SaaS 初創公司內容營銷策略的步驟

已發表: 2019-07-16

在本文中

現有 90% 的 SaaS 公司都將內容營銷作為其業務計劃的一個組成部分。

例如,快速瀏覽任何標準的 SaaS 網站,您可能會遇到“知識庫或與其產品相關的內容”的資源部分

這些信息性內容可以是博客文章或電子書的形式,它們實際上是內容營銷計劃的重要組成部分。 此外,您需要正確的內容營銷工具來有效地完成它們。

但是,讓我們面對現實創建可以將您的網站訪問者轉化為客戶的 SaaS 內容營銷策略是最困難的部分。 人們建議使用的許多傳統策略甚至達不到預期結果的一半。

可是等等。 您的競爭對手如何盈利? 他們在 SaaS 內容營銷計劃中使用哪些策略

這兩個問題肯定有明確的答案,如果您想知道它們是什麼,請仔細閱讀帖子

SaaS 內容營銷策略:炒作是什麼?

軟件即服務 (SaaS) 的內容營銷策略是 SaaS 初創公司用來吸引、通知和隱蔽客戶的主要和最重要的營銷工具之一。 軟件即服務內容營銷最重要的元素是幫助潛在客戶了解您的產品/服務

如果訪問者不了解您的產品是如何工作的,為什麼不同,以及它如何使他們受益,那麼他如何成為您的付費客戶?

SaaS 內容營銷策略是幫助您的目標受眾了解您的產品、其功能和可用性的好方法。 它與傳統的營銷策略或營銷方式沒有太大區別。 相反,它更具成本效益、直接和輕鬆。

你必須告訴聽眾你的軟件是如何工作的,以及為什麼它有可能解決他們的問題。 信息和教育是SaaS 戰略的關鍵部分,這就是為什麼內容是您可以用來營銷 SaaS 產品的最重要工具的原因。

征服SaaS內容營銷的絕招

對於每個訪問您網站的訪問者,您的目標應該是找到讓他們與您的網站保持聯繫並成為付費客戶的方法。 99% 的買家第一次到達網站時不太可能購買您的產品。 因此,您需要技巧和技巧來與他們保持聯繫並將他們帶回您的網站。

第 1 步:創建以客戶為中心和以解決方案為導向的文章

SaaS 初創公司的重點必須放在客戶意圖上。 因為無論是潛在客戶、新客戶還是現有客戶,您都應該為您的受眾提供及時的信息。 SaaS 公司正在創建引導訪問者進行購買過程的內容。 但明智的做法是為買家旅程的每個階段創建內容。 以下是您如何在五個不同階段匯集買家的行為並圍繞它創建內容的方法。

第一階段:產品或服務意識

通過創建可以提高產品知名度的內容,邁出內容營銷階梯的第一步。 使用熱門關鍵詞、長尾短語、撰寫引人入勝的文章並吸引註意力。 盡一切可能傳播意識。

第二階段:潛在客戶生成

一旦您對您的產品產生了認知度,下一步就是讓觀眾參與您的網站,並贏得他們的信任。 您可以通過開發高價值、免費和信息豐富的內容來產生潛在客戶。

第三階段:讓訪客註冊

讓用戶和訪問者註冊並試用您的產品。 最好的方法是提供免費試用並讓用戶決定產品是否適合他們。

第四階段:免費向付費客戶

現在您的客戶已經試用了您的產品,是時候說服他們試用付費版本了。 可以通過在軟件中為他們提供有價值的功能和工具來實現。

第五階段:留住付費客戶

這可能是最艱難但最重要的階段。 為了留住您的付費客戶,請確保您繼續為他們提供有價值的功能、工具和支持。 以質量換取金錢。

第 2 步:為視覺吸引力創建信息圖表內容

與書面或音頻相比,客戶會記住視覺表現。 它將在他們的大腦中停留更長時間,並幫助他們導航到您的 SaaS 初創公司。 溝通更容易,客戶對您的產品的了解也會提高。

  • 信息圖表是一種引人注目的溝通媒介,可以有效地傳達複雜的信息。
  • SaaS 初創公司正在使用引人注目的信息圖表來創建信息內容並分享有關產品獨有功能和優勢的知識。

第 3 步:改進現場 SEO

雖然內容營銷策略很重要,但搜索引擎優化是重要的,意味著為您的產品或服務識別最常用的關鍵字。 並非所有 SEO 關鍵字都會為您的網站生成相同的結果。 如果您想創建可轉換的內容,您可以在進行關鍵字研究時執行以下操作:

  • 用戶意圖至關重要:如果您擁有 SaaS 產品,那麼您肯定已經建立了競爭對手和競爭對手。 是時候看看這些競爭對手並了解他們使用的關鍵字了。 此外,使用 Google AdWords 定位特定的客戶範圍,並通過提供競爭對手的產品/解決方案中缺少的東西來贏得他們。
  • 搜索量分析:搜索量是指谷歌用戶在搜索欄中輸入特定短語的次數。 誰想圍繞無人搜索的內容制定 SaaS 戰略? 您可以使用 Google Keyword Planner 來查找每個關鍵字的頻率。

