您現在應該計劃的 5 個活動,以在 2020 年使您的業務翻一番
已發表: 2020-01-14想在 2020 年將您的業務翻一番嗎?
這是一個雄心勃勃的目標,但隨著他們的業務進入增長期,許多企業家逐年實現了這一目標。
但是,沒有任何“一件事”可以在如此短的時間內使您的業務呈指數級增長。 快速增長來自商業數學、持續活動以及對您需要拉動的槓桿的專業理解的完美結合。
很容易迷失在新奇的策略海洋中,但其核心是業務增長永遠不變。 您可以利用 5 個槓桿推動您的業務在 2020 年實現增長。通過為每個槓桿開展量身定制的營銷活動,您將有望在新的一年實現業務翻番。
快速增長來自商業數學、持續活動以及對您需要拉動的槓桿的專業理解的完美結合。
讓我們潛入……
槓桿 #1:交通
第一個業務增長槓桿是流量。 無論您是想為實體店吸引客流量,還是想為公司的網上商店吸引網站流量,更多的流量通常意味著更多的銷售額。
當然,如果你想讓人們買東西,你需要吸引合適的流量。 以新鮮水果的承諾誘使某人進入您的商店,然後試圖向他們出售美容產品是不好的。
您可以在 2020 年運行任意數量的活動,這些活動將增加您商店或網站的目標流量,從而促進您的業務增長。
這裡有些例子:
- 付費廣告——無論是在 Facebook、谷歌、YouTube 還是其他廣告平台上,付費廣告都是一種可衡量和可預測的增加業務流量的方式。
- 合作夥伴關係——為您的企業產生大量有針對性的流量的另一種方法是與互補的公司、影響者或協會合作,開展有時限的活動。 這些活動通常希望通過社交媒體或電子郵件營銷來利用其他人的受眾。 例如,忠誠度應用 Hey You 與在線時尚商店 The Iconic 合作,將更多用戶從他們的電子郵件列表中吸引到應用中:
互補品牌合作的一個例子。
- 互動營銷——利用技術以一對一的方式大規模地與潛在客戶互動。 比賽、測驗、互動視頻和小工具等互動營銷技術與潛在客戶建立了融洽的關係,並有病毒式傳播的趨勢。
- 內容營銷——為社交媒體、YouTube、您的網站和其他相關分發渠道創建獨特且有價值的內容,是為您的品牌打造頂級品牌知名度的絕佳方式。 獨特的電子商務品牌 Beardbrand 以使用視頻和博客文章等內容為其網站吸引大量流量而聞名:
Beardbrand 的內容營銷工作。
進入 2020 年,分析過去一年的流量表現,並確定可以運行的一系列廣告系列來增加流量。 如果您持續獲得更多流量,您將產生更多收入。
槓桿 #2:引線
是的,增加目標流量可以幫助您發展自己的業務。 但是,如果您將一部分流量轉化為潛在客戶,回報將更加有利可圖。 這樣,如果有人在第一次訪問時沒有購買,您可以通過電子郵件廣告系列和再營銷優惠重新吸引他們。
因此,如果您希望在 2020 年將您的業務翻一番,請考慮計劃一系列潛在客戶生成活動,以收集聯繫信息並允許您向這些新潛在客戶進行營銷。
以下是高性能潛在客戶生成活動的示例:
- 競賽——憑藉正確的獎品和一些巧妙的社交媒體營銷,競賽可以為您的企業帶來成千上萬的潛在客戶。
- 測驗- 營銷測驗不僅對您的受眾具有很高的吸引力,而且還使您能夠通過適當的問題發現有關潛在客戶的戰略信息。 情人節那天,Festival Mall 使用互動測驗來幫助人們發現他們的“浪漫類型” 。 一個吸引用戶的提議和一個收集消費者數據的好方法:
交互式測驗示例。
查看和創建您自己的- 折扣——優惠券和折扣在電子商務行業特別有效,可以激勵人們在購買前註冊營銷傳播。
- 資源– 電子書、白皮書和清單等優質內容是吸引潛在客戶的主要磁鐵,尤其是在 B2B 領域。
- 網絡研討會– 在沒有面對面培訓的情況下,網絡研討會可以與您的潛在客戶建立個人聯繫,並為企業建立信任和信譽。
- 試用- 免費演示或試用對於那些對您提供的產品感興趣但還沒有準備好購買的潛在客戶來說是一個很好的低門檻選擇。 Gmail 跟踪和定制工具 Right Inbox 允許您免費安裝他們的工具,以便“先試后買” :
免費試用潛在客戶。
除了使用上述策略為您的業務帶來更多流量之外,還可以利用這些獨立的潛在客戶生成活動來構建您的潛在客戶數據庫。
槓桿 #3:轉換
轉換的概念最常被談論為優化營銷渠道的一種方式。 從您收到的流量中,有多少成為潛在客戶? 這些潛在客戶中有多少成為客戶?
