B2C 內容創建：最簡單的步驟

隨著當今網絡上充斥著大量信息，接觸您的客戶更是一項挑戰。

對於那些企業對消費者 (B2C) 品牌，您的目標受眾可以在任何地方，最終將他們引向您和您的產品或服務的將是您的內容營銷策略。

然而，如果您沒有高質量的內容來保持他們的興趣，他們就不太可能留下來或進行購買。 為此，請考慮以下有關 B2C 內容創建的基本技巧。

在此博客中，您將學習如何：

了解 B2C 和 B2B 內容營銷之間的區別

內容營銷涉及內容的規劃、開發和分發，以吸引消費者的注意力。 它有助於吸引那些想要或需要品牌所提供產品的人。

因此，您的內容營銷努力旨在建立品牌知名度、產生潛在客戶、增加網站流量、增加互動和參與度以及促進轉化。

如何定制內容營銷策略取決於您是企業對消費者 (B2C) 還是企業對企業 (B2B) 公司或品牌。 兩者之間的主要區別在於目標受眾。

B2C 銷售給消費者，而 B2B 銷售給其他企業。

作為 B2C 企業，您需要創建和分發針對您的理想客戶的相關內容。 此內容將尋求解決問題、回答問題或提供解決方案。

在其中，您直接與消費者對話，而消費者將決定是否向您購買。

另一方面，B2B 內容營銷針對公司決策鏈中的業務組和個人。 這些不一定是最終決策者，而是為最終決策者提供選擇的人。

確定您的 B2C 內容創建的目標受眾

始終識別和了解您的目標受眾至關重要。 花時間了解他們是誰，他們經歷過什麼痛點，以及是什麼激勵著他們。

有了這些信息，您就可以創建 B2C 買家角色，指導您規劃和創建專門針對他們的高質量內容。

在最終確定您的內容營銷策略之前，了解您的目標受眾的偏好和行為。 這些將幫助您進一步微調您的策略。

一旦了解了目標受眾和理想客戶的所有信息，您就應該能夠使用客戶細分實踐來使您的內容更具相關性和價值。

制定 B2C 內容策略

在開始創建內容之前，您需要設計和製定 B2C 內容策略。

通過這樣做，您將擁有一個更具凝聚力的結構來遵循，將您的網站、博客、社交媒體帖子和電子郵件融合到一個流動的計劃中，從而獲得結果。

為 B2C 企業製定內容策略的步驟包括：

設定目標

在進入內容策略的細節之前，首先要設定你想要實現的具體目標。 要確定這些，請查看您的總體業務目標並了解它們如何應用於您的營銷工作。

例如，您的目標可能是吸引新客戶、提高品牌忠誠度或提高品牌知名度。

定義關鍵績效指標 (KPI)

關鍵績效指標 (KPI) 是一種度量標準，可幫助內容創建者衡量其工作並確定其是否成功實現了業務和營銷策略的目標。

常見的 KPI 或指標包括：

• 網站流量
• 內容覆蓋面
• 點擊率
• 轉化率
• 社交媒體參與

您的KPI 測量值將告訴您內容的執行情況以及您是否需要進行調整。

選擇內容類型

一旦您了解了您的目標受眾和他們的偏好，現在就可以確定他們最會響應的內容類型以及能夠充分代表您的品牌的內容類型。 確定其中哪些對您的聽眾最有益：

• 網頁
• 著陸頁
• 博文
• 影片
• 動畫
• 照片和其他圖像
• 信息圖表
• 信息指南

研究與創造

完成前三個步驟後，就可以創建了。 從研究和開發主題開始。 做關鍵字研究。

此外，請嘗試堅持創建常青內容，這些內容將保持更長時間的價值和相關性。 此類內容將繼續回答消費者的問題並為您的網站帶來流量。

創建時間表、編輯日曆、品牌指南以及您需要的任何其他內容治理文檔，以保持您的戰略重點並為您的客戶創造價值。

最後，看看其他 B2C 營銷人員如何創建和共享內容以了解趨勢和基準。

利用用戶生成的內容

想方設法利用用戶生成的內容 (UGC) 為您的 B2C 業務創建引人入勝的真實內容。 UGC 是您的客戶創建的原創內容，通常是在您沒有提示或不知情的情況下創建的。

換句話說，客戶正在為您說話和推銷。 它可以由評論、推薦、視頻或圖像組成，所有這些都以某種積極的方式提及您或您的產品。

您還可以要求您的客戶發布以您品牌的產品或其他解決方案為特色的圖片或視頻，以獲得更多 UGC 內容以供使用。

要利用該用戶生成的內容，在您的社交媒體帳戶上轉發和推廣它，將其納入您的營銷活動，分享評論，在您的網站上添加推薦（當然要徵得他們的許可），並回复 UGC 以表明您是聽。

