要考慮的 8 個重要內容策略目標

已發表: 2023-03-20

目標設定是內容策略中最重要的部分之一。

您讀過的關於構建內容策略的每份指南都可能在某處提到了目標。

目標很重要,因為它們為您的內容營銷提供了方向和目的。 您不是隨機創建內容,而是出於特定原因創建內容,並且每件作品都將有助於增長。

因為,沒有目標,內容就是內容。 但是在它後面加上一個目標,它就會成為你業務的工具。

但說“為您的內容營銷設定目標”是一回事。 將其付諸行動完全是另一回事。

如果您不熟悉內容營銷或策略,您可能想知道您的特定品牌應該關注哪些目標。

這是一個有效的問題,但在您深入了解之前,請了解以下內容:

內容營銷的最終目標是推動有利可圖的行動。

這意味著,在某些時候,您的內容應該對您的受眾產生足夠的影響,以促使他們以促進您的業務發展的方式行事。

培養內容戰略目標

雖然您可以而且應該通過內容營銷推動盈利行動,但請考慮您將如何建立到這一點。

如果你不能首先在情感上打動他們,你就不能打動他們採取行動。 這就是前三個目標的全部內容。

這些目標可能被認為是“小的”,因為它們建立在小規模的基礎上,逐個內容。 與一些更大的內容營銷目標(如增加流量)相比,它們的衡量也不那麼直接。

然而,這並不意味著他們不值得追求。 我認為,朝著這些較小的目標努力也將幫助您實現更大的目標,因為它們都涉及培養您的受眾,這最終會導致轉化。

順便說一下,這些也是營銷人員表示他們在過去 12 個月內實現的一些最常見的目標。

B2B內容營銷目標

1. 與聽眾建立信任

這個目標很小但很強大。 信任品牌的受眾是積極參與的受眾,這些人將更願意完全基於這種信任進行轉換。

建立信任是緩慢完成的,一次一個內容和互動。 一遍又一遍,您需要:

  • 證明你知道你在說什麼。
  • 了解聽眾的需求和痛苦。
  • 擁有他們正在尋找的專業知識和信息。

在您的內容策略中有了這個目標,您將致力於為您的受眾提供盡可能最好的信息:他們將知道他們可以依靠的專業知識。

優秀的內容具有驚人的建立信任的能力。 一項研究發現,在消費一段教育內容後一周,73% 的消費者對品牌的信任度有所提高。

要衡量您實現此目標的進度,請查看:

  • 隨著時間的推移,您的內容質量:每篇文章都應該寫得很好,事實準確,針對您的受眾,並在對您的員工重要的主題上提供急需的價值。
  • 客戶反饋、評論、評論、提及、聊天等:客戶如何談論您的品牌將為您提供線索,了解他們對您的感受以及您是否贏得了他們的信任。 將耳朵貼近地面以監控這一點。
  • 調查:您可以進行調查以了解您的關注者、博客讀者、粉絲和客戶如何看待您的品牌。

2. 教育你的聽眾

這個目標是關於價值的。 真正教育和幫助您的受眾學習和成長的內容非常有價值。 放棄價值可以建立信任。

為了實現這一目標,旨在為您的內容提供教育價值。 每次發佈時問自己這些問題:

  • 這些內容是否有幫助——或者我們是否過於專注於銷售?
  • 如果您的主題基於關鍵字,您是否滿足了該關鍵字的搜索意圖? 您是否正在向搜索者提供他們正在尋找的答案?
  • 您的內容是否令人滿意地涵蓋了主題?
  • 寫得好嗎? 研究好了嗎? 可信的?
  • 您的內容是否提供了獨特的見解——或者它是否重複了所有其他博客對該主題的看法?

如果博客沒有教育意義:如果它缺乏細節、寫得不好、匆忙或閱讀不滿意:那麼它就無法幫助您實現目標。

3. 建立關係和融洽關係

您可能已經註意到,這三個培養目標疊加在一起。 建立一個滲透到其他,因為它們都歸結為信任。

另一種利用建立的信任的方法是推動與您的受眾建立關係、聯繫和融洽關係。

為了達到這個目標,爭取:

  • 透明度:對於任何有效的關係,您都希望有一定程度的誠實。 力求在您的業務中保持透明,並讓它流入您的內容。 例如,如果您對業務進行更改,例如定價或政策,請提前向客戶解釋原因。 承擔失誤。
  • 響應能力:無論您在何處與客戶互動,從您網站上的客戶服務聊天到您的社交媒體渠道,都要保持響應和專注。 關係需要雙向溝通。
  • 展示您品牌的可信度:贏得信任不是靠言語,而是靠行動。 繼續始終如一地創建能夠證明企業言出必行的內容。

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以行動為導向的內容策略目標

接下來的幾個目標是為了實現我們之前討論的盈利行動。 當您每天專注於培養內容和互動時,您可以著眼於這些更大的長期目標。

4. 流量增長

當您創建有價值、有用的內容時,您可以將其用於搜索引擎排名。 一旦你開始排名,你的潛在流量就會飆升。

88% 的 B2B 網站是通過非品牌搜索發現的。 這意味著人們通過代表問題或知識差距的常規關鍵字找到它們。

但不能本末倒置。 您不應該僅僅為了賺取流量而嘗試在搜索中排名。 有價值的內容必須放在第一位,因為搜索引擎不會對用戶認為無價值的內容進行排名。

要通過內容營銷和 SEO 達到增加流量的目標,請執行以下操作:

