2018 年如何有效開展消費者、競爭對手和搜索引擎關鍵詞研究

“使您的公司與競爭對手區分開來的最有意義的方式，使您與人群保持距離的最佳方式是出色地處理信息。 你如何收集、管理和使用信息將決定你的輸贏。” - 比爾蓋茨

談到在競爭中保持領先，有很多因素需要考慮，你可以採取很多策略，還有很多可以用來保持新鮮、現代和領先的技術。 但是，沒有比消費者、競爭對手和搜索引擎關鍵字研究更被低估的了。

知識就是力量——你在學習了一個長學期的反烏托邦文學後，在高中英語課上學到了這一點。 知識是關鍵。 它可以改變我們思考、行動和運作的方式。 它可以提供我們以前從未知道的見解，並闡明我們從未想過可能的思想途徑。

你可以用知識和信息做很多事情。 當涉及到加強您的業務遊戲時，信息對決策過程至關重要。

您需要有關客戶的信息以更好地了解他們想要什麼以及他們想要什麼。 您需要有關您的競爭對手的信息，以了解他們做對了什麼，他們做錯了什麼，以及如何從他們的行為中學習以更好地發揮自己的作用。

您可以從通過消費者和競爭對手研究收集的信息中得出許多結論。 通過調查、公共數據收集、社交聆聽和其他技術，您可以收集大量的數字和數據，可以更好地幫助您了解您的競爭格局和目標受眾。

同樣，搜索引擎關鍵字研究是一種強大的工具，不僅可以了解您的受眾，還可以了解您的受眾如何與您的內容互動以及他們首先與內容互動的位置。

61%的營銷人員將改進 SEO 列為他們的主要入站營銷目標。

這意味著關鍵字研究是必須的，了解它是什麼以及如何執行它可以使您的品牌更接近於更具凝聚力和全面的營銷策略。

如今，幾乎所有事情都從 Google 搜索開始，執行此關鍵字研究可以幫助您從第 12 頁的排名上升到第 1 頁——因為說真的，您最後一次超過搜索結果的第二頁是什麼時候？

但在我們深入探討您如何進行這項研究以及它為您的業務帶來的驚人好處之前，首先了解這項市場研究是什麼很重要。 進行消費者、競爭對手和搜索引擎關鍵詞研究究竟意味著什麼？

什麼是消費者和競爭對手研究？

消費者研究是市場研究的一個方面，品牌和組織開始著手了解有關消費者購買行為的更多信息。 這項研究的目標是了解受眾偏好——他們購買的動機是什麼，他們最有可能在何時何地購買，以及他們的整個受眾是誰。

這項以消費者為中心的研究在宏觀和特定範圍內深入研究受眾的人口統計、偏好、喜歡、不喜歡和行為。

研究可以通過多種方式進行，包括通過調查、電話諮詢、訪談和已有的人口統計數據。

競爭對手研究是跟踪專業和競爭格局的過程，讓企業了解他們的競爭是如何進行的，以及他們可以做些什麼來繼續取得成功。

這項研究可幫助企業製定一套最佳實踐，使他們能夠更好地了解和定位受眾，並通過從競爭和市場本身中學習來教他們避免什麼。

這項研究可以通過調查、檢查公共記錄、社交媒體分析、銷售電話以及檢查社區資源和使用他們的產品來進行。

這項研究可以幫助您對您的業務進行 SWOT 分析，確定您的優勢和劣勢，並確定您的品牌面臨的機遇和威脅。

進行消費者和競爭對手研究的好處

1. 促進與潛在受眾更順暢的溝通

當您對消費者和競爭對手進行市場研究時，您正在收集有價值的數據和分析，這些數據和分析不僅可以幫助您交付營銷材料，還可以幫助您交付書面內容、社交媒體和產品本身。

通過花時間研究您的競爭環境和受眾的人口統計數據，您正在了解是什麼讓您的利基市場發揮作用。 您正在了解並更好地評估受眾的需求。 您可能會創造出令人驚嘆的產品，但如果您不知道如何用它來吸引消費者，那麼這並不重要。

