人工智能內容製作的 CMO 指南

人工智能 (AI) 以各種形式存在。 然而，大多數人將 AI 與內容創作甚至藝術品複製聯繫在一起。

首席營銷官 (CMO) 需要了解什麼是 AI 以及如何使用該技術推進他們的數字營銷活動。

清楚地了解利用 AI 技術進行內容創建的局限性、優勢和劣勢至關重要，尤其是在營銷策略中實施更高效、更具成本效益的解決方案方面。

這份 AI 內容製作 CMO 指南將幫助您了解最新的 AI 發展，這樣您就可以更好地在營銷活動中使用它。

什麼是人工智能？

如果您是一位在內容製作領域經驗不足的新 CMO，您可能需要更好地了解 AI 作家的工作以及它們如何影響營銷趨勢。

ChatGPT 等 AI 內容編寫者可以在幾秒鐘內創建書面內容。

這些聊天機器人被輸入了數據，可以讓它們學習人類語言、模仿語氣，並從互聯網的各個角落收集信息。

甚至谷歌也推出了聊天機器人 Bard，它密切監控人類語言以模仿它。

然而，CMO 必須明白，AI 不僅對內容創作有用。 它可以有多種用途，其中一些最受歡迎的用途包括以下用途。

人工智能聊天

您是否曾經訪問過網站並看到聊天框徘徊在著陸頁或主頁的一角？

對於不提供 24/7 客戶服務但仍希望為客戶提供某些服務的企業來說，聊天框非常方便。

如今，許多企業利用具有成本效益的人工智能聊天機器人，它們可以提供類似於人類客戶代表的指導。

銷售中的人工智能

各種規模的企業越來越多地在銷售過程中使用人工智能。

從潛在客戶生成和個性化到預測分析和自動電子郵件，人工智能可以幫助識別潛在客戶並為他們提供購買所需的正確信息。

AI 甚至可以幫助您制定定位策略、定制廣告以滿足不同買家的興趣，並提供有關您的廣告系列效果的實時反饋或見解。

搜索引擎優化中的人工智能

搜索引擎優化 (SEO) 是任何企業在線贏得客戶的最重要方面之一。

SEO 允許您優化內容並在搜索引擎結果排名上表現更好，讓更多客戶找到您的業務。

但是您是否知道許多 SEO 程序使用 AI 的強大功能來在線掃描現有內容以查找關鍵字及其顯著性？

像 Surfer SEO 這樣的程序可以說是當今使用最廣泛和最受信任的 SEO 工具之一，它使用 AI 來幫助企業獲得更好、更準確的 SEO 工作數據。

AI 談話要點

CMO 還可以使用 AI 來創建內容，例如談話要點、大綱、談話摘要和範圍廣泛的其他資源，以幫助他們的營銷團隊。

AI 可以自動生成談話要點，讓您的團隊成員了解該做什麼或說什麼來吸引客戶，隨時了解最新趨勢，並在競爭中保持優勢。

你今天使用的任何軟件，從電子郵件生成器到語法檢查器，可能已經使用人工智能來幫助你改進你創建的內容。 為什麼 AI 聊天機器人突然面臨博客和圖像內容創建的強烈反對？

人工智能、內容創建和谷歌的算法

CMO 需要區分用於傳統功能（如上文所列）的數字營銷的 AI 和用於新內容創建的 AI，以了解 AI 內容營銷的主要問題。

兩者都同樣有益嗎？ 一個比另一個更糟嗎？

編寫內容的人工智能

首先，了解不同的 AI 聊天程序如何工作以及它們的功能很重要。

AI 聊天程序使用人工智能來讀取和分析現有內容，然後根據這些發現生成新內容。

他們還使用自然語言處理 (NLP) 工具使書面內容看起來像是來自人類而不是機器人。

例如，CMO 應該指導他們的內容團隊明智地使用人工智能，以節省可用於研究和策劃文章的時間。

當今一些最流行的 AI 聊天機器人包括：

• 聊天GPT
• 碧玉
• 必應聊天
• 查特尼克

雖然這些聊天機器人對營銷人員和內容創作者來說似乎很方便，但它們只能部分完成內容創作者的工作。

當這些聊天機器人創建內容時，它們會模仿人類語言。

結果是某種虛假的語氣，充滿了機器人語言，有時甚至是整個草稿中的重複措辭，使得它很容易與人類書寫的內容區分開來。

雖然這種類型的內容可能非常適合快速製作出許多低質量的文章並為您的博客打下堅實的基礎，但它無助於您在讀者和客戶之間建立信任。

谷歌的算法

谷歌的算法非常複雜，以至於它們可以輕鬆檢測到 AI 聊天機器人何時編寫了作品。

請記住，谷歌的代表曾表示，隨著人工智能的增加，他們將跟上這些適應性強的聊天機器人的步伐，以區分機器人和人類生成的內容。

作為 CMO，了解如何防止 AI 生成的內容落入垃圾郵件領域並仍然能夠利用 AI 的效率和創造力來實現公司的成功至關重要。

可能的負面結果

如果 Google 在您的網站上發現人工智能生成的內容，這意味著什麼？

雖然有些人可能認為，如果發現他們使用 AI 創建內容，這將自動意味著 Google 會發出警告，甚至會關閉他們的網站並降低其排名，但事實要復雜一些。

谷歌的垃圾郵件政策指出，適當和負責任地使用人工智能自動化並不一定違反他們的指導方針。

但是，創建對觀眾無用的關鍵字填充內容片段並嘗試玩弄系統可能會危及您的網站出現在 SERP 中的機會。

處罰會影響您對特定網頁的搜索排名，或者它們可能會完全影響您的網站。

人工智能悖論

即使將 AI 用於聽起來不好聽、重複且事實不正確的文章會帶來不利影響，內容創建者和 CMO 仍然湧向 AI 聊天機器人來創建內容。

大約 37% 的企業正在使用人工智能，從而使生產力提高了 40%。 為什麼？

這與 AI 悖論有關，這是使用 AI 進行內容創建的結果。

就其本質而言，人工智能已經使內容創作成為一種商品，這意味著人們願意為快速高效地完成內容片段付費。

快速製作內容有助於企業實現其內容製作目標。 然而，當涉及到這些聊天機器人的實際輸出時，這也導致了質量方面的逐底競爭。

結果是人工生成的內容現在變得非常有價值，一些公司選擇只使用人工生成的內容而不是人工智能機器人，並為這些內容支付高價。

WriterAccess 等網站現在具有包括 AI 檢查器在內的功能，以確保所有書面內容都是 100% 人工生成的和真實的，讓使用該服務的人高枕無憂。

在內容創建中實現 AI 使用

人工智能是革命性的，作為 CMO，你必須知道如何使用它來製作內容。

您的團隊幾乎可以在眨眼間完成博客文章、電子書和其他數字營銷活動。

然而，因為你不能僅僅依靠人工智能來製作你可以發布的高質量內容，最重要的是要有人類專家來確保所有書面內容都是事實正確和邏輯連貫的。

您還需要確保您的團隊了解 AI 使用的局限性，並努力糾正任何錯誤、重複的措辭和整體機器人語氣，這些可能是 AI 使用的關鍵失敗。

只要您的內容可以幫助您的客戶找到答案並提供準確的信息，您就可以順利地走向業務成功。

在 Rock Content，我們了解到人類創造力與人工智能相結合的力量。 我們邀請您加入這場人工智能革命！