什麼是內容營銷以及為什麼它很重要?
已發表: 2020-07-10作為您需要注意的事情,內容營銷在營銷行業中被廣泛使用。 但它到底是什麼,為什麼它與營銷人員有關? 您如何利用內容來發揮營銷優勢?
從信息圖表到博客文章再到視頻教程,您肯定已經處於內容營銷的接收端。 在品牌團隊中,它有時是一項獨立的工作,或者作為整體營銷策略的一部分來處理。 內容營銷對每個人來說看起來都不一樣,並且有多種方法可以實現。
當 70% 的營銷人員積極投資於內容營銷時,您就會知道這是值得深入研究的東西,即使您不知道它到底是什麼。
什麼是內容營銷?
內容營銷涉及使用內容以一種信息性和戰略性的方式為接收者提供價值。 讓我們分解這個短語。 內容涵蓋從電子書到網絡研討會再到博客文章的所有內容。 營銷部分是您如何分發它,您使用哪些渠道以及產生的後續指標。
與銷售人員打來的電話不同,內容營銷更像是一場馬拉松。 在內容營銷中,您獲取現有內容或創建新內容,然後以有助於接收它的人的方式分發它。
當您發佈公司博客文章時,博客文章就是內容。 決定何時以及如何推廣它,例如通過時事通訊和社交媒體,是營銷。 您甚至可以根據過去發布的博客文章的歷史數據來決定分享它的最佳日期和時間。
內容營銷最重要的部分是您不會試圖立即控制客戶。 您使用您的內容來建立信任和權威,以便您的客戶將您與您的內容所涵蓋的主題相關聯。 例如,對於一個美容品牌,當客戶最終考慮購買哪種眼妝調色板時,如果他們一直在您的內容營銷流程中,他們會想起您發布的有用視頻,詳細介紹瞭如何進行基本眼妝.
簡而言之,這就是內容營銷。
誰參與內容營銷以及他們做什麼?
根據您公司的結構,內容營銷可能是它自己的職位或團隊,也可能是幾個人職責的一部分。 對於一些公司來說,內容營銷是 SEO 專家工作的一部分。 對於其他嚴重依賴社交媒體作為分銷渠道的公司來說,這通常是社交媒體營銷團隊職責的一部分。
內容營銷人員不會要求隨機內容。 相反,他們使用歷史數據和外部資源來確定需要什麼樣的內容。 通過 SEO 鏡頭,內容營銷人員將研究關鍵字,查看公司的不足之處,然後確定需要哪些內容來填補這一空白。 內容製作完成後,他們還將決定何時發布以及如何發布。
如果您在一個嚴重依賴季節的行業工作,那麼何時尤其重要。 時尚品牌不會在仲夏談論冬季服裝的造型。 如果沒有計劃時間,旅行社也不會談論春假旅行。
在粒度級別上,何時分發也很重要。 Sprout 的 ViralPost 功能等技術可幫助您輕鬆確定何時是您發布的最佳時間。 發布日曆可以讓您對發佈內容的頻率有一個清晰的認識。
一旦內容被製作和分發,工作就不會停止。 您想通過網站流量、推薦和社交分享等指標了解內容的表現如何。 它的表現將告知內容營銷人員確定未來的內容營銷策略。 也許在使用不同的分發方法但沒有獲得吸引力的五個信息圖表之後,您意識到信息圖表不適合您的品牌。 或者教學視頻在發佈時會收到很多互動,因此您將進一步投資於視頻營銷策略。
內容營銷在哪裡適合營銷渠道?