第 4 步:客戶參與營銷策略

這種營銷策略通過與現有客戶就他們尚未嘗試的產品或服務的新功能進行溝通並鼓勵他們這樣做來更好地適用於現有客戶。 為他們提供輕鬆參與計劃的解決方案

例如,Slack、Twist 和 Microsoft 團隊等辦公消息傳遞應用程序會重複向用戶發送有關最近升級、錯誤修復和要嘗試的新功能的通知。 通過這種方式,他們激勵買家留在董事會。

第五步:應用內升級

作為 SaaS 初創公司,另一種使用的營銷策略是應用內升級。 應用內升級讓用戶即使在升級時也能使用該應用。 現在這並不意味著您必須強迫他們購買這些升級。 相反,通過更好地分析數據,您的公司可以確保哪個應用內應用程序最適合客戶,然後通過圍繞它創建內容來教育他們。

應用程序內升級是修復錯誤和改進的好方法,同時通過提供增強功能來留住客戶。

例如 – Troop Messenger 經常使用應用內升級作為 SaaS。 每週更新不僅修復已識別的錯誤和錯誤,而且還從現有用戶中產生點擊。

第 6 步:免費試用和延期優惠

SaaS 啟動營銷策略必須是為其客戶/領導提供免費試用,以便客戶“先試用後購買”您的產品。 為新客戶和現有客戶提供的免費試用和擴展優惠的工作方式與創建入站營銷內容策略的方式類似。

除了免費試用,SaaS 初創公司提供擴展的營銷策略將成為客戶訪問和購買產品的主要放大器

免費試用和擴展優惠的一個很好的例子是 Troop Messenger,一個辦公室聊天應用程序。 除了所有基本功能外,用戶還可以使用音頻消息、視頻通話、即時消息、屏幕共享和實時跟踪等功能。

第 7 步:推薦營銷策略

在您的 SaaS 初創公司獲得所需的潛在客戶後,您可以進入推薦計劃,在該計劃中,客戶可以將您的產品推薦給他的朋友,這將為您贏得另一個客戶和現有客戶的溢價積分。 作為一個優秀的內容營銷策略示例,推薦營銷策略可以為您的業務產生潛在的潛在客戶。

只要執行得當,在目標客戶中推廣,部署得好,你的產品在推薦計劃後的銷售額可能會有較高的增長

這種 SaaS Startup 營銷策略的一個很好的例子是鼓勵現有用戶向他們的朋友和家人發送推薦鏈接,要求他們下載應用程序並獲得可兌現的獎勵。

第 8 步:合作營銷計劃

作為初創公司,您可以與另一家提供類似產品或次要或密切相關產品的知名公司進行聯合營銷計劃。 它將幫助您導航聯合營銷人員的潛在客戶或受眾,從而增加潛在客戶和轉化次數。

最終,這將被證明是一個很好的 B2B SaaS 營銷策略。 這將是具有成本效益的。

您可以與具有共同目標的公司合作,設置合作夥伴級別,並通過開發聯合品牌內容。 始終與合作夥伴的期望保持一致,並確保您正在開發的內容既相關又提供信息

步驟 9:客戶保留:減少取消

使用正確的工具,SaaS 初創公司可以確保哪個客戶最有可能取消訂閱服務。 通過預測分析,您可以找出背後的原因,並為客戶提供更好的解決方案,使他們的體驗更好。 它還將幫助您的初創公司確定您的產品或品牌的哪個功能導致客戶取消,您可以部署開發工作。

為了減少客戶取消,SaaS 初創公司可以改進他們的服務或產品以留住潛在的取消者。

通過了解用戶需求、熱門話題,您的網站可以降低流失率並增加註冊。

第 10 步:商業網絡計劃

作為另一個重要的 SaaS 初創公司增長戰略,初創公司需要通過與其他營銷活動、貿易展覽或營銷組織取得聯繫來擴大其網絡。 不可否認,這將擴大您的創業公司的視野。

在這些會議和活動之後,利用這種外部網絡來利用您的 SaaS 初創公司的營銷成長,這將加強與更大的 SaaS 公司的新關係,隨著時間的推移,您可以確定合作計劃是否可以與這些公司一起使用.

第 11 步:提供多種付款方式

僅使用信用卡作為支付選項,客戶可能不願意與 SaaS 初創公司分享他的信用卡詳細信息。 作為營銷策略,SaaS 公司可以合併不同的支付選項,如 UPI 支付、PayPal、PayTM 錢包、Mobikwik 錢包、PayUmoney。

由於可以自由選擇,客戶很可能會購買您的服務或產品。 提供多種支付選項被認為是 SaaS 營銷的最佳實踐之一是有原因的。

沒有什麼比“一刀切”更合適的了。 如果您想針對不同範圍的客戶,您應該提供不同範圍的付款方式。

從借記卡到信用卡,從直接存款到在線支付,您為客戶提供的選擇越多,他們就越容易向您付款。

總結:改進您的 SaaS 內容營銷

SaaS 初創公司營銷策略對於確保 SaaS 初創公司的成長以及接觸客戶和轉化將是實現 SaaS 目標的重要因素。 這就像一項明智的投資,隨著時間的推移會產生更好的結果。

當您的公司製定強大的 SaaS 內容營銷策略時,請確保使用上面提到的工具和策略。 通過正確的計劃、有效的工具和分析以及智能執行,您可以接觸目標客戶並提高銷售額!