每個社交媒體營銷人員的完整待辦事項清單
已發表: 2017-12-23在喧囂的社交媒體世界中,必須為每個社交媒體營銷人員提供一份完整的待辦事項清單。 重要的是要繪製出要關注的內容、時間以及如何進行。 我們將提供一些技巧來幫助您完成最重要的社交媒體任務。 根據您認為適合您的工作方式、社交媒體平台和您目前從事的行業,選擇適合您的那些。
每個社交媒體營銷人員的完整待辦事項清單適用於您是否仍在學習繩索,或者希望您的工作更有條理。 我們列出了您可以處理的建議的每日、每周和每月活動。 之後是一些幫助您進行社交媒體營銷管理的一般關鍵點
#1 每日待辦事項清單:
日常任務構成了您的大部分工作,因此是每個社交營銷人員的第一個完整的待辦事項清單。 使用所需的所有信息登錄您的帳戶,甚至將這些信息自動保存在您的設備上以節省登錄時間。查看通知以獲取新消息、評論和對您的交互的回复。 社交媒體已成為您的客戶聯繫您的便捷方式,及時回复讓他們感到受到重視並得到很好的照顧。
當您瀏覽通知時,待辦事項列表中的另一個重要點是回复它們,尤其是負面評論,以幫助盡快解決問題和疑慮。 使用社交媒體監控工具來觀察和回复提及您品牌的評論或討論。 還與那些倡導您的品牌的人進行互動,以擴大您在社交媒體上的營銷。
參與度在您的日常待辦事項清單中至關重要,其中包括直接與您當前的幾個客戶互動以加強您的關係。 您還應該投資於潛在客戶,以建立他們對您和您的品牌的信任。 您甚至應該查看您所在行業的最新趨勢,以了解您可以應用或適應您的名字的最新趨勢。 在您的社交媒體帳戶上發佈內容,但要確保這些內容足夠有趣和相關,以便他們花時間分享。
使用社交媒體自動化安排您的帖子是您可以考慮作為日常社交媒體營銷人員實踐的一部分。 它會讓您有時間在博客文章或您的網站上工作,您可能希望將您的關注者和粉絲定向到這些地方。 從長遠來看,跟踪您的分析也可以幫助您了解營銷策略的點擊或失敗。
#2 每週待辦事項清單:
作為社交媒體營銷人員清單的一部分,應該考慮每週做一些事情。 擴展和發展您的網絡,以吸引您所在行業的有影響力的人物並與之建立關係。 尋求他們的建議,分享經驗和故事,並讓他們參與您的在線對話。 您還可以在即將發布的帖子中展示它們,並且它們會根據您的關係做出積極的回應。 很快,您可能會成為您所在行業的人們所仰慕的人。
每週待辦事項清單的一部分還包括與其他品牌和影響者進行品牌和產品營銷。 與您所在行業的專家一樣,請留意那些您可以在未來項目中與之合作的人。 您還可以跳出框框思考,通過與意想不到的有趣品牌合作,將您的品牌介紹給另一種類型的市場。 網絡對於社交媒體營銷人員來說是一項強大的資產,與其他產品合作可以加強整個社交媒體營銷領域的發展。
定期進行評估和評估是認真的營銷人員待辦事項清單的另一部分。 與團隊合作時,對評論、建議甚至暴力反應持開放態度,以整體提升您的品牌。 它還賦予他們權力,因為他們被視為您品牌的重要貢獻者,而不僅僅是任務執行者。 您還可以利用員工授權作為營銷公司員工關係以及品牌文化的一種方式。
評估您當前的粉絲群和關注度是每個社交媒體營銷人員每週待辦事項清單的一部分。 社交媒體本身非常活躍,因此用戶不斷接觸到新的和令人興奮的內容。 更好地了解您的粉絲群的構成,並了解這些人口統計數據是否符合您作為品牌的目標。 您可以對營銷策略進行必要的調整以增加這一點,或者也可以擴展到其他人口統計數據。
#3 每月待辦事項清單:
每個社交媒體營銷人員清單中的每月任務主要是評估。 您可以使用 30 天的數據和信息來決定維護某些策略,並調整所需的策略,以幫助您將日常任務與品牌目標保持一致。 儘管有許多因素會影響您的社交媒體營銷統計數據,但它可以讓您和您的同事專注於您需要做的事情。
預先確定關鍵績效指標並每月評估這些指標是每個社交媒體營銷人員應該添加到他們的待辦事項列表中的其他重要任務。 您收集的數據量足以確定您的品牌和產品在響應您的社交媒體營銷策略時的表現。 確定您獲得的互動次數(包括關注者數量和展示次數)是否與您為當月設定的目標一致。
每月待辦事項清單的另一部分是評估您的團隊。 檢查您團隊的每個部分是否一直在執行並滿足單獨設定的所需目標,以影響團隊並因此影響品牌。 檢查每個人的表現並決定他們對團隊的影響。 如果在評估後您認為需要將任務委派給其他人員,您可以盡快進行必要的調整。
社交媒體營銷經理的每月待辦事項清單還涉及調整每月品牌目標。 在提出這些建議時,請記住您的整體品牌目標,以幫助您與品牌標識保持一致。 如果您能夠達到甚至超過當月的目標,請設置更高的標準。 如果沒有,請考慮品牌運營中的所有要點,找出下個月需要改進的地方。
#4 一般關鍵點
作為社交媒體營銷人員,擁有一套明確的公司目標,甚至是願景和使命對於您的每日、每周和每月清單至關重要。 這些可以幫助您指導您應該為您的品牌、您的產品、您的團隊、您的追隨者、您的行業以及您作為營銷人員實現的目標。 這有助於每個人即使在挑戰和考驗中也能保持專注。 儘管您必須做出不可避免的調整,但您仍然關注獎品。
另一個關鍵點是始終關注您的競爭。 您可以利用專門為此設計的社交媒體工具來了解比賽的動向。 這是一種隨著行業趨勢和發展而更新的方式。 當您發現哪種類型的帖子和內容獲得最多的參與時,這對於吸引您自己的品牌的追隨者也很重要。
售後服務是您的待辦事項清單的重要組成部分,因為您的客戶已經體驗過您的產品或服務。 他們投資了他們的錢,因為他們相信這是值得他們支付的金額。 您應該為他們提供盡可能愉快的體驗,通過對詢問、投訴,甚至是積極的反饋做出迅速回應,以幫助建立您的信譽和他們對您品牌的信任。
但不要忘記享受工作的樂趣。 在創建和交付您的內容以吸引動態的社交媒體受眾時盡可能發揮創意。 有許多方法可以將您的信息傳遞給您當前和潛在的關注者,您甚至可以將幾種方法結合起來使其更有趣。 您的內容應該以最有可能被分享的方式呈現,以便對您的受眾產生最大的營銷影響。
把它包起來
這份針對社交媒體營銷人員的完整待辦事項清單是您可以用來幫助您管理營銷策略的指南。 請記住,在營銷方面,您必須制定明確的策略:從每日到每月。 您還可以根據您的管理風格修改管理時間範圍。
擁有社交媒體清單將幫助您系統地實現目標。 它還會創造一種秩序感,尤其是當外部因素(尤其是用戶參與度)影響您的整體表現時。 設計一個適合您的系統,以確保您充分利用投入工作的時間和精力。