利用講故事的技巧

利用講故事的技巧與 B2C 受眾建立情感聯繫，並打造引人入勝的品牌敘事。

講故事是一種通過故事的形式在情感層面上與人聯繫的方法。 在您的 B2C 內容中使用此技術，您的企業將脫穎而出，並在客戶心目中變得更加難忘。

講故事的好處是可以為您的品牌添加人文元素並融入同理心，這可以在您和您的客戶之間建立聯繫。

您可以通過個性化解決客戶痛點並包含引起目標受眾情緒反應的視覺效果來實現這一點。

營銷中講故事的一個例子是巴塔哥尼亞，在戶外分享他們實際客戶的故事。 今天另一個使用講故事技巧的品牌是多芬。

然而，講故事是一種藝術形式，如果您對營銷團隊在這方面的技能感到有點挑戰或焦慮，經驗豐富的作家可以提供幫助。

在 WriterAccess，您可以接觸到幾位具有講故事技能的作家，讓您有機會在更個性化、更有同理心的層面上與客戶建立聯繫。

整合社交媒體

將社交媒體整合到 B2C 內容創建中至關重要，尤其是因為您的潛在客戶已經每天都在使用社交媒體。

首先，確定將社交媒體帖子納入策略的最佳方式。 例如，創建一個帖子來宣布您發布的每個新博客。

您的客戶和關注者可能會評論、點贊或分享，從而促進與您品牌的互動。

此外，專注於創建引人入勝的帖子，包括視頻、圖像或用戶原創內容，讓追隨者希望與自己的網絡分享。

但是，在社交媒體方面，您需要明智地利用時間。 您無需在每個平台上都獲得成功。

以下是為您的企業選擇合適的社交媒體平台的主要技巧。

• 確定您的客戶最常去的地方。 是在 Instagram、Facebook 還是 YouTube 上？ 無論它們在哪裡，都是您的品牌想要和需要的地方。
• 研究您的競爭對手目前使用哪些平台來成功地與消費者互動。
• 了解社交媒體平台之間的差異。 這很重要，因為您可能希望將分享高質量圖像作為營銷策略的一部分。 如果是這樣，Instagram 或 Pinterest 可能是最好的平台，具體取決於目標受眾的人口統計數據。

一旦您知道要使用哪些平台，就可以與您的關注者互動了。

• 保持活躍有助於與目標受眾建立更牢固的關係。
• 做出回應並在這些回應中分享您的品牌個性。
• 添加能引起關注者共鳴的高質量圖像。
• 要求關注者提供評論和反饋。
• 在您的帖子中包含明確的號召性用語。
• 分享UGC，養成認識粉絲的習慣。
• 與影響者或微型影響者合作。

通過互動內容吸引觀眾

為了促進與您的品牌的更直接互動，請將互動內容添加到您的內容創建策略中。

交互式內容允許您的觀眾在閱讀或評論時以積極的方式與您互動，而不僅僅是被動的。 它需要他們的投入，這讓他們參與進來。 因此，他們擁有更加個性化和身臨其境的體驗，讓您的品牌令人難忘。

交互式內容包括測驗、投票和調查等內容。 雖然對於吸引受眾很有價值，但您還可以通過收集有價值的見解來獲益，這些見解可以告訴您更多關於消費者偏好和行為的信息。

幸運的是，今天比以往任何時候都更容易為您的觀眾創建交互式內容。

Ion 是一個用戶友好的平台，您或您的團隊可以使用它來創建自己的測驗、調查、評估、計算器等。 您還可以創建交互式電子書和信息圖表。

找到使用人工智能的方法

人工智能繼續為企業提供新的機會。 至於營銷，人工智能已經可以幫助實現個性化、分析和流程自動化。 但是，您的團隊還不必全力以赴。 相反，您可以找到使用 AI 作為助手的方法。

您可能想嘗試使用 AI 編寫器來幫助您編寫大量必要的內容。 雖然這些可能是有益的，但它們仍然是新的並且有嚴重的局限性。

另一種選擇是將AI 與熟練的作家相結合來創建您的內容。 通過這種方式，您可以兩全其美，同時確信您的內容將是合適的。

總結：為您的 B2C 受眾創建合適的內容

您的 B2C 內容營銷策略將決定您能否成功接觸目標受眾、擴大客戶群和促進銷售。

採取上面列出的步驟為您的品牌創建內容可能會有所不同，但如果您需要幫助，我們知道您可以在哪裡找到幫助。

WriterAccess 為您提供訪問熟練作家的機會，他們可以創建您需要的不同類型的內容，無論是用於您的網站、博客還是社交媒體。

註冊 14 天免費試用後，您還可以獲得使用我們的 AI 工具的經驗，這可以幫助您找到最適合您內容需求的作者。 從今天開始！