類別與獨特的論點：好處和限制
已發表: 2021-09-01您創建了 Twilio SendGrid 帳戶，驗證了您的域，添加了專用 IP 地址，然後開始發送。 現在，您想知道如何進一步深入分析您的電子郵件事件並閱讀這些數字背後的故事。
作為 Twilio SendGrid 團隊的入職工程師，我與數百名客戶交談過，他們知道他們想要跟踪的指標，但不確定如何使用 Twilio SendGrid 中提供的工具。
在本文中，我將深入探討如何使用類別和獨特的參數來組織您的電子郵件分析，以及這些工具的優點和局限性。
準備您的電子郵件數據
在您開始使用獨特的論點和類別跟踪之前，重要的是要確定您將如何組織數據以及您將依賴哪些指標。 以下是一些入門提示。
細分您的目標受眾
不同的電子郵件類型在性能方面提供了非常不同的指標。 因此，決定如何細分受眾是確定在 SendGrid 中使用哪些工具的第一步。
您是否發送營銷或交易電子郵件？ 您是否正在為即將舉行的貿易展發送一批電子郵件？ 這是潛在客戶生成網絡研討會嗎？
從內容和分析的角度確定您的目標受眾很重要。 例如，您可能希望從剛剛發送的 100,000 封歡迎電子郵件中分割出您的網絡研討會電子郵件。
確定您的首選電子郵件指標
在您可以使用獨特的參數和類別對數據進行切片和切塊之前，您需要確定成功的電子郵件營銷活動是什麼樣的。 你會看打開率還是點擊率？ 你會考慮交貨率嗎？
如果您尚未確定要評估績效的指標，此電子郵件指標資源將幫助您快速了解客戶通常尋找的內容（喜歡、打開、點擊、阻止等）。
類別與獨特的論點
現在您已經準備好電子郵件數據，讓我們看看如何深入了解電子郵件分析的詳細信息。
Twilio SendGrid 的 Aggregate Stats Dashboard 和Event Webhook允許您使用類別和獨特的參數來跟踪您的活動的表現。 我們從客戶那裡收到的一個常見問題是，“一個類別和一個獨特的論點有什麼區別？”
雖然兩者在功能方面相似，但類別和獨特（也稱為自定義）參數具有用於跟踪您的電子郵件列表的特定用例。
為了幫助您確定哪種跟踪工具最適合您的計劃，請問自己以下問題：
| 問題 | 類別 | 獨特的論點 |
| 您是在使用Marketing Campaigns 、 Email API還是兩者兼而有之？ | 更適合營銷活動 | 更適合電子郵件 API |
| 您是否在跟踪每個活動的執行情況或跟踪單個收件人？ | 跟踪活動績效 | 跟踪單個收件人 |
| 您是在外部跟踪數據還是使用 Twilio SendGrid 的用戶界面？ | 使用 Twilio SendGrid 的用戶界面 | 通過事件 webhook 提供外部跟踪 |
使用類別跟踪數據
您可以使用類別來分析您的不同活動，但要知道存在限制。 例如，使用類別來確定您的網絡研討會電子郵件與即將舉行的貿易展的表現。
太多類別會降低您的 Twilio SendGrid 用戶界面的速度，因此每個用戶的類別限制為 100 個。 它們一旦創建就無法刪除，因此在確定郵件分段時要謹慎。
類別的每日使用限制為每位用戶每天 100 次（付費帳戶每天為 1000 次）。
用例
- 想像一下，您的公司在幾個月內即將舉辦一場大型活動（會議、潛在客戶開發等）。 您的銷售或營銷團隊已準備好向數以千計的收件人發送批量營銷活動，但您希望跟踪這些營銷活動的績效指標。
好處
- 類別允許您在同一批次中跟踪營銷消息與交易消息等內容。
- Twilio SendGrid 為您提供開箱即用的分類儀表板，因此可以輕鬆地對與類別特別相關的聚合統計數據進行高級分析。
- 您可以使用該信息細讀不同類型的類別並查看僅與該類別相關的統計信息。
限制
- 類別的每日使用限制為每位用戶每天 100 次（付費帳戶每天為 1000 次）。
- 此限制是為了在使用 Twilio SendGrid 時為您提供最佳體驗，因為太多類別會減慢 UI。
使用唯一參數跟踪數據
使用獨特的參數來跟踪單個收件人或從外部分析數據。
與類別相比，獨特的論點是無限的。
如果您主要使用電子郵件 API，則這些更適合，因為類別的使用會很快增加。
用例
- 您計劃使用 Twilio SendGrid 的事件 webhook 來使用打開、單擊和垃圾郵件報告數據。 您需要傳遞電子郵件是“測試”還是“生產”的參數。 您想傳遞一個過濾“僅生產”事件的參數。
好處
- 與類別相比，獨特的論點是無限的。
- 如果需要在更精細的級別上跟踪數據，則唯一的參數是有利的。
- 您可以提供附加到收件人的鍵值對（例如：customerID：4567）。 這使您可以根據需要自定義每個收件人的跟踪參數。
限制
- 不幸的是，您無法在 UI 中查詢唯一的參數信息。
- 就像我們在用例中提到的那樣，事件 webhook 將是用於外部跟踪的最佳工具。 這將需要您進行更多的開發工作。
回顧：類別和獨特的論點
回顧一下，類別更適合查看整體活動績效，而獨特的論點非常適合跟踪單個收件人的參與。
您是決定使用類別、唯一參數還是兩者都使用，取決於您的用例。 如果您不確定應該跟踪什麼，請回到基礎並評估您如何細分您的廣告系列和成功的廣告系列的標記。
為了幫助了解您的電子郵件活動的執行情況，Twilio SendGrid對統計數據進行了很好的概述，其中提供了有關如何使用您的電子郵件的詳細信息。 請隨時聯繫我們的支持團隊或查看類別文檔文章，了解有關為您的電子郵件項目設置這些功能的任何其他問題。