提高電子郵件轉化率的 5 種殺手級方法

從微轉換到有效號召性用語的最高要求，我們探討了電子郵件營銷最密切跟踪但難以捉摸的指標的來龍去脈。

轉化率是一個廣泛的概念，是一種容器，每個品牌都裝滿了自己的目標和策略。 雖然下訂單可能構成電子商務公司的轉換參數，但 B2B 品牌的時事通訊可能針對博客訪問量或白皮書下載量。

今天，我們將研究這個關鍵的電子郵件營銷指標，以了解它是什麼、它是如何計算的以及如何優化它。 我們不會專注於創意方面（電子郵件副本或設計），而是為您提供有關如何從技術、戰略和功能角度優化轉化的技巧和指南。

什麼是轉化率以及如何計算？

轉化率是點擊電子郵件中的鏈接並執行所需操作（例如填寫表格或購買產品）的收件人的百分比。

儘管如前所述，轉化率因品牌的預定目標而異，但計算仍然很簡單：執行目標操作的收件人數量除以成功發送的電子郵件總數。 然後將該除法的結果乘以 100。

衡量行業平均水平

計算出轉化率後，將其與行業平均水平進行比較會很有用。 根據定義，這種比較始終是相對的，不能用於確定活動是成功還是失敗。 但是，這些平均值可以幫助您設定更現實的目標，並大致了解您的策略是否有效。

一般來說，電子郵件營銷的良好轉化率是多少？ 儘管現在應該很清楚，最好的答案是“這取決於”（取決於發送的電子郵件類型、您所在的商業部門和其他因素），但 Remarkety 的一項研究為我們提供了一些基準百分比。

需要考慮的一個基本概念是，銷售、下載和訂閱並不是唯一的潛在轉化參數。 成功的電子郵件也是那些引發大量微轉換的電子郵件。

每個方面——可交付性、打開率、點擊等——都應該被視為有助於宏觀轉化的轉化事件。

微觀和宏觀轉化之間的區別也可以用另一種方​​式解釋，即直接轉化和間接轉化。 一些電子郵件有助於直接轉換（當您宣傳產品並且收件人購買它時），而其他電子郵件涉及間接轉換：例如，如果訂閱者沒有下載建議的白皮書，電子郵件仍然有助於吸引讀者意識到該品牌的網站或博客包含類似的內容和資源。

雖然優化打開率和點擊率確實是必不可少的，但也有一些技術方面對提高轉化率至關重要。 讓我們來看看它們。

提高轉化率：5 項技術要求

1. 創建針對移動設備優化的電子郵件

如今，您無疑知道，在移動設備上閱讀的電子郵件比例通常超過發送總數的50% 。

Return Path 的一項研究分析了 2016 年 5 月至 2017 年 4 月期間打開的超過 270 億封電子郵件，顯示超過 55%是在移動設備上打開的。 在周末，這個比率上升到 60%。 MarketingLand 這次進行的另一項研究證實了這些發現。

這種趨勢不可能逆轉； 如果有的話，它會變得更加明顯。 僅這一事實就足以讓您的電子郵件具有移動響應性。

移動響應設計的問題是廣泛的，但也有一些葡萄汁：

• 創建可以在智能手機上正確顯示的簡短主題行（ 30-35 個字符）
• 使用模塊化結構（您可以在此處找到更詳細地探討該主題的帖子）
• 通過在電子郵件中穿插空白來分解電子郵件中的文本，以優化內容掃描
• 使用更大的字符和字體來提高可讀性
• 使鏈接和號召性用語清晰且易於點擊
• 保持較低的圖像文件大小以減少加載時間

2. 分析和細分您的電子郵件

電子郵件營銷的一種方法被稱為批量和爆炸； 這包括不分青紅皂白地發送電子郵件。 通過向整個郵件列表發送適合每個收件人配置文件的單一、無差別的電子郵件，這種方法將品牌的傳播轉變為一種廣播。

這種方法現在正在衰落，因為它對各個層面的長期指標都有不利影響：參與度、可交付性和轉化率。 到達收件人的收件箱是不夠的：您需要激發他們的參與，考慮到每個聯繫人的興趣、習慣、需求和特徵。

如何？ 通過分析，一項活動可讓您將有關收件人的數據和信息轉換為相關和個性化的電子郵件，根據 MarketingLand 的一項研究，與非個性化電子郵件相比，轉化率高 6 倍，獨特點擊率高 41​​% .

現在有許多分析工具可用：

• 過濾器
• 動態字段
• 動態內容

在MailUp ，我們最近幾個月的研究和開發都集中在動態領域。 我們創建了一個提供高級預覽的個性化系統，向您展示電子郵件的顯示效果：

• 單個收件人（通過選擇他或她的電子郵件地址）
• 收件人類別，通過選擇現有組或過濾器（例如，查看電子郵件對於男性和女性的顯示方式不同）

3.採用雙重選擇加入系統

雖然這似乎是一個簡單的步驟，但雙重選擇實際上是提高參與度和 b. 的關鍵因素。 雙重選擇加入是指系統要求聯繫人通過單擊他們通過電子郵件收到的確認鏈接來確認他們訂閱時事通訊。

單选和雙選：它們如何比較？

雙重選擇使您的郵件列表中沒有包含拼寫錯誤或實際上不屬於相關人員的所有電子郵件地址。 此外，雙重選擇加入有助於：

• 提高可交付性並避免垃圾郵件報告
• 與那些有意識地決定訂閱您的列表的人一起擴大您的數據庫（因此他們將成為更好的聯繫人）
• 增加與收件人的互動

4. 自動化您的流程

有多種策略和工具可用於自動化活動並響應某些收件人操作。

可以將自動電子郵件設置為對以下觸發器或事件的響應：

• 頁面瀏覽量或內容下載
• 博客訂閱者的歡迎電子郵件
• 潛在客戶成為客戶時的歡迎電子郵件
• 點擊、訪問或表單提交
• 一段時間後的非活動/休眠訂閱者

可能的案例清單很長而且多種多樣。 關鍵在於，這種自動化會觸發與收件人操作一致的後續電子郵件，因此更相關，更有可能促成轉化。

5.創建上面的折疊和防彈調用動作

每個轉化目標都需要一個號召性用語 (CTA)。 當您建立CTA按鈕，還有要記住兩個基本要求：第一是倍以上的短語。 這意味著一旦打開電子郵件就可以看到一個號召性用語按鈕，即收件人無需向下滾動即可看到的按鈕。 許多報告表明，大多數收件人沒有看到消息的結尾。 因此，讓您的轉換乍一看就很重要。

CTA 的第二個基本特性是它是防彈的：這意味著用 HTML 編寫的按鈕可以正確顯示並在任何收件箱中正常工作。 由於它是 HTML 代碼而不是圖像，因此該按鈕可加載並可在任何情況下顯示。 有兩種方法可以創建防彈 CTA：

• 添加HTML 代碼字符串
• 使用編輯器（例如我們的 BEE 編輯器）創建按鈕。 這也允許那些不涉足 HTML 的人只需幾步即可創建同樣有效的 CTA。

如何為電子郵件創建防彈 CTA：教程

加起來

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