購買電子郵件地址沒有意義:原因和替代方案
已發表: 2016-07-13在本文中
我們經常被問到:“MailUp出租和出售電子郵件列表嗎?”。 我們的回答始終相同:“不,MailUp 可幫助您更好地管理與您已有電子郵件地址的客戶的關係,但我們不會出售或出租電子郵件地址列表”。
對我們而言,任何電子郵件營銷活動的起點都是在收件人同意的情況下收集電子郵件地址,他完全願意接收來自他已表明並明確表示感興趣的發件人的通信。這不僅是最好的將電子郵件轉化為商機的實踐,它是一種道德規範,受特定法律條款約束。
網絡資源是無窮無盡的,無論好壞:很容易找到包含數百萬個電子郵件地址、價格合理且隨時可用的套餐優惠。 屈服於使用它們的誘惑太容易了,特別是對於那些不熟悉電子郵件營銷並希望/需要快速成長的人,他們忽略了使用不屬於他們自己的列表的道德和法律並發症。 在更好地解釋這個現象之前,我們想強調兩個關鍵點:
- 每個電子郵件地址都必須徵得接收您的業務通信的人的同意;
- 從外部供應商購買或租用的清單還必須包括同意接收其他公司的通訊。
在不涉及純粹的法律問題的情況下——我們向您推薦我們博客的法律和隱私部分——我們想闡明電子郵件營銷的這個基本問題,展示使用購買列錶帶來的缺點,然後為您提供一些以健康有效的方式構建數據庫的解決方案和技術。
購買電子郵件列表的人的缺點
這裡有一個主要假設,我們希望盡可能明確:數據庫中電子郵件地址的數量本身不足以確定其值。 事實上,即使是擁有一百萬聯繫人的數據庫,如果質量低劣,也可能有害,甚至毫無用處。 質量是評估數據庫時要考慮的唯一變量。 讓我們看看購買聯繫人數據庫所涉及的風險。
受助人參與度低
如果您數據庫中的聯繫人從未明確表示希望收到您的來信,他們怎麼會對您的營銷活動感興趣? 參與度低會對統計數據產生直接影響:電子郵件活動的打開率和點擊率將低於行業平均水平。
發送信譽不佳
大量垃圾郵件投訴會影響發送域的聲譽,進而影響可傳遞性或郵件在收件箱中的傳遞率。 具體來說,影響聲譽的因素有:
- 退回的百分比,或發送後返回錯誤的電子郵件地址;
- 收件人的行為(打開、點擊、對濫用/垃圾郵件報告的回應);
- 列表的構建方式和共識的收集。
營銷活動只有在到達收件人的收件箱時才有效。 如果電子郵件直接進入垃圾郵件文件夾,則之前完成的所有工作都將被完全破壞。 這就是為什麼購買大量電子郵件地址列表可能會適得其反的原因,因為它還會影響可以按照最佳實踐進行的未來郵寄。
品牌形象受損
發送域的聲譽和品牌聲譽是交織在一起的。 隨著時間的推移,公司的身份是通過工作和奉獻建立起來的,它與實際或潛在客戶建立了信譽和信任的關係。 通過向未明確要求接收您的通信的人發送電子郵件,被標記為垃圾郵件發送者的風險非常高,對品牌標識產生重大影響。
制裁風險
最具體的負面影響是罰款:收到垃圾郵件的人可以向擔保人提交報告、投訴或上訴,行使隱私法規定的權利,包括要求對發送未經請求的消息的人進行製裁,在嚴重的情況下最高可達50萬歐元左右。
我們構建數據庫的最佳實踐
您需要創造力和適當的工具來創建一個合法的地址列表,即使是從頭開始,也需要基於接收您所有通信的收件人的自由、具體和知情同意。
宣傳您的時事通訊
網站是品牌的虛擬家園,代表著第一次接觸和銷售之間的決定性聯繫。 那些訪問您網站的人已經對您的產品和服務表現出興趣,此外如果他們是通過 Adwords 活動訪問的,他們已經被描述。 雖然他們可能不會立即表現出購買傾向,但訪問者很可能願意訂閱您的時事通訊以定期更新優惠和新聞。 因此,請確保您的網站有一個清晰可見的訂閱框,用於訂閱您的newlsetter——甚至不止一個:多個入口點總是一個好主意! 使用 MailUp 的集成拖放編輯器,只需幾個簡單的步驟,您就可以創建一個包含標題、字段、下拉菜單、按鈕和復選框的自定義訂閱表單。
激活訂閱彈出窗口
除了在您的網站上集成訂閱表單之外,您還可以創建一個彈出窗口(或燈箱),其中僅包含幾個基本字段來請求訂閱時事通訊。 借助與 PadiAct 的集成,您可以使用 MailUp 輕鬆創建一個簡單、非侵入性且高度可配置的工具。
創造優質內容
博客文章、白皮書、電子書、指南、操作指南,以及演示文稿、信息圖表和案例研究。 您的編輯計劃是吸引訪問者和潛在客戶的附加價值,您可以通過高質量的內容和不同的材料向他們致敬,以換取訂閱您的時事通訊。
將訂閱表格添加到您的 Facebook 頁面
社交網絡是產生流量和添加到數據庫的重要渠道。 MailUp 開發了一個Facebook 應用程序:一個方便的工具,可以通過一些簡單的拖放操作在您的 Facebook 頁面中插入訂閱表單。 您可以通過選擇字段、選擇用於定位新成員的 MailUp 平台列表以及自定義背景、標題和徽標來創建表單。
在 iPad 上收集聯繫人
不只是在線。 交易會和活動(甚至您自己的商店)可以變成為您的新會員數據庫加油的機會。 Jade是由 MailUp 創建的一個簡單直觀的應用程序,可讓您在與您的 MailUp 帳戶相關聯的 iPad 上創建自定義訂閱表單。 使用 Jade,整個聯繫人收集過程都已數字化,甚至可以離線使用,這讓您無需將姓名和地址從紙張轉錄到 MailUp 平台的漫長而危險的過程。
利用接觸點
在與客戶或潛在客戶的關係中,可以利用許多場合來請求訂閱您的時事通訊:訪問受限區域、同時請求報價、購買期間或評論博客文章,例如。
包起來
MailUp 為您提供了許多工具來跨所有渠道(在線和離線,從社交網絡到站點)構建您的聯繫人數據庫。 免費激活MailUp 30 天試用版以及平台的高級功能。