市場研究可以告訴您他們的確切位置、他們正在聽什麼音樂、他們關注哪些社交媒體以及他們過去的品牌歷史，從而幫助您更好地吸引受眾。

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2. 幫助識別市場機會

當您進行這種廣泛的、跨渠道的市場研究時，您會發現各種各樣的事情——其中之一就是您所在行業的未來機會和趨勢。

您可以分析消費者行為並跟踪您的競爭軌跡，以了解他們的目標和舉措正在朝著什麼方向轉變。 這樣您就可以更好地了解接下來應該利用哪些機會。

如果您正在努力改進或創造產品，這項研究可以讓您了解它是否是當前市場真正想要或需要的東西。 這使您可以在產品上市之前進行調整和修改。

您希望能夠利用所有機會——容易識別的機會和更大、模糊但吉祥的機會。 這將使您成為您所在領域的行業領導者，並將消費者吸引到您而不是其他人。

3. 有助於避免冒險舉動

也許您正計劃推出一條新產品線，或者您正在考慮在特定地點開設辦公室或店面——對您的消費者和競爭對手進行徹底研究，可以揭示這些舉措是否有益或對您的業務有害。

你不想做出決定並讓它失敗。 市場研究可以在一定程度上最大限度地降低這些風險，以確保您只前進而不是倒退。

它不僅可以通過提供有關可能飽和的市場和消費者興趣減弱的反饋來幫助您避免做出錯誤的商業決策，而且還可以揭示您的競爭對手過去採取的行動。

你也可以從別人的錯誤中吸取教訓，你應該這樣做。 注意他們運行的活動、他們添加的產品功能和他們放在一起的事件。 如果它們不起作用，您可以更好地了解如何在未來有效地運行它們，或者完全避免它們。

4. 協助制定具體的商業計劃

在商業中，就像在大多數事情中一樣，妥協是必不可少的。 每個人都會對如何前進、哪些功能將成為下一件大事以及遵循哪些趨勢有不同的看法。

這項研究為您和您的同事提供了冷硬數據來支持您的決定——無論是確定廣告預算、選擇舉辦發布會的地點、產品定價多高等等。

因此，達成妥協並輕鬆實現業務和營銷方面的最終目標會容易得多。 這項研究 - 基於您和您的競爭對手過去的銷售情況、未來預測趨勢和買家行為，可以幫助您以最少的麻煩獲得最大的利潤。

5.詳細競爭格局

特別是通過進行競爭對手研究，您可以更好地了解您的競爭對手是誰，如果您還不知道的話。 通過調查、電子郵件和公共數據搜索進行的研究可以闡明您的受眾如何與其他品牌互動以及這對您意味著什麼。

如果您想在自己的行業中找到立足點或在社交媒體上尋找自己的聲音，那麼關注競爭是開始了解受眾已經與之互動的好地方。

從這些信息中，您可以獲得客戶想要什麼以及如何將自己與競爭對手區分開來的基準。

這些數據還可以告訴您與其他人相比，您在市場上的位置。 它可以揭示您的聲譽、街上比賽的聲譽以及世界另一端的比賽。

如何進行消費者和競爭對手研究

1. 搜索公共記錄和公共數據庫

公共數據庫和公共記錄是一個很好的免費受眾信息來源。 研究、案例研究和公司記錄是一個令人興奮的地方，可以開始考慮您可以從中挖掘出的大量信息。

使用這些研究途徑通常比通過訪談和一對一外展進行初步研究耗時更少，但這也意味著收集的數據不一定適合作為品牌或企業的您。

然而，它仍然是重要的信息。 它可以為您提供人口統計信息，以更好地了解您的消費者在哪里以及他們正在尋找什麼。 它可以告訴您歷史或其他公司的歷史以及人們如何與他們互動。 它可以闡明過去幫助或傷害公司的營銷計劃或產品發布計劃或工具。

這些數據很豐富，是了解您的立場的好起點。

2. 社交聆聽

社交聆聽已成為分析和理解受眾和競爭的越來越流行的技術。

社交聆聽本質上是聆聽並掌握社交媒體上圍繞某些主題、想法和品牌發生的對話。 如果您想知道人們對您的評價，在 Twitter、Facebook 和其他社交媒體平台上查看這些社區可以讓您了解您做對了什麼，做錯了什麼。

96%談論您的品牌的人並沒有關注您。

因此，監控您的受眾、他們使用的主題標籤、他們提供的信息以及他們正在尋找的內容非常重要。

你必須做一些窺探，以確保你給了觀眾他們想要的東西。

同樣，做一些有競爭力的社交媒體分析可以告訴你競爭對手的社交聲音如何與你的不同。 你們提供類似的內容嗎？ 你有類似的說話語氣嗎？ 你發同樣的數量嗎？ 這項研究和營銷分析可以幫助您發現在社交媒體上更好地接觸受眾的新方法。

