在 SERP 上吸引用戶注意力並將其保留在著陸頁上

已發表: 2021-10-23

都是大家關注的問題。

在谷歌 SERP 上,我們試圖通過使用他們使用過的詞語以及其他各種策略來吸引用戶。 在 Facebook 上,我們試圖讓我們的用戶在他們處於盲目瀏覽心態時採取行動。 這裡的基本和關鍵原則是注意力。

如果你不能吸引用戶的注意力,就沒有點擊,就沒有著陸頁體驗,就沒有轉化。 更糟糕的是,如果你確實吸引了用戶的注意力並將他們帶到登陸頁面,然後用整個頁面上的刺激和可操作的元素來壓倒他們的注意力,那麼就沒有轉化。

今天,我將與您分享一些提示和技巧,以便您可以抓住用戶的注意力並讓他們保持專注!

第一步是吸引他們的眼球:獲得視覺

在 SERP 上引起某人的注意是關於熟悉度和房地產入住率。 在廣告中匹配用戶的搜索詞顯然是獲得熟悉基礎的第一步。 如果用戶搜索“紅鞋”,他們將首先掃描“紅鞋”的結果。

保持相關性,您至少可以吸引該用戶的一小部分注意力。 點擊推文

佔用空間是另一種增加解決用戶關注的機會而不是一般搜索詞的方法,它還增加了您看起來很重要的機會,因為您的廣告在視覺層次結構中具有更高的優先級。 在下圖中,哪個形狀看起來最重要?

視覺層次結構示例
儘管絕對缺乏上下文,但本能地,由於其壓倒性的大小對比,正方形似乎最重要。

廣場顯得最重要,因為它佔據了最多的空間,因此立即引起了人們的注意。 這是人類使用的一種近端策略,也轉移到虛擬空間中。 實現那些結構化的片段並佔用一些空間! 作為額外的好處,涉及評論的片段將整合醒目的顏色和社會證明。

Facebook 正在發展成為一個更加以媒體為中心的平台,因此,我們都知道圖像是這裡的關鍵。 那麼漸變背景上的文字會削減它嗎? 不完全的。 在 Facebook 上,有分析掃描儀和視覺思考者。

分析掃描儀很可能會先閱讀標題或副本的某些方面。 通過使用具有情感針對性和相關性的廣告文案來吸引他們的注意力。 人們愛自己。 確保您直接與您的用戶交談,他們會感覺更個人化。

視覺思考者將在他們的提要中尋找圖像和視頻,並在他們跳轉到副本以獲取上下文之前分析這些媒體。 當然,你可以用奇怪和古怪的圖像吸引他們的注意力。 但是,如果這不是您的風格,請嘗試人類。 避開庫存圖像。 視覺思考者的行為深深植根於爬行動物的大腦,它真正與生存有關。 古代人類(和現代人類)非常依賴社會和群體。 他們不斷向弟兄們尋求關於危險和安全的反饋。 因此,人類已經變得非常容易在潛意識層面上閱讀其他人的非語言交流。 出於自我保護的目的,我們傾向於分析其他人的面孔,這確保您至少可以通過使用人類來吸引某人的注意力。

困難的部分是將注意力集中在著陸頁上:保持簡單、相關和正確的順序

您已經成功地吸引了用戶的注意力,並且已經引起了他們足夠的興趣,以至於他們點擊了追求。 一旦他們出現在您的著陸頁上,就會有許多元素相互衝突以吸引並保持他們的注意力。

數量很重要。

您網站上幾乎每個元素的數量都傳達了一個信息。 有很多圖嗎? 一定不要有太多的信息與我分享。 沒有圖像? 他們真的希望我閱讀這堵文字牆嗎? 沒有安全標誌? 這些人可能是粗略的。 安全標誌太多? 這些傢伙絕對是粗略的。

就注意力而言,專注於平衡。 如果你有太多的圖像,用戶會忽略大部分。 如果您有太多用戶會掃描的文本,請滾動並忽略其餘部分。 使您的頁面盡可能簡單。 每次你想在你的頁面上放一些東西時,問問自己是否需要在那里傳達關於你是誰、你提供什麼或你的好處和價值觀的信息。 如果答案是“否”或如果答案是“否,但是”不要把它放在頁面上。

質量很重要。

用戶不喜歡絨毛或填充物信息,一旦填充物雷達關閉,他們會立即停止閱讀。 他們正在購買您的競爭對手,因此他們正在尋找差異,而不是相似之處。 根據格式塔心理學理論,人類在發現模式中的斷裂方面是不可思議的,但不是模式本身。

用大量、高質量的信息填充您的頁面,這些信息也很容易作為原聲記憶。 如果您的產品是在美國製造的,這將是一個巨大的好處。 因此,與其將有關您公司在美國中部的歷史的詳細段落拼湊在一起,不如創建一個更直觀的文本片段,簡單地說明“美國製造”這對視覺人士和分析複印掃描儀都有吸引力,而且簡短而甜蜜,容易回憶。

避開絨毛。 確保您與用戶共享的信息真實且獨一無二。 將您的產品/服務的核心功能與使其/您獨特並堅持下去的功能相結合,使其/您成為有用或實用的。 如果您要銷售房屋窗戶,那麼您的每一個競爭對手都會使用蓬鬆的副本來描述從窗戶向外看和更清楚地看到院子裡鳴叫的鳥兒。 相反,強調您的窗戶具有令人難以置信的清晰度,並且對於即將發生的鳥類撞擊窗戶而言,您可能會遇到這種清晰度(提示 Windex 營銷)。

訂單很重要。

理想情況下,您希望按照用戶思考的順序回答他們思考的問題。 雖然這聽起來令人費解,但當你擁抱內心的善解人意的一面並讓自己穿過漏斗時,這比你想像的要容易。 用戶將按照他們的心理問題的順序來尋找信息。 大多數用戶不會適應您頁面的順序,因此您的頁面需要適應。 因此,如果你不回答“這些人做什麼?” 在前 5 秒內,大多數用戶會直接離開您的網站。

視覺層次結構也是您需要關注的問題。 視覺層次結構的許多功能可以幫助和傷害您,我絕對建議您在重新排列或設計任何頁面之前閱讀有關該主題的更多信息。 本質上,視覺層次結構可幫助您向用戶傳達元素的重要性。

空間是用於建立視覺層次結構的一個非常常見的特徵。 如果您需要您的價值主張成為初始著陸頁體驗的中心焦點,請確保它在該英雄圖片中佔據空間,並且該英雄圖片本身非常引人注目。

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Warby Parker 的英雄形象佔據了折疊上方的整個屏幕,以便將注意力集中到本節中唯一的副本:價值主張。

用戶將主要關注被認為最重要的任何內容,然後向下瀏覽由重要性下降決定的後續元素。 請記住,視覺層次結構還會利用人腦檢測異常而不是模式。 標題被掃描,因為它們比副本的其餘部分大。 圖像被查看是因為它們往往位於文本旁邊。

到底…

這都是關於注意力的。 它總是關於注意力! 吸引用戶的注意力雖然很棘手,但卻是最簡單的方面。 保持他們的注意力並讓他們保持專注是另一個挑戰,需要不斷適應以及對用戶如何接近您的堅定理解。

永遠不要忘記您的用戶,永遠不要停止優化! 點擊推文