這是轉換的兩個關鍵點,您應該隨時對其進行分析和優化,以提高您的努力回報。 例如,您可以在不增加流量的情況下簡單地提高從流量到客戶的轉化率,這將為企業帶來更多收入。
在大多數情況下,轉化優化歸結為對客戶互動的一系列小測試和調整。 但是,您也可以製定基於轉化的營銷活動的策略。 這裡有些例子:
- 重新參與電子郵件序列- 對於您數據庫中尚未轉化為客戶的潛在客戶,創建一個重新參與電子郵件序列,以吸引人的報價為基礎,作為獲取您可能認為已失去的客戶的一種方式。
- 購物車遺棄營銷——購物車遺棄是電子商務行業的一個普遍問題。 即使您通過再營銷廣告和細分的電子郵件活動恢復了一小部分廢棄的購物車,您的收入也會增加。 以下是戴森的購物車放棄電子郵件示例:
戴森廢棄的購物車電子郵件。
- 有針對性的再營銷優惠——谷歌和 Facebook 廣告平台都有根據受眾群體的行為向他們投放廣告的精細方法。 希望根據他們訪問的頁面或他們在您的網站上採取的操作來個性化優惠。
- 個性化電子郵件營銷活動——通過細分您的電子郵件數據庫,您可以向一小群潛在客戶提供個性化服務,這些潛在客戶群比通用電子郵件營銷活動更有可能轉化。 查看來自 Zillow 的這封電子郵件,它根據用戶在其網站上喜歡的屬性進行了個性化:
Zillow 的個性化電子郵件營銷活動。
這些只是您可以用來在 2020 年產生意外收入激增的轉化活動的四個示例。
槓桿 #4:客戶保留和終身價值
超過 80% 的企業都認為留住客戶比獲得新客戶更便宜。 如果您的企業一直在尋找新客戶,而不是保留或增加現有客戶的價值,最終成本將超過收益。 導致失敗。
簡而言之,如果您可以通過降低流失率來留住更多現有客戶,同時提高這些客戶的終身價值,那麼您的業務將在 2020 年實現增長。
以下是執行此操作的一些策略:
- 獎勵或津貼計劃——客戶獎勵計劃提供了一種與客戶互動並讓他們忠於您的品牌的好方法。 諸如獨家福利、折扣和合作夥伴優惠之類的東西都很受歡迎。
- 電子郵件培育序列- 像定期發送有用或增值內容的培育電子郵件這樣簡單的東西就足以讓您的客戶始終處於首要位置並與客戶相關。
- 回饋社區——將您的部分利潤捐贈給慈善機構或為靠近您客戶群的社區提供志願服務,將加強您的客戶與您的品牌之間的聯繫,並增加他們留下的機會。
- 追加銷售和交叉銷售——根據客戶的購買歷史和其他行為個性化產品推薦將有助於提高他們對企業的終身價值。 以下是 Dollar Shave Club 智能追加銷售的一個很好的例子,它允許客戶直接通過電子郵件將新產品添加到他們的訂閱箱中:
從 Dollar Shave Club 追加銷售。
- 新產品發布——與上面的產品推薦非常相似,專為根據客戶反饋解決問題而設計的新產品發布不僅會增加收入,還會保持忠誠度。
這些客戶保留和終身價值策略中的每一個都可以轉化為貫穿整個新年的活動。
槓桿 #5:推薦
留住客戶的目的是創造品牌擁護者。 一旦您有一群準備好並願意為您的品牌宣傳的人,就該通過增加推薦來利用這種忠誠度了。 推薦營銷是一種通過口耳相傳來發展業務的非常划算的方式。 事實上,84% 的人相信他們認識的人的推薦。
在設計推薦計劃時,請考慮以下最佳實踐:
- 通過遊戲化的積分系統、優惠券或金錢利益來激勵推薦。
- 讓客戶盡可能輕鬆地參與推薦計劃。
- 為積極參與您的推薦計劃的客戶提供獨家福利和體驗。
- 以折扣或福利獎勵被推薦的客戶,以便鼓勵您的推薦人將優惠發送給他們的朋友。
這封 iBotta 電子郵件使用感恩節與客戶互動,並為他們推薦朋友提供獎勵:
激勵推薦營銷的一個例子。
當然,推薦計劃應該是持續的並利用營銷自動化,以便它可以有效地擴展。 但是,這並不能阻止您運行獨立的基於推薦的活動,這些活動全年都會激勵和獎勵您的品牌擁護者。
結論
在 12 個月內將您的業務翻一番的概念更多是一種指導性願景,而不是統計現實。 如果您過於執著於最終結果和遠大的想法,那麼您每天、每周和每月的活動就會偏離軌道。
要在 2020 年真正實現業務的快速增長,其原則與幾十年來相同。 這是關於了解您現在所處的位置,並認識到您需要拉動哪些槓桿才能到達新的目的地。 對於任何企業來說,增長都來自流量、潛在客戶、轉化、保留和推薦。 改進任何或所有這些元素,即使是少量改進,也會將您的業務推向正確的方向。
那麼,您在 2020 年需要關注什麼才能使您的業務翻一番? 您將運行哪些廣告系列以及它們何時最有效?
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