀者註意力的第二次機會。 利用這個機會告訴讀者他們還能讀到哪些精彩內容。 您的主題行是否感覺太長？ 把它切成兩半，把剩下的放在你的預標題中。
- 一字垃圾郵件警報，即“嗨” ——如果您想通過神秘來吸引收件人的注意力，請通過提問來做到這一點。 在你的主題行中只包含一個詞，並希望它真的能引起好奇心，只是尖叫“垃圾郵件警報！”
- 誤報，即“緊急！” ——“緊急”、“獨家”、“突破”、“開創性”、“革命性”等許多蓬鬆的形容詞被過度使用，幾乎毫無意義。 如果某件事不是真正“緊急”或“突發新聞”，那麼誇大其詞會讓讀者失望。 此外，許多人在收到電子郵件後幾天才打開電子郵件，因此可能會失去緊迫感。
主題行是點擊和轉化的門戶。 通過花更多的時間來製作主題行，讓讀者出於所有正確的原因而坐起來並註意到，您將輕鬆避免這些主題行失敗。
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訂閱編者註：這篇博文最初發表於 2014 年 1 月，為了準確性和相關性已經過修改和更新。