公司品牌重塑是好主意嗎?

已發表: 2023-09-06

品牌重塑。 這個術語經常讓行銷人員和企業主感到不寒而慄。 但公司重塑品牌總是個壞主意嗎? 他們能做出正確的決定嗎?

在這篇文章中,我們將探討公司品牌重塑是個好主意還是災難。 從 Facebook 向 Meta 的轉型,到有線電視巨頭的品牌重塑,我們將探討有效和無效的品牌重塑。

亞尼夫·馬斯傑迪
Nextiva 首席行銷長

他們的專業知識幫助 Nextiva 發展其品牌和整體業務

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為什麼品牌重塑可能有風險

品牌重塑可能是一場棘手的遊戲,尤其是當您已經建立了一個強大的、知名的品牌時。 但出於某種原因,許多決策者被將業務願景轉變為新鮮事物的想法所吸引。

在某些情況下,這可能是一件有益的事情,但通常必須有一個很好的理由。 如果一家公司因為領導層不斷變化的突發奇想而重塑自己的品牌,這可能不是一個好主意。

您的品牌是一個圖標。 人們就是這樣逐漸了解您的業務的。 當您過於頻繁地更改它(或根本不更改)時,人們將不可避免地感到困惑,因為他們很難理解為什麼他們從您的企業收到的電子郵件現在以不同的名稱顯示在收件匣中。

對於潛在的品牌重塑,您應該考慮的第一個問題是:

您想透過品牌重塑來實現什麼目標?

如果您的品牌具有積極的勢頭,那麼您的目標應該是全力以赴實施現有的品牌策略,而不是讓您的受眾從內到外了解您的品牌。

當我們談論公司品牌重塑時,我們真正關注的是那些將其整個身份從一種事物轉變為另一種事物的公司。 以 Facebook 為例——它將整個名稱和徽標從「Facebook」更改為「Meta」:

圖4

看起來完全不同,對吧? 如果您不了解更多信息,您可能永遠不會想到 Meta 和 Facebook 應該是同一家公司。

雖然他們的目標是冒險進入虛擬世界,但這給用戶和企業帶來了困惑。

教訓在這裡? 如果流行品牌的名稱與受眾的需求不符,請勿更改。 在這種情況下,虛擬宇宙並沒有像 Facebook 所希望的那樣受到人們的強烈歡迎。

最近的一個例子可能會出現在你的新聞提要中,那就是 Twitter 更名為 X:

圖片1

還記得我們所說的品牌決策者毫無根據的改變嗎? 這就是伊隆馬斯克異想天開的判斷給他自己的公司帶來了麻煩,可能導致數十億美元的品牌價值損失。

但為什麼? 因為 Twitter 是一個家喻戶曉的名字。 我們創建了動詞來描述 Twitter 上的發文。 該品牌鞏固了自己作為世界頂級社交媒體平台之一的地位,在其生命週期內吸引了數億用戶。

透過這兩個巨大的例子,我們進入了下一個要點。

標誌設計的改變可以是巨大的

名義上的標誌設計變化很少有那麼顛覆。

如果您渴望改造品牌的外觀,那麼主題的迭代可能是您的最佳選擇。 這通常是讓您的品牌適應每 5-10 年左右出現和消失的流行圖形風格的最佳方式。

蘋果

蘋果的標誌隨著時間的推移而演變,但保留了其公司名稱,以確保消費者的熟悉度:

Apple 標誌從 1976 年到 2017 年的更名

請注意每個版本的 Apple 標誌的核心主題是如何呈現的。 他們每個人都有自己的主題,代表他們所處的時代。

事實上,蘋果的品牌重塑做得非常好,以至於許多其他品牌也效仿了類似的做法,採用更傾斜的外觀,然後最終回歸到更扁平的設計。 我們看到微軟在 Windows 7 到 Windows 8 中模仿了這一點。

鬆弛

然後是 Slack,它在 2019 年重新設計了標誌設計,選擇了更風格化、專有的外觀,這將為品牌形象注入新的活力。

圖3

請注意他們如何保留舊徽標中包含的核心元素。 當然,他們這樣做並沒有觸及公司的名稱。 這是一個品牌在沒有嚴重偏離其根源的情況下實現美學變革的一個很好的例子。

品牌重塑何時發揮作用

到目前為止,這篇文章可能讓人感覺非常片面,但以下是您可以並且應該考慮對整個公司進行品牌重塑的一些原因。

您的產品或服務已發生變化

如果隨著時間的推移,你的品牌的核心能力已經發展並促使你尋求替代的收入方式,那麼它可能會讓位於總品牌 180。

特別是如果您的品牌附加了限定詞,例如“Greg's Roofing Co.”,如果該公司開始提供屋頂以外的服務,那麼稍後重新命名可能是有意義的。 在很多情況下,這就是公司升級為母公司的方式,創建專注於一種產品或服務的子公司分支機構。

負面品牌聯想

沒有人希望這是他們重塑品牌的原因,但儘管如此,這是放棄舊品牌名稱並重新開始的正當理由。

如果您的品牌因服務或產品不佳而產生負面含義,那麼品牌重塑可以幫助您擺脫這種包袱並獲得新的正面吸引力。 以這種方式進行公司品牌重塑也可以向以前不滿意的客戶表達您正在留出改進空間,以糾正您過去可能犯的任何錯誤。

適應不斷變化的價值觀

這更多的是個案情況,但如果您的品牌不再與不斷變化的消費者價值觀產生共鳴,品牌重塑可以幫助您保持相關性並留住可能尋求不同產品的老客戶。

成功品牌重塑的例子

蘋果公司的品牌重塑方法提供了寶貴的教訓。 當他們推出擴增實境耳機 Vision Pro 時,他們並沒有透過談論人工智慧或虛擬宇宙來使事情變得複雜。 相反,他們保持簡單,了解他們的目標受眾。

品牌重塑往往會讓事情變得複雜,但蘋果專注於簡化以提供無縫的客戶體驗。

讓我們來看看一些成功的品牌重塑,它們不僅改變了名稱,也改變了觀念:

  • 巴塔哥尼亞齒魚到智利鱸魚:齒魚聽起來不令人胃口大開,但智利鱸魚卻很開胃。 有時,名稱變更可能會改變消費者對您產品的看法。
  • 從仿皮到純素皮革:這與其說是公司的品牌重塑,不如說是重新定義了一種材料,數十家公司隨後將這種材料用作以更具吸引力的方式推銷其無殘忍皮革替代品的方式。 Pleather 成為“純素皮革”,以符合客戶對購買純素皮革產品的高度重視。
  • Charter 到 Spectrum:還記得 Charter 變成 Spectrum 的時間嗎? Charter 的服務聲譽不佳,品牌重塑是完美的解決方案。 它不僅改變了公眾的看法,而且使它看起來像是一個令人興奮的新產品。 有時,您所需要的只是一個新的開始,尤其是當您的品牌形象嚴重受損時。

關於公司品牌重塑的總結:你該這麼做嗎?

從理論上講,品牌重塑可能是一個有趣的想法。 如果執行得當,它甚至可以增加新鮮感。 但對於徹底的品牌重塑來說,現實很少像幻想那樣浪漫。 它們可能會引發一系列併發症,造成的麻煩比解決的麻煩還要多。

當然,它們可能會給你帶來你渴望的節奏變化,但全面的業務重塑是一個嚴肅的選擇,應該保留給最值得的場景,例如產品轉移或公關原因。

除此之外,投資您已經建立的資產,並更專注於如何更好地建立您的品牌。

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