3. 面試和冷呼叫

從客戶那裡獲取數據的最有效方法之一是拿起電話並撥打電話。

這可能會花費您一些時間，您可能會因此而感到沮喪，但這是從源頭獲取數據和反饋的最佳方式之一。

在準備面試或電話諮詢時，您應該牢記關鍵問題。 你想對你想知道什麼、你想要清楚什麼以及你可以改進什麼有一個大致的願景。 當您開始致電客戶尋求直接反饋時，請記住以下問題。

• 他們是誰，他們來自哪裡？
• 他們對您的產品或市場本身有何不滿？
• 作為一個品牌，他們想要你做什麼？
• 他們如何看待您與競爭對手的競爭？
• 他們喜歡您和您的品牌的哪些方面？

這些開放式問題是開啟對話並獲得有關如何成長和適應未來的新見解的絕佳跳板。 它們還留出了很大的空間，可以將對話帶入各種不同的方向，讓您可以收集有價值的有機數據。

4. 調查和問卷

調查和問卷是另一種從觀眾那裡獲得反饋的非常有趣的方式。 這種方法有一些缺點，其中人們可能不傾向於自己回答問題。 在這些情況下，提供禮品卡等獎勵是獲得回應的好方法。

這些數據收集途徑非常適合獲得特定問題的具體答案，這些問題涉及客戶對您的看法、他們對競爭的看法、他們是誰、他們來自哪里以及他們在您的業務中的投資情況。

混合你提出的問題類型很重要——問開放式問題和是/否問題。 開放式問題為您提供更深入的見解，並在您和您的客戶之間建立更多的個人聯繫。 是/否問題可以讓您對沒有解釋餘地的尖銳問題提供具體和直接的答案。

通過調查，您可以發現用戶對您的商品和服務以及您的數字形象存在的問題。 這些類型的快速、強大和有影響力的信息收集工具可以讓您輕鬆找到您的品牌在競爭環境中所處的位置以及您應該從哪裡開始。

什麼是搜索引擎關鍵詞研究？

要首先了解如何進行這些關鍵字搜索，您首先需要了解這些關鍵字是什麼。

搜索引擎關鍵字是搜索引擎用來評估、排名和顯示內容的單詞或短語。 SEO 關鍵字使人們可以找到您的網站和內容。 一個好的網站、博客文章和文章應該使用特殊的搜索引擎關鍵字進行優化，以確保它被這些搜索引擎選中。

因此，搜索引擎關鍵字研究是查找這些關鍵字並評估您的內容以確保它包含人們實際搜索的關鍵字和短語的過程。 否則，意義何在？

您希望您的內容受到關注。 你希望它排名好，你希望人們點擊它並閱讀它。 獲得這種曝光的最佳地點是谷歌。

2017 年，谷歌佔所有桌面搜索流量的 79%。

需要更多關於 SEO 關鍵字對 Google 排名重要性的證據嗎？

谷歌每秒收到超過68,000 次搜索。

這些是一些需要考慮的重要數字。 關鍵字研究可以幫助您確保您的內容獲得這些瀏覽量並獲得流量。

沒有它，您實際上是在放棄潛在客戶，甚至可能是銷售。 競爭對手不斷研究關鍵字，重新評估網站副本和內容並優化他們的材料以更好地排名和保持相關性。

為了讓您的品牌取得成功，您也需要這樣做。

您需要了解您的消費者正在搜索的關鍵字，並確保它們包含在您網站的任何地方——從登錄頁面到元數據再到圖片 alt 標籤等等。

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如何進行搜索引擎關鍵字研究

在製作一流的網站時，SEO 很重要。 進行關鍵字研究是一個永無止境的重要過程。 關鍵詞轉移，興趣改變，話題消失。 這就是為什麼您的品牌需要緊跟市場趨勢和動向的原因。 這將使您深入了解要優化的所有新出現的關鍵字。

這裡有一些方法可以讓您進行這種特定類型的研究。

1. 創建相關主題列表

在您深入了解廣泛的工具和服務之前，重要的是您首先要了解您的行業、您的細分市場和您的受眾。 例如，如果你是一個化妝品品牌，你應該做的是開始集思廣益相關的主題、單詞和短語。