內容營銷可以融入營銷漏斗的每個部分。 當您將內容營銷作為一種策略進行處理時,您需要注意每種類型的內容適合的位置。
為任何人(不僅是您的客戶)提供信息豐富的操作指南和網絡研討會的內容屬於意識階段。 對於汽車製造商而言,此內容可能看起來像一個視頻,解釋為什麼更換機油很重要以及何時更換機油。 這適用於所有擁有汽車的人,無論製造商如何。
在考慮和行動階段,內容可能看起來像您和競爭對手之間的比較圖表。 再次以汽車製造商為例,您可能會列出使您與最接近的競爭對手區分開來的所有功能。
在參與度或忠誠度階段,內容類型包括有關如何使用您的產品的教學視頻和指南,以充分利用您的購買。 在這個階段,汽車製造商可能會與現有的汽車技術人員進行面談,以幫助客戶維護他們的汽車。
在宣傳的最後階段,您可以創建有趣且富有創意的內容,以幫助您的客戶保持快樂、回頭客和參與度。 對於汽車公司來說,它可能會舉辦一次客戶忠誠度活動,並將其中一些人轉變為品牌大使。
內容營銷的目標因團隊而異,但根據一項調查,75% 的營銷人員使用它來產生更多優質線索,71% 用於吸引更多網站流量,56% 用於提高品牌聲譽。
需要注意的是,一個內容可能會重疊多個階段。 客戶可能會觀看產品操作視頻,但仍處於意識階段。 但是,現有內容仍會告知他們您公司的運營方式。 知道產品操作視頻的存在並預覽您的產品的實際使用情況可能會影響他們在渠道中進一步購買的決定。
內容營銷是什麼樣的?
既然您在理論上知道了什麼是內容營銷,那麼在實踐中它是什麼樣的呢? 請記住,內容營銷是正確內容與正確分發和正確策略的結合。 讓我們看看三個品牌如何使用內容營銷。
Topshop:博客文章
Topshop 博客中充斥著從公司新聞到造型創意的帖子。
Topshop 認為超大號襯衫是一種流行趨勢,並發表了一篇詳細說明如何設計它的帖子。 作為認知階段的文章,您不必從公司購買襯衫或手頭有一件超大號的襯衫來從文章中獲得價值。 也許您正在尋找購買這樣的襯衫,或者您不知道如何處理它。 這篇文章為您提供了您可能需要的提示和想法。
5 種不同的方式來設計流行的超大襯衫…… https://t.co/UvrMhNjXpL pic.twitter.com/nibEMIsWz6
— Topshop (@Topshop) 2020 年 6 月 17 日
該帖子通過 Twitter 在他們的主頁上進行宣傳,並且可以通過他們的時事通訊進行宣傳。
The Lip Bar:視頻教程
在 Lip Bar 的網站上,有一整頁專門用於教程。
如果您擁有他們的產品,其中一些視頻很有用,而有些視頻(例如上面屏幕截圖中的“如何清潔粉底(刷掉)”視頻)適用於希望了解該主題的任何人。
視頻是 Lip Bar 戰略的重要組成部分。 他們發佈在他們的社交媒體渠道中,在 IGTV 中使用並嵌入到他們的產品頁面中。 很明顯,他們已經註意為營銷漏斗的每個部分製作視頻。
紅牛:所有的東西
我們從哪裡開始紅牛? 紅牛的核心是一種飲料。 但它也成為了一個生活方式品牌,這在很大程度上要歸功於它對內容的投資。 它有電視節目、活動、雜誌、贊助各種體育運動等等。
當您訪問 Red Bull 的網站時,您不會被帶到產品頁面。 事實上,你幾乎看不到任何地方的飲料。 該公司已將內容營銷變成一門藝術,為潛在客戶和現有客戶提供各種消費內容。
Dane Jackson 皮划艇 – Huckfest
一次又一次瘋狂的自由落體,戴恩·傑克遜將自己推向極限,撕裂了令人驚嘆的太平洋西北部
由 Red Bull Adventure 於 2019 年 7 月 18 日星期四發布
他們的內容營銷策略有很多組成部分,並且通過他們所有的賽事、運動員亮點和雜誌進行分發。 如果您以前沒有聽說過紅牛,那麼您至少會遇到他們的品牌內容之一的可能性很高。
下一步
既然您知道什麼是內容營銷及其重要性,接下來的步驟包括更多地了解內容營銷以及如何執行策略。
有整個網站致力於內容營銷,我們無法將它們全部列出。 但首先,請查看 Content Marketing Institute、Copyblogger、The Content Strategist 和我們自己的 Sprout 社交博客。
您的內容不適合您嗎? 仔細檢查清單以確定正在發生的事情。 您是否想將社交媒體用作分發工具但不知道從哪裡開始? 您需要一個社交媒體工具包來建立該策略。