超越文本：探索ChatGPT的新功能及其商業應用

沒有回頭路：人工智慧現在已成為我們現實中不可或缺的一部分，企業正在充分利用其潛力。

根據福布斯顧問的一項調查，企業目前正在使用或計劃使用人工智慧主要用於客戶服務和網路安全。

然而，即使是內容製作和招募等主觀活動也已在人工智慧的頂級用途清單中找到了自己的位置。

十年前你能想像這一點嗎？ 我當然不會。

另一件我沒想到的事情是與 ChatGPT 這樣的語言模型進行日常互動。

儘管它有缺陷和偏見，但我一直對它以一種真正有用且人性化的方式組織資訊的能力感到驚訝。

現在，OpenAI 宣布了 ChatGPT 的新功能，讓我們可以使用語音和圖像與其進行互動。 這讓我想知道：未來還會帶來哪些額外的可能性？

ChatGPT 的語音功能

您是否對 ChatGPT 進行語音對話的想法感到有點驚訝？

也許您已經習慣了像 Alexa 這樣的虛擬助手，與機器交談似乎不再那麼奇怪了。 當我讀到 ChatGPT 的語音對話時，這正是我想到的。

不過，當我聽了OpenAI網站上提供的一些樣本時，確實給我一種毛骨悚然的感覺。

這並不是因為我不習慣與機器聊天，而是因為 ChatGPT 實際上可以根據用戶所說的內容編寫引人入勝的故事，甚至聽起來就像我床邊的簡阿姨一樣。

這讓我想起了電影《她》中西奧多和操作系統薩曼莎之間有趣的關係。 難道人們開始愛上ChatGPT了嗎？ 只是在開玩笑。 或者我是？

那麼風險呢？

OpenAI 似乎很清楚與 ChatGPT 語音功能相關的潛在風險（例如假冒），並且他們保證已採取措施解決這些問題。

目前，他們將該技術的使用僅限於語音聊天，並與真實的配音演員合作進行開發。 然後，用戶可以從五個語音選項中進行選擇。

然而，這引發了人們的疑問，這些措施是否足以減輕風險，特別是在考慮 Spotify 的試點語音翻譯功能時。

此功能模仿播客的聲音，將其內容翻譯成其他語言，同時保留其原始聲音。 那有多強大（而且危險）？

值得注意的是，可用於惡意目的的語音複製工具已經存在，而且這個問題並不是 ChatGPT 獨有的。

ChatGPT 的影像功能

您知道什麼時候很難用語言表達某些內容，而且您必須向某人展示圖片或圖畫來傳達您的意思嗎？ 那麼，ChatGPT 也可以幫助您應對這些情況。

現在您可以上傳一張圖片，例如您的IKEA家具，然後上傳另一張工具箱的圖片並詢問如何組裝它。

您甚至可以在圖片上繪圖以突出顯示某些部分以解決更具體的問題！ 很酷，對吧？

您將收到一份詳細的逐步指南，指導您如何使用自己的工具組裝您一直想要的 6 抽屜櫃。

或者，它可能只是說，「這是宜家家具，傻瓜，沒有比這更容易的了！」。 開個玩笑，ChatGPT 很有耐心，會幫助你解決任何問題（作為一台沒有感情的機器的好處）。

您甚至可以為您的行李拍張照片，詢問您在 10 天的夏威夷之旅中還應該攜帶哪些物品，它會提供有用的建議。

那麼風險呢？

當我讀到這個新的 ChatGPT 功能時，我首先關心的是人們圖片的上傳。

想像一下，如果允許這樣做，犯罪分子就會開始使用圖片來詢問諸如「她是誰？」之類的問題。 或“我在哪裡可以找到她？”

儘管現在有用於圖像搜尋的谷歌鏡頭，但它無法定位某人的位置或獲取非常個人的信息。

OpenAI 保證其影像功能也是有限的，不會讓任何人面臨風險。 你相信嗎？

我不知道，我是一隻膽怯的貓，不會上傳我的街道、公寓內部或任何對我重要的人的照片。 像這樣的技術的成果已經可見，安全總比後悔好。

ChatGPT新功能的商業應用

我提供了 ChatGPT 供個人使用的新語音和圖像功能的範例，但是一些商業應用程式呢？

讓我們探討在商業環境中利用這些功能的三種潛在方式。

提高客戶參與度

您可能遇到過一些商店，您可以在其中上傳自己的照片並接收服裝或化妝建議。 雖然它們並不是全新的，但它們對於客戶體驗和品牌認知是革命性的。

ChatGPT 正在走類似的道路，徹底改變企業與客戶的互動方式。

想像一下，能夠發送獨特損壞產品的照片並接收有關如何修復它的分步說明，而無需等待技術人員上門。

這不僅節省了時間，還創造了非常積極的客戶體驗。

促進可近性和包容性

OpenAI 似乎對與 Be My Eyes 的合作以及它如何為視力障礙人士帶來真正的改變感到非常自豪。

此前，盲人和低視力人士使用該應用程式聯繫為他們提供視覺幫助的志工。 現在，借助 Be My AI（Be My Eyes 的 AI 助手，由 GPT-4 提供支援），他們只需拍攝一張照片即可立即收到詳細描述。

但你可能想知道，“志工們怎麼了？” 好吧，如果用戶需要額外的描述幫助或只是喜歡人性化，它們仍然存在。

此次合作體現了人工智慧讓世界對每個人都更加包容的潛力。 這不僅與技術有關，而且與技術有關。 這是為了創造一個更平易近人、更有同理心的社會。

圍繞人工智慧在增強可訪問性方面的作用的討論是有希望的，雖然這不是本文的主要焦點，但我鼓勵每個人進一步探索這個主題。

創建內容並推廣產品

在說故事和行銷方面，語音的加入帶來了全新的維度。

想像用迷人的聲音講述您的品牌故事或傳達複雜的產品細節。 它有可能為您的觀眾創造更具吸引力和難忘的體驗。

現在，我們來談談ChatGPT的新影像功能。 它也可以成為製作引人入勝的故事和產生促銷創意的寶貴資產。

考慮以下場景：如果您的企業從事零售業，您可以拍攝產品發布的照片​​，並要求 ChatGPT 製作引人入勝的社交媒體貼文來宣傳它，甚至為宣傳影片產生引人入勝的腳本。

在內容創作領域，Rock Content 的 WriterAccess 等平台已經開始將人工智慧功能整合到其工具包中。 我相信 ChatGPT 的新影像和語音功能不會落後。

重要的是要記住，沒有必要擔心人工智慧會取代人類，正如我們在部落格中多次討論的那樣。 相反，重點應該放在發現人類和人工智慧如何協同工作以提高創造力和生產力。

最後的評論

很明顯，無論您是個人使用還是企業使用，ChatGPT 的新功能都有可能改變遊戲規則。 然而，負責任的使用指南不僅是法律要求，也是道德要求。

這包括獲得適當的同意、保護資料以及對如何使用語音和影像保持透明。

在人工智慧應用程式中優先考慮用戶隱私和道德的企業與客戶建立了信任，這在當今數據驅動的世界中是無價的。

截至目前，ChatGPT 的最新語音和圖像功能是那些付費用戶所獨有的。 但猜猜怎麼了？ 普通人可能很快就會免費獲得樣品。

渴望嘗試嗎？ 我是。