然後，開始將這些單詞和短語分解為其他相似和相關的單詞和短語。

這些可能不是最適合優化的結構化主題，但它們可以讓您了解人們可能會搜索什麼以及如何將其與您自己的品牌聯繫起來。

這很好，因為您需要真正了解您的品牌、您的產品以及消費者如何使用它們。

問問題。 提供答案。 並開始將這些主題融入您網站的內容塊中——無論是新博客、冗長的產品描述還是網站的“關於我們”部分。

這將使您更接近於更有機地與您的受眾建立聯繫並在 Google 上排名更高。

2. 開始谷歌搜索

下一步是獲取這些單詞和短語並開始將它們插入搜索引擎。 結果會讓您大吃一驚，讓您了解這些搜索的結果以及您的內容如何與頁面上排名最高的結果相適應。

這是一個漫長的過程。 這需要時間。 但重要的是要親眼看看您的搜索會產生什麼影響。

谷歌搜索還可以幫助您想出額外的單詞和短語，以融入您自己的內容。

3.查看比賽

查看競爭是找到合適的詞來優化您的內容的重要一步。 您的競爭對手可能有類似的受眾和策略，所以看看他們的語言，看看有哪些短語不斷出現。

這可能會讓您了解消費者正在搜索什麼以及是什麼使他們的內容排名可能高於您的內容。

4. 使用谷歌工具

但是進行搜索引擎關鍵字研究的最有效方法是使用 Google 提供的專用工具來確保您提出的內容與實際搜索的內容相匹配。

Google AdWords Keyword Planner、Google News 和 Google Trends 等工具是一個很好的起點——而且最好的部分是它們是免費的！ 這些工具可以向您展示人們正在搜索哪些主題和短語，以及內容排名有多高。 稍後我們將更多地了解這些工具，但在進行此 SEO 關鍵字研究時，使用工具是至關重要的一步。

您可以使用哪些工具進行市場研究？

市場研究不一定是一個人的工作。 不必依靠一個人來進行競爭分析、給客戶打電話、創建調查以及訪問數字圖書館獲取信息。 有一些工具可以使過程更輕鬆、更順暢。 下面這些工具是最好的。

Google Adwords 關鍵字規劃師

Google Adwords Keyword Planner 是 SEO 和市場研究的絕佳工具。 使用此工具，您可以分析人們正在搜索什麼以及市場上最大的趨勢是什麼。 使用這個簡單易用的工具更好地了解您的消費者想要什麼、他們的行為以及他們正在搜索什麼。 最重要的是，它是免費的！

商業統計

BizStats 是一個在線數據庫，提供有關商業統計和財務信息的免費信息。 搶先了解這些年來市場是如何波動的，哪些產品目前需求量很大，哪些產品需求量不大。 這個網站很棒，因為它是免費的、易於瀏覽的，並且只需幾次搜索就可以提供有關您的競爭對手和競爭格局的豐富知識。

Wordstream 的免費關鍵字工具

這款免費工具可讓您免費且即時地訪問數以千計的高搜索關鍵字和短語，從而提升您的 SEO 策略。 無論您是在尋找有針對性的關鍵字、關鍵字頻率還是特定的廣告相關數據，此工具都可以幫助您進行研究並提出優化且有效的策略。

社會提及

SocialMention 使掌握社交媒體對話變得輕而易舉。 輕鬆跟踪關鍵字或短語、品牌提及等。 積極的社交媒體存在對於成功的企業至關重要，此工具可讓您在一個地方看到人們在談論什麼。

美國實況調查員

American FactFinder 可讓您訪問美國人口普查數據。 瀏覽他們網站上發布的冗長報告可能既困難又耗時，這就是為什麼這個免費使用的工具如此救命的原因。 它需要所有數據並將其放在一個地方，以便快速輕鬆地訪問。 按年齡、種族、地點和收入過濾以找到您的目標受眾。

谷歌分析、谷歌快訊和谷歌新聞

這些 Google 工具可以免費使用，並提供有關您的業務表現、競爭對手在做什麼以及您的受眾在說什麼的各種見解。 它們是成長和成功的重要工具。 掌握趨勢，跟踪品牌提及，找到您的受眾正在搜索和參與的主題，並深入了解與競爭對手相比，您在網站和社交媒體帳戶上的表現。