  • 知道並了解您的受眾在您的內容中需要什麼:什麼信息,什麼解決方案?
  • 研究與您的品牌可以排名的那些痛苦和問題相關的關鍵詞。
  • 創建針對那些教育和建立信任的關鍵字進行適當優化的有價值的內容。

5.增加潛在客戶

來自搜索引擎和社交媒體的更多流量進入您的網站和博客:

  • 你會做什麼來捕捉它?
  • 你將如何把那些不露面的訪客變成感興趣的觀眾成員和潛在客戶?

這是一個關鍵的內容營銷目標,因為如果流量消失在以太中,它就毫無意義。 你需要這些人回來,這樣你才能繼續用內容培養他們。

考慮到這一點,關注潛在客戶生成的一個偉大目標是建立一個參與的電子郵件訂閱者列表。

為了實現這個目標,繼續創造有價值的內容。 但是再添加一層:

  • 在內容中包含 CTA 以註冊您的電子郵件列表。 您甚至可以在頁面上包含一個簡短的表格,用於收集他們的姓名和電子郵件地址。
  • 為您的博客以外的受眾創建具有更大價值的鉛磁鐵。 免費提供這些以換取電子郵件。

6.增加銷售額

是的,您可以通過內容獲得直接銷售。 我只用一個有價值的、寫得很好的、有針對性的長篇博客就完成了這一點。

要從博客獲得直接銷售,您需要關鍵字+痛點+解決方案的正確組合。

例如,在獲得直銷的博客中,我定位的關鍵字直接與我的企業通過我們的服務解決的痛點相關聯。

在博客中,我們編寫了一份有用的指南,準確解釋瞭如何解決問題,並添加了 CTA,讓讀者可以讓我們為他們解決問題。

通過關鍵詞研究並專注於幫助而不是銷售,具有諷刺意味的是,我們能夠當場銷售。

但是,內容營銷也可以通過不太直接的方式幫助您增加銷售額。

一致的、有益的內容將繼續建立信任,並最終說服您的受眾向您購買:即使您沒有直接在博客中銷售任何東西。

例如,一位一直在考慮向您購買的猶豫不決的客戶在閱讀了一篇精彩的博客並意識到“等等,這些人真的很了解他們的東西”後,最終可能會決定扣動扳機。

請記住,如果沒有培養,就無法通過內容營銷來增加銷售額。 您必須提供幫助、增加價值、教育並始終以這種方式出現。

7.留住客戶

專注於客戶保留? 內容營銷也可以幫助您實現這一目標。

具體來說,專注於為新的潛在客戶創建內容,並為已經購買了您的產品/服務的人保留一部分日曆。 他們的信息需求是什麼? 除了銷售之外,您如何繼續幫助他們?

例如,也許有一個新客戶不斷詢問的常見問題,您可以在博客文章中解決。 也許您可以為您的產品之一創建“新用戶指南”。

許多科技公司通過知識庫、常見問題解答頁面或網站上的用戶指南來滿足現有客戶的內容需求。

很好的例子:戴森在其網站上為每種產品提供了一套強大的用戶指南,包括下載用戶手冊的地方。

戴森

8. 激髮品牌忠誠度

如果提高品牌忠誠度是您的目標,那麼您必須想方設法通過內容營銷來給客戶帶來驚喜和愉悅。

  • 在內容中慶祝您的觀眾:展示客戶故事並抓住機會向您的觀眾發出光芒。
  • 僅僅因為內容而創造樂趣:偶爾從您的內容中獲得樂趣。 展示品牌背後的面孔,發揮創意,享受它。 當其他人玩得開心時,很難不加入。
  • 分享用戶生成的內容:給您的聽眾一個挑戰並重新發布他們創建的內容。
  • 為您的電子郵件訂閱者提供特別折扣或優惠券:為您的訂閱者提供獎勵,只是因為他們在那裡並堅持下去。

總體而言,當您向受眾展示您真正關心時,更容易激髮品牌忠誠度。 將此作為您的內容營銷目標之一將有助於在整個公司激發這種態度。

明智地選擇您的內容策略目標

當您選擇您將關注的目標時,請記住並非每個目標都符合您的業務目前對內容營銷的需求。

看看你在成長方面所處的位置以及你需要去的地方。 內容營銷可以幫助您實現目標,但您必須切合實際。

設定您在特定時期內實際可以達到的目標。 規定那個時間是什麼時候,如果你錯過了怎麼辦。

最後,不要被自己設定的目標所束縛。 如果他們在一段時間後沒有為您服務,請不要害怕根據需要調整您的目標。 您甚至可以在三到六個月內在您的內容策略中建立一個檢查點,以查看哪些有效,哪些無效。

設定好目標後,您就可以製定其餘的內容策略了。 現在出去成長。


本文中表達的觀點是客座作者的觀點,不一定是 Search Engine Land。 此處列出了工作人員作者。