使用市場研究來發展業務並擴大產品範圍的公司

巴克萊

Barclays 是一家銀行機構，它利用市場研究通過向學生提供他們正在尋找的賬戶來更好地瞄准他們的學生受眾。

Barclays 的學生賬戶主張表明了企業傾聽市場的重要性。 有效地做到這一點意味著瞄準特定的細分市場以發現他們的需求。 巴克萊銀行的新學生賬戶提議是一種“洞察力主導”的方法。 通過精心構建和分階段的市場調查，該銀行能夠全面了解學生的想法。 在研究的早期階段，發現學生群體提供了發展長期關係的機會。 結果發現，學生不一定“今天在這裡，明天就走了”。 如果銀行提供有價值且相關的報價，學生很可能會成為終身客戶。

凱洛格公司

家樂氏公司是世界知名的穀物生產商，它利用市場研究來改變包裝設計，同時仍保持其核心受眾。

改變一系列知名產品的外觀可能是一種冒險的策略，尤其是在競爭激烈的超市環境中，在這種環境下，購買決策非常迅速，競爭對手經常試圖模仿市場領導者的包裝。 然而，通過極其仔細的準備和對細節的關注以及一些最先進的設計技術，Kellogg's 已經能夠清楚地將其產品範圍與競爭對手區分開來。 廣泛的市場研究有助於降低風險，與消費者進行溝通，警告他們新的變化，縮短了轉換期。

京東體育

JD Sports 是英國領先的體育零售公司，該公司利用市場研究更好地了解自己的市場份額，並提供有關如何擴展的見解。

京東通過對市場機會的透徹了解，成功地保持了增長。 市場研究不是一次性的過程。 市場不斷變化，像京東這樣的企業需要定期評估客戶趨勢並監控競爭對手，以保持競爭力。 因此，JD 建立了研究機制來提供持續的反饋。 這些提供了直接從消費者和已發表的研究中獲得的定性和定量市場數據的混合。

西雅圖的臥舖

Sleepers in Seattle 是一家位於華盛頓州西雅圖的家具公司。 該品牌正在尋找更廣泛的在線受眾和存在，因此他們與專門的 SEO 機構合作，幫助進行這項研究，並創建一個使用正確的關鍵字和短語進行適當優化的在線存在。

2007 年，西雅圖的 Sleepers 由獨立業主 Carlos 和 Meryl Alcabes 創立，因為他們看到了大眾消費者對可定制且功能強大的家具（如沙發床）的擴大供應的需求。 2013 年秋季，Alcabes 的兒子 Max 希望繼續發展公司，並且知道越來越需要在在線市場上擁有更大的影響力，因此他們在該品牌的保護傘下推出了一些額外的微型網站，以擴展定制臥舖沙發模型，並提供定制的沙發、家具、床墊等。 Alcabes 於 2014 年 5 月聘請了 Adapt Partners，他們的需求有兩個方面：第一個是幫助新的微型網站啟動，因為它們是新推出的，並且在搜索引擎中沒有太多的股權、信任或權威。 第二個是讓西雅圖的 Sleepers 走上自然和可持續的增長模式，因為該網站過度操縱鏈接，這可能會導致谷歌的懲罰。 通過對西雅圖品牌網站組合中的 Sleeper 進行技術和內容審核，Adapt Partners 能夠收集深入的見解來開發集成的 SEO 解決方案，以幫助增加流量、轉化率和內容廣度。

利用消費者、競爭對手和搜索引擎關鍵字研究保持競爭優勢

利用市場研究——從通過採訪、調查和社交媒體分析收集的內部信息，到從數據庫、美國人口普查信息和其他群體收集的二次研究——是掌握趨勢、從競爭對手的錯誤中吸取教訓的重要方式，更好地了解如何與觀眾建立聯繫。

通過專門和有針對性的搜索引擎關鍵字研究注入適當的 SEO 協議可以幫助確保此內容吸引正確的受眾。

消費者和競爭對手分析可以幫助您成長、適應並成為您想成為的企業。 它可以照亮您可能較弱的區域，並可以照亮您可以採取的路徑，以獲得您一直在努力的結果。

隨著 SEO 成為內容和營銷策略的重要組成部分，了解這個新興領域對於整個企業的成功至關重要。

承擔起來似乎是一項漫長而崇高的責任，但好處遠遠超過不進行這項調查的替代成本。 您想要獲得競爭優勢，通過進行這種消費者和競爭對手分析，然後進行全面的 SEO 關鍵字搜索，您離目標更近了。

生活就是學習，商業也不例外。 您不必為了學習而犯錯誤——向他人學習，並在街上領先企業 B